Taller semana 2

El objetivo de esta actividad es aplicar las etapas del proceso de selección de personal.

Su rol como administrador del área de recurso humano será:

Elaborar un informe para su jefe describiendo detalladamente la manera cómo aplicaría

cada una de las etapas del proceso de selección según el caso planteado a continuación
realizando la simulación como si fuera un caso real y seleccionando la mejor candidata a
ocupar el cargo.

Para un óptimo desarrollo del taller se debe:

1. Leer, analizar y aplicar el material de formación 2 del documento en pdf .

específicamente las páginas de la 06 a la 09.

2. Para facilitar la construcción del informe debe analizar los siguientes interrogantes:

a. ¿Cuál es la necesidad de la organización?, b. ¿Qué medios de comunicación utilizaría para

realizar el tipo de selección externa?, c. ¿Cuáles candidatas hacen parte del reclutamiento?,
d. ¿Cuáles preguntas aplicaría en la entrevista preliminar y personal?, e. ¿Cuáles preguntas
aplicaría en las pruebas de personalidad, de aptitud y de conocimiento?, f. ¿Cuáles son los
antecedentes que deben ser investigados?, g. ¿Cómo realizaría la verificación de referencias?,
h. ¿Qué tipo de exámenes físicos aplicaría?, i. ¿A quién vincularía como la mejor candidata a
ocupar el cargo y por qué?

NOTA IMPORTANTE: estos interrogantes NO van en el informe, son solo una ayuda para el
análisis de cada etapa:
 CASO

La Empresa CARNICOS S.A, realiza una selección externa para la vacante al cargo de Secretaria
Ejecutiva; el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: “Secretaria
bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de
ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción
de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y
demás funciones que le sean asignadas”.

Las siguientes aspirantes están interesadas en la convocatoria:

La aspirante Olga Patria Suarez quien conocen y maneja los recursos de ofimática ha hecho
cursos de inglés, pero acepta que lo domina medianamente y maneja las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, ha tenido una experiencia de 15 meses en
cargos similares.

La aspirante Carolina Martínez quien cuenta con 10 años de experiencia en cargos similares,
no domina el inglés y no usa eficientemente los recursos de ofimática ni las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación.

La aspirante Sandra Pineda, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina
por completo, domina perfectamente el inglés y las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

La aspirante Margarita Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares,
no domina el inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática y las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación.
 INFORME PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

a. Necesidad de la organización:

Seleccionar una secretaria ejecutiva la cual sea bilingüe con experiencia en relaciones
interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida
con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes,
archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas

b. Tipo de selección externa (medios de comunicación):

Se realizará una selección externa en donde se publicará la vacante en redes sociales y utilizando canales
como plataformas laborales y hojas de vida en físico en la portería de la empresa.

La vacante se abrirá el 01/03/202 hasta el día 05/03/2021.

c. Reclutamiento (preselección):

Como resultado la oferta a la vacante se recibieron distintas hojas de vida en donde se preseleccionaron
2 hojas de vida que cumplen con el 80% de los requisitos.

 La aspirante Olga Patria Suarez quien conocen y maneja los recursos de ofimática ha hecho
cursos de inglés, pero acepta que lo domina medianamente y maneja las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, ha tenido una experiencia de 15 meses en
cargos similares.
  La aspirante Sandra Pineda, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los
domina por completo, domina perfectamente el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.

d. Entrevistas:

 Entrevista preliminar.

 Preguntas a aplicar (mínimo 10):

1. ¿Que conoce de la organización?

2. Sabe usted ¿cuál es la principal actividad de una empresa dedicada al área de cárnicos?
3. ¿Qué le interesa de este trabajo y esta empresa?
4. ¿Qué percepción tiene de la empresa?
5. ¿Cree que esta empresa es acorde a lo que usted busca?
6. ¿Cuál sería su propósito en esta empresa?
7. ¿Está conforme con el ambiente reflejado en esta empresa
8. ¿Cuál es su primera percepción al observar el ambiente de la empresa?
9. ¿Conoce el propósito de esta empresa?
10. ¿Mencione 3 características de una empresa en la cual quisieras trabajar?

 Entrevista personal.

