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SGIpg0001 - Plan Gen Conting, Resp Emerg y Event Crisis - v01 - 15.10.15
SGIpg0001 - Plan Gen Conting, Resp Emerg y Event Crisis - v01 - 15.10.15
P L A N G E N E R A L D E C O N T I N G E N C I A ,
R E S P U E S T A A E M E R G E N C I A S Y E V E N T O S D E
C R I S I S
Firma:
Firma:
Firma:
Gerente de Salud y
Seguridad
Presidente SMCV
Gerente de Medio
Ambiente
Fecha: Fecha: Fecha:
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Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................. 3
2. POLÍTICA DE LA EMPRESA REFERENTE A EMERGENCIAS ............................................................ 3
3. OBJETIVOS ..................................................................................................................................................... 3
4. ALCANCE ........................................................................................................................................................ 4
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
1. INTRODUCCIÓN
SMCV, posee instalaciones en las cuales desarrolla múltiples actividades, y al igual que toda
industria está sujeta a la probabilidad de que se origine un incidente el cual pudiera terminar en
pérdidas (vidas humanas, bienes, oportunidades de negocio, comunidad, etc.)
independientemente que se desarrollen políticas preventivas tendientes a mitigar la ocurrencia
de este tipo de eventos.
3. OBJETIVOS
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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4. ALCANCE
El alcance de este documento comprende a todas las áreas y operaciones de SMCV y empresas
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Una crisis limitada, dentro del alcance de éste plan, es cualquier incidente, que no afectará
seriamente la capacidad funcional general del negocio, pero sin embargo requiere cierto
grado de acción. En la mayoría de los casos no se activa el Comité de Crisis a éste nivel.
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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NIVEL 1
Se activa el Equipo de Apoyo en Campo
CRISIS LIMITADA
NIVEL 2
CRISIS MOTIVADA POR UNA Se activa el Comité de Manejo de
SITUACIÓN Emergencias
NIVEL 3
Se activa el Comité de Crisis.
CRISIS MAYOR
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de Crisis
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ORGANIGRAMA
COMITÉ DE CRISIS COMITÉ DE MANEJO DE EMERGENCIAS
Supervisor de
Gerente de Emergencias Jefe de Brigada de
Proyectos, Gerente de Legal Primera Respuesta
Ingeniería y Defensa Civil
Construcción Brigada de
Respuesta y Control
Brigada de Primera
Gerente de RRHH Respuesta
Gerente de
Abastecimiento Brigada de Atención
Médica
Superintendente Supervisor de
Superintendente de Protección Protección Industrial
de Informática Industrial Supervisor Ambiental
de Emergencias
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Fijar los objetivos, las estrategias y prioridades del manejo del evento de crisis.
Asegurar que los recursos para la atención y control del evento de crisis estén
disponibles (personal, equipos e instalaciones).
Enviar actualizaciones del evento de crisis a la Gerencia Senior en Phoenix.
Líder de Documentación
Registrar las acciones tomadas y línea de tiempo del evento de crisis.
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Se comunica con todas las áreas operativas para determinar la continuidad de las
operaciones.
Prepara puntos de reunión para evacuación adicionales según sea necesario, según
requerimiento del Comité de Manejo de Emergencias.
Evalúa la necesidad de activación de los recursos necesarios, por ejemplo:
Ingeniería
Instalaciones
Facilidades
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Mantener informado al Presidente del Comité de Crisis sobre el desarrollo del evento
de crisis.
Liderar la investigación de la crisis respecto al medio ambiente.
Director de Finanzas:
Asegura que los gastos asociados con personal y equipos se registren y midan
apropiadamente.
Realiza los análisis financieros y de costos necesarios.
Proporciona información de costos sobre pérdidas al Presidente del Comité de Crisis
ocasionados por el evento de crisis.
Coordina con la Gerencia de Abastecimiento para asegurar que se provean los
recursos necesarios.
Gerencia de Abastecimiento:
Evaluar y proporcionar apoyo logístico para el control del evento de crisis según las
necesidades del Comité de Manejo de Emergencias.
Ejemplo: requerimientos de transporte, equipos, fuerza laboral, materiales, provisiones,
alimentos, alojamiento, etc.
Implementa un Puesto de Comando de Incidente en la escena de la crisis.
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
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Contrata y adquiere bienes y servicios necesarios para la atención del evento de crisis.
Superintendencia de Informática:
Coordina con la unidad de informática corporativa, para asegurar el acceso apropiado
a todos los sistemas de información incluido el acceso a internet.
Gerencia Legal
Recibe y evalúa la información dada por las Gerencias de Medio Ambiente y Salud y
Seguridad, según la naturaleza del evento de crisis.
Compila información para los informes finales a los organismos pertinentes y las envía
a las autoridades competentes.
Notifica al Presidente del Comité de Crisis sobre aspectos legales referidos al evento
de crisis.
Revisa conjuntamente con la Gerencia de Recursos Humanos la difusión de los
mensajes internos y externos.
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
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Coordinar con las agencias externas para el cumplimiento de la ley, como corresponda
en caso de manifestaciones, huelgas, etc.
Brindar las facilidades de ingreso y salida de recursos externos, en caso sea
requerido.
Coordina las actividades con otros miembros del Comité de Crisis, en caso sea
necesario.
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Organiza escoltas para recursos externos y comunica detalles al Gerente del área.
Compilar información relacionada a las acciones del equipo de Apoyo en campo para
los informes de rendición y final.
Recopilar evidencias fotográficas del evento y las reporta al comité de manejo de
emergencias.
Recopilar información apropiada para entidades del gobierno, las mismas que serán
canalizadas a través del Comité de Manejo de Emergencias.
Notificar al Comité de Manejo de Emergencias sobre problemas ambientales
potenciales y provee opciones de mitigación.
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
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5.4. Comunicaciones
El éxito de la comunicación de los incidentes se basa en contar con un sistema de
comunicaciones confiable, capaz de producir una llamada a un centro que responda las
24 horas del día, todos los días del año. Para este efecto, la Central de Comunicaciones
de Emergencias de Sociedad Minera Cerro Verde cuenta con un anexo telefónico
dedicado para éstos casos de emergencia (2222), un teléfono celular RPM
(#943412020), dos radios en sistema analógico (frecuencia 5 y frecuencia 11), una radio
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Los puntos de encuentros son específicos para las distintas áreas de la empresa, estos se
identificarán claramente con su respectivo letrero, de manera de facilitar su ubicación, los
mismos que se registrarán en el anexo 6.
6. CAPACITACIÓN Y SIMULACROS
Para asegurar el éxito del plan de emergencia se requiere estar preparado mediante
6.1. Capacitación:
En cumplimiento al Plan de Capacitación de Salud y Seguridad de SMCV, y al DS055-
2010-EM, la Brigada de Primera Respuesta conformada por trabajadores, será
entrenada en los siguientes módulos:
Rescate Minero: Materiales Peligrosos
Rescate Minero: Rescate en estructuras complejas (altura)
Rescate Minero: Rescate vehicular
Rescate Minero: Primeros Auxilios
Prevención y Protección contra Incendios
Sistema de Comando de Emergencias
Cada módulo de entrenamiento tendrá una evaluación para verificar que el participante
alcance los objetivos propuestos para cada curso.
Las brigadas de Atención Médica y de Respuesta y Control elaborarán y desarrollarán
un Programa de Capacitación y Entrenamiento Propio.
El personal propio y de empresas contratistas (que no forman parte de la brigada), serán
capacitados sobre el Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y
Eventos de Crisis, que incluye los procedimientos de comunicación de emergencias,
puntos de encuentro, evacuación de edificios y en adición se capacitará en el uso de
extintores portátiles.
6.2. Simulacros:
Al ejercitar el plan, se pueden identificar problemas o debilidades, los procedimientos, se
pueden corregir y volver a probar para asegurar que los procedimientos y planes de
manejo de emergencias y eventos de crisis aborden todas las actividades asociadas con
una emergencia o evento de crisis.
Los simulacros se planifican en función al resultado de la evaluación de las potenciales
situaciones de emergencia y eventos de crisis de cada una de las áreas. El Supervisor
de Emergencias debe hacer uso de la lista consolidada de evaluación de potenciales
situaciones de emergencia y los eventos de crisis, considerando las situaciones de
emergencia en las áreas críticas de la operación.
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
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Todos los años se realizará un ejercicio teórico y uno práctico de un evento de crisis
Pueden realizarse el mismo evento para el caso teórico o práctico, sin embargo se
utilizará la siguiente metodología en los Simulacros para eventos de crisis:
Evaluación de
Potenciales Desarrollar
Emergencias y Crisis Planificación de
Simulacros
Planear
Simulacro
(Eventos de
ALto Potencial)
Planes de Acción Ejercicio
de Mejora Teórico
Evaluar /
Auditar Revisar /
Criticar
Modificar el Modificar el
plan / plan /
Incorporar Incorporar
Cambios Cambios
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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7. OPERACIONES DE RESPUESTA
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Planta SX/EW.
Polvorines.
Planta de Molibdeno.
Evento
Activar Protocolo de
(Anexo 2)
Alertas y Alarmas
Asegurar la escena y
evidencias tomando
las precauciones de
seguridad para
minimizar pérdidas
Restringir el acceso
sólo a personal
autorizado/protegido
Seguir
Procedimientos de
¿Nivel 1 ó Si Respuesta ante
(Página 4) (Anexo 13)
Nivel 2? situaciones de
emergencia
No
Evaluar activación
Eventos de Crisis del Comité de
Crisis
(Página 20)
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
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Eventos de Crisis
Rebalse de
Generación
Volcadura de Bloqueo de agua de
Incontrolada
transporte de Accesos por contacto de la
de H2S mayor
personal Huelgas presa
a 50ppm
Huayrondo
Colapso de la Bloqueo de
Secuestro de Colapso de
presa de Acceso de
Expatriados Talud en Mina
relaves Megacentro
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
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Evaluar la situación
Comunicar al Gerente
Dirigir la Emergencia
General del área
Entregar el mando al
Gerente del área
Rendir Cuentas
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8. EVALUACIÓN DE LA EMERGENCIA
Cuando la emergencia ocurrida sea de Nivel 3, las áreas involucradas en la atención deberán
reunirse con la finalidad de evaluar tanto las acciones positivas como aquellas que necesitan
reforzarse para mejorar el proceso de preparación y respuesta ante emergencias, el Comité de
Manejo de Emergencias elaborará un Informe de Análisis y Evaluación de la Emergencia, de
acuerdo al formato del Anexo N° 12 “Informe de Evaluación de la Respuesta ante la
Emergencia”. El objetivo de realizar dicha evaluación, es identificar mejoras para el proceso de
Preparación y Respuesta a Emergencia.
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11. REGISTROS
12. ANEXOS
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Anexo 23: Lista de Comprobación – Caída o rotura de tanques, tuberías y edificaciones por
sismos en Matarani.
