FORO 3. IMPORTANCIA PLANIFICACIÓN.

Foro temático: Importancia de la planificació n de la calidad en la organizació n. El aprendiz

podrá responder a las siguientes preguntas y enviar sus aportes al instructor: ¿Por qué es
importante la planificació n del sistema de gestió n de Calidad? ¿En qué consiste la fase de
planificació n de un plan de calidad? ¿En qué consiste la fase de revisió n? ¿En qué consiste la
fase de Verificació n? ¿En qué consiste la fase de validació n? ¿Qué características debe tener el
objetivo del plan de calidad

Desarrollo
¿Por qué es importante la planificación del sistema de gestión de Calidad?
La planificación dentro del sistema de gestión de la calidad otorga un enfoque
estructurado y participativo en la planificació n de nuevos productos, procesos y servicios.
Integra e involucra a todos los grupos para que asuman un papel significativo en el desarrollo
y la entrega, de tal forma que todos participan en conjunto como un gran equipo y no como
una serie de expertos individuales.
¿En qué consiste la fase de planificación de un plan de calidad?
En ese orden de ideas las fases de la planificación de un plan de calidad, normalmente
tiene varios apartados. Puede estar estructurado en cuatro partes bá sicas. La primera de ellas
puede ser la planificació n. En este espacio se definen los procesos, los responsables de la
ejecució n de cada proceso a realizar y los recursos que se van a tener que utilizar para la
realizació n de dichos procesos.
¿En qué consiste la fase de revisión, verificación, validación?
La etapa de revisión En ella, se especificará n los documentos asociados a cada proceso y los
registros. En una segunda etapa, se puede encontrar la verificación. Dentro de la parte de
verificació n se explican los requerimientos para el cumplimiento del proceso, como, por
ejemplo, los requerimientos organizaciones, formales, técnicos (funciones y desempeñ o).
También los requerimientos productivos, humanos, etc. Dependiendo del sector en el que se
esté trabajando. La tercera etapa del plan de calidad, es el de validación. En este apartado se
pueden incluir las acciones en caso de incumplimiento de una parte del proceso. Ademá s, se
debe definir cuá l será la frecuencia de dicha validació n y por medio de qué canal de
comunicació n se hará efectiva la misma.
¿Qué características debe tener el objetivo del plan de calidad?
Dentro de las características principales con las que debe cumplir un objetivo de calidad
tenemos, que el objetivo debe ser fá cilmente entendible por cualquier persona que acceda al
documento del plan de calidad, Es recomendable que el objetivo del plan sea redactado
siempre en positivo y que, ademá s, empiece por un verbo, para aumentar su entendimiento y
simplicidad. Ademá s del objetivo del plan, dentro del documento se debe indicar cuá l es el
alcance del mismo, Entre otras cosas, el documento debe incluir siempre a un responsable de
su elaboració n. En algunos casos, dependiendo del tipo de proyecto y su envergadura, se
puede indicar a má s de un responsable de la realizació n del plan.