La compra por impulso:

es un comportamiento de consumo que difiere del comportamiento normal y que se produce

cuando una persona realiza una compra sin el suficiente análisis o maduración, llevado por un
impulso que tiene más que ver con lo emocional que con la necesidad real de compra. Muchas
acciones de marketing se orientan a producir este tipo de impulso en los consumidores para
incrementar las ventas. Este tipo de comportamiento puede ser inducido más por el
merchandising y las promociones en los locales de venta, que por la publicidad tradicional.

Para una persona que realiza compras impulsivas, una influencia muy importante es la familia. A
menudo uno o ambos padres son compradores compulsivos. En las familias en las cuales se
presentan problemas como anorexia, bulimia, nerviosismo, entre otros, existen grandes
probabilidades de que sus hijos desarrollen conductas de compras compulsivas

Recordemos que los objetivos de marketing de impulsar y motivar el intercambio de bienes y

servicios.

Decisión de compra: La teoría de la decisión es un estudio multidisciplinario que se enfoca

principalmente en la psicología y la sociología aplicadas a los hábitos de consumo, y que analiza los
mecanismos profundos que llevan a una persona a tomar decisiones correctas e incorrectas en
base a una serie de factores que van desde lo racional a lo emocional. El estudio de estos
mecanismos y de los aspectos cognitivos-conductuales es muy importante en mercadotecnia a fin
de conocer las mejores formas de ayudar al consumidor a decidirse hacia la compra de un
producto