COMO GANAR AMIGOS

JULIAN ANTONIO TRIANA HERNANDEZ

UNIVERSIDAD CUNDINAMARCA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS FACULTA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES GIRARDOT 2013

COMO GANAR AMIGOS

JULIAN ANTONIO TRIANA HERNANDEZ

TRABAJO PRESENTADO EN EL CRDITO DE COMUNICACIN I COMO EXAMEN FINAL DOCENTE DIANA MARA LOZANO

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES GIRARDOT 2013

TABLA DE CONTENIDO

PAG INTRODUCCION...... 1. OBJETIVOS.... 1.1 OBJETIVO GENERAL... 1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS. 2. ENSAYO 9 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 31 4 5 6 7

COMO GANAR AMIGOS......... 3. IDEAS...

3.1 IDEA PRINCIPAL.... 3.2 IDEA SECUNDARIA... 4. PERSONAJES...

4.1PERSONAJES PRINCIPALES. 5. TIPO DE MESAJE....

5.1 MENSAJE CONNOTATIVO.... 5.2 MENSAJE DENOTATIVO..... 6. BIOGRAFIA DEL AUTOR...... 7. CONCLUSION BIBLIOGRAFIA.

INTRODUCION

Se trata sobre una noche fra en un invierno, en enero. Dos mil quinientos hombres y mujeres llenaban el gran saln de baile del hotel Pennsylvania, en nueva york. Los puestos estaban ocupados faltando media hora palas 8 para que empezara hablar sobre el tema, siguieron llegando mucha gente ms, era difcil estar en pie por que haba demasiada gente, pero aun as mucha gente estuvo en pie por ms de una hora la gente fue atrada por un anuncio publicitario que era sobre aumente sus ingresos y aprender hablar con efectividad la gente en esos momentos estaban pasando por un momento de crisis que no saban cmo hacer las cosas bien y esto dio un gran impacto para grandes empresarios, profesionales gente con mucho poder para poder relacionarse muy bien con la g Este libro fue escrito por un gran filsofo y unos de los primeros pioneros de hacer un libro de autoayuda.

OBJETIVOS

1.1 Cuando Dale Carnegie escribi el libro COMO GANAR AMIGOS e influir sobre las personas, su principal objetivo era proporcionar texto sobre las relaciones humanas. El nunca so que su libro se volviera tan famoso y que la gente lo leera, y que aplicaran sus reglas mucho antes despus de su muerte. En este libro se tratan de plantear reglas y objetivos que podemos aplicarlo en la vida diaria. En estos objetivos se dan a conocer muchas cosas y muchas acciones que suelen suceder en nuestra vida cotidiana y nos explica de cmo podemos enfrentarla y en este libro nos da una serie de reglas que podemos aplicarla en la vida diaria. 1. creatividad 2. popularidad 3. persuasin 4. prestigio 5. capacidad de dialogo 6. elocuencia 7. motivacin

OBJETIVOS GENERALES

1.2 Los objetivos generales que este libro como le har objetivos como los nombrare a continuacin: ganar amigos son 8

1. salir de una rutina mental, concebir nuevas ideas, adquirir nuevas visiones, descubrir nuevas ambiciones 2. hacer amigos rpida y fcilmente 3. aumentar su popularidad 4. lograr que los dems piensen como usted 5. aumentar su influencia 6. proceder ante las quejas, evitar discusiones 7. convertirse en un mejor orador 8. despertar entusiasmos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.3 Los objetivos especficos son los cuales que concluimos damos a conocer lo mejor de los objetivos generales ejemplo: yo quiero pasar el ao eso es un objetivo en general y un objetivo especfico es voy a pasar el ao pero con buenas notas ese sera un objetivo especfico en el caso del libro dicta unas reglas que se basan en los objetivos generales de como hacer amigos serian:

REGLA 1. No critique, no condene ni se queje.

La crtica es intil porque pone a la otra persona en la defensiva, y por lo comn hace que trate de justificarse. REGLA 2. Demuestre aprecio honrado y sincero.

