POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

ESCUELA NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL POLICIAL

ESCUELA DE OFICIALES – PNP

DATOS INFORMATIVOS

A.- ENFPP : “ESCUELA DE OFICIALES DE LA POLICÍA NACIONAL DEL

PERÚ”
B.- CURSO : Comunicación I
C.- SEMESTRE : 2020-I
D.- SECCIÓN : “E “(5ta. sección)
E.- CATEDRÁTICO : Dra. Katia Erika Guerrero Ríos
F.- SEMANA DE CLASE : CUARTA SEMANA

Grupos de trabajo aplicativo

Grupo 1: Cómo Ganar Amigos e Influir en las Personas: (Dale
Carnegie)
IPANAQUE MUÑOZ, SANDRO DANIEL GUILLERMO (COORDINADOR DE GRUPO)
ALIAGA LAVERIANO, JHEREMY JESUS
AZALDEGUI SOSA, BREYSON FERNANDO
BASCOPE ALFARO, EDUARDO RELLES
CERCEDO VIDAL, JUAN JOSE
CESPEDES MARTINEZ, CELESTE ANNIE

Grupo 2: Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo: (John Maxwell)

CHAVEZ VERGARA, JOEL JULINHO
CHUQUILIN USHIÑAHUA, SEGIO ALESANDRO (COORDINADOR DE GRUPO)
COSME NUÑEZ, YAMIR BALTAZAR
COTRINA TORRES, GROVER
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CRUZADO AGUIRRE, SEGUNDO VIDAL

ESPINOZA VASQUEZ, RAFAEL SANTIAGO
ZAMORA SILVA, GUSTAVO ALONSO

Grupo 3: “12 pilares del liderazgo: Predecir y actuar significa

liderar”, Nico Quindt
ESTELA VALENCIA, LUIS ALEXANDER
FIGUEROA RODRIGUEZ, KEVIN ALEXIS
GARCIA VASQUEZ, MIGUEL ANGEL (COORDINADOR DE GRUPO)
GONZALES SOSA, JAMIR ALFREDO
LEVANO GAMBOA, SEBASTIAN
LINARES CASAS, JORGE LUIS

Grupo 4: Enriquezca su Personalidad: (F. Littauer)

LUNA MOGROVEJO, JESUS ANTONIO
MATTA ORMEÑO, LUIS ALBERTO
MAUTINO DIAZ, JOSUE ANGEL
MELGAREJO SANCHEZ, ARNOLD GABRIEL (COORDINADOR DE GRUPO)
MINAYA DE LA CRUZ, VALERIA EMILY
PEREZ FERREL, LI

Grupo 5: Los líderes comen al final: (Simon Sinek)

PEREZ SAAVEDRA, ROGGER RAYMOND
PILLCO ROQUE, DANY GUILLERMO
PINEDO IBAÑEZ, JHAN PIERO
PRIETO CARVALLO, CARLOS ALFONSO
RAMOS FARFAN, MARCELO ROGER ENRIQUE (COORDINADOR DE GRUPO)
RIOS NAVARRO, ANGELO JOSEP

Grupo 5: “Cómo tratar con gente complicada”, de Rick Brinkman y

Rick Kirschner
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ROJAS SANTANA, ALDO JHOZIMAR

ROMAN HUAMANI, PABLO
SAMAME HUAMAN, CARLA GERALDINE
SANTILLAN MAURICIO, DANIEL JHOEL
TORRES FERNANDEZ, MAURO
VEGA MIRANDA, JUNIOR ALEXIS
YANQUE CHURO, RODRIGO HUBERT (COORDINADOR DE GRUPO)
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INTRODUCCIÓN

En este trabajo, hablaremos sobre el libro “How to win friends and influence people” (“Cómo ganar
amigos e influir en la gente”) pero, más que eso, hablaremos acerca del anuncio publicitario que le
hicieron al mismo, lo cual hizo un gran impacto e hizo que sus ventas incrementaran en grandes
cantidades.