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Anexo 26: Lista de Comprobación – Daño de tanques y tuberías por Tsunami en Matarani
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Anexo 1
“INFORMACIÓN SOBRE LAS INSTALACIONES PARA RESPUESTA A EMERGENCIAS”
Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A cuenta con las siguientes instalaciones para responder a
emergencias:
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Central de Emergencias
o Ubicación:
Coordenadas:
D: 16°31.7354
W: 071°35.7577
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Anexo 2
“PROCEDIMIENTOS DE ALERTAS Y ALARMAS”
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2. ALERTAS AMBIENTALES
Se declara una alerta ambiental cuando los resultados del monitoreo de calidad de agua, aire
o suelo, se encuentran próximos a sobrepasar los límites máximos permisible o limites
adoptados por SMCV.
La comunicación de alertas ambientales será realizada por la Gerencia de Medio Ambiente a
todas las áreas involucradas, para que procedan a implementar las acciones pertinentes y a
establecer los planes de acción de acuerdo a la determinación de la causa raíz del evento.
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ANEXO N°3
Anexo 4
“EQUIPAMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS”
EQUIPOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
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CANT DESCRIPCIÓN
CAJONERA 06
5 ARNES INTEGRAL
4 LINEA DE VIDA + 02 CINTAS AZULES CON SEGURO
4 CINTA ROJA
2 CINTA AMARILLA
CAJONERA 07
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CANT DESCRIPCIÓN
CAJONERA 11
Vacía
CAJONERA 12
2 BOMBA MANUAL PORTATIL
1 BATERIA
HABITACULO
2 TINA DE PLÁSTICO (color azul)
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CANT DESCRIPCIÓN
CAJONERA 8
5 PROTECTORES DE LONA PARA CUERDA
2 LLAVES DE EMBON
1 LLAVE DE HIDRANTE
1 BIFURCO
1 PITON DE COMBINACION DE 1 1/2"
CAJONERA 12
1 Bolsa Azul cuerda semiestatica Naranja
1 Bolsa Roja cuerda semiestatica roja
1 Bolsa Roja cuerda semiestatica Blanca
1 Maleta Roja cuerda semiestatica Roja
1 Bateria
RXTERIOR
1 WINCHE
1 TORRE DE LUZ
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ALMOHADILLAS ABSORVENTES 4
ROLLO DE PAÑO ABSORVENTE 1
SALCHICHAS ABSORVENTES DE 1.50 M 5
18
BOLSAS PARA MATERIALES PELIGROSOS 5
PAR DE GUANTES DE NITRILO COLOR VERDE 1
LENTES DE SEGURIDAD BLANCOS 1
PEGAMENTO (MARCA PIG) 1
ATACABLES 3
OVERPACK AMARILLO CON 01 BOLSAS AMARILLAS DE DESECHO,
19 02 PARES DE GUANTES(PLOMOS Y AMARILLOS) ,
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BOTELLA ON - 1
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BOLSA AMARILLA
1 SALCHICHAS AMARILLAS 06 UNID
2 ALMOHADILLAS 04 UNID
3 SALCHICHAS ENROLLADAS BLANCAS 02 UNID
CARRITO AMARILLO
1 PAÑOS ABSORVENTES BLANCOS LLENO
BOLSA VERDE DE PLASTICO CON CIERRE
1 GUANTES COLOR VERDE DE NITRILO 02 PARES
2 LENTES 01 UNID
3 GUIA GRE 2012 01 UNID
4 BOLSAS AMARILLAS DE DESHECHOS MATPEL 03 UNID
5 SNAPLIGHT(LINTERNA FOSFORESCENTE) 1 UNID
6 PEGAMENTO MULTIUSO 01 UNID
7 ATACABLES 03 UNID
8 ESCOBA 01 UNID
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Anexo 5
Equipos de Comunicaciones
EQUIPO DE
N° DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO CÓDIGO
COMUNICACIÓN
1 CAMION AUTOBOMBA Radio Base 2045
2 CAMION DE RESCATE Radio Base 2046
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Anexo 6:
“FICHA DE UBICACIÓN DE LOS PUNTOS DE ENCUENTRO”
PUNTO DE ENCUENTRO N° 1
Referencia:
Acceso principal –Carretera Freeport
(Tajo Cerro Verde)
Áreas de Influencia:
Operaciones Mina
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 2
Referencia:
Frente a Subestación y Sala eléctrica ubicada bajo Mix Box
Áreas de Influencia:
Operaciones Mina
Cerro Negro
Lixiviación (Pad 4, Pad 4B).
Pad 1X/Huayrondo
Coordenadas:
Latitud: 16°32.1494
Longitud: 71°34.2897
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 3
Referencia:
Cruce entre vía de acceso a Stock Pile y Chancado Primero de Procesos Hidrometalúrgicos
(Debajo de la Faja N° 3).
Áreas de Influencia:
Chancado Primario (Hidro / Concentradora).
Chancado Fino Procesos Hidrometalúrgia (Secundario / Terciario).
Aglomeración
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 4
Referencia:
Campamento de Lixiviación
Áreas de Influencia:
Lixiviación (Pad 4 / Pond 4)
Coordenadas:
Latitud: 16°32.8491
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 5
Referencia:
Cruce de acceso principal del área sur hacia la nave de Planta EW.
Áreas de Influencia:
Nuevos vestuarios norte
Planta SX/EW
Laboratorios
Potencia y Transmisión
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 6
Referencia:
Desvío hacia las Barcazas Este en el acceso hacia las oficinas de relaves
Áreas de Influencia:
Relaves – Barcazas Este
Coordenadas:
Latitud: 16°30.4451
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 7
Referencia:
Ingreso al lado este de la presa de relaves
Áreas de Influencia:
Relaves – Dique Este
Coordenadas:
Latitud: 16°29.6741
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 8
Referencia:
Lado Oeste del Jacking Heade (Intersección de acceso Kuwait con acceso 2660).
Áreas de Influencia:
Relaves-Dique Oeste
Coordenadas:
Latitud:16°30.6988
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 9
Referencia:
200m del Blanket (Pie de la presa), inicio del acceso a Saturno.
Áreas de Influencia:
Seepage
Nuevas Construcciones
Proyecto la Enlosada
Oficinas de SMI
Coordenadas:
Latitud: 16°29.1020
Longitud: 71°36.6970
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 10
Referencia:
Acceso del campamento de MWH
Áreas de Influencia:
Campamento MWH.
Seepage Corridor
Coordenadas:
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 11A
Referencia:
50 m Campamento MWH.
Áreas de Influencia:
Seepage Corridor
Seepage
Cantera de Roca 2.
Ciclones
Coordenadas:
Latitud: 16°35.9924
Longitud: 71° 36.9749
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 11B
Referencia:
Ingreso Ciclones
Áreas de Influencia:
Ciclones
Corte 4
Canal 1
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 12B
Referencia:
Drenes
Áreas de Influencia:
Drenes
Nucleo de Presa
Seepage
Coordenadas:
Latitud: 16°36.6139
Longitud: 71°36.0772
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 13
Referencia:
Campamento SUPERMIX
Áreas de Influencia:
Cantera San José.
Almacenes de SMI – Carretera San José.
Garita Halcón 2 Bravo
Carretera Hacia La Joya
Coordenadas:
Latitud: 16°34.0375
Longitud: 71°40.2589
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 14A
Referencia:
Sub Estación CVPUE
Áreas de Influencia:
Sub Estación CVPUE
Alimentadores C2
Molinos Sur
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 14B
Referencia:
Entre Molinos y Flotación C2
Áreas de Influencia:
Molinos
Flotación
Zarandas
Chancado Secundario
Coordenadas:
Latitud: 16°33.4684
Longitud: 71°35.3302
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 14C
Referencia:
Ingreso a Remolienda
Áreas de Influencia:
Remolienda
Planta Moli
Planta de Tratamiento de Agua
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 15A
Referencia:
Ingreso a Espesadores C2
Áreas de Influencia:
Espesadores
Acceso 1
Acceso 6
Línea de Tuberías
Coordenadas:
Latitud: 16°33.8689
Longitud: 71°35.6515
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 15B
Referencia:
Entre Ingreso a Chancado Primario y Stockpile
Áreas de Influencia:
Chancado Primario
Stockpile
Acceso 1
Almacenes
Ubicación:
PUNTO DE ENCUENTRO N° 15C
Referencia:
Almacen 3A
Áreas de Influencia:
Almacenes
Rampa de Test de Frenado
Estación de Gas C2
Ubicación:
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ANEXO 7
DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
Definiciones
Amago: Fuego en pequeña proporción, puede ser extinguido en los primeros momentos
por personal presente en el lugar con los elementos que cuentan antes de la llegada del
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Plan General de Contingencia , Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Abreviaturas
EGC: Equipo de Gestión de Crisis
SMCV: Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A.
EW: Electrodeposición (Electro Winning)
SX: Solvent Extraction (Extracción por Solventes)
NFPA: National Fire Protection Association (Asociación Nacional de Protección
contra Incendios)
DOT: Department of Transport (Departamento de Transporte)
UN: United Nations (Naciones Unidas)
MSDS: Material Safety Data Sheet (Hojas de Seguridad)
EPS-RS: Empresa Prestadora de Servicios de Residuos Sólidos
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Plan General de Contingencia , Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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ANEXO 8
REPORTE DE EMERGENCIAS
FORMATO N°1
TITULAR:
10.- CIRCUNSTANCIAS3:
Firma: _____________________________
Nombres y Apellidos:
DNI o CE:
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FORMATO N°2
AVISO DE ACCIDENTE GRAVE O INCAPACITANTE MULTIPLE
TITULAR:
II.- CIRCUNSTANCIAS:
Firma: _____________________________
Nombres y Apellidos:
DNI o CE:
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Crisis
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FORMATO N°4
INFORME DE INVESTIGACIÓN DEL ACCIDENTE FATAL
I.- IDENTIFICACIÓN:
1.- EMPRESA MINERA
Razón Social:
Razón Social:
Domicilio Legal:
Nombres y Apellidos:
Lugar y fecha de nacimiento:
Edad:
Estado Civil:
Institución:
Ocupación:
Salario:
Tipo de póliza y Compañía de Seguros:
Tiempo de servicio en la Empresa:
Experiencia: En superficie: / En mina
Acumulada:
Lugar del accidente:
Fecha y hora del accidente:
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
III. CAUSAS
b) CAUSAS BÁSICAS:
1. Factores personales.
2. Factores de trabajo.
c) CAUSAS INMEDIATAS:
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VII. RECOMENDACIONES (Enumerar las medidas correctivas con Plazo de Ejecución que se
tomarán para evitar ocurrencias similares).
1.-
2.-
3.-
__________________________ _________________________
Representante Legal Jefe del PSHM
ANEXOS:
Acta de inspección del accidente fatal, Copia del acta de la reunión extraordinaria del Comité de Seguridad, Informe
del Jefe del Programa de Seguridad, Declaración de los Jefes de Seguridad y otros funcionarios de la empresa, del
Sindicato y testigos involucrados en el accidente, Fotografías, Ficha médica ocupacional (Anexo N° 7C, del DS055-
2010-EM), Acta de protocolo de autopsia, Certificado de la partida de defunción, Copia del acta de levantamiento del
cadáver (si fuera el caso), croquis del accidente fatal, antes y después de la ocurrencia, según formato en A-4, Copia
del contrato suscrito con empresa contratista no inscrita en el Registro de Empresas Contratistas Mineras.
