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Transformando empresas
Generando resultados

Planeamiento Estratégico
En qué consiste

Septiembre 2020

Blas Cerdeña 365 – 101 San Isidro, Lima – 27, Perú


Teléfono: (511) 221-6675 e-mail: info@rtm.com.pe
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Índice cliente

▪ De qué se trata
▪ Beneficios para mi empresa
▪ Cómo se hace
▪ Cuánto cuesta
▪ Por qué RTM

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Índice cliente

▪ De qué se trata
▪ Beneficios para mi empresa
▪ Cómo se hace
▪ Cuánto cuesta
▪ Por qué RTM

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Se trata de planear de una manera prospectiva y a la vez ágil que nos
permita anticipar y en muchos casos modelar el futuro

▪ Vivimos una realidad cada vez más volátil, incierta, compleja y ambigua 1
▪ No planear significa taparnos los ojos frente a esta realidad
▪ La respuesta es que debemos hacerlo considerando posibles escenarios en función de
tendencias e incertidumbres relevantes para nuestro negocio
▪ Esto significará algunos cambios pero la esencia de una buena planeación perdura
⬥ Desarrollo de estrategias para cada escenario
⬥ Menos nivel de detalle
⬥ Mayor adaptación en la ejecución de planes
▪ Puede parecer más trabajo e indudablemente lo es. Pero es lo que hay, así que mejor
hacerlo bien

(1) En situaciones cuando además se vive una crisis severa (ie: COVID-19), en paralelo al desarrollo de la Estrategia debe gestionarse el corto plazo con el cometido
de sobrevivir y el medio plazo con el objetivo de recuperarse. Ver Ambidiestralidad o Malabarismo
https://rtm.com.pe/2020/05/05/ambidiestralidad-o-malabarismo/

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Índice cliente

▪ De qué se trata
▪ Beneficios para mi empresa
▪ Cómo se hace
▪ Cuánto cuesta
▪ Por qué RTM

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El mayor beneficio está en permanecer competitivo aún cuando cambien
las circunstancias y tomar incluso ventaja de estos cambios

▪ Tener un norte claro de hacia dónde dirigirse


▪ Trabajar anticipadamente en aquellas acciones transformacionales que son válidas
para todos los escenarios
▪ Ganar flexibilidad y rapidez para cambiar el curso de acción en función del cambio de
escenario
▪ Entrenamiento para enfrentar nuevos escenarios emergentes
▪ Entendimiento de cómo nos conviene influir en el futuro

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Índice cliente

▪ De qué se trata
▪ Beneficios para mi empresa
▪ Cómo se hace
▪ Cuánto cuesta
▪ Por qué RTM

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La forma de hacerlo debe permitirnos Simplicidad, Claridad y Agilidad

▪ Partir de bases simples pero firmes: Misión y Valores


⬥ Misión: qué necesidad real del cliente/usuario final estamos satisfaciendo (Job-to-be-done)
⬥ Valores: características fundamentales de nuestro modo de hacer las cosas (cultura)
▪ Tener claros los conceptos de la Estrategia
⬥ La Visión: pinceladas de cómo nos vemos a 5-10 años
⬥ El Modelo de Negocio: a quién, qué, cómo y por qué
⬥ Iniciativas de Corto, Medio y Largo Plazo
⬥ Tipos de Estrategia: Corporativa, de Negocios y Funcional
▪ Incorporar el manejo de la Incertidumbre
⬥ Diseño de Escenarios
⬥ Estrategia para cada Escenario
⬥ Cómo avanzar

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La Estrategia de Negocios está compuesta por el Modelo de Negocios, las
Iniciativas Estratégicas y algo más

▪ Cuál es el marco: Misión/Visión/Valores

▪ A quién queremos atender

▪ Qué producto ofrecer , y


Modelo de
▪ Con qué modelo operativo (cómo) Negocios

▪ Por qué voy a ser rentable

▪ Cuáles mi Actitud, Objetivos y Proyecciones

▪ Cuáles mis Iniciativas Estratégicas

▪ Cuál es mi Plan de Acción: Cronograma, Responsables y Recursos

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El caso de Uber: ¿Cuál es su modelo de negocios?