Slo hay un medio para conseguir que alguien haga algo, y es el de hacer que el prjimo quiera hacerlo (beneficio propio),

REGLA 3. Despierte en los dems un deseo vehemente. El nico medio de que disponemos para influir sobre el prjimo es hablar acerca de lo que l quiere, y demostrarle cmo conseguirlo y para eso en este libro cuenta que hay seis maneras de como agradar a las personas:

1. Intersese sinceramente por los dems. 2. Sonra. 3. Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido ms dulce e importante en cualquier idioma. 4. Sea un buen oyente. 5. Hable siempre de lo que interese a los dems. 6. Haga que la otra persona se sienta importante y hgalo sinceramente. Tambin en este libro se habla sobre 12 formas para que la gente piense como usted:

1. La nica forma de salir ganando en una discusin es evitndola. 2. Demuestre respeto por las opiniones ajenas. 3. Si usted est equivocado, admtalo rpida y enfticamente. 4. Empiece en forma amigable. 5. Consiga que la otra persona diga "S, s", inmediatamente. 6. Permita que la otra persona sea quien hable ms. 7. Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella. 8. Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. 9. Muestre simpata por las ideas y deseos de la otra persona. REGLA 10. Apele a los motivos ms nobles. 11. Dramatice sus ideas. 12. Lance, con tacto, un reto amable.

Ensayo

2. No critique, no condene ni se queje La crtica es intil porque pone a la otra persona a la defensiva y por lo comn hace que trate de justificarse. La crtica es peligrosa porque lastima el orgullo, tan precioso de la persona, hiere su sentido de la importancia y despierta su resentimiento. En mil pginas de la historia se encuentran ejemplos de la inutilidad de la crtica por ejemplo la famosa disputa de Theodore Roosevelt y el residente Taft y dividi al partido republicano. Otro ejemplo es el de Lincoln quien criticaba duramente a las personas al principio de ejercer las leyes tal es el caso de que se burl de un poltico irlandesa este hirvi de indignacin y lo reto a un duelo pero los padrinos lo impidieron. Lincoln aprendi esa leccin de no criticar y despus dijo "No los censuris son tal como seriamos nosotros en circunstancias similares". Cuando tratamos a la gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lgicas, tratamos con criaturas emotivas, criaturas erizadas de prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad. En lugar de censurar a la gente, tratemos de comprenderla, tratemos de imaginarnos porque lo hacen. Es mucho ms provechoso el interesarse que la crtica y de ellos surge la simpata, la tolerancia y la bondad. El gran secreto para tratar con la gente (demuestre aprecio honrado y sincero) Hay un solo medio para conseguir que el porfij haga algo, es el de hacer que el prjimo quiera hacerlo. El famoso Dr. Signund dijo que todos nuestros actos los hacemos por dos motivos: el impulso sexual y el deseo de ser grande y el Dr. Dewey dijo "el impulso ms profundo de la naturaleza humana es el deseo de ser importante". William James dijo "el principio ms profundo del carcter humano es el anhelo de ser apreciado. Estas opiniones se conectan entre s para formar el anhelo, una sed humana infalible y persistente de satisfacer esta necesidad de ser humano, el ser importante. Este deseo de sentirse importante llevo a un mozo a estudiar libros de derecho que haba encontrado en el fondo de un barril este mozo se llamaba Lincoln. Otro ejemplo de este deseo de ser importante es el de Diques quien lo inspiro a escribir

sus novelas inmortales. Pero cuando este deseo de ser importante se tapa con la crtica se rompe la moral de la persona. Hay hechos que muestran como personas satisfacen a su manera el deseo de ser importante esta manera es creando en su mente un propio mundo. A estas personas se les considera locas tal es el ejemplo de una mujer que tuvo un matrimonio trgico, su esposo la dejo y nunca tuvo hijos, esta mujer llego al grado de formar su propia fantasa para poder as satisfacer su necesidad de importancia. Un mdico dijo "si pudiera extender mi mano y curarle la mente no lo hara ya que esta mujer es feliz como es". Lo mismo pasa con las personas cuerdas si nosotros les criticamos rompemos su deseo de importancia. En las empresas el trato amable con los trabajadores, obreros hace el mejor rendimiento, cuando una persona recibe una apreciacin este se siente importante y se siente ms feliz en su trabajo pero si se regaa o reprocha el obrero no tendr ganas de trabajar. Demos prueba de una apreciacin honrada y sincera de estas cualidades, seamos calurosos en la aprobacin y generosos con el ego y la gente acoger con cario nuestras palabras. Despierte en los dems un deseo vehemente El nico medio del que disponemos para influir sobre el prjimo es hablar acerca de lo que l quiere y demostrable como conseguirlo por ejemplo: no quiere que su hijo fume, no le predique y no se hable de lo que usted quiere; demustrele en cambio que los cigarrillos pueden impedirle formar parte del equipo deportivo del colegio o ganar la carrera de 100 metros. Hacer que las personas hagan los catos que nosotros nos parezca conveniente es intil, pero al hacer ver a la persona lo que es bueno es muy motivarte. Los retos castigos, golpes etc. No influyen en nada a que el prjimo haga lo que queremos. Tal vez lo hago pero con un resentimiento. Recordemos quien puede hacerlo tiene el mundo entero consigo. Quien no puede marchar solo por el camino". Haga esto y ser bienvenido en todas partes Se pueden hacer ms amigos en 2 meses cuando uno se interesa por los dems que en 3 aos cuando uno as que se interesen por uno mismo. Alfred escribi "el individuo que no se interesa por sus semejantes es quien tiene las mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas a los de ms. De esos individuos surgen todos los fracasos humanos". Para que la gente se fije en nosotros primero nosotros tenemos que interesarnos en ellos. Si queremos obtener amigos dediqumonos a hacer cosas para los dems, cosas
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que requieren tiempo, energa y altruismo. El inters, lo mismo que todo lo dems en relaciones humanas debe de ser sincero. Debe dar dividendos no solo a personas que muestran inters sino tambin a las que recibe atencin. Esa es una va de dos manos, las dos partes se benefician. Si usted quiere gustar a otras persona, si quiere tener amigo de verdad, si quiere ayudar a los otros, al mismo tiempo que se ayuda usted miso no lo olvide esto "interesase sinceramente por los dems". Una manera cenicilla de causar una buena impresin La manera de provocar una buena impresin es estar siempre sonriente ante todo El valor de la sonrisa:

