Está en la página 1de 18

INTELIGENCIA

COMERCIAL

Lic. Sandra Morales Márquez


La inteligencia
comercial
internacional al
interior de las
empresas de
negocios
internacionales.
Visión de la inteligencia
comercial internacional

Mejorar a las organizaciones


generando entendimiento del
negocio a todos los empleados
llevándolos a tomar mejores
decisiones, más relevantes y
más rápido.
Quiero información al
día.!!!!!!!!
Y que sea confiable,
relevante en
mi Escritorio pero Yaaa…
Áreas donde comúnmente es utilizada BI

Ventas: Análisis de ventas; Detección de clientes importantes; Análisis


de productos, líneas, mercados; Pronósticos y proyecciones.

Permite conocer cuales son los


clientes realmente valiosos,
cuales son rentables para la
compañía, y cuales no, que
clientes son propensos a
abandonarlos, y en cuales es
necesario realizar campañas de
fidelización.
Marketing: Segmentación y análisis de clientes;
Seguimiento a nuevos productos.
Finanzas: Análisis de gastos; Rotación de cartera; Razones
Financieras.
Manufactura: Productividad en líneas; Análisis de desperdicios;
Análisis de calidad; Rotación de inventarios y partes críticas.
Embarques: Seguimiento de embarques; Motivos por los cuales se pierden
pedidos.

Sistema de Identificación
Automática (AIS)

Permite a los buques comunicar


su posición y otras informaciones
relevantes para que otros buques
o estaciones puedan conocerla y
evitar colisiones.

Comunicación via satélite:


Inmarsat (posición de buques)

Comunicación vía VHF:


(posición exacta)
DEL DATO AL CONOCIMIENTO

PORQUE GESTIONAR LA INFORMACION ES LA CLAVE PARA


MEJORAR LA COMPETITIVIDAD
EN NUESTRO PAÍS SE FOMENTA LA CULTURA EXPORTADORA
ENSEÑANDO INTELIGENCIA COMERCIAL
Por ejemplo:
El Gobierno Regional
de la Libertad

Realiza talleres en Lo cual se da cuando


donde se promueve la una empresa recaba
aplicación de la información relevante
inteligencia comercial. y la transforma en
conocimiento.

Para la toma de decisiones sobre


sus procesos de internalización y
nuevos emprendimientos.
A través de la inteligencia
comercial

Una empresa visualiza sus


posibilidades, las necesidades del
público o cliente objetivo

adopta mejores decisiones.


Es el desafío de las empresas a nivel
“Conocer qué es lo mundial.
que necesita el
cliente”
Es la base para la exportación.

Ante ello es necesario conocer


múltiples herramientas

Que le sirvan para analizar la


información de los consumidores,
demandas del mercado
Por eso es importante que los
emprendedores, empresarios y
administrativos o funcionarios de
las empresas que están
emprendiendo negocios globales

conozcan de todo esto para que las


instituciones fortalezcan el comercio
exterior
En el famoso libro el arte de la guerra:

Se dice que para tener éxito en la batalla se debe tener un


profundo conocimiento de las fortalezas y debilidades de uno
mismo pero también las del enemigo (competencia).
MUCHAS GRACIAS