Qué
A Quién Cómo
(Propuesta de valor)

• Con una aplicación móvil


• Aplicación para pedir el taxi
• Personas que necesitaban integrada (usuarios +
movilizarse / tomar taxi / • Servicio de transporte taxistas)
transporte. • Ágil / solicitud
• Algoritmo para rutas
• Cómodo de tomar
• Seguro • Boca a boca
• Dispuestos a pagar un poco • Autos en mejor • Evaluación al contratar
más a cambio de un estado
taxistas
servicio de calidad • Rápido
• Red de choferes con
• Pago frictionless (cargo
vehículos propios en buen
automático a tarjeta)
• En grandes urbes estado
• Un poco más caro que el
• Cobro 20% a taxistas
Taxi Tradicional
• Con acceso a un • Mayor rendimiento para
• Rutas más cortas
Smart-phone chofer
(algoritmo)
• Promociones

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Cómo se formula la Estrategia: Metodología de 10 pasos para el
Planeamiento Estratégico

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Análisis Organización /
Interno Capacidades

3 5 6
1 8 10
Opciones y
Entendimiento Análisis Proyecciones Plan de
Síntesis Selección de
Inicial Externo y Objetivos Acción
la Estrategia
Para cada
escenario relevante

4 9

Tendencias e Iniciativas
incertidumbres Estratégicas

Escenarios

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Los Escenarios se diseñan en función de lo que pensemos pueda pasar
con las Incertidumbres
Ejem
p
Ilustr lo
ativo
Hechos Tendencias Incertidumbres

• Sistema pensionario en Perú • Reducción de comisiones • Regulación en el sector


enfrenta grandes desafíos: • Transformación digital – Propuesta valor a afiliados
– Bajo nivel de afiliación – Mayor uso tecnológico a – Libertad para invertir fondos
de población peruana nivel cliente y empresa • Libertad para retiro voluntario y/o
– Tormenta política – Abaratamiento de la para pensionar
– Animosidad pública tecnología • Próximas Elecciones
hacia las AFP’s – Aumento de ciberataques • Curva de recuperación del país
• Poca diferenciación en el • Aumento de masa de PEA • Apertura a nuevos competidores
producto ofrecido por las • Apertura a bancos
distintas AFP’s • Fuerte recesión en el país por el
COVID-19 • Situación económica mundial
• Cliente poco sofisticado • Flexibilidad para estructurar
• Alto nivel de desempleo formal
• Alta rentabilidad de AFP’s propuesta de valor
• Competitividad en eficiencia • Nivel de sofisticación del cliente
• Brecha tecnológica de legacy
systems (push-pull)
• Cobranza centralizada entre • Disponibilidad de ahorro de
AFP’s población peruana
• Disponibilidad de AFP’s a usar más
servicios centralizados

Fuente: Análisis y metodología RTM.

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Desarrollamos 2-4 escenarios más probables (y/o alguno de stress) y para cada uno
de ellos definimos el Modelo de Negocio adecuado y completamos su estrategia

Escenario 1 Escenario 2
Qué Qué

Quién Quién

Por Por
Cómo Cómo
qué qué
Qué

Quién

Por
Cómo
qué

Escenario 3

Fuente: Análisis y metodología RTM.

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Una vez en la ejecución se va actuando, evaluando y ajustando la
estrategia

▪ Primero definimos las Iniciativas que son comunes a todos los escenarios y por
ellas comenzamos
▪ Luego, al avanzar el tiempo, se irán gatillando los triggers que disiparán las
dudas sobre el escenario que se va convirtiendo en realidad
▪ Ahí actuamos – implementamos las iniciativas - según lo planeado para ese
escenario
▪ Debemos estar atentos a la aparición de nuevos escenarios (muchas veces
combinación o variantes de los escenarios contemplados) y ajustar la estrategia
de acuerdo a ello
▪ Así continuamos con el proceso en el tiempo

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Dos maneras de desarrollar la Estrategia

Opción por Talleres Opción normal de Desarollo


•RTM coordina y asesora, requiere •RTM gestiona y ejecuta en mayor
más dedicación y ejecución del parte
equipo del cliente •Dedicación equipo de 2-3
•3-4 semanas con mayor apoyo de 1 consultores a 100% durante 6-16
Características consultor a 100% a partir de la 2ª semanas

✔Menor precio ✔Más completo y mayor dedicación


✔Mejor entendimiento de clientes,
✔Más corto en el tiempo
competencia y benchmarks
✔Aprendizaje y trabajo
✔Aprovecha más la gestión y
Pros colaborativo sobretodo entre
ejecución de equipo RTM
participantes del cliente
✔Menor riesgo de que “nos gane el
✔Ok cuando es la primera vez día-a-día”

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Nos orientamos a incrementar la competitividad de nuestros clientes

▪ 18 años en Perú realizando consultoría de negocios

▪ Tenemos un equipo de consultores experimentados con más de


30 años en consultoría internacional

▪ 7 de cada 10 clientes trabaja recurrentemente con nosotros

▪ 90% de nuestros clientes nos ha recomendado

▪ Nuestra experiencia es multisectorial: Industria, Logística,


Consumo Masivo, Construcción, Minería, Agro, Medios,
Farmacéutico, Pesquería, Textil, entre otros.

▪ Tenemos alianzas con consultoras internacionales en Estados


Unidos y Latinoamérica

Fuente: Análisis y metodología RTM.