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Plan General de Contingencia , Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Anexo 9
REPORTE DE INCIDENTES CON HIDROCARBUROS
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Crisis
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Anexo 10
REPORTE DE INCIDENTES AL MINISTERIO DEL AMBIENTE
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ANEXO 11
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ANEXO N° 12
(Incluir un título)
Gerencia:
Superintendencia:
3. ACCIONES
Antes de la emergencia:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
_______________________________________________________________
Durante la emergencia:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
4. ACCIONES CORRECTIVAS
Quien Fecha
Nº Plan de Acción Que
(Nombre / Cargo) programada
Responsable de la implementación
FIRMA
FECHA:
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CONTENIDO
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SISMOS............................................................................................................................................. 55
TORMENTAS ELÉCTRICAS ........................................................................................................... 56
INUNDACIONES ............................................................................................................................... 59
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EMERGENCIAS MÉDICAS
Objetivos:
Asegurar la escena de riesgos existentes y potenciales.
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INCENDIOS EN GENERAL
Objetivos:
Asegurar la escena de riesgos existentes y potenciales.
Estabilizar y extraer cualquier víctima, administrando primeros auxilios de ser
necesario.
Cuidarla escena para las investigaciones y restaurar las actividades normales de
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DESASTRES NATURALES
Objetivos:
Reduciro minimizar las pérdidas económicas y daños que puedan ocasionar a
nuestra unidad operativa por afectación a su infraestructura.
Evitar
o mitigar las lesiones que las emergencias puedan ocasionar a nuestro
TORMENTAS ELÉCTRICAS
PROCEDIMIENTO
Cuando la tormenta eléctrica se presenta, no hay un lugar en campo abierto que
sea seguro. Se requiere la evacuación hacia un refugio seguro para proteger a los
trabajadores contra los riesgos directos e indirectos de las tormentas eléctricas.
Aunque ningún refugio es completamente seguro durante tormentas eléctricas,
debe considerarse la siguiente lista para mayor protección contra los rayos en
estructuras abiertas o no metálicas:
Estructuras grandes cerradas (edificios y oficinas de material noble).
Todos los vehículos metálicos o vehículos cerrados con cabinas de
metal tipo ROPS (como autos, camiones, buses, camionetas,
furgonetas, equipos de apoyo completamente cerrados, cabinas de
operación de metal en apiladores y otros equipos)
Refugios definidos, como contenedores de metal.
Sise encuentra en campo cuando se avista una tormenta, evite permanecer en
áreas abiertas, en altura con relación a otros equipos; evite colocarse debajo de
árboles o en refugios abiertos. También evite trabajar en torres de comunicación,
astas de bandera, luz o postes eléctricos. Aléjese de superficies mojadas o
empozadas. Cuando se encuentre en interiores, evite el uso de teléfonos, duchas;
evite trabajar en cableado eléctrico, telefónico o tuberías.
Enlas oficinas mantenerse lejos de las puertas y ventanas, las mismas que deben
permanecer cerradas para evitar las corrientes de aire húmedo y se de preferencia
desconectar los equipos eléctricos y/o electrónicos.
Dentro del área crítica se paralizarán todos los trabajos que se realicen a la
intemperie y/o trabajos en altura (tales como aquellos desarrollados en estructuras,
techos, columnas, antenas, etc.). No sostener o utilizar herramientas metálicas a la
intemperie.
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SGIpg0001
Nose ubique cerca de las líneas de alta tensión y/o líneas telefónicas. Asegúrese
que las personas no se agrupen cerca o debajo de estructuras elevadas.
Si
se encuentra solo en un área expuesta y siente que su cabello se eriza, indica
que está aumentando la condición propicia para la descarga, ante esto, adopte la
posición fetal, esto es junte sus pies, encunclíllese e inclínese hacia adelante
poniendo sus manos sobre sus rodillas, no se recueste sobre el suelo ni ponga sus
manos sobre la tierra.
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MATARANI SMCV
EMERGENCIAS MÉDICAS
Objetivos:
Asegurar la escena de riesgos existentes y potenciales.
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SGIpg0001
INCIDENTES VEHICULARES
Objetivos:
Asegurar la escena de riesgos existentes y potenciales, estabilizar y liberar a las
víctimas si es necesario.
Administrar atención medica dentro del tiempo adecuado.
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INCENDIOS EN GENERAL
Objetivos:
Lesiones a diferentes partes del cuerpo.
Reactividad de materiales involucrados.
Generación de gases, vapores y humos tóxicos.
Si es un Incendio Declarado:
Llamar al Centro de Control 054-381515 anexo 2222 / 943412020 y a los bomberos
(116) - (054 - 533333), si es en el puerto de Tisur llamar al supervisor de muelle al
950313925).
En caso de evacuación, no corra, no grite, no empuje; diríjase al punto de reunión o
zona más segura considerando la dirección del viento hacia la espalda.
De ser necesario solicitar el corte de energía eléctrica parcial o total de la planta.
En caso de que el fuego obstruya las salidas, no se desespere y aléjese lo más
posible de las llamas, procure bloquear totalmente la entrada del humo tapando las
rendijas con trapos húmedos y llame la atención sobre su presencia para ser
auxiliado a la brevedad.
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Si hay gases y humo en la ruta de salida, despliéguese lo más cerca del suelo y de
ser posible tápese la nariz y boca con un trapo húmedo.
Si se incendia su ropa, no corra: tírese al piso y ruede lentamente. De ser posible
cúbrase con una manta para apagar el fuego.
Al llegar personal especializado infórmeles si dentro hay personas atrapadas.
Una vez fuera de la edificación, aléjese lo más que pueda para no obstruir el trabajo
de las brigadas y/o bomberos.
De ser posible retire los materiales u objetos que puedan avivar el fuego,
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DESASTRES NATURALES
Objetivos:
Reduciro minimizar las pérdidas económicas y daños que puedan ocasionar a
nuestra unidad operativa por afectación a su infraestructura.
Evitar
o mitigar las lesiones que las emergencias puedan ocasionar a nuestro
SISMOS
PROCEDIMIENTO
Cualquier trabajador que detecte una situación de emergencia que ponga en riesgo
la integridad de los ocupantes de la Planta de Almacenamiento de Matarani o durante
una descarga de ácido en el puerto de Tisur, podrá dar la alarma usando el altavoz,
a “viva voz”, o haciendo el uso de una radio portátil u otros medios disponibles.
Si es alertado de sismo y se encuentra en pleno despacho de ácido, debe parar la
operación accionando la parada de emergencia en el punto de carga o desde la PC
antes de evacuar.
Una vez dada la orden de evacuación, los CE debidamente identificados procederán
a realizar sus funciones de verificación de la evacuación total siendo los últimos en
abandonar las instalaciones.
Cualquier acontecimiento que identifique el CE durante la verificación de las
instalaciones será reportada vía radial para el conocimiento del supervisor del área.
En caso de encontrar personas heridas o imposibilitadas físicamente para evacuar
por sus propios medios, el CE con apoyo de los brigadistas lo trasladará a una zona
segura del edificio y solicitará vía radial o telefónica la presencia de los brigadistas
del área para que se realice su rescate.
En coordinación con la brigada de respuesta y control y/o seguridad, el CE solicitará
al supervisor del área que ordene el reingreso a las instalaciones.
Al evacuar debe ser de manera ordenada hacia el punto de reunión en la planta de
almacenamiento o en Tisur.
Se debe considerar que en la planta hay 8 tanques de almacenamiento de ácido
sulfúrico y tienen una altura de 11 metros y 3 de ellos 13.5 metros, las personas
deben evitar estar cerca de los tanques durante y después del sismo hasta que el
personal calificado evalúe el daño sufrido por los mismos.
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TSUNAMI
PROCEDIMIENTO
Por las características de las instalaciones de Tisur, este puerto es vulnerable a un
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TORMENTAS ELÉCTRICAS
PROCEDIMIENTO
Los procedimientos para actuación en casos de tormentas eléctricas están detallados en el
estándar de Seguridad Contra Tormentas Eléctricas SSOst0024.
Aquí unas pautas para el caso de tormentas eléctricas:
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CERRO VERDE
EMERGENCIAS MÉDICAS
Objetivos:
Asegurar la escena de riesgos existentes y potenciales.
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INCIDENTES VEHICULARES
Objetivos:
Asegurar la escena de riesgos existentes y potenciales, estabilizar y liberar a las
víctimas si es necesario.
Administrar atención medica dentro del tiempo adecuado.
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INCENDIOS EN GENERAL
Objetivos:
Asegurar la escena de riesgos existentes y potenciales.
Identificar, controlar, confinar y mitigar el incendio
Realizar
maniobras de búsqueda y rescate de ser necesario en coordinación con la
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INCENDIO EN PLANTA SX / EW
PROCEDIMIENTO
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INCENDIO EN ALMACENES
PROCEDIMIENTO
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Elelectricista de turno deberá abrir los interruptores que comandan los circuitos
involucrados, la Brigada de Respuesta y Control no tomará ninguna acción hasta
ser notificada de la totalidad desenergización del área afectada
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Cianuro
Hidrocarburos
Concentrados de mineral
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Lacal viva en contacto con agua puede generar calor suficiente para encender
papel, madera, trapos y otros materiales combustibles.
Toda maniobra de apertura, cierre o manipulación de válvulas; así como cualquier
otra operación debe realizarse utilizando el Equipo de Protección Nivel A o B según
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Tratamiento Médico:
Unavez retirada la víctima y descontaminada el tratamiento médico específico solo
debe ser realizado por el personal de la Brigada de Atención Médica.
Los síntomas determinan el tratamiento.
Si no hay síntomas evidentes: Observar al paciente.
Sospecha o evidencia de síntomas y signos de Intoxicación:
Evaluación primaria inmediata.
Establecer Vía Aérea precoz.
Verificar Respiración – Circulación.
Administrar Oxigeno – 15 l. x min.
Asegurar Vía EV.
Monitor de FsVs. – Cardiaco.
Inmovilización si requiere.
Aplicar Antídoto: Cianocobalamina (Vitamina B12)
Antídoto: Cianocobalamina
Contiene: HIDROXICOBALAMINA – 5 g.
Ubicación: Laboratorio Químico.
Dosis inicial: 5 g. (contenido de 01 frasco).
Segunda Dosis: 5 g. (contenido de 01 frasco).
Según Respuesta Clínica.
PAS: ≤ 100 mmHg.
SO2: 90 %
Deterioro Neurológico
Dosis Total: 10 g.
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Contacto con los ojos, mover al accidentado hacia el lavaojos y aplicar agua a chorro
directamente en el ojo afectado protegiendo el ojo sano y procurando mantener los párpados
del ojo afectado abiertos, por al menos 15 minutos y/o hasta la llegada del personal la Brigada
de Atención Médica.
Mientras la persona accidentada es atendida, una segunda persona debe dar la señal de alerta y
seguir los pasos descritos en el Protocolo de Alertas y Alarmas (Anexo 2), asegurándose de
informar que se trata de una emergencia por salpicadura o inhalación de HF.