No cuesta nada pero crea mucho Enriquece a quienes reciben sin empobrecer a quienes dan Crea la felicidad en el hogar

Porque nadie necesita tanto una sonrisa como a quien no le queda ninguna que dar. Si no hace usted esto va a pasarlo mal Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido ms dulce e importante en cualquier idioma. Jim Farley descubri al principio de su vida que el comn de los hombres se interesa ms por su propio nombre que por todos los dems de la tierra. Haga el esfuerzo por aprender los nombre de pila (preste atencin). El nombre pone aparte al individuo; lo hace sentir nico entre todos los dems. La informacin que damos, o la pregunta que hacemos, toman una importancia especial cuando le agregamos el nombre de nuestro interlocutor. Fcil manera de convertirse en buen conversador Primero tenemos que aprender a prestar atencin y escuchar a los que estn ablando ya que escuchar es tan importante en la vida cotidiana. En las conversaciones las personas que hablan de si solo piensan en s. Y la persona que solo piensa en asimismo dice el Dr. Nicholas Murray carece de toda educacin por mucha instruccin que tenga. De modo que para que usted sea un buen conversador sea un buen oyente atento y no noms un oyente. Piense en eso la prxima vez que inicie una conversacin. Como interesar a la gente (hable siempre de lo que le interese a los dems) Hablar de los intereses de la otra persona es beneficioso para las dos partes. Howard Z. Hersing. Lder en el campo de la comunicacin siempre ha seguido este principio. Cuando se le pregunto obtena de ello el respondi que reciba una recompensa diferente de cada persona y que esas recompensas siempre habrn dado resultados una ampliacin de su vida.

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As que siempre trate de hacer la charla de manera que al prjimo le parezca adecuado y le interese. Como hacerse agradable ante las personas instantneamente. Si somos tan despreciables, por egostas que no pedimos irradiar algo de felicidad y rendir un elogio honrado sin trata de obtener algo a cambio si nuestras almas son de tal pequeez iremos al fracaso a un fracaso merecido. Para agradar hbleles a las personas de ellas mismas, de sus cualidades y cosas en particular. En pocas palabras haga que la persona se sienta importante y hgalo sinceramente. No es posible ganar una discusin En esta parte del libro el autor Dale Carnegie narra una experiencia propia de cmo se adelant a una discusin y as pudo evitarla de la manera ms confortable para las dos partes. Y aprendi esta manera de evitarlas discusiones. Si discute usted y pelea y contradice, puede lograr a veces un triunfo, pero ser un triunfo vaci, porque jams obtendr la buena voluntad del contrincante piense en esto pues "Qu prefiere usted? Tener una victoria acadmica, teatral o la buena voluntad de un hombre. Muy pocas veces obtendr las dos cosas. Para impedir que un desacuerdo se convierta en una discusin 1. 2. 3. 4. 5. 6. Acepte el desacuerdo Desconfi de su primera impresin instintiva Controle su carcter Primero escuche Busque las reas de acuerdo Sea honesto

En resumen la nica forma de ganar una discusin es evitndola. Un medio seguro de conquistar enemigos y como evitarlo No contradiga a las personas aun sabiendo que est mal el acto ya que esta persona perder el orgullo. Si usted va a demostrar algo que no lo sepa nadie hgalo con tal destreza que nadie piense que lo est haciendo. Si estn trabajando dos personas y usted observa que su compaero tubo un error usted diga (creo que me equivoque. Revismoslo otra vez" de esta manera lograra ver a su compaero el error de manera pacfica y sino discutir, En otras palabras no hay que discutir con el cliente, cnyuge o con el adversario. No me diga que se equivoc, no lo haga enojar; utiliza y poco de tacto de diplomacia. Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jams diga a una persona que est equivocada.

