Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
CASO 1
La empresa ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA S.A.S, ubicada en la zona franca, se dedica a la
fabricación de electrodomésticos desde el año 2000. Esta empresa tiene 50 empleados distribuidos en
cada una de las áreas. Se realiza un estudio para revisar el nivel de ausentismo de sus trabajadores, para
lo que se lleva a cabo un conteo del número de ausencias presentadas por cada uno de los trabajadores.
La siguiente tabla muestra el número de ausencias de cada trabajador para los años 2015 y 2016.
La problemática llama la atención del gerente, por lo que solicita que se realice un estudio del número
de ausencias, en el que se tenga en cuenta el nivel mínimo de confiabilidad debe ser del 92 %, hasta
llegar al 99%.
Recuerde que ustedes como investigadores para que puedan establecer los intervalos de confianza de los
datos suministrados por parte de ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA S.A.S. deben tener en cuenta
establecer una hipótesis y tener en cuenta los intervalos solicitados por parte del gerente para:
● 92%.
● 93%.
● 94%.
● 95%.
● 96%.
● 97%.
● 98%.
● 99%.
Tamaño de la muestra.
Media muestral.
Desviación estándar.
Al finalizar los cálculos recuerde hacer un análisis de las situaciones y dar por lo menos 4 conclusiones a
la problemática de ausentismos la empresa ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA S.A.S
SOLUCIÓN
xi fi xi f i x i−x́ 2
( x i−x́ )
2
( x i−x́ ) f i
45 1 45 -20 400 400
50 4 200 -15 225 900
55 4 220 -10 100 400
56 4 224 -9 81 324
57 1 57 -8 64 64
58 1 58 -7 49 49
59 1 59 -6 36 36
60 1 60 -5 25 25
65 4 260 0 0 0
66 3 198 1 1 3
67 2 134 2 4 8
68 5 340 3 9 45
69 1 69 4 16 16
70 8 560 5 25 200
74 3 222 9 81 243
75 2 150 10 100 200
78 3 234 13 169 507
80 2 160 15 225 450
Σ 50 3250 3870
x́
∑ xi f i 65
n
s2
∑ ( i−x́ )2 f i
x
78.9795918
n−1
s
√ ∑ ( xi −x́ ) 2 f i
n−1
8.88704629
Conclusión 1: De aquí se puede inferir que la media de ausencias durante el periodo es de 65 días y
dentro de esta muestra, en promedio, ningún empleado supera los 74 días (aprox. 65+8.88) o es incapaz
de completar menos de 56 días (aprox. 65-8.88) de inasistencia.
(
( Límite Inferior , Límite Superior )= x́−Z α
s
2 √n
, x́ +Z α
s
2 √n
)
Por lo tanto,
Conclusión 2: Con un 99% de confianza, se puede afirmar que la cantidad de ausencias por empleado
durante el periodo estudiando está entre los 61.76 y 68.23 días.
Conclusión 3: Las frecuencias de la muestra anterior no están distribuidas de manera normal, sin
embargo, las frecuencias de las medias de todas las posibles submuestras que se pueden tomar si sigue
una distribución normal y se puede comparar con la función Z.
Conclusión 4: A medida que crece el nivel de confianza, el intervalo se estira ligeramente para incluir
unos cuantos valores, de esta manera, se pasa de tener una media entre 62.80 y 67.2 días con una
confianza del 92% a tener entre 61.76 y 68.23 días con una confianza del 99%.
CASO 2
La empresa COLOMBIA MOTOR, dedicada a la elaboración de piezas para motores de carros y
camiones, tiene 400 empleados, a los cuales se les hace una encuesta acerca del momento en que desean
tomar sus vacaciones anuales. Los resultados obtenidos son los siguientes:
El área de bienestar solicita a un grupo de investigadores se realice un estudio para determinar los
límites de confianza de la encuesta, en la que el nivel mínimo de confiabilidad debe ser del 92 %, y el
máximo, 99%.
Para establecer los intervalos de confianza de los datos suministrados por parte de COLOMBIA
MOTOR S.A.S. se debe establecer una hipótesis y tener en cuenta los intervalos solicitados por parte del
grupo de bienestar para:
● 92%.
● 93%.
● 94%.
● 95%.
● 96%.
● 97%.
● 98%.
● 99%.
Tamaño de la muestra.
Media muestral.
Desviación estándar.
Al finalizar los cálculos, recuerde hacer un análisis de las situaciones y dar por lo menos 4 conclusiones
del posible mes en el que se hace más viable dar las vacaciones a los empleados de la empresa
COLOMBIA MOTORS S.A.S. Justifique su respuesta.
Mes Frecuencia
Diciembre 249
Julio 151
Σ 400
249
p 0.6225
400
151
q=1− p 0.3775
400
Conclusión 1: De la presente muestra de 400 empleados, aproximadamente dos de cada tres empleados
han solicitado vacaciones en diciembre.
El cálculo de los intervalos de confianza para las proporciones se hizo a partir de la siguiente
formulación:
(
( Límite Inferior , Límite Superior )= p−Z α
2
pq
n √
, p+ Z α
2
pq
n √ )
1−α Zα Límite Inferior Límite Superior
2
(
( Límite Inferior , Límite Superior )= q−Z α
2 √ pq
n
, q+Z α
2
pq
n √ )
1−α Zα Límite Inferior Límite Superior
2
Conclusión 2: Con un nivel de confianza de entre 92% a 99% se puede afirmar que la proporción de
solicitudes de vacaciones en julio dentro del grupo de empleados nunca supera el 56%.
Conclusión 3: Con un nivel de confianza de entre 92% a 99% se puede afirmar que la proporción de
solicitudes de vacaciones en diciembre dentro del grupo de empleados siempre supera el 50%.
Conclusión 4: Otorgar el periodo de vacaciones únicamente en el mes de diciembre será una decisión
que tendrá acogida en la mayoría de los trabajadores de la compañía.
CASO 3
Una fábrica de lámparas de alta gama tiene 200 empleados, los cuales han reportado que los cables
empleados para las lámparas de oficina y de hogar presentan un nivel de vida útil muy bajo. Por esa
razón, el gerente de la fábrica solicita a un grupo de investigadores que hagan una toma de datos para
analizar el nivel de vida útil de los dos tipos de lámparas reportados con fallos. Los siguientes son los
datos obtenidos sobre la vida útil de los cables.
128 138
134 137
140 134
135 135
230 140
140
132
138
128
134
140
130
Teniendo en cuenta los datos proporcionados por parte la fábrica de lámparas de alta gama, determine
los límites de confianza para los cables empleados en las lámparas para oficina y hogar.
El área de calidad de la empresa solicita a un grupo de investigadores que realice un estudio para
determinar los límites de confianza donde el nivel mínimo de confiabilidad debe ser del 92 %, y el
máximo de al 99%. Además, pide buscar posibles soluciones a la vida útil de los cables utilizados.
Recuerde establecer los intervalos de confianza de los datos suministrados por parte de la fábrica de
lámparas de alta gama. Para ello, establezca una hipótesis y tenga en cuenta los intervalos solicitados por
parte del grupo de calidad para:
● 92%.
● 93%.
● 94%.
● 95%.
● 96%.
● 97%.
● 98%.
● 99%.
Al finalizar los cálculos, haga un análisis de las situaciones y dar por lo menos 4 conclusiones del
posible sobre qué tipo de lámparas está empleando cables de mejor calidad.
Cableado de oficina
n1 38
x́ 1 146.3333333
s1 33.96786852
s21 1153.816092
(
( Límite Inferior , Límite Superior )= x́−Z α
s
2 √n
, x́ +Z α
s
2 √n
)
Los límites son los siguientes
Conclusión 1: Con un nivel de confianza del 99% se puede afirmar que la vida útil de todo el cableado
existente de la oficina está entre los 132.13 y 160.53 días.
Las medidas de tendencia central de la muestra de la vida útil de los cables del hogar es la siguiente:
n2 23
x2 135.6956522
s2 2.704117779
s22 7.312252964
Conclusión 2: Se puede afirmar con un nivel de confianza del 95% que la vida útil de todo el cableado
existente en el hogar está entre los 134.6 y 136.8 días.
Es importante conocer el comportamiento de diferencia entre las medias de las dos muestras. Por lo
tanto, la forma empleada para conocer el intervalo donde oscilan las diferencias entre la media muestral
de la vida útil de cada tipo de cableado es la siguiente:
( ( x́ 1− x´2 )−Z α
2 √ s21 s 22
+ , ( x´ − x́ ) +Z α
n1 n2 1 2 2√ )
s 21 s 22
+
n1 n 2
Conclusión 3: Se puede afirmar con un nivel de confianza del 92 al 94 por ciento que, al comparar la
media muestral entre la vida útil de los dos tipos de cable, nunca son iguales.
Conclusión 4: Existe una diferencia significativa entre los tipos de cableado. Con un nivel de confianza
entre el 92 y 99 por ciento, se puede afirmar que existe un sesgo hacia el cableado de oficina, es decir,
tiene más duración con respecto al cableado del hogar. Esto se explica dado que si x́ 1− x´2>0
entonces x́ 1> x́2 y todos los intervalos encontrados anteriormente tienen una mayor presencia de valores
positivos que negativos, por lo tanto, se tiene en gran medida que la media muestral de la primera
muestra (oficina) es mayor que la segunda (hogar).