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SGIpg0001
El médico de la Brigada de Atención Médica solicitará ayuda al personal brigadista que considere
necesario; así mismo hará uso del botiquín de primeros auxilios (botiquín de emergencias para
HF) que debe estar cerca al paciente.
El médico llevará a cabo una evaluación general y rápida del paciente y proporcionará la atención
que demande el estado del paciente (respiración artificial, respiración cardio-pulmonar (RCP),
oxígeno, etc.).
Si la lesión es profunda y/o extensa puede inyectar vía subcutánea una solución estéril
de gluconato de calcio al 10%.
NOTA:
Para obtener un efecto terapéutico, la aplicación del gel debe iniciarse antes de las tres
horas de producido el contacto con el HF. El inicio del tratamiento luego de ese plazo resulta
inefectivo.
Nunca usar anestésicos locales, ya que la percepción del dolor es importante para
determinar la cantidad de gluconato de calcio a ser inyectada.
Si la lesión es en los ojos, se deberá irrigar cada ojo con 1000mL de una solución de
gluconato de calcio al 1% (no mayor a 1%, disolver 900mL de una solución salina normal
con 100mL de solución de gluconato de calcio al 10%) por un período mínimo de 15
minutos. Pasar a evaluación de especialista. Si es necesario continuar el tratamiento con
gotas de solución de gluconato de calcio al 1%.
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Una vez estabilizado el paciente y aplicado los primeros auxilios en el lugar del incidente, el
médico ordenará su traslado, controlando permanentemente los signos vitales. Para efectos de
traslado el personal de la brigada de primera respuesta y brigada de Respuesta y Control
brindarán todas las facilidades necesarias solicitadas por el médico.
NOTA:
Como tratamiento general es indispensable efectuar monitoreo cardíaco
permanente, controlar la calcemia cada hora y administrar gluconato de calcio en
infusión endovenosa repetida con el objeto de mantener el calcio plasmático en
valores normales.
Una vez retirado el paciente. La brigada de Respuesta y Control con los recursos solicitados al Jefe
de Brigada de Primera Respuesta iniciarán las labores de limpieza en el lugar donde se generó el
evento.
Para efectuar la limpieza de la zona deberán evaluarse en el lugar el nivel de protección requerido. El
apoyo de los brigadistas de primera respuesta es importante por el conocimiento de las instalaciones.
La limpieza se realiza con materiales absorbentes inertes, como el producto CHEMIZORB, se debe
eliminar todo remanente del material. Los residuos generados se colocan en un recipiente plástico
etiquetado, mantener el recipiente cerrado y coordinar con el Supervisor encargado de manejo de
residuos su disposición.
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DERRAME DE HIDROCARBUROS
PROCEDIMIENTO
Losderrames de hidrocarburos pueden ocurrir potencialmente durante el transporte
en cisternas de abastecimiento de combustible desde Matarani a SMCV.
Los impactos potenciales son a la calidad del suelo.
Se puede afectar el flujo normal de tránsito.
Eliminar todas las fuentes de ignición
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DESASTRES NATURALES
Objetivos:
Reduciro minimizar las pérdidas económicas y daños que puedan ocasionar a
nuestra unidad operativa por afectación a su infraestructura.
Evitar
o mitigar las lesiones que las emergencias puedan ocasionar a nuestro
personal y a terceros
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SISMOS
PROCEDIMIENTO
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TORMENTAS ELÉCTRICAS
PROCEDIMIENTO
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INUNDACIONES
PROCEDIMIENTO
Toda área deberá mantener los drenajes, cunetas, ductos limpios y en cantidad
suficiente para evitar inundaciones.
Se deberá efectuar medidas de prevención antes del inicio de las temporadas de
lluvia. En zonas donde se registró experiencias pasadas de inundación, el área debe
evaluar la posibilidad de repetición e implementar medidas de contingencia.
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DOCUMENTO SÓLO PARA CONSULTA
Anexo 14: Listado de Hojas de Datos de
Seguridad de los Materiales (MSDS)
Page 1
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
095004 1658U RANDO OIL HD 100 [01658] TEXAS 29/03/2001
PETROLEUM
PERU
094487 1658U RANDO OIL HD 32 [01658] TEXAS 29/03/2001
PETROLEUM
PERU
094482 1960U MARFAK HEAVY DUTY 2 TEXAS 30/01/1998
PETROLEUM
PERU
094926 1-NAPHTHOL, N1992 SIGMA-ALDRICH 03/01/2009
QUÍMICA CHILE
094940 1-NITROSO-2-NAPHTHOL, N1383 SIGMA-ALDRICH 29/12/2008
QUÍMICA CHILE
094647 2044 COLLECTOR FLOTTEC 03/03/2008
Page 2
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
121275 57 NLGI 1-2-3 METATRON 24/08/2011
MÉXICO
118513 60096 ANTIFOAM NALCO 28/06/2005
ARGENTINA
142557 601 LUBRICANTE PARA BUJES Y CADENAS DE TRANSMISIÓN (AEROSOL) A.W. 23/04/2010
CHESTERTON
094531 609 RETAINING COMPOUND PRESS FIT, 60931 HENKEL LOCTITE 07/08/2003
142694 652 LUBRICANTE Y ACONDICIONADOR NEUMÁTICO (A GRANEL) A.W. 01/08/2007
CHESTERTON
094873 660 COMPUESTO RETENEDOR QUICK METAL, 66040 LOCTITE CHILE 30/10/2002
094557 660 LUBRICANTE DE SILICONA (AEROSOL) A.W. 24/08/2006
CHESTERTON
Page 3
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
080211 ACEITE SAFESET VOITH TURBO 27/10/2003
SAFESET SUECIA
093508 ACEITE SPRAY MULTI USO SONAX 20/07/2007
ALEMANIA
142575 ACETATO DE AMONIO Avantor 05/04/2012
Performance
Materials
121090 ACETATO DE PLOMO TRIHIDRATO Avantor 21/10/2011
Performance
Materials
121092 ACETILENO INDURA CHILE 01/02/2008
093530 ACETILENO AGA PERU 01/06/2005
090828 ACETILENO OXYMAN PERÚ 10/04/2010
Page 4
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
093548 ÁCIDO OXÁLICO DIHIDRATO PURÍS. MERCK 12/05/2010
ALEMANIA
142565 ACIDO PERCLÓRICO Avantor 29/08/2011
Performance
Materials
093550 ÁCIDO PERCLÓRICO 60% P.A. ACS MERCK 10/02/2006
ALEMANIA
093549 ÁCIDO PERCLÓRICO 70-72% P.A. ACS,ISO,REAG. PH EUR MERCK 10/02/2006
ALEMANIA
093556 ÁCIDO SULFÚRICO SOUTHERN PERU 18/01/2007
COPPER
PERÚ********
094561 ÁCIDO SULFÚRICO 96% SUPRAPUR MERCK 23/03/2006
ALEMANIA
Page 5
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
090826 AERO MX-7017 PROMOTER CYTEC 27/08/2010
INDUSTRIES
142569 AERO MX-980 PROMOTER CYTEC 29/01/2013
INDUSTRIES
093850 AERO XD5002 PROMOTER Cytec 08/08/2006
093560 AERO+ 3477 PROMOTER, AQUEOUS CYTEC MEXICO 17/04/1998
093561 AERO+ 3758 PROMOTER CYTEC CHILE 10/04/2005
093847 AERO+ 5100 PROMOTER CYTEC MEXICO 13/12/2004
094570 AERODRI 100 DEWATERING AID Cytec 16/02/2006
093562 AERODRI 104 DEWATERING AID CYTEC MEXICO 22/12/2004
093563 AEROFLOAT 211 PROMOTER, AQUEOUS CYTEC MEXICO 09/01/2004
Page 6
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094901 ALCOHOL METILICO (METANOL) QUÍMICA 02/06/2007
VENEZOLANA
CORQUIVEN
VENEZUELA
095063 ALCONOX ALCONOX 21/03/2005
077503 ALMIDÓN SOLUBLE PARA ANÁLISIS ISO MERCK 20/07/2011
ALEMANIA
142638 ALMO 527 EXXON MOBIL 29/01/2014
121048 ALÚMINA ACTIVADA Edwards 01/01/2008
093568 ALUMINIO - SOLUCIÓN PATRÓN TRAZABLE A SRM DE NIST Al(NO3)3 EN MERCK 13/03/2008
HNO3 0,5 MOL/L 100 ALEMANIA
093662 ALUMINIO CLORURO ANHIDRO SUBLIMADO POLVO PARA SÍNTESIS MERCK 30/11/2009
ALEMANIA
Page 7
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
080222 AMERCOAT 385 GRIS RAL 7035 PERUANA DE 17/03/2009
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
080224 AMERCOAT 385 GRIS RAL 7036 PERUANA DE 17/03/2009
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
080177 AMERCOAT 385 PA GRIS NIEBLA 1680 PERUANA DE 17/02/2009
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
080228 AMERCOAT 385 ROJO 1100 PERUANA DE 02/10/2009
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
080229 AMERCOAT 385 VERDE RAL 6019 PERUANA DE 15/01/2010
PRODUCTOS
Page 8
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
093513 AMERLOCK 400 AMARILLO YE-3 OSHA 1317 PERUANA DE 29/01/2010
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
093802 AMERLOCK 400 AZUL BL-6 OSHA 1567 PERUANA DE 14/10/2008
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
080255 AMERLOCK 400 BLACK BK - 2 1726 PERUANA DE 26/08/2008