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Si se equivoca usted admtalo Si sabemos que de todas maneras ser demostrado nuestro error no es mucho mejor ganar la delante y reconocerlo por nuestra cuenta? No es mucho ms fcil escuchar la crtica de nuestros propios labios que la censura de labios ajenos? Cuando tenemos razn tratemos de atraer nuevamente y con tacto a los dems con nuestra manera de pensar y cuando nos equivocamos admtalo rpidamente y con entusiasmo el error. Esa tendencia no solo producir resultados asombrosos. Por lo tanto si untes se equivoca admtalo rpido y enfticamente. Una gota de miel (empiece en forma amigable) En ciertos conflictos laborales conyugales etc. Empiece a haber una discusin lo ms correcto y aconsejable es tomar la iniciativa uno mismo y comenzar con gestos amigables para que as se calme el conflicto de la manera adecuada. Un ejemplo fue el de John D. Rockefeller quien tuvo que enfrentarse a huelguistas de una fbrica de su propiedad pero Rockefeller no comenz de la manera agresiva por el contrario empez a hablarles como a amigos y termino como amigos. Recordemos lo que dijo Lincoln "una gota de miel caza ms moscas que un galn de hiel. El secreto de Scrates Consiga que la otra persona diga S, s, inmediatamente Cuando hable con alguien, no empiece discutiendo las cosas en que hay divergencia entre los dos. Empiece destacando -y siga destacando- las cosas en que estn de acuerdo. Siga acentuando -si es posible- que los dos tienden al mismo fin y que la nica diferencia es de mtodo y no de propsito. Cuando una persona ha dicho No, todo el orgullo que hay en su personalidad exige que sea consecuente consigo misma. El orador hbil obtiene "desde el principio una serie de Ses", como respuesta. Discutir no da beneficios, es mucho ms provechoso e interesante mirar las cosas desde el punto de vista del interlocutor y hacerle decir "s, s" desde un principio. Mtodo socrtico: obtener una respuesta de "s, s". Haca preguntas con las cuales tena que convenir su interlocutor. Segua ganando una afirmacin tras otra, hasta que tena una cantidad de "ses" a su favor. Segua preguntando, hasta que por fin, casi sin darse cuenta, su adversario se vea llegando a una conclusin que pocos minutos antes habra rechazado enrgicamente. Quien pisa con suavidad va lejos. Como obtener cooperacin El gran poeta ingls Alexander Pope lo expreso "al hombre hay que ensearle como si no se le enseo y proponerle lo desconocido como olvidado. Si la otra persona siente que la idea es de ella tendr ms nimos de efectuar determinada accin pero su no est perder su orgullo (como se ha hablado antes) por eso permita que la otra persona sienta que la idea es de ella. Una frmula que le resultara maravillosa Si la otra persona est equivocada por completo no la censure. Trate de comprenderla. Trate de ponerse En su Lugar. Si usted llegara a decirse Qu
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pasara si yo estuviera Es.sulugar Abra ahorrado mucho tiempo e irritacin pues al interesarnos es las causas es menos probable que nos disguste los efectos y adems habr aumentado usted considerablemente su habilidad para trata con la gente. Por lo tanto trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. Lo que todos quieren No le gustara tener una frasee mgica que sirva para detener las discusiones, para eliminar malos sentimientos, crear buena voluntad y hacer que se le escuche atentamente, comience diciendo ":"Yo no lo puedo culpar por sentirse como se siente. Si yo estuviera en su lugar, no hay duda de que me sentira de la misma manera." De manera que si quiere que los dems piensen como usted piense en esto "muestre simpata por las ideas y deseos de la otra persona. Un llamado que a todos gusta J. Pierpont Morgan observo en unos de sus interludios analticos que por lo comn la gente tiene dos razones para hacer una cosa: una razn que parece buena y digna y la otra la verdadera razn. Cada uno piensa en su razn verdadera. No hay necesidad de insistir en ello. Pero como todos en el fondo somos idealistas, queremos pasar en los idealistas, queremos pensar en los motivos que son buenos. As pues a fin de modificar a la gente apelemos a sus motivos ms nobles. As se hace en el cine y en la televisin porque no lo hace usted Este es el tiempo de la dramatizacin. No basta con decir una verdad. Hay que hacerla vivida interesante, dramtica. El cine, la televisin lo hace y usted tambin tendr que hacerlo si quiere llamar la atencin. As que si quiere expresar una idea, comentario, hgalo siempre dramatizado para provocar el impacto esperado en los dems. Cuando ninguna otra cosa le d resultado intente esto el deseo de superarse! El desafi es un medio infalible de apelar a los hombres de carcter. Tenemos varios ejemplos tal es el caso de varios presidentes de estados unidos de Norteamrica por tal deseo de superarse llegaron a donde pudieron. Eso es lo que encanta a toda persona. La oportunidad de expresarle. La oportunidad de demostrar lo que vale de destacarse de ganar. Esto es lo que da atraccin a las carreras pedestres. El deseo de sobresalir. El deseo de sentirse importante. Por lo tato lace con tacto un reto amable. Si tiene usted que encontrar defectos esta es la manera de empezar Si uno encuentra defectos en una persona y tenemos que decrselos de la manera ms agradable posible es muy recomendable empezar con elogios y cosas positivas del a persona y despus irle metiendo poco a poco los defectos de manera que no se sienta insultado o que se destruya su orgullo. Es como un