 Preguntas a aplicar (mínimo 10):

1. ¿Cómo te describes?
2. ¿Cuáles son sus objetivos personales?
3. ¿En el proceso laboral que quiere lograr?
4. ¿Cree en sus capacidades?
5. ¿Cree que puede crecer en esta empresa?
 6. ¿Cuál es su aspiración en 2 años?
7. ¿Qué pasaría si en 2 años trabajando con nosotros no obtuvieras un ascenso?
8. ¿Qué necesita para sentirse bien?
9. ¿Cómo es usted como persona?
10. ¿Hábleme de la responsabilidad y el respeto?

e. Pruebas:

 De personalidad.

 Preguntas a aplicar (mínimo 10):

1. ¿Cuénteme un poco más de usted?
2. ¿Cómo se siente en este momento?
3. ¿Cree usted que está preparado para la vacante?
4. ¿Porque te interesa la vacante?
5. ¿Por qué este empleo?
6. ¿Porque te despidieron de tu anterior trabajo?
7. ¿Porque cambiar a un nuevo trabajo?
8. ¿Qué me puede decir de sus jefes anteriores?
9. ¿Por qué tanto tiempo sin trabajar?
10. ¿Cuál es su aspiración salarial?

 De aptitud.

 Preguntas a aplicar (minimo10):

1. ¿Cuantos idiomas maneja’

2. ¿Domina completamente la escritura del idioma?
3. ¿Al entablar una conversación le cuesta dar respuesta?
4. ¿Cuénteme sobre su experiencia laboral en el dominio de otra lengua, diferente a la nativa?
5. ¿Cuánto tiempo ejerciendo labores de secretaria?
6. ¿Cómo maneja las relaciones interpersonales?
 7. ¿Cuenta con experiencia en atención al cliente?
8. ¿Maneja herramientas ofimáticas?
9. ¿Se considera bueno en redacción y manejo de documentos?
10. ¿Cuenta con actitud para realizar funciones de apoyo en otros procesos cuando sea necesario?

 De conocimiento.

 Preguntas a aplicar (mínimo 10):

1. Puede realizar su presentación personal en ingles

2. Vamos a entablar una conversación en inglés, le voy a preguntar sobre su anterior trabajo.
3. Cuáles son las funciones que usted cree que son las apropiadas para la vacante
4. Me puede contar como se redacta un informe
5. Me puede enseñar como es el proceso para conservar información
6. Puedes interpretar los requerimientos de un cliente y encaminarlos a la estructura de nuestra
organización
7. Que le pides a un cliente que está interesado en los productos y servicios de una empresa.
8. Podrías mostrarme como se hace una tabla dinámica en Excel
9. Podrías mostrarme como hacer una combinación de correspondencia en Word
10. Me podrías contar sobre el proceso de atención a clientes.

f. Tipos de antecedentes a investigar:

En el proceso de selección se hará solicitud de antecententes penales y judiciales, así como los
respectivos antecedentes disciplinarios con el propósito de dar cumplimiento a la política de la empresa
y de seguridad física.

g. Verificación de referencias:

Se realizará la verificación de referencias laborales y personales para que los datos e información
entregada sea la correcta y cuente con la veracidad requerida para continuar con el proceso de
selección.

h. Tipo de exámenes físicos:

los exámenes médicos y físicos correspondientes al perfil de la vacante, serán realizados en el centro
médico ocupacional Medisalud, calle 4# 4-67 Tunja

Exámenes a practicar:
1. Prueba psicotécnica.
2. Examen médico énfasis en osteomuscular.
3. Optometría
4. Audiometría.

i. Vinculación (seleccionar candidata justificar su respuesta):

Recibida la información de exámenes médicos, los resultados de la entrevista y el análisis de

antecedentes, el grupo de talento humano determino que la aspirante SANDRA PINEDA, asumirá la
vacante de secretaria ejecutiva, debido a que ha superado todos los filtros del proceso de selección
realizado por la organización

SANDRA PINEDA, cumple con el perfil debido a que domina perfectamente el idioma inglés, los
resultados de las pruebas de selección fueron exitosas y el perfil es óptimo a lo señalado a los
requisitos de la organización cumpliendo con los parámetros de buenas relaciones interpersonales,
discreción y funciones específicas como redacción, elaboración de informes, archivo de documentos
y atención al cliente.

Nota: Sandra Pineda, no cuenta con mucha experiencia debido a que son 3 meses registrados en otra
organización, pero su perfil en conocimientos, sus capacidades y su disponibilidad, le permiten
avanzar en su proceso personal de manera satisfactoria y dar cumplimiento a lo esperado por la
organización.