REDES DE CONVERSACIONES

CONVERSACIONES INSPIRADORAS

Álvaro González-Alorda mantiene que la calidad de una conversación se mide

por dos factores como son:

1. Capacidad de argumentación. Ésta nos permite construir un mensaje con

estructura clara y apoyada en datos y argumentos consistentes. Es decir,
nos permite construir un mensaje convincente.
2. Empatía. Esencial para sintonizar con el estado de ánimo de nuestro
interlocutor.

Además nos plantea la siguiente matriz, para que podamos comprobar cómo
afecta la presencia de estos dos factores a nuestras conversaciones.

• Como podemos comprobar en la matriz, si la conversación carece de

empatía y además se basa en una argumentación pobre nos

genera desgaste emocional. Son esas conversaciones que sentimos que

no nos aportan nada y además nos hunden el ánimo.
• Si durante la conversación poseemos una buena argumentación pero no
empatizamos con la otra persona y le lanzamos nuestros argumentos de

forma indiscriminada, generaremos rechazo en nuestro interlocutor, se

sentirá vulnerable y seguramente se pondrá a la defensiva.

• Cuando las conversaciones son muy pasionales, y nos dejamos llevar por
nuestro estado emocional y carecemos de una buena argumentación,

damos lugar a situaciones de conflicto. Este tipo de situaciones son las

que nos suelen llevar a perder alguna amistad, discusiones con nuestra

pareja, sermones a nuestros hijos,…

• Cuando trabajamos y preparamos bien nuestra conversación y

encontramos una forma de argumentación correcta; si además vamos

calibrando las reacciones de la otra persona y procuramos mantener un

clima en el que la otra persona siente que puede aportar nuevas ideas y
opiniones generamos inspiración. Estas conversaciones se caracterizan

porque inspiramos a la otra persona pero le damos la libertad para que

escoja la elección que prefiera.

“La Calidad de tu Liderazgo depende de la

Calidad de tus conversaciones”