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dentista hace cuando tiene que hacer todo un trabajo en los dientes empieza por lo ms suave y sin dolor y al final empieza con el dolor per ya para entonces la droga o anestesia ya abra dado efecto y el dolor no afectara en nada al paciente. Lo mismo pasa en el trato con las personas por eso empiece con elogio y aprecio sincero. Como criticar y no ser odiado por ello Ya antes se habl de nunca criticar pero en casos que es necesario es cuando se debe de usar la astucia para criticar. La mejor manera de criticar es hacerlo indirectamente sin que la persona se d cuenta que realmente se lo estamos diciendo ya que esta se dar cuenta por si misma sus defectos. Por lo tanto llame la atencin de los dems sobre sus errores indirectamente. Hable primero de sus propios errores Admitir los propios errores aun cuando uno no los haya corregido puede ayudar al otro a convencer de la convivencia de cambiar su conducta. Esto lo ejemplifico Clarecene Zerhusen cuando descubri que su hijo de 15 aos estaba experimentando con cigarrillos. Por eso hable de sus propios errores antes de criticar a los dems. A nadie le agrada recibir rdenes El resentimiento provocado por una orden violente puede durar mucho tiempo aun cuando la orden haya sido dada para corregir una situacin evidentemente mala. Un ejemplo: podra mover su auto! Podra mover su auto?. Cmo suena mejor? Con la orden o la pregunta. Este es solo un ejemplo de muchos que pasan en la vida cotidiana. Por eso mismo haga preguntas en vez de rdenes. Permita que la otra persona salve su prestigio Sin pensar jams que herimos el orgullo del prjimo. Aun cuando tengamos razn y la otra persona est claramente equivocada, slo haremos dao si le hacemos perder prestigio. "No tengo derecho a decir o hacer nada -escribi A. De Saint Exupry- que disminuya a un hombre ante s mismo. Lo que importa no es lo que yo pienso de l, sino lo que l piensa de s mismo. Herir a un hombre en su dignidad es un crimen. Como estimular a las personas hacia el triunfo Elogie el ms pequeo progreso y, adems, cada progreso. Sea "caluroso en su aprobacin y generoso en sus elogios". "El elogio es como la luz del sol para el espritu humano; no podemos florecer y crecer sin l. Y aun as, aunque casi todos estamos siempre listos para aplicar a la gente el viento fro de la crtica, siempre sentimos cierto desgano cuando se trata de darle a nuestro prjimo la luz clida del elogio" coment el psiclogo Jess Leir. Las capacidades se marchitan bajo la crtica; florecen bajo el estmulo.

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Cra fama y chate a dormir Cuando vea que una persona est perdiendo animoso ganas de hacer determinada acciones recomendables echarle nimos para que se esfuerce por conseguir sus metas. Ya que si se regaa o se reprende se provocara el odio y se romper el tan apreciado orgullo. Por eso atribuya a la otra persona una buena reputacin para que se empee en mantenerla. Haga que los errores parezcan fciles de corregir Muchas veces nos hemos topado con personas que tienen errores en su forma de pensar o de actuar. Tambin muchas de estas personas que reconocieron sus errores se ven imposibles de corregirse a s mismas. Es ah cuando entramos nosotros. Tenemos que hacer lo posible para que esos errores parezcan cualquier cosa contndole nuestras experiencias y alentndola y hacer que los errores parezcan fciles de corregir. Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted quiere El lder eficaz tendr presentes los siguientes guas cuando sea necesario cambiar conductas o actitudes.
1. 2. 3. 4. 5.

Ser sincero Saber exactamente qu es lo que quiere que haga la otra persona Ser simptico Considerar los beneficios que recibir la otra persona Al hacer el pedido hacerlo de tal manera que la otra persona se sienta orgullosa de hacerlo.

