ANALISIS CAMPO DE FUERZAS

APRENDIZ: JUAN CARLOS PEDRAZA FICHA: 2107115

INSTRUCTORA: CLARA ELENA SALGADO RIAÑO FECHA: 14/MAYO/2020

CREATIVIDAD PARA LA SOLUCION DE CINFLICTOS LABORALES

 ¿QUE ES UN CAMPO DE FUERZA?

Es una técnica o instrumento, qué se encarga de analizar una situación o

conflicto dentro de una organización, reduciendo al mínimo el esfuerzo y la
desorganización, que facilita el cambio de cualquier situación con sus
medidas. El análisis de los cambios de fuerzas se basa en la idea de que
cualquier nivel determinado de productividad, rendimiento, es el resultado
de un equilibrio entre fuerzas positivas (impulsoras) y fuerzas negativas
(restrictivas), la primera apoya la actividad productiva en cambio la segunda
impide la misma.

 Ejemplos de fuerzas positivas (impulsoras) y fuerzas negativas

(restrictivas)
Implantación de un sistema de software en la empresa
Compromiso por la dirección Rechazo aprender un nuevo sistema

Recursos necesarios para Falta de experiencias y manejos en

asumir el cambio sistemas informáticos

Formación y capacitación Necesidad de seguir haciendo lo mismo

adecuada para los trabajadores que antes del cambio por comodidad

Fuerzas impulsoras Fuerzas restrictivas

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APRENDIZ: JUAN CARLOS PEDRAZA FICHA: 2107115

INSTRUCTORA: CLARA ELENA SALGADO RIAÑO FECHA: 14/MAYO/2020

CREATIVIDAD PARA LA SOLUCION DE CINFLICTOS LABORALES

Muy importante identificar en cada organización que personas actúan de
manera negativa y que personas lo hacen de manera positiva, para esto es
muy interesante tener una persona capacitada, profesional en estos temas,
que identifique y de soluciones a los conflictos y fatigas dentro de la
organización antes de que surjan y generen pérdidas materiales, económicas
y físicas.
fuerzas restrictivas

negativas

emocionales

ilógicas

inconscientes

Psicológicas - sociales

positivas

razonables

logicas

conscientes

Económicas

Fuerzas impulsoras
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INSTRUCTORA: CLARA ELENA SALGADO RIAÑO FECHA: 14/MAYO/2020

CREATIVIDAD PARA LA SOLUCION DE CINFLICTOS LABORALES

Es prescindible que en una organización se ejecute o se implemente el
diagrama de Pareto, con una persona que no haga parte de la organización
para que estudie el nivel de impulsores y restrictivos dentro del personal de
la empresa.

 QUE TRATA EL DIAGRAMA DE PARETO

Es un tipo especial de graficas de barras, donde sus valores van
organizados de mayor a menor, para identificar los defectos que se
producen con mayores frecuencias, las causas más comunes de los
defectos, o las causas más frecuentes de quejas de los colaboradores.

Presenta el concepto que en la mayoría de las situaciones el 80% de las

consecuencias son el resultado del 20% de las causas. Esto puede ser
muy útil para identificar puntos de mejora y definir qué planes de
acción deben ser acatados como prioridad.

 COMO HACEMOS EL DIAGRAMA DE PARETO

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INSTRUCTORA: CLARA ELENA SALGADO RIAÑO FECHA: 14/MAYO/2020

CREATIVIDAD PARA LA SOLUCION DE CINFLICTOS LABORALES

 Determinar el tipo de perdida/problema que desea investigar.
 Especifique el aspecto de interés del tipo de perdida que desea
investigar.
 Organice una hoja de verificación con las categorías del aspecto que ha
decidido investigar.
 Llenar hoja de verificación.
 Haga las cuentas organice las categorías en orden decreciente de
frecuencias, agrupe aquellas que ocurren con baja frecuencia, bajo
denominación “otros” y calcule el total.
 Calcule las frecuencias relativas y las frecuencias acumuladas.
https://www.youtube.com/watch?v=vd7QVKpW27Q

es muy importante este video lo recomiendo

CICLO PHVA UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN PLENAMENTE VIGENTE

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INSTRUCTORA: CLARA ELENA SALGADO RIAÑO FECHA: 14/MAYO/2020

CREATIVIDAD PARA LA SOLUCION DE CINFLICTOS LABORALES

¿qué es el ciclo PHVA? Es un ciclo dinámico conocido también como ciclo
Deming que puede desarrollarse dentro de cada proceso de la organización y
en el sistema de procesos como un todo, está asociado con la planificación,
implementación, control y mejora continua, es muy utilizado por los sistemas
de gestión de calidad, así como sistema de gestión seguridad y salud en el
trabajo, que protegerá a todos sus trabajadores y grupos de interés, mejora
su reputación comercial y ofrece grandes oportunidades de certificación para
la norma OHSA 18001 , sus siglas en español significan planear, hacer,
verificar y actuar. https://www.youtube.com/watch?v=iv91_2N6VDA

GRACIAS INSTRUCTORA POR SU DEDICACION TAN ASERTIVA A NUESTRAS DUDAS, Y POR SU

INTERES Y AMOR POR SU PROFESION SOLO QUEDE DECIRLE MUCHAS GRACIAS