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Más de 25 años de experiencia en consultoría internacional

Hugo Alegre Juan Carlos Bolaños


Director Director Asociado
▪ MBA IESE, Candidato a PhD Gobierno Organizaciones PAD ▪ MBA INCAE Costa Rica
▪ Director de Booz Allen & Hamilton ▪ Gerente General y Fundador Gerovitalis
▪ Consultor de Boston Consulting Group ▪ Consultoría en Costa Rica y México
▪ Expertise: Estrategia, Operaciones y Tecnología ▪ Expertise: Estrategia, Operaciones, Desarrollo Negocios

María Esther Caballero Francisco Cavero


Gerente de Proyecto Asociado Gerente de Proyecto Asociado
▪ MBA NYU – Stern School of Business ▪ Ingeniero Industrial PUC, PMP
▪ Gerente de Inversiones Grupo Breca ▪ Gerente General Blue Star Energy Perú y Globant Perú,
▪ Ex Consultora Booz Allen & Hamilton ▪ Gerente de División Proyectos GMD
▪ Expertise: Estrategia, Operaciones y Tecnología ▪ Expertise: Tecnología, Project Management, Agilidad

Iris Reyna Christian Palacios


Gerente de Proyecto Asociado Gerente de Proyecto Asociado
▪ Psicóloga, MBA PAD/IESE, Ms Ciencia Política PUCP ▪ EMBA Cornell University
▪ Gerente Recursos Humanos Hipermercados Tottus y Oxfam GB ▪ Gerente Regional ESCO a Weir Group Division
para Sudamérica ▪ Gerente de Operaciones PowerTrain Technologies
▪ Expertise: Cultura y Clima Organizacional, Gestión del Cambio, ▪ Expertise: Estrategia, Operaciones y Desarrollo de Negocios
Desarrollo de Habilidades Directivas

Larry Oruro
Fernando Reátegui Villacorta
Gerente de Gestión Social y Ambiental
Gerente de Proyecto Asociado
▪ MBA ESAN ▪ Ms Neurociencia y educación - UARM
▪ Gerente General Gemba Academy Latam – Perú. ▪ Director ejecutivo de Pachamama Raymi
▪ Gerente de Excelencia Operacional Profuturo AFP ▪ Más de 7 años de experiencia en proyectos con enfoque de
▪ Expertise: Estrategia, Excelencia Operacional, Finanzas. desarrollo social, ambiental, identidad, eco-negocios, forestales y
educación

Juan Miguel Jiménez Panta Miguel Alegre


Jefe de Proyectos Jefe de Proyectos
▪ Master en Business Intelligence en la Universidad de Barcelona ▪ MBA PAD de UDEP
▪ Gerente General de Uhorizon SAC ▪ Gerente Comercial – Abales SAC, A. Metalúrgica y JR en
▪ Más de 8 años de experiencia como consultor en diversas Hermes TB SA
industrias ▪ Líder de Proyectos en compras - SPM
▪ Expertise: Estrategia, Operaciones, y Tecnología ▪ Expertise: Comercial Consumo Masivo, Industria y
Servicios, Gestión de Categoría, Operaciones
Fuente: Análisis y metodología RTM.

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Tenemos amplia experiencia trabajando con diversas compañías líderes
en el desarrollo de sus estrategias

• Diseño de la Estrategia 2016-2021,con iniciativas de fortalecimiento y desarrollo


• Diseño e implementación de la estrategia de “go to market”, incluyendo distribución
multi-canal y franquicia retail

• Desarrollo de la estrategia corporativa 2010 - 2015 y de 12 unidades de negocio para Ferreyros,


un grupo multinacional líder en comercialización de bienes de capital
• Desarrollo de la estrategia de Ferreyros 2005 – 2010

• Planeamiento Estratégico 2019-2021 de la integración regional de Ingeniería y Construcción


• Diagnóstico estratégico y operacional 2013 -2015 de la mayor constructora del Perú e
implementación de las principales iniciativas recomendadas
• Planeamiento estratégico a las principales empresas del Grupo

• Planeamiento Estratégico 2012 - 2021: formulación de la estrategia corporativa y de las unidades


de negocio de la empresa avícola líder en el Perú, en 3 horizontes de corto, mediano y largo plazo

• Desarrollo del Plan estratégico del Grupo TDM 2014 – 2018: Project Management Office (PMO) y
arranque implementación de la Estrategia, post desarrollo de la Estrategia por parte de RTM

• Planeamiento estratégico 2017 - 2021 para importante distribuidor en productos de ferretería

Fuente: Análisis y metodología RTM.

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Testimonios

Ferreyros S.A.
Oscar Espinosa – Presidente y Director Ejecutivo
Diversos Proyectos de Estrategia, Acción Comercial y
Transformación Digital

Metso Perú
Anthony Davis – ex Gerente General
Proyecto – Estrategia Comercial

Southern Peaks Mining


Adolfo Vera – CEO
Proyecto - Mejora de procesos en Logística,
Adquisiciones y Almacenaje

Fuente: Análisis y metodología RTM.

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