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IDEAS

3. Una idea es una representacin mental que surge a partir del razonamiento o de la imaginacin de una persona. Est considerada como el acto ms bsico del entendimiento, al contemplar la mera accin de conocer algo en este caso este libro nos da a conocer varios conceptos de cmo saber tratar y comprender un poco a las personas en su forma de pensar.

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IDEA PRINCIPAL

3.1 La idea principal sobre este libro es como saber de llevar a la gente trata a dar entender que cuando una persona se equivoca uno no debe reclamarle porque esa persona se va a sentir muy mal y puede ser que te coja un rencor a cambio si sabemos comprender a las personas y llevarlas con calma y que cuando esas personas se equivoquen no criticarlas si no felicitarlas por el esfuerzo que hiso esto har que las persona se motive y que a la prxima ves haga la misma cosa pero con efectividad y confianza que le brinda la otra persona esta es como la idea principal de este libro que tambin busca como formar empresarios, lderes con buenos fundamentos.

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IDEA SECUNDARIA

3.2La idea secundaria es la que sirve de complemento para la idea principal,

aporta ms detalles a sta. Las descripciones suelen ser ideas secundarias. Algo muy importante a la hora de diferenciar ideas principales de secundarias es que la primera tiene sentido por s sola, ms la otra no. Si uno eliminara todo un prrafo y slo se quedara con la idea principal, la frase resultante tendra sentido. Sin embargo, con las ideas secundarias no ocurre lo mismo, ya que estn subordinadas a las principales. En este libro de cmo ganar amigos trata como idea secundaria partiendo de la idea principal es que como este libro busca de cmo entender a las personas y ser buenos lideres para esto hay unos objetivos que ya fueron nombrados para poder llegar r a lograr esto sin esos objetivos como reglas para tratar el prjimo, las seis maneras de como agradar a la gente, lograr que piensen como usted y como ser un buen lder estas cosas se convierte en ideas secundarias porque lo primordial que trata este libro es sobre cmo entender a la gente despus de eso parten la idea secundaria que para poder agradarle a la gente necesita estas 4 cosas nombradas anteriormente.

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PERSONAJES

4. personajes son aquellas cada uno de los seres, ya sean humanos, animales o cualquier tipo y se dividen en:

Personajes principales os personajes principales son aquellos que giran sobre una historia u
obra.

Personajes secundarios: son

aquellos que son parte de la obra y que acompaan en distintas situaciones a los principales. Pero mucho de ellos, no dejan de ser importantes por ms que no sean los que estn en primer lugar. Hay que tener cuidado en las interpretaciones. Porque muchas veces ha pasado que un personaje secundario se ha "tragado" a los principales por su cortsima pero brillante actuacin.

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PERSONAJES PRINCIPALES

4.1 Dos Pistolas Crowley Al Capone Wanamaker Roosevelt Mark Twain Lincoln Franklin Thomas Hardy Chatterton Freud Dewey Rockefeller Washington Coln Dickens

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TIPO DE MENSAJE

5.

El mensaje es un tipo de comunicacin que hay entre las personas y se divide en mensaje connotativo y denotativo: Connotativo: tipo de texto que da una serie de ideas de un texto Denotativo: la moreleja de un texto

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MENSAJE CONNOTATIVO

5.1

Este mensaje connotativo nos lleva a una serie de idea de cmo proyectarnos a hacer buenos amigos y como saberlos tratar ya sean profesores, amigos, hermanos etc. nos lleva a darnos la idea de los comportamientos de los seres humanos que tienen y de cmo afrontar en la vida diaria

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MENSAJE DENOTATIVO

5.2 La moraleja de este libro me dio entender que uno no debe juzgar a las personas si antes uno no conocer que hara en esos momentos me da entender que hay muchas veces que las personas les herimos los sentimientos cuando las criticamos y estas personas van sintiendo un gran resentimiento despus con nosotros en vez de criticar debemos primero ver lo positivo de esa accin que hiso la persona y de cmo hacerla entender que puede mejorar.