Cómo Ganar Amigos e Influir en la Gente

Éste es el resumen de Dale Carnegie de su libro, 1936

Tabla de Contenidos

1. Las técnicas fundamentales al tratar a las personas

2. Seis maneras de hacer que las personas tengan gusto de usted

3. Cómo ganar personas a su manera de pensamiento

4. Sea un líder: cómo cambiar a las personas sin ofender o despertar resentimiento

Parte Uno

Técnicas fundamentales al tratar a las personas

1. No critique, condene o se queje.

2. Dé apreciación honrada y sincera.

3. Despierte en la otra persona una necesidad ávida.

Parte Dos

Seis maneras de hacer que las personas tengan gusto de usted

1. Vuélvase genuinamente interesado en otras personas.

2. La sonrisa.

3. Recuerde que el nombre de una persona es para esa persona lo más dulce e importante en
cualquier idioma.

4. Sea un buen oyente. Anime a otros para hablar sobre ellos.

5. Hable en términos de los intereses de la otra persona.

6. Haga que la otra persona se sienta importante - y hágalo sinceramente.

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Parte Tres

Gane personas a su manera de pensamiento

1. La única manera de conseguir lo mejor de un argumento es evitándolo.

2. Muestre respeto para las opiniones de la otra persona. Nunca diga, "Usted está equivocado."

3. Si usted está equivocado, admítalo rápidamente y enfáticamente.

4. Empiece de una manera amistosa.

5. Consigue que la otra persona diga "sí, sí" inmediatamente.

6. Permita a la otra persona hacer de la conversación algo grande.

7. Permita a la otra persona sentir que la idea es suya.

8. Intente honestamente ver cosas desde punto de vista de la otra persona.

9. Sea simpático con las ideas de la otra persona y deseos.

10. Atraiga los motivos más nobles.

11. Dramatice sus ideas.

12. Tire abajo un desafío.

Parte Cuatro

Sea un Líder: Cómo Cambiar a las Personas Sin Ofender o Despertar Resentimiento

El trabajo de un líder incluye a menudo cambiar las actitudes de sus personas y conducta.
Algunas sugerencias para lograr esto:

1. Empieza con la apreciación honrada.

2. Llame atención indirectamente a los errores de personas.

3. Hable sobre sus propios errores antes de criticar a la otra persona.

4. Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.

5. Alabe la improvisación más ligera y alabe cada improvisación. Sea "cordial en su aprobación y
despilfarrado en su alabanza."

6. Déle una reputación fina a la otra persona para vivir.

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7. Use estímulo. Haga que la falta parezca fácil de corregir.

8. Haga a la otra persona feliz de hacer lo que usted sugiera.

Dale Carnegie

DALE CARNEGIE (1888-1955), era un pionero en charlas públicas desarrollo de la personalidad.

Él se volvió famoso mostrando a otros cómo volverse exitosos. Dos de sus máximas más famosas
son, "Crea que usted tendrá éxito, y lo tendrá," y "Aprende a amar, respetar y disfrutar a otras
personas."

Cómo Ganar a los Amigos e Influir en la Gente de Dale Carnegie (1936) es el abuelo de todos los
libros de los habilidad personal. Se publicó primero en 1936 y se ha traducido en muchos idiomas.
Vendió más de 15 millones de copias.

Cómo Ganar a los Amigos e Influir en la Gente era simplemente tan útil hoy como cuando fue
publicado por primera vez, porque Dale Carnegie tenía un entendiendo de la naturaleza humana
que nunca será anticuado. Antes de que usted aprenda los principios sociales para fascinar,
excitar, cautivar y ser grande al coquetear, usted necesita saber los principios fundamentales del
trato con personas.

Él enseña estas habilidades a través de los principios subyacentes del trato con personas para
que ellos se sientan importantes y apreciados. Él también hace énfasis en técnicas fundamentales
para tratar a las personas sin hacerles sentir manipuladas. Carnegie dice que usted puede hacer
que alguien quiera que hagan viendo la situación del punto de vista de la otra persona y
"despertando en la otra persona una necesidad ávida."

Usted aprende a hacer que las personas sientan agrado por usted, ganar a las personas a su
manera de pensar, y cambiar a las personas sin causar ofensa o despertar resentimiento.
Carnegie ilustra sus puntos con las anécdotas de figuras históricas, líderes del mundo comercial, y
las gentes cotidianas.

El Anuncio

Víctor O. Schwab fue uno de redactores de textos publicitarios del mercadeo directo más famosos
de todos los tiempos y fundador de Schwab & Beatty, la mejor agencia de contestación directa en
esos días. Su trabajo en "Cómo Ganar Amigos e Influir en la Gente" de Dale Carnegie, logró hacer
de este libro uno de los best-sellers o mejores vendidos en los años treinta. Este excelente
anuncio hizo que el libro se vendiera “como pan caliente”, logrando así 100,000 ordenes por
correo electrónico y más de 5 millones de copias vendidas en las librerías.

Victor Schwab utilizó un texto que cautivó la atención de la gente, un gran impacto que los hacía
querer tener este libro inmediatamente: “John D. Rockefeller, dijo una vez: “La habilidad para tratar
a la gente es tan comprable como la comodidad de comprar azúcar o café. Y yo pagaré más por
esa habilidad que por cualquier otra bajo el sol. ¿No supondría usted que cualquier colegio dicta
cursos prácticos para desarrollar esta “altamente apreciada habilidad bajo el sol?”

CONCLUSIÓN
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Cómo Ganar a los Amigos e Influir en la Gente de Dale Carnegie (1936) es el abuelo de todos los
libros de los habilidad personal. Se publicó primero en 1936 y se ha traducido en muchos idiomas.
Vendió más de 15 millones de copias y esto no lo hubiera logrado sino fuera por el anuncio que
Victor Scwamb publicó del mismo

BIBLIOGRAFÍA

Internet

 http://www.westegg.com/unmaintained/carnegie/win-friends.html

 http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/0671723650/103-6385928-7873412

 http://acmelove.com/flirting/win-friends-influence-people.php

 http://www.ciadvertising.org/studies/student/98_spring/practitioner/mvl.html

 http://www.the-dma.org/industryawards/hofinductees.shtml