UNIVERSIDAD CIENTÍFICA DEL PERÚ

“AÑO DE LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN

Y LA IMPUNIDAD”

Definición de los componentes del CO.

Docente:

 Cesar Augusto Flores Tananta

Alumnos:

 Gabriel Ulises Dávila Bardales

 Vanesa Diaz Fasanando
 John Edward Salazar Pinchi

Curso: Comportamiento organizacional

Facultad: Negocios

Carrera: Administración de Empresas

Ciclo: VI

TARAPOTO - SAN MARTIN

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DEFINICIÓN DE LOS COMPONENTES DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL:

1. ACTITUDINAL.- Son expresiones de los sentimientos internos (amor,

miedo, felicidad, tristeza, ira, etc...), haciendo que las persona o
individuo, evalúen y jueguen a objetos, personas o acontecimientos.

Según Charles Swindoll: La actitud para mí es más importante que

los hechos. Nosotros no podemos cambiar nuestro pasado, no
podemos cambiar el hecho de que las personas van a actuar de
cierta manera…. No podemos cambiar lo inevitable. La única cosa
que podemos hacer es jugar sobre una cuerda que tenemos y eso
es nuestra actitud.1
Ejemplos:
Cuando Andrada dice “aprecio a mi jefe porque nos trata con respeto”; ella esta
expresando su actitud hacia su jefe.

1.1. COMPONENTE AFECTIVO: La parte emocional o sentimental de

una actitud.
Ejemplo: No me gusta que el Alex discrimine a mis compañeros.

1.2. COMPONENTE COGNITIVO: Integrada por las creencias, opiniones,

conocimientos e información que tienen una persona.
Ejemplo: Creo que la discriminación que se da en la empresa es incorrecta.

1.3. COMPORTAMIENTO.- Es la conducta o forma de actuar que

muestran las personas, individual o grupalmente dentro de la
organización.

Don Hellriegel y Slocum John (2009:4) “Estudio de individuos y

grupos en el contexto de una organización y el estudio de los
procesos y prácticas internas que influyen en la efectividad de los
individuos, los equipos y la organización”2
Ejemplo:
Rosita dice “yo prefiero evitar a Alex debido a lo que pienso de él”, ella esta
expresando su actitud hacia Alex de acuerdo a su comportamiento.
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2. SATISFACCIÓN LABORAL.- Es la actitud (positiva o negativa) que

tiene cada individuo hacia su trabajo; 3 la satisfacción laboral depende
mucho de las percepciones que tiene cada colaborador con respecto a
su empleo.
Ejemplo:
Cuando el ambiente físico donde trabajas, no es lo que te lo esperabas, se crea
una insatisfacción laboral.

3. PARTICIPACIÓN EN EL TRABAJO.- Es el compromiso intelectual,

emocional y físico, que tiene cada trabajador con la empresa para la que
trabaja, lo que los lleva a realizar actividades a favor de ella,
colaborando con sus jefes y los demás empleados en el logro de los
objetivos comunes.
Ejemplo:
Pedrito un colaborador de la empresa “X” acata las decisiones de los demás,
sin aportar ninguna idea; lo que significa que tiene una pobre participación en el
grupo de trabajo.

4. COMPROMISO ORGANIZACIONAL.- Es identificarse (ponerse la

camiseta) con la empresa para la que se trabaja, demostrando orgullo y
satisfacción de ser parte de ella, acoplando los objetivo personales, a los
objetivos de la empresa.
Hellriegel, (1999) define el compromiso organizacional como la
intensidad de la participación de un empleado y su identificación con
la organización. Este se caracteriza por la creencia y aceptación de
las metas y los valores de la organización, la disposición a realizar
un esfuerzo importante en beneficio de la organización y el deseo
de pertenecer a la organización.4
Ejemplo:
Cuando a un trabajador, la empresa le cubre la mensualidad para una
maestría; se crea un sentido de compromiso hacia la organización.

Referencias:
1
http://ingenieriaadministracione1.blogspot.com/2013/09/formacion-actitudinal_1.html
2
https://cursoco.weebly.com/componentes-de-la-actitud.html
3
https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/12/satisfaccion-laboral-y-productividad/
4
http://www.eumed.net/libros-gratis/2012a/1158/compromiso_organizacional.html