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
080252 AMERLOCK 400 BLANCO 1700 PERUANA DE 22/05/2009
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
093803 AMERLOCK 400 CATALIZADOR PERUANA DE 22/05/2009
PRODUCTOS
Page 9
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
121106 AMINO ACETATO AVANTOR 18/12/2012
PERFORMANCE
MATERIALS
NETHERLANDS
093663 AMMONIUM CHLORIDE, 11209 SIGMA-ALDRICH 26/02/2010
QUÍMICA CHILE
094518 AMMONIUM DIHYDROGEN PHOSPHATE, ACS, 09717 SIGMA-ALDRICH 01/02/2006
095070 AMMONIUM IRON(III) SULFATE DODECAHYDRATE, 12303 SIGMA-ALDRICH 19/08/2009
QUÍMICA CHILE
093576 AMMONIUM PYRROLIDINEDITHIOCARBAMATE, P8765 SIGMA-ALDRICH 24/08/2008
QUÍMICA CHILE
095068 AMMONIUM SULFATE, 11225 SIGMA-ALDRICH 25/06/2007
095097 AMMONIUM THIOCYANATE, 11236 SIGMA-ALDRICH 29/12/2008
Page 10
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094746 ANTIESPUMANTE P4000-A MOLY COP 11/01/2009
ADESUR PERÚ
094747 ANTIESPUMANTE P4000-B MOLY COP 13/07/2009
ADESUR PERÚ
094745 ANTIESPUMANTE P4000-C MOLY COP 30/09/2009
ADESUR PERÚ
094748 ANTIESPUMANTE P4000-K MOLY COP 02/09/2012
ADESUR PERÚ
142576 ANTIFREEZE MINERO PLUS UNISERVICE 13/12/2012
LATINA PERU
142697 ANTIFRIX 350, ANTIFRIX 450, ANTIFRIX 550, B-U 24, B-U 28, B-U 4340, INDURA CHILE 12/03/2013
SUPER ALLOY,
093584 ANTIMONIO CARLO ERBA 25/02/2009
Page 11
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
093589 AROPOL 7221 RESINA ASHLAND 10/03/2011
CHEMICAL
093591 ARSENIC 1000 PPM A/S STANDARD PERKINELMER 23/11/2009
LIFE AND
ANALYTICAL
SCIENCES
094950 ARSENIC(III) OXIDE, 11099 SIGMA-ALDRICH 29/12/2008
QUÍMICA CHILE
080204 ARSÉNICO - SOLUCIÓN PATRÓN TRAZABLE A SRM DE NIST H3AsO4 EN MERCK 14/02/2007
HNO3 0,5 MOL/L 1000 ALEMANIA
093590 ARSÉNIO PATRÓN ICP TRAZABLE A SRM DE NIST, H3AsO4 EN HNO3 MERCK 09/04/2008
2-3% 1000 MG/L As CERT ALEMANIA
093856 ASAHIKLIN AK-225 ASAHI GLASS 27/12/1999
JAPÓN
Page 12
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
142660 BENTONITA SODICA QUIMICOS 01/03/2014
GOICOCHEA
PERÚ
142577 BENTONITE CETCO 04/08/2014
094582 BENZALCONIO CLORURO, PARA SÍNTESIS SCHARLAU 26/03/2008
CHEMIE ESPAÑA
121121 BIFLUORURO DE AMONIO Avantor 29/04/2011
Performance
Materials
093607 BIFTALATO DE POTASIO MALLINCKRODT 21/11/2008
BAKER
142579 BIO FORZE BRANIF PERÚ 01/09/2012
118455 BIOCIDIN SEQUITECSA 17/12/2013
Page 13
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094617 BUFFER, STANDARD, pH 7.00 (COLOR VERDE CODIFICADO) RICCA 20/03/2006
CHEMICAL
121123 BUSTER BY KAYATI KAYATI SPAIN 01/10/2012
121300 BUTANOX LPT AKZO NOBEL 29/08/2005
POLYMER
CHEMICALS
NETHERLANDS
121301 BUTANOX M-50 AKZO NOBEL 05/12/2007
POLYMER
CHEMICALS
NETHERLANDS
094969 BUTANOX M-60 AKZO NOBEL 08/07/2004
POLYMER
CHEMICALS
Page 14
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
142772 CAT BLUE DYE CHEMTOOL 13/08/2012
142723 CAT BLUE DYE CHEMTOOL 13/08/2012
BELGIUM
094838 CAT COOLING SYSTEM CLEANER CHEMTOOL 09/10/2006
093633 CAT DEO 15W-40 (DIESEL ENGINE OIL) EXXON MOBIL 17/10/2008
BÉLGICA
094837 CAT DESERT GOLD GREASE (NLGI 2) CHEMTOOL 30/01/2007
121128 CAT DEVELOPER (AEROSOL) CHEMTOOL 22/07/2005
093497 CAT DIELECTRIC GREASE CHEMTOOL 03/02/2005
090930 CAT ELC (EXTENDED LIFE COOLANT) PREMIX 50/50 WITH CHEVRON 18/12/2007
EMBITTERMENT COLOMBIA
090929 CAT ELC (EXTENDED LIFE COOLANT) PREMIX 50/50 WITH CHEVRON 15/02/2010
Page 15
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
090892 CC 4000 CERAMIC COAT BLUE RESIN ITW DEVCON 10/10/2006
090870 CDTA, REACTIVO, 2589636 HACH 15/10/2009
142696 CELATOM FW-12, FW-14, FW-18, FW-20, FW40, FW-50, FW-60, FW-70, EP MINERALS 07/11/2010
FW-80, SP
142587 CELLOCORD AP SOLDEXA PERÚ 27/01/2014
095023 CELLOCORD AP, CELLOCORD P, CELLOCORD 70, CELLOCORD 70 GT, EXSA PERÚ 15/05/2002
CELLOCORD PT, CELLOCOR
142588 CELLOCORD P SOLDEXA PERÚ 27/01/2014
142589 CELLOCORD P-T SOLDEXA PERÚ 27/01/2014
121133 CELOTEX (CON FIELTRO HÚMEDO - SAFETONE CLASE A Y BPB AMERICA 28/07/2003
PROTECTONE), ALASKA, BAROQUE, B
093647 CELULOSA MICROCRISTALINA PARA CROMATOGRAFÍA EN CAPA FINA MERCK 10/11/2005
Page 16
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094488 CHAMFERCORD SUPERCORTE SUPERCORTE II SOLDEXA PERÚ 15/05/2002
121147 CHEM LUBE 2000 CPC 01/09/2010
AEROSCIENCE
093650 CHEMIZORB GRANULADO ABSORBENTE PARA LÍQUIDOS DERRAMADOS MERCK 26/04/2010
ALEMANIA
093486 CHEMIZORB H+ ABSORBENT AND NEUTRALIZER FOR SPILLED ACIDS, MERCK 22/09/2004
WITH INDICATOR ALEMANIA
118462 CHEMLOK 205 LORD 06/06/2008
094920 CHEMLOK 234B LORD 01/04/2011
093651 CHEMOSIL X 6025 HENKEL ESPAÑA 28/08/2003
093931 CHISEL GASKET REMOVER HENKEL CHILE 01/11/2006
093653 CHISEL GASKET REMOVER, 79040 LOCTITE CHILE 12/08/2002
Page 17
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
142737 CLOR -N -OIL 20 , 50 O 500 PCB KIT DE DETECCIÓN DEXSIL 24/06/2013
142716 CLORO TOTAL, REACTIVO DPD, 2105628 HACH 08/06/2013
093712 CLORO TOTAL, REACTIVO DPD, 2105669 HACH 12/05/2009
090869 CLOROFOSFONAZO, BOLSAS DE SOLUCIÓN INDICADORA, 2589599 HACH 25/03/2010
093661 CLORURO DE BARIO DIHIDRATO, 31125 SIGMA-ALDRICH 14/03/2010
094502 CLORURO DE CALCIO - 40% QUIMPAC PERU 02/07/2004
093665 CLORURO DE CALCIO HEXAHIDRATO, 12074 SIGMA-ALDRICH 29/06/2010
093676 CLORURO DE POTASIO MALLINCKRODT 02/08/2007
BAKER
093675 CLORURO DE POTASIO CARLO ERBA 25/02/2009
REAGENTI
ITALIA
Page 18
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
093852 COLECTOR XFBT CHARLES 01/07/2008
TENNANT
CANADA
074878 COLMA FIX 32 PARTE A SIKA CHILE 15/01/2007
074879 COLMA FIX 32 PARTE B SIKA CHILE 15/01/2007
094973 COLOFONIA QUÍMICA 02/06/2007
VENEZOLANA
CORQUIVEN
VENEZUELA
118464 COLORTEK BLANCO PERUANA DE 25/07/2012
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
090948 COMBOWEAR FC HARDENER ITW DEVCON 10/10/2006
Page 19
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
090845 CROMO 2, REACTIVO, 204499 HACH 25/06/2009
094625 CSM-2 VISHAY MICRO- 08/10/2008
MEASUREMENTS
093646 CURING AGENT 955E0 PINTURAS 29/08/2005
HEMPEL ESPAÑA
094970 CUROX M-400 UNITED 13/10/2008
INITIATORS
GERMANY
093891 CuVER 1, REACTIVO PARA COBRE, 2105869 HACH 15/10/2009
094592 CYQUEST 3223 ANTIPRECIPITANT CYTEC MEXICO 07/02/2005
093693 D 640 DEPRESOR FLOMIN 01/02/2011
094645 D 800 DEPRESSANT FLOMIN 01/10/2007
Page 20
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
119620 DFENSE BLOK SURFACE WETTING AGENT RESIN ITW POLYMERS 30/12/2012
ADHESIVES
093575 DI-AMONIO OXALATO MONOHIDRATO P.A. ACS,ISO,REAG. PH EUR MERCK 08/12/2009
ALEMANIA
094626 DIAPRO STRUERS 03/07/2007
DINAMARCA
090895 DIAPROFESSIONAL AKASEL 13/10/2005
DINAMARCA
142724 DICALITE ( EN TODOS SUS GRADOS ) DICALITE 30/11/2007
MÉXICO
142603 DICAMEX / DIMESA / CARFILL, CARLITA, AGROLITA, CARLITEX - EN SUS ACCIMIN 14/10/2013
DIFERENTES GRAD MÉXICO
093877 DIESEL AUTOMOTRIZ PEMEX 17/05/2004
Page 21
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094948 DI-SODIO OXALATO P.A. MERCK 26/01/2010
ALEMANIA
142740 DISOLUCIÓN EN CALIENTE STL-RF4, LIBRE DE HIDROCARBUROS REMA TIP TOP 22/05/2013
CLORADOS Y AROMÁTICAS LATÍN AMERICA
CHILE
121379 DISOLUCION EN CALIENTE T4, LIBRE DE HIDROCARBUROS CLORADOS REMA TIP TOP 09/03/2010
Y AROMÁTICAS ALEMANIA
093812 DISOLVENTE 135 PERUANA DE 24/02/2009
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
121174 DISOLVENTE UNIPOL UNIVERSAL PERUANA DE 07/02/2011
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
121175 DISOLVENTE UNIPOXI UNIVERSAL PERUANA DE 07/02/2011
Page 22
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
121177 DUSTLESS DIRTGLUE 01/04/2007
121178 DXG-F7 REFINADOR DE GRANO SOC. GREAT 07/04/2012
PROCESS
094600 E.D.T.A. SAL DIHIDRATADA DE DISODIO QUÍMICA 02/06/2007
VENEZOLANA
CORQUIVEN
VENEZUELA
090875 E3G PARTE A EUCLID 09/01/2009
CHEMICAL
090876 E3G PARTE B EUCLID 09/01/2009
CHEMICAL
090877 E3G PARTE C EUCLID 09/01/2009
CHEMICAL
Page 23
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094813 ESCAID 110 FLUID ESSO 27/08/2008
PETROLERA
CHILE
121181 ESMALTE ACRÍLICO MULTIUSO TECHNO SPRAY 10/02/2003
ITALIA
093835 ESMALTE MARTILLADO GRIS PERUANA DE 16/07/2010
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
094860 ESMALTE PARA TRAFICO CPP AMARILLO PERUANA DE 03/06/2009
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
118466 ESMALTE PARA TRAFICO CPP NEGRO PERUANA DE 02/10/2009
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
Page 24
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
142624 ESSOLUBE HYDRAULIC 10W EXXON MOBIL 29/11/2007
142556 ESTÁNDAR REDOX 250 ML (6.2306.020) METROHM 15/08/2011
SWITZERLAND
142538 ESTÁNDARES DE HIERRO (Fe) CONOSTAN SCP SCIENCE 04/06/2009
CANADÁ
094503 ESTÁNDARES DE HIERRO (FE) CONOSTAN SCP SCIENCE 04/06/2009
CANADA
093729 ESTAÑO GRANULADO P.A. (TAMAÑO DE PARTÍCULA APROX. 4 MM) MERCK 12/03/2010
REAG. PH EUR ALEMANIA
093730 ESTAÑO PATRÓN ICP TRAZABLE A SRM DE NIST SnCl4 EN HCl 7% 1000 MERCK 24/03/2006
MG/L Sn CERTIPUR ALEMANIA
093670 ESTAÑO(II) CLORURO DIHIDRATO P.A. (MAX. 0.000001% Hg) EMSURE MERCK 26/03/2010
ALEMANIA
Page 25
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094476 EXSALOT 210 R EXSALOT 700 R EXSALOT 301 302 303 305 307 308 310 EXSA PERÚ 15/01/2004
314 315 308L 315
094697 EXSANOX SOLDEXA PERÚ 15/05/2002
090821 EXSATIG ST 6 SOLDEXA PERÚ 01/06/2010
095024 EXSATUB 308L-O, EXSATUB 309LG-0, EXSATUB 309LG-1 EXSA PERÚ 15/05/2002
095025 EXSATUB 71, EXSATUB 74, EXSATUB 78, EXSATUB 711, EXSATUB 81 Ni EXSA PERÚ 15/05/2002
1, EXSATUB Mn Cr-
095026 EXSATUB 74, EXSATUB 711 EXSA PERÚ 15/05/2002
121191 EXSATUB MnCr - O EXSA PERÚ 15/05/2002
118471 EXSOL - 200 CHEM TOOLS 01/04/2011
PERÚ
090813 EXTRA VIDA PLUS - SAE 15W-40 REPSOL YPF 11/11/2003
Page 26
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
121084 FIRE BARRIER PRODUCTOS FS-195+, FIRE BARRIER FS-195+ 3M MÉXICO 23/12/2009
PRODUCTS
121085 FIRE BARRIER WATERTIGHT SEALANT 3000 WT 3M MÉXICO 28/07/2005
095058 FIXMASTER METAL MAGIC STEEL (FORMERLY STEEL STICK), 98853 LOCTITE CHILE 07/08/2002
094841 FIXMASTER SUPERIOR METAL RESIN, 97473 (R) LOCTITE CHILE 12/08/2002
094544 FIXMASTER WEAR RESISTANT PUTTY HARDENER, 98743 HARDENER LOCTITE CHILE 16/07/2002
PARTE DEL KIT: 98743
095139 FIXMASTER WEAR RESISTANT PUTTY RESIN, 98743 RESINA - PARTE LOCTITE CHILE 16/07/2002
DEL KIT: 98743
094640 FL-20 PRIMER ITW DEVCON 10/10/2006
094477 FLEXANE 80 PUTTY RESIN ITW DEVCON 10/10/2006
119633 FLEXANE FAST CURE CURING AGENT ITW DEVCON 30/06/2012
Page 27
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
095002 FREON 22 DU PONT 01/10/2005
MÉXICO
121197 FS ONE HILTI 18/10/2005
LIECHTENSTEIN
094806 FSF pH CONTROL M-I 14/03/2005
121196 FS-ONE SELLADOR CORTAFUEGO INTUMESCENTE DE ALTO HILTI 10/02/1999
RENDIMIENTO
090857 FTALATO-FOSFATO, REACTIVO, 2615199 HACH 06/09/2007
093869 FUCSINA FENICADA EN SOLUCIÓN SEGÚN ZIEHL-NEELSEN PARA MERCK 09/08/2006
MICROSCOPIA ALEMANIA
080185 FUME SIKA PERÚ 04/07/2002
093735 FUNDENTE PARA ENSAYO AL FUEGO - FAC339 ANACHEMIA 20/10/2009
Page 28
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
093751 GENESOL 32 MEZCLA DE ISOTIAZOLONAS GENESYS 01/10/2010
MEMBRANE
PRODUCTS
ESPAÑA
093752 GENESOL 38 SOLUCIÓN ACUOSA PARCIALMENTE NEUTRALIZADA DE UN GENESYS 01/01/2011
ÁCIDO POLICARBOXÍLICO MEMBRANE
PRODUCTS
ESPAÑA
093753 GENESOL 40 MEZCLA ACUOSA DE LIMPIADORES ALCALINOS GENESYS 01/01/2011
MEMBRANE
PRODUCTS
ESPAÑA
094821 GENETRON 134A QUIMOBÁSICOS 01/06/2001
MÉXICO
Page 29
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
142711 GRIDUR 7, 150, 150AC, AZUCAR LINCOLN 12/06/2006
SOLDADURAS
COLOMBIA
142703 GRINOX 10 LINCOLN 19/04/2010
SOLDADURAS
COLOMBIA
142704 GRINOX 126 LINCOLN 19/04/2010
SOLDADURAS
COLOMBIA
142705 GRINOX 2 LINCOLN 19/04/2010
SOLDADURAS
COLOMBIA
144603 GRINOX 2-3-4-5-7-10-11-12-13-20-21-25-29-36-53-73-75 LINCOLN 16/06/2005
SOLDADURAS
Page 30
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094855 HEXAFLUORURO DE AZUFRE AGA FANO 28/02/2005
COLOMBIA
094854 HEXAFLUORURO DE AZUFRE PRAXAIR PERÚ 01/11/2004
093760 HEXANOS MALLINCKRODT 24/06/2010
BAKER
142653 HFX HILTI ESPAÑA 13/07/2009
080219 HHS -2000 SPRAY WURTH DO 03/10/2003
BRASIL
121210 HIBTROL (ALL GRADES) M-I 25/09/2009
095075 HIDRACINIO SULFATO P.A. ACS,REAG. PH EUR MERCK 25/03/2010
ALEMANIA
094967 HIDRÓGENO PERÓXIDO 30% H2O2 (PERHYDROL) (ESTABILIZADO PARA MERCK 05/11/2007
Page 31
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
080167 HIT-RE 500-SD HILTI ESPAÑA 08/06/2011
142748 HIT-RE 500-SD HILTI CHILE 23/10/2013
093787 HOLEPLUG 3/8 BAROID 03/01/2008
DRILLING
FLUIDS
094718 HOSTAFLOT E 928 CLARIANT 06/04/2009
COLORQUIMICA
CHILE
094815 HOSTAFLOT LET A CLARIANT 24/11/2010
COLORQUIMICA
CHILE
094816 HOSTAFLOT LET B CLARIANT 24/12/2010
COLORQUIMICA
CHILE
Page 32
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
121216 JET 70 MP GRIS RAL 7035 PERUANA DE 02/12/2011
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
118484 JET 70 MP VERDE RAL 6029 PERUANA DE 01/04/2011
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
121215 JET 70MP BLANCO RAL 9016 PERUANA DE 09/09/2010
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
093837 JET COAT EPN HCR AMARILLO CATERPILLAR PERUANA DE 15/10/2010
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
093827 JET COAT EPN HCR CATALIZADOR PERUANA DE 19/04/2010
PRODUCTOS
Page 33
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
121218 JET POX 2000 CATALIZADOR PERUANA DE 22/07/2010
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
142583 JET POX 2000 GRIS NIEBLA 1680 PERUANA DE 14/10/2010
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
121219 JET POX 2000 GRIS RAL 7035 PERUANA DE 22/07/2010
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
121220 JET POX HIGH RESISTANT BLANCO 1700 PERUANA DE 25/02/2011
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
080179 JET PRIMER EPOXI CATALIZADOR PERUANA DE 12/01/2010
PRODUCTOS
Page 34
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
121231 JETHANE 650 HS NEGRO RAL 9005 PERUANA DE 28/08/2012
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
121232 JETHANE 650 HS ROJO RAL 3000 PERUANA DE 29/12/2011
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
142673 JETHANE 650 HS VERDE RAL 6029 PERUANA DE 27/06/2014
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
121233 JETHANE 650PPA NEGRO RAL 9017 PERUANA DE 11/09/2013
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
121235 JETPOL PERUANA DE 07/02/2011
PRODUCTOS
Page 35
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
093911 KOPR-KOTE THREAD COMPOUND JET-LUBE 16/07/2009
CANADA
094834 KREBSTICK CLIFTON 01/01/2002
ADHESIVE CHILE
094725 KWIK-PLUG M-I 18/05/2012
142634 LAC SIKA PERÚ 18/02/2014
142643 LAC POLIURETANO Z ADITIVOS 13/10/2014
PERÚ
094882 LACRE QUÍMICO - AMARILLO WURTH BRASIL 18/08/2003
094846 LAGD 125/LAGD 60 SKF 01/11/2007
MAINTENANCE
PRODUCTS
PAÍSES BAJOS
Page 36
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
142616 LIMPIADOR DE CONTACTOS WÜRTH PERÚ 19/04/2013
093966 LIMPIADOR DE CONTACTOS 1625, MARCA 3M ESPAÑA 18/11/1999
094662 LIMPIADOR DE CONTACTOS ELÉCTRICOS Y PARTES, 25791 HENKEL 27/08/2003
094696 LIMPIADOR DE CONTACTOS NOVEC 3M 23/03/2006
094998 LIMPIADOR DE ELÉCTRICO QD (AEROSOL) 05101, 05103 CRC 31/07/2008
094851 LIMPIADOR DE FRENOS WURTH BRASIL 18/07/2006
121248 LIMPIADOR DE FRENOS 500 ML. WÜRTH ESPAÑA 24/11/2008
093632 LIMPIADOR DE GAFAS LCD, LCB, LCS RADIANS 01/01/2003
094828 LIMPIADOR DE LENTES CLAROS UVEX SAFETY 08/03/2006
094663 LIMPIADOR DE LENTES, GALSOL, LCS10, LCS20 PYRAMEX 12/06/2007
SAFETY
Page 37
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
142679 LOCTITE 510, 51031 HENKEL CHILE 01/04/2008
080230 LOCTITE 515, 234336, 51567 HENKEL CHILE 01/12/2006
093926 LOCTITE 518 GASKET ELIMINATOR FLANGE SEALANT, 8222424 HENKEL 27/06/2008
093925 LOCTITE 518, 51831, 28972, 34162, 37395, 34161 HENKEL CHILE 01/11/2006
093927 LOCTITE 567, 56765, 34164 HENKEL CHILE 01/11/2006
080209 LOCTITE 569, 430987, 434468 HENKEL CHILE 01/12/2006
094467 LOCTITE 5920, 30542 HENKEL CHILE 01/06/2005
093928 LOCTITE 609, 388799, 388800 HENKEL CHILE 01/12/2006
080223 LOCTITE 620, 388795 HENKEL CHILE 01/11/2006
094844 LOCTITE 638, 19429 HENKEL CHILE 01/11/2006
Page 38
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
093478 MACROPOXY 850 SHERWIN- 01/01/2011
WILLIAMS CHILE
094533 MACROPOXY 850 CATALIZADOR (COMP. B) SHERWIN- 01/07/2010
WILLIAMS CHILE
094532 MACROPOXY 850 COMPONENTE A SHERWIN- 16/04/2010
WILLIAMS CHILE
142682 MAGMA FIBER FINO DE 13/03/2013
ESPECIALISTAS
EN PERDIDAS DE
CIRCULACIÓN
094667 MAGNAFLOC 1011 CIBA SPECIALTY 29/11/2001
CHEMICALS
142713 MAGNAFLOC LT-7997 BASF MEXICO 17/09/2012
Page 39
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
080206 MAX GEL M-I 02/11/2005
094730 MAX-D BIODIESEL PRIMAX PERÚ 05/01/2011
118501 MAXI COAT AEROSOL, 51211 HENKEL CHILE 01/04/2008
093947 MAXIMUM OIL RESISTANT COVER STOCK Fenner Dunlop 15/09/2006
142684 MC - C177, CONTIENE SULFURO DE SODIO Y BENZOTIAZOL-2-ILO, MOLY-COP 03/03/2014
DITIOFOSFATO DE SODIO ADESUR PERÚ
142537 MC - C307 MOLY-COP 01/05/2014
ADESUR PERÚ
093853 MCAFROTH H-305 MOLY-COP 02/11/2002
ADESUR PERÚ
121269 MC-C33 QIXIA TONGDA 01/12/2010
FLOTATION
Page 40
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094883 MEZCLA DE METANO (10%) Y ARGÓN BALANCE PRAXAIR PERÚ 01/05/2005
118540 MEZCLA ORGÁNICA WD-40 01/11/2001
122629 MICRO X - LIMPIADOR DE EVAPORACIÓN RÁPIDA PARA CONTACTOS, LPS 02/06/2008
04516, 04555, C04516, LABORATORIES
094670 MICRO-90 INTERNATIONAL 01/08/2005
PRODUCTS
093859 MICROPOLISH ALUMINA ALPHA 1C, MICROPOLISH ALUMINA ALPHA 2A, BUEHLER 10/03/2006
MICROPOLISH GAMMA 2B
093860 MICROPOLISH ALUMININA A,B,C BUEHLER 15/03/2005
122626 MICRO-X, 04516 (AEROSOL), 04528, 04555 LPS 24/08/2011
LABORATORIES
121278 MIDEL 7131 M&I MATERIALS 01/02/2012
Page 41
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
080173 MOTOR STARTER AUTO ARRANQUE AEROSOL CRC BELGIUM 24/05/2007
094484 MPI-86R MET-L-CHEK 03/01/2005
094673 M-PREP CONDITIONER A VISHAY MICRO- 08/10/2008
MEASUREMENTS
094666 M-PREP NEUTRALIZER 5A VISHAY MICRO- 15/08/2008
MEASUREMENTS
094736 MT - 3682 MAGNATRADE 13/09/2006
094737 MT - 4285 MAGNATRADE 01/10/2009
094738 MT - 8834 MAGNATRADE 14/10/2009
094790 MULTIGEAR LUBRICANT EP CHEVRON 20/09/2006
TEXACO PERU
094504 MULTIPURPOSE ATF MOBIL PERÚ 24/04/2003
Page 42
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
142773 NEXION RINSE SOLUTION PERKINELMER 19/06/2013
LIFE AND
ANALYTICAL
SCIENCES
142727 NEXION SETUP SOLUTION PERKINELMER 19/06/2013
LIFE AND
ANALYTICAL
SCIENCES
142728 NEXION SETUP SOLUTION PERKINELMER 29/08/2013
142774 NEXION STD/DRC MODE DETECTION LIMIT BLANK SOLUTION PERKINELMER 19/06/2013
LIFE AND
ANALYTICAL
SCIENCES
142775 NEXION STD/DRC MODE DETECTION LIMIT STANDARD SOLUTION PERKINELMER 19/06/2013
Page 43
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
093660 O-BENCILHIDROXILAMINA CLORHIDRATO PARA SÍNTESIS MERCK 14/06/2005
SCHUCHARDT
ALEMANIA
121289 OCRE AMARILLO, ROJO OSCURO (JAUNE FONCÉ) PIGMENTOS 01/08/2007
NATURALES
118515 OCTOATO DE COBALTO %6 OXIQUIM CHILE 01/01/2007
094878 ODC-FREE CLEANER & DEGREASER HENKEL CHILE 01/11/2006
142693 ODC-FREE CLEANER & DEGREASER, 20162 HENKEL 07/02/2014
094943 OIL RESISTANT COVER STOCK Fenner Dunlop 15/09/2006
095029 OKS 1000 OKS 12/07/2007
SPEZIALSCHMIE
RSTOFFE
ALEMANIA
Page 44
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
118516 OXIDO DE CALCIO CEMENTO PERU
121388 ÓXIDO DE CALCIO CEMENTO SUR 01/10/2013
PERÚ
094677 ÓXIDO DE COBRE (BASE RARA DE TIERRA) LECO 19/11/2007
094953 ÓXIDO DE MAGNESIO CARLO ERBA 25/02/2009
REAGENTI
ITALIA
093839 OXIGENO PRAXAIR PERÚ 01/05/2009
121293 OXÍGENO INDURA CHILE 07/03/2008
094528 OXÍGENO AGA FANO 28/02/2005
COLOMBIA
121294 OXÍGENO LINDE ECUADOR 19/10/2012
Page 45
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
118518 PERCLORO BIESTERFELD 06/06/2008
INTERNACIONAL
ALEMANIA
094505 PERCLOROETILENO WEIR MINERALS 06/06/2008
094968 PERDROGEN 30% H2O2 (W/W), 31642 SIGMA-ALDRICH 22/10/2009
090947 PERI BIO CLEAN EXXON MOBIL 14/01/2004
BÉLGICA
094818 PERKADOX BT-50 AKZO NOBEL 05/12/2002
CHEMICALS
NETHERLANDS
094965 PERMANGANATO DE POTASIO MALLINCKRODT 21/11/2008
BAKER
142610 PETRO GEL AMBER CHEMTOOL 13/12/2013
Page 46
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094977 PLATA GRANALLA APROX. 1-4 MM (Ag) PATINAL MERCK 14/05/2007
ALEMANIA
094936 PLATA NITRATO PARA ANÁLISIS ISO,REAG. PH EUR MERCK 10/08/2006
ALEMANIA
142744 PLATA PATRÓN ICP TRAZABLE A SRM DE NIST, AgNO3 EN HNO3 2-3 % MERCK 22/04/2014
1000 MG/L Ag CERTIP ALEMANIA
094978 PLOMO - SOLUCIÓN PATRÓN TRAZABLE A SRM DE NIST Pb(NO3)2 EN MERCK 12/01/2007
HNO3 0,5 MOL/L 1000 M ALEMANIA
094981 PLOMO GRÁNULOS PARA ANÁLISIS MERCK 19/01/2010
ALEMANIA
094979 PLOMO PATRÓN ICP REFERIBLE A SRM DE NIST, Pb(NO3)2 EN HNO3 MERCK 13/03/2008
2-3% 10000 MG/L Pb CE ALEMANIA
093489 PLOMO(II) ACETATO TRIHIDRATO P.A. EMSURE ACS, REAG. PH EUR MERCK 27/04/2010
Page 47
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094974 POTASIO DISULFATO P.A. ACS MERCK 25/07/2007
ALEMANIA
093608 POTASIO HIDROGENOFTALATO P.A. REAG. PH EUR MERCK 07/02/2007
ALEMANIA
094989 POTASIO PATRÓN ICP TRAZABLE A SRM DE NIST, KNO3 EN HNO3 2-3 % MERCK 22/01/2007
1000 MG/L K CERTIP ALEMANIA
094987 POTASIO PERMANGANATO CRIST. PURÍS. MERCK 09/08/2007
ALEMANIA
094966 POTASIO PEROXODISULFATO P.A. MERCK 25/09/2009
ALEMANIA
095078 POTASIO SULFATO P.A. ACS,ISO,REAG. PH EUR MERCK 11/08/2008
ALEMANIA
095099 POTASIO TIOCIANATO P.A. ACS,ISO,REAG. PH EUR MERCK 24/02/2005
Page 48
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094538 PRIMER-206 G+P SIKA ESPAÑA 14/12/2004
142695 PRISM 9762 NALCO 18/03/2013
ARGENTINA
094820 PRO DESMOLD METAL EFCO PROVEQUIN 07/01/2008
CHILE
142747 PROBADOR DETECTOR DE HUMOS SOLO DETECTORTESTE 30/06/2014
RS UK
094836 PRODUCTO 1830 A.W. 14/01/2005
CHESTERTON
094591 PRODUCTOS PARA CIELOS RASOS ACÚSTICOS, CON FIELTRO HÚMEDO BPB AMERICA 28/07/2003
(SAFETONE CLASE A, PRO
094759 PROPANO AGA FANO 28/02/2005
COLOMBIA
Page 49
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094549 REACTIVO OXÍGENO DISUELTO (RANGO BAJO), 2501025 HACH 10/12/2007
094550 REACTIVO PARA OXÍGENO DISUELTO, RANGO ALTO, 2515025 HACH 10/08/2009
094660 REACTIVOS DE MEZCLA CON ACEITE/TIERRA PARA HYDROSCOUT DEXSIL 20/12/2007
121307 REAGENT S-7583 PROMOTER CYTEC 20/06/2012
AUSTRALIA
142750 REAGENT S-7583 PROMOTER Cytec 20/06/2012
093855 REAGENT S-9278 PROMOTER CYTEC MEXICO 12/01/2006
142629 REAR AXLE OIL SAE 85W/140 VOLVO PARTS 01/01/2010
SWEDEN
090919 REFRIGERANTE PARA ANTORCHA HYPERTHERM 02/09/2004
094857 REFRIGERANTE SINTÉTICO SSR ULTRA COOLANT COMERCIAL 01/11/2009
INGERSOLL
Page 50
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
093909 RM 81 ASF ALFRED 23/04/2009
KÄRCHER
ALEMANIA
090951 ROADMAG SALES DE 08/08/2002
MAGNESIO
CHILE
118463 ROADMAG, CLORURO DE MAGNESIO, BISCHOFITA SALES DE 01/07/2012
MAGNESIO
CHILE
094685 ROCIADOR PROTECTOR DE TERMINALES DE BATERÍA WU 150ML - A. WÜRTH 15/01/2008
890.104 ALEMANIA
094767 ROD COAT B 700 M-I HDD MINING 15/05/2006
& WATERWELL
095014 ROD GREASE - XTRA TACKY AMC AUSTRALIA 04/02/2010
Page 51
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
119603 SCOTCHKOTE URETHANE ELASTOMER 80XRG 539 PARTE A 3M CHILE 27/12/2012
119604 SCOTCHKOTE URETHANE ELASTOMER 80XRG 539 PARTE B 3M CHILE 27/12/2011
118481 SCOTCHKOTE URETHANE ELASTOMER PRIMER 075 3M CHILE 27/12/2011
094897 SECÁN 706 ANDERCOL 17/09/2004
MEXICO
142544 SEGURO DE ROSCA VOLVO CAR 12/09/2012
CUSTOMER
SERVICE
SWEDEN
095032 SELENIO NEGRO 99+ MERCK 06/09/2007
ALEMANIA
095031 SELENIO PATRÓN ICP TRAZABLE A SRM DE NIST, SeO2 EN HNO3 2-3 % MERCK 07/03/2008
1000 MG/L Se CERTI ALEMANIA
Page 52
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
119612 SIKADUR 42 CL - COMP. C SIKA PERÚ 30/01/2013
093790 SIKADUR 42 GROUT-PAK - COMP. A SIKA CHILE 23/04/2003
093791 SIKADUR 42 GROUT-PAK - COMP. B SIKA CHILE 23/04/2003
090881 SIKADUR 52 - COMP. A SIKA CHILE 23/04/2003
121333 SIKADUR 52 - COMP. A SIKA PERÚ 28/02/2008
090882 SIKADUR 52 GEL COMP. B SIKA CHILE 23/04/2003
119638 SIKADUR 52 GEL COMP. B SIKA PERÚ 28/02/2008
121334 SIKAFLEX 11FC SIKA PERÚ 05/09/2011
095034 SIKAFLEX 11FC PLUS SIKA URUGUAY 17/03/2005
093796 SIKAFLEX 11FC-PLUS/COLORES SIKA PERÚ 17/12/2008
Page 53
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
121342 SIMPLE GREEN ALL-PURPOSE CLEANER (LIMPIADOR TODO PROPÓSITO SUNSHINE 03/01/2013
SIMPLE GREEN) MAKERS
094888 SK 5000 METSO PERÚ 26/04/2010
122631 SKC-S SPOTCHECK MAGNAFLUX 16/04/2010
095047 SODA CÁUSTICA LÍQUIDA QUIMPAC PERU 02/07/2004
095053 SODIO - SOLUCIÓN PATRÓN TRAZABLE A SRM DE NIST NaNO3 EN MERCK 08/04/2008
HNO3 0,5 MOL/L 1000 MG/L ALEMANIA
079903 SODIO ACETATO ANHIDRO P.A. ACS,REAG. PH EUR MERCK 23/02/2006
ALEMANIA
095048 SODIO CARBONATO MONOHIDRATO EMPROVE PH EUR,BP,NF,E 500 MERCK 11/11/2005
ALEMANIA
093655 SODIO CIANURO PURO MERCK 28/11/2007
Page 54
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
121056 SODIUM HYDROXIDE SOLUTION (50%) DYSCHEM 06/04/2004
094507 SODIUM PEROXIDE FISHER 13/02/2008
SCIENTIFIC UK
095085 SODIUM SULPHIDE HYDRATE, 13468 SIGMA-ALDRICH 12/03/2010
094513 SOFT CARE GEL JOHNSON 14/07/2008
DIVERSEY
ARGENTINA
121346 SOLDADURA DE APORTE DE POLIETILENO INDUSTRIAS 20/06/2013
POLYTEX CHILE
095059 SOLUBROD SOUTHERNLAND 01/09/2005
CHILE
094530 SOLUCIÓN ACUOSA DE NITRATO GASIFICABLE (EMULSIÓN MATRIZ) FAMESA 21/05/2010
EXPLOSIVOS
Page 55
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
142699 SPEED CHAMFER, SPEED CUT, ROCKET GROVE INDURA CHILE 01/01/2006
095064 SPIRAX A 80W-90 SHELL PERU 28/08/2009
122632 SPOTCHECK DEVELOPER SKD-S2 MAGNAFLUX 26/10/2004
122630 SPOTCHECK PENETRANT SKL-SP1 MAGNAFLUX 15/08/2003
122633 SPOTCHECK SKL-SP2 PENETRANTE MAGNAFLUX 02/08/2010
142762 SPRAY REMOVEDOR DE POLVO, RADIOSHACK (P/N 6400104), 10 OZ. CAIG 22/08/2014
(284 GRAMOS) LABORATORIES
094880 SQP - 199-H SOLUCIONES 28/06/2008
QUIMICAS PERU
094909 SQP - 220 SOLUCIONES 13/02/2006
QUIMICAS PERU
095065 SQP - 805 SOLUCIONES 03/01/2006
Page 56
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094691 SULFATO FERROSO HEPTAHIDRATADO FERROSALT 02/01/2008
PERU
094515 SULFHIDRATO DE SODIO BRENNTAG PERÚ 01/04/2011
090860 SULFIDE 1, REACTIVO PARA SULFURO, 181632 HACH 09/02/2010
090861 SULFIDE 2, REACTIVO PARA SULFURO, 181732 HACH 09/02/2010
094783 SULFITO SODICO ANHYDRO A NON FOOD GRADE BASF GERMANY 22/04/2004
094784 SULFUR ICP STANDARD TRACEABLE TO SRM FROM NIST H2SO4 IN H2O MERCK 16/06/2004
10000 MG/L S CERTIPU ALEMANIA
093840 SULFURO DE HIDRÓGENO EN NITRÓGENO 0.1PPM AL 5% PRECISION GAS 01/01/2009
PRODUCTS
CANADA
094472 SULFURO DE MOLIBDENO, 80 - 98.5% SOCIEDAD 22/08/2007
Page 57
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
095109 TAMPÓN CONCENTRADO PARA 500 ML DE SOLUCIÓN TAMPÓN, MERCK 12/11/2005
(FOSFATO), REFERIDO A SRM DE ALEMANIA
095091 TAMPONAN P20 SEQUITECSA 15/09/2008
PERÚ
142667 TAR GUARD (COMP A) SHERWIN- 15/01/2014
WILLIAMS CHILE
118534 TAR GUARD (COMP. B) SHERWIN- 23/01/2012
WILLIAMS CHILE
094787 TEKNOCOLA TEKNOQUIMICA 26/05/2005
PERÚ
121371 TEKNOEPOX TS-200 A PERUANA DE 09/12/2011
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
Page 58
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
095136 THINNER ORGANICO USC REVESTEK 02/02/2010
PERÚ
121377 THINNER STANDARD PERUANA DE 09/06/2012
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
080246 THINNER VD TRANS TECH 06/11/2002
090873 THINNER, 2732 NAZDAR 07/08/2006
SHAWNEE
095107 THREE-IN-ONE MULTI-PURPOSE OIL, TRES-EN-UNO ACEITE MULTI- WD-40 01/11/2001
USOS
121155 THUBAN CHEVRON 13/05/2013
LUBRICANT OILS
093601 THYMOL BLUE, 114545 SIGMA-ALDRICH 04/04/2008
Page 59
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094894 TUNA CLIPPER BLANCO 1700 PERUANA DE 23/04/2009
PRODUCTOS
QUÍMICOS PERÚ
095112 TUNGSTENO ELTRA GERMANY 02/08/2002
090815 TX15281 NALCO 23/02/2011
094795 UCAR EXTRUDED GRAPHITE SHAPES GRAFTECH 12/11/2007
INTERNATIONAL
HOLDINGS
121316 ULTIMATE GREASE ROYAL 18/10/2011
095113 ULTIMATE SERVICE RANGE TIE GUM Fenner Dunlop 15/09/2006
142753 ULTRA 865M GREASE ROYAL 30/01/2013
080225 ULTRA COPPER HIGH TEMP RTV SILICONE GASKET MAKER, 30542 LOCTITE CHILE 16/07/2002
Page 60
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
094799 W 7 - LUBRICANTE MULTIUSO SERVEX 10/09/2004
ARGENTINA
094829 W1854 ATF MERCON/DEXRON-III [01854] TEXACO 27/03/2001
INDUSTRIES
094695 WAVCALIBRATION P-2 TEST MIX PERKINELMER 08/12/2006
LIFE AND
ANALYTICAL
SCIENCES
090907 WAVECALMIX VIS ZODIAC PERKINELMER 12/08/2006
LIFE AND
ANALYTICAL
SCIENCES
121100 WD-40 WD-40 ESPAÑA 29/09/2010
094571 WD-40 EN AEROSOL EDIFICIO FITENI 01/01/2006
Page 61
Filename Common Name Manufacturer Revision Date
121391 ZINC CLAD 60 (COMP. A) SHERWIN- 23/01/2012
WILLIAMS CHILE
094805 ZINC-IT GALVANIZADOR FRIO INSTANTÁNEO 18412, 18412-6 CRC 30/05/2007
121392 ZINC-IT GALVANIZADOR FRÍO INSTANTÁNEO 82081 CRC 16/05/2008
094546 ZINCOVER 5, REACTIVO PARA CINC, 2106669 HACH 11/12/2009
093861 ZINC-X INHIBIDOR DE CORROSIÓN, 05616, C05616 LPS 16/11/2009
LABORATORIES
Page 62
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 15
Fatalidad /
Lesión Grave
Activar Comité
de Crisis
Se reúnen en
una única
ubicación /
Teleconferencia
Salud y
Seguridad /
Recursos Convocar a Comité
Legal Inician
Externos Extraordinario de
contacto con
Salud y Seguridad
Fiscalía /
(Página 21) OSINERGMIN
Asegurar el
cuidado
posterior de la
víctima
RRHH Hace
contacto con la
(s) familia (s)
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Organizar los servicios de apoyo apropiados para la familia afectada, de la siguiente manera:
Asistencia financiera en el corto plazo, transporte de familiares hacia/desde el hospital y/o hotel
cerca al hospital, hospedaje, servicios, etc.
Completar una investigación preliminar al accidente.
Documentar el tiempo y la secuencia de eventos durante el día uno.
Comunicar información a los trabajadores de SMCV sobre el incidente.
Prepararse para continuar con las comunicaciones públicas y a los medios.
Evaluar el impacto en el negocio.
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Superintendencia de Informática 959653829
Gerente de Recursos Humanos 959861133
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando en forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Comunicarse con el gerente del área para obtener actualizaciones de estado desde la
escena
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix
Dentro de 12 horas:
Realizar re‐evaluación de la crisis
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix sobre el estado actual
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Activar otros miembros del Comité de Crisis para que se reúnan en el centro de mando
más cercano.
o Gerente de Legal
o Vicepresidencia de Asuntos Corporativos y Legal.
o Gerencia de Recursos Humanos
o Gerencia General del área
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitacoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta.
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena.
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las entidades del gobierno.
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Entre 6 a 12 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Notificar a las familias de las víctimas (y/o otros empleados si el evento afecta su área
de trabajo)
Coordinar la asesoría para las familias de las víctimas (y otros empleados que dependen
del evento)
Coordinar el transporte/alojamiento de las familias para la instalación donde está la
víctima.
Adquirir información, en caso de lesiones, en la ubicación de los empleados lesionados
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 4 horas:
Adquirir información, en caso de lesiones, en la ubicación de los empleados lesionados
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con datos de recursos humanos y otra
actividades relevantes
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Comité de Crisis con datos de recursos humanos y otras
actividades de recursos humanos relevantes
Coordinar asesoría para la familia de la víctima y/o empleados afectados
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Servir de enlace con la Alta Gerencia de FCX sobre asuntos externos pertinentes
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
COMUNICACIONES CRÍTICAS
Decida lo que va a decir. No hay una forma fácil de decir que alguien ha muerto, así que no lo
intente. Hable de manera simple y directa. Ejemplo: “Señora Jones, hubo un accidente muy grave
esta mañana. Charlie estaba moviendo una escalera y se cayó por sobre la baranda. Los doctores
hicieron todo lo que pudieron, pero murió en forