PROGRAMA EN FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS

ISOIEC 17025:2017 ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS

FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS ISO/IEC 17025:2017

ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS

1- PRESENTACIÓN

La globalización de las economías, para que los productos puedan ingresar a un país
deberán ir acompañados de evaluaciones de la conformidad emitidos por laboratorios
competentes y la única forma de poder demostrar dicha competencia es por medio de
la acreditación respectiva.

La tendencia es que hacia un futuro no muy lejano todo laboratorio que realice
calibraciones o cualquier tipo de ensayo destinado a comprobar la calidad de un
producto y a proteger a los consumidores, tendrá que acreditarse bajo los
requerimientos de la norma ISO/IEC 17025.

SGS, ha diseñado este curso de formación con la finalidad de proveer herramientas y

técnicas de auditoría a los participantes, que les facilite desarrollar habilidades como
auditores internos en sus organizaciones.

2- OBJETIVOS

- Comprender los fundamentos e identificar los requisitos establecidos en la norma

ISO/IEC 17025 con el fin de asegurar la eficacia de las auditorías internas.

- Aplicar los conocimientos y técnicas fundamentales para la realización de

auditorías internas.

- Identificar las herramientas que permitan definir y gestionar en las instituciones el

proceso de auditoría interna.

- Conocer, comprender y aplicar la metodología establecida en la norma ISO 19011

para el desarrollo de auditorías.

3- METODOLOGÍA

El curso se desarrollará a través de una metodología teórico – práctica, la cual

consiste en una breve explicación del tema y desarrollo de talleres que le facilitará a
los participantes herramientas para aplicar en su organización.

4- DIRIGIDO A:

 Personas Responsables de Laboratorios.

 Personas con formación o experiencia en trabajos relacionados con laboratorios y
responsables de auditar sistemas de acreditación en laboratorios.
 Toda persona que desee conocer cómo funcionan y auditan los Sistemas de
acreditación de Laboratorios.

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5- CONTENIDO

 MÓDULO 1

FUNDAMENTOS ISO/IEC 17025:2017

Conceptualización sobre calidad

Certificación - acreditación
Contexto normativo
Objeto y Campo de Aplicación
Términos y Definiciones
Requisitos Norma ISO/IEC 17025:2017
Requisitos Generales
Requisitos Estructurales
Recursos
Requisitos del Proceso
Requisitos del Sistema de Gestión

 MÓDULO 2

AUDITORÍAS INTERNAS EN CALIDAD

Principios y fundamentos de la auditoría – ISO 19011

Conceptos y roles en el proceso de auditoría
Principios y clasificación de las auditorías
Etapas del proceso de auditoría (PHVA)
Taller de aplicación

 MÓDULO 3

DESARROLLO DE LA AUDITORÍA

Planeación y preparación de la auditoria

Revisión de la documentación
Ejecución de la auditoria – técnica de entrevistas
Técnicas de recolección de la información
Identificación y redacción de hallazgos
Actividades de seguimiento a las acciones definidas
Taller – análisis de casos
Taller – juego de roles

6- DURACIÓN

El curso se desarrollará en 32 horas.

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7- REQUISITOS PARA EL CURSO

- Conocimiento previo de la norma ISO 17025

- Participación, puntualidad.
- Habilidad comunicativa para expresarse, escuchar y comprender.
- Liderazgo, trabajo en equipo, cooperación y organización.
- Actitud de empatía, flexibilidad, diplomacia y mente abierta.

- Evaluación continua:

El tutor durante el curso con base en los talleres, juego de roles, participación en el
análisis de casos evaluará la apropiación de las técnicas de auditoría al participante y
le realizará la retroalimentación respectiva.

- Evaluación final:

El participante al finalizar el curso presenta examen escrito con una duración de dos
horas, el cual tiene un puntaje máximo de 100 puntos.

- El participante deberá asistir como mínimo al 80% de las horas estipuladas para el
curso.

- Se otorgará certificado como Auditor Interno en ISO 17025 previa aprobación del
examen con mínimo de 70 puntos.

8 - RECURSOS DIDÁCTICOS PARA EL PARTICIPANTE

Manual del participante

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