INFORME EJECUTIVO

TIMOS Y GANGAS EN EL MARKETING DIGITAL

Por: Jose Alejandro Ucros Gastelbondo

Objetivo: Analizar si en la actualidad las ofertas publicitarias en el marketing digital son una
“Ganga” o un “Timo” para los consumidores.

Conclusión: Sin duda alguna en la actualidad todas las redes sociales son una gran herramienta
para la compra y venta de diferentes productos o servicios, lo cual, cada uno de los consumidores
deben estar pendiente para aprovechar las oportunidades de ventas, quiere decir, precios de
oportunidad. Pero a la vez también estar pendiente y saber si no es un engaño lo que están
haciendo por medios de publicidad engañosa y que por lógica no trae ningún beneficio para estos
mismos.

Análisis:
Desde hace varios años se viene viendo el uso masivo de las redes sociales o el marketing digital,
haciendo este mismo parte de la nueva forma de vida de las personas, facilitando la comunicación
y mostrando de forma directa la calidad de vida de cada uno de los usuarios, que además de ser
fácil de manejar estas redes sociales, su servicio es totalmente gratis. Muchas organizaciones en la
actualidad trabajan fuertemente por estos medios, dando a conocer todos y cada unos de los
productos que tiene para ofrecer estas mismas, estas herramientas, les facilitan a las
organizaciones conocer el nivel de aceptación o rechazo que tienen sus productos o servicios en el
mercado.

Si echamos un vistazo al pasado y analizamos profundamente la actualidad y su comportamiento

con el marketing digital en nuestros días, nos damos cuenta del cambio drástico de la manera de
llegar a cada uno de los usuarios que tuvieron o tienen las organizaciones, como antes
mencionaba, en estos momentos es mucho más fácil comunicar y dar a conocer los productos o
servicios. Sin duda alguna la era digital ha revolucionado todo, la manera en como pensamos, la
manera de ver las cosas, del nivel de importancia que le tenemos a algo y la manera de
comunicarnos, entre otras cosas más. Ahora bien, estas importantes herramientas le han facilitado
el proceso de compra al consumidor, le ha permitido ahorrar tiempo e incluso muchos costos, entre
esos tenemos el costo de desplazamiento, los que nos hace ver el costo de oportunidad para todos
esos usuarios que tienen acceso a estas herramientas. En los últimos años el crecimiento del
comercio electrónico ha sido impactante, en el año 2019 se obtuvo un crecimiento del 27% que
representa un USD 7.6 mil millones en el comercio electrónico según el informe de “evolución del
ecommerce en latinoamérica 2019” También se dice, según su crecimiento Colombia podría
llegar a ser el tercer mercado más grande de ecommerse de la región para el presente año.

Sin duda alguna debemos analizar minuciosamente si el proceso de compra que se esta realizando
constantemente es algo que realmente es necesario o si nos estamos dejando llevar por impulsos
(siendo compradores impulsivos) o por el uso masivo de las redes sociales y viendo algún tipo de
“Gangas” que muchas veces se termina convirtiendo en un “Timo” y son completamente
engañados por ser rápido y ágil en los procesos de compras por estos medios sociales.

Finalmente debemos tomar un poco de conciencia de los procesos de compras y el uso

permanente que le damos a las redes sociales, ya que, muchas personas y/o empresas lo que
buscan es engañar a los usuarios, observar cautelosamente los procesos de compras y
transacciones, saber invertir su tiempo y su dinero en cosas que realmente sean necesarias.