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Foro VLL Calidad Total
Foro VLL Calidad Total
Etapas.
Para la introducción de los Círculos de Calidad en una empresa se requiere
fundamentalmente llevar a cabo las siguientes fases o etapas:
1) La Gerencia debe estar convencida y comprometida con la creación de
los Círculos de Calidad.
2) Establecer la organización necesaria para la administración de los
Círculos de Calidad, a partir de una unidad administrativa encargada de
coordinar su introducción y operación.
3) Dar a conocer a los empleados qué son los Círculos de Calidad.
4) Desarrollar un plan de trabajo para la introducción de los Círculos de
Calidad, a efecto de que éstos formen parte de la operación de la empresa.
5) Determinar la forma en que se publicitarán los Círculos y como se
convocará a los voluntarios que participarán como miembros.
6) Disponer de los apoyos didácticos y logísticos para las tareas de los
Círculos de Calidad.
7) Determinar las formas de premiar.
8) Planear cómo se seguirá inculcando al personal, de nueva
incorporación, esta filosofía para ser más competitivos.
Dell
La empresa de informática Dell es una de las que ha aprovechado los
principios de JIT para que su proceso de fabricación sea un éxito. El enfoque
de Dell con respecto al JIT es diferente, ya que aprovechan a sus proveedores
para lograr el objetivo de JIT. También son únicos en el sentido de que Dell
puede proporcionar plazos de entrega excepcionalmente cortos a sus clientes,
al obligar a sus proveedores a llevar el inventario en lugar de transportarlo ellos
mismos y luego exigir (y recibir) plazos de entrega cortos para que los
productos se puedan ensamblar por Dell rápidamente y luego ser enviados al
cliente.