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BIOGRAFIA DEL AUTOR

6. Marysville, Missouri, 1888 - Forest Hills, Nueva York, 1955) Escritor norteamericano, uno de los pioneros en el gnero de los libros de relaciones pblicas, ventas y autoayuda. Paradigma del escritor que acumula numerosas experiencias ajenas al mbito literario para convertirlas ms tarde en libro, se cri en la granja de sus padres y trabaj en su juventud en el campo; posteriormente, en 1908, se gradu en la Escuela Normal de Missouri. Dale Carnegie Ejerci desde entonces durante algn tiempo de maestro y llev una vida nmada -en ocasiones, cercana al vagabundeo- en la que caban objetivos tan dispares como la obtencin de cualquier emple el enriquecimiento inmediato por un golpe de fortuna. Pronto descubri y perfeccion sus aptitudes para la venta; comenz vendiendo cursos por correspondencia y fue luego destacadsimo comercial de varias empresas. En 1936 volc sus experiencias y mtodos en la obra titulada How to Win Friends and Influence People Cmo ganar amigos e influir sobre las personas, que inmediatamente se convirti en un best-sellerinternacional, con cientos de miles de ejemplares vendidos en todo el mundo, ms de un centenar de ediciones y mltiples traducciones a diferentes idiomas. Previamente, y durante ms de dos dcadas, haba dado a conocer sus ideas en conferencias y cursos, e incluso haba publicado dos libros sobre cmo hablar en pblico, pero nunca alcanzaron la repercusin de esta obra, que, junto con las siguientes del autor, dieron lugar al programa de formacin en relaciones personales que lleva su nombre.

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CONCLUSION 7. Trescientas veinte pginas llenas de ancdotas y citas de nombres famosos mundialmente tales como: Dos Pistolas Crowley, Al Capone, Wanamaker, Roosevelt, Mark Twain, Lincoln, Franklin, Thomas Hardy, Chatterton, Freud, Dewey, Rockefeller, Washington, Coln, Dickens, etc., etc., etc. En ellas Dale Carnegie intenta convencernos de que si hacemos lo que l nos sugiere triunfaremos en nuestro trato con los dems. Es un texto largo, solo las historias de los personajes hacen la lectura ms llevadera. El libro est dividido en tres partes: al principio tiene explicitado los ocho objetivos que el lector debe lograr con su lectura. Una aclaracin de Dale sobre cmo y porqu fue escrito el libro. Sugerencias de cmo debe leerse para su mejor aprovechamiento. Primera parte: Aqu se dan las TECNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR CON EL PRJIMO: Captulo I: bajo el ttulo "si quieres recoger miel no le des un puntapi a la colmena" intenta hacernos ver que resulta contraproducente enojarse y recriminar al otro, ya que los resultados sern negativos. Por el contrario marca con ejemplos que con la aprobacin y el estmulo se obtienen mayores beneficios. Al final de cada captulo hay una regla esta es "No critique, no condene, ni se queje" Captulo II: EL GRAN SECRETO PRA TRATAR CON LA GENTE El autor remarca el deseo que hay en cada persona de sentirse importante, por eso sugiere que en el trato con el otro debemos remarcar las cualidades y no los defectos. La regla es: demuestre aprecio honrado y sincero.

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Captulo III: QUIEN PUEDE HACER ESTO TIENE AL MUNDO ENTERO CONSIGO, QUIEN NO PUEDE MARCHA SOLO POR EL CAMINOA qu se refiere con esta frase? a que es mucho mejor usar la persuasin que obligar a los dems a hacer cosas que quizs no quieran realizar. Hay que tener siempre en cuenta el punto de vista del otro, y a partir de all despertar el deseo para que hagan lo que nos proponemos. La regla es "Despierte en los dems un deseo vehemente" Segunda parte: SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMS Captulo I: HAGA ESTO Y SERA BIENVENIDO EN TODAS PARTES En este espacio el autor desarrolla el concepto de "interesarse por los dems" y lo ilustra con historias como en todo el transcurso del libro Al terminar enuncia su regla. Intersese sinceramente por los dems" Captulo II: UNA MANERA SENCILLA DE CAUSAR UNA BUENA PRIMERA IMPRESION"Aqu apuesta al valor de la sonrisa en el trato con el otro, especialmente si esta surge espontneamente. Por eso la regla es "Sonra" Captulo III: SI NO HACE UD. ESTO VA A PASARLO Malos ejemplos en este captulo apuntan a cmo tratar con la gente, teniendo en cuenta que todos apreciamos que recuerden nuestro nombre ya que es prete de nosotros, as que la recomendacin es llamar por su nombre a nuestro interlocutor. Regla: "Recuerde que para toda persona su nombre es el sonido ms dulce e importante en cualquier idioma"

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Captulo IV: FACIL MANERA DE CONVERTIRSE EN UN GRAN CONVERSADOR El tema en esta parte es reconocer que la gente siempre est vida para hablar, de s misma de su familia, de sus trabajos, viajes, etc. Armmonos| de paciencia y aprendamos a escuchar. La regla es "Sea un buen oyente. Anime a los dems a que hablen de s mismos". Captulo V: COMO INTERESAR A LA GENTE Si uno busca algn beneficio debe preocuparse por los intereses de su interlocutor, esto resultar beneficioso para ambas partes. Regla: Hable siempre de lo que le interesa a los dems

Captulo VI: COMO HACERSE AGRADABLE ANTE LAS PERSONAS Instantneamente autor ensea en este captulo que hay una ley en el trato con los otros y sta es que debemos tratar de que la otra persona se sienta importante. Esta idea surge porque todos buscamos ser reconocidos y anhelamos una sincera apreciacin .La infaltable regla es: Haga que la otra persona se sienta importante y hgalo sinceramente. Tercera parte: LOGRE QUE LOS DEMAS PIENSEN COMO USTED Captulo I: No es posible ganar una discusin El autor afirma que hay una sola manera de sacar la mejor parte de una discusin y es evitandola.Cuando hay discusin no hay comunicacin. La regla es la premisa anterior.

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Capitulo II: UN MEDIO SEGURO DE CONQUISTAR ENEMIGOS.Y COMO EVITARLO l consejo en este cap. es no discutir con el interlocutor, no hacerlo enojar usar la diplomacia. La regla propuesta es : Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jams diga a una persona que est equivocada. Captulo III: SI SE EQUIVOCA UD. ADMTALO Aunque es difcil asumir los propios errores, es beneficioso porque limpia el sentimiento de culpa y la actitud defensiva la vez que ayuda a resolver los problemas creados por el error. La regla: Si Ud. se equivoca admtalo rpida y enfticamente. Capitulo IV: UNA GOTA DE MIEL No podemos forzar a alguien a pensar como nosotros, pero con delicadeza y amabilidad podemos lograr que cambie de opinin. La regla es Empiece en forma amigable. Captulo V: EL SECRETO DE Scrates este captulo se nos sugiere que cuando iniciemos una conversacin no empecemos discutiendo los puntos en los que hay divergencia, sino destacando los puntos en los que hay acuerdo. La propuesta es hacer que el interlocutor diga s desde el principio. Y la regla: Consiga que la otra persona diga s s inmediatamente.

Captulo VI: LA VALVULA DE SEGURIDAD PARA ATENDER Quejase consejo en este captulo es saber escuchar, escuchar con paciencia alentando al otro para que exprese todas sus ideas. Para esto se propone la regla: Permita que la otra persona hable ms

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Captulo VII: COMO OBTENER COOPERACION A la gente le gusta que se le consulte sobre sus ideas, sus preferencias, sus deseos, por eso la regla de este captulo es: Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella. Capitulo VIII: UNA FORMULA QUE RESULTAR MARAVILLOSA El autor aconseja no censurar al interlocutor aunque este est equivocado, por el contrario tratar de comprenderlo y de entender el porqu de su proceder. Para esta idea la regla es: Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. Capitulo IX: LO QUE TODOS QUIEREN Este captulo ilustra como suavizar el trato con los dems usando la simpata y propone como regla: "Muestre simpata por las ideas y deseos del otro" Capitulo X: UN LLAMADO QUE GUSTA A TODOS El autor cita a Morgan y a sus estudios analticos para comentar que este observ que la gente tiene dos razones para hacer una cosa, una razn que parece buena y la otra, la verdadera. Leyendo el captulo se llega a la regla: Apele a los motivos ms nobles Captulo XI: ASI SE HACE EN EL CINE Y EN LA TELEVISION POR QUE NO LO HACE UD. ste captulo tiene que ver con el comportamiento, no basta decir la verdad, hay que hacerla vvida, interesante, dramtica. Para esta idea la regla es: Dramatice sus ideas Capitulo XII: CUANDO NINGUNA OTRA COSA LE DE RESULTADO, PRUEBE ESTO Como la idea es que el que est e interesado les dejo a Uds. para que lean de que se trata, solo les digo que la regla es: Lance, con tacto un reto amable. Cuarta Parte: SEA UN LDER. COMO CAMBIAR A LOS DEMS SIN OFENDERLOS NI DESPERTAR RESENTIMIENTOS. Estos libros me parecen muy utpicos porque en situaciones laborales o familiares uno no se sienta a pensar cmo reaccionar, por lo general reacciona siempre de la misma forma. Para hacer un cambio de actitud verdadero se necesita algo ms que leer un libro. De todas maneras lo recomiendo a aquellos que les guste este tipo de lecturas.

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BIBLIOGRAFIA

EMFASAR EDITORES MUNDO DE LA CALCOMANIS Textos levantados por: HENRY JAVIER RAMIREZ PARRA Ejemplares de esta edicin: 2000

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Impreso en Colombia-printed in Colombia Por EMFASAR EDITORES Calle 23 No. 7-93 Bogot, D.C., Colombia HECHO EL DEPSITO LEGAL

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