La figura siguiente muestra la conexión entre el exterior y los elementos operativos del sistema empresarial. La empresa toma del exterior los recursos que necesita: personal, máquinas, materiales, capital, etc. que entran al nivel operativo para que la empresa pueda cumplir sus objetivos. Al exterior salen los productos, servicios, el capital, los impuestos, etc. Tambien hay relaciones entre las diferentes funciones o departamentos de la empresa que se aprecian en la figura.
¿Cómo va a afectar Internet a todos los puestos de
trabajo? A continuación desarrollamos las principales funciones empresariales y especulamos sobre cómo puede afectar el comercio electrónico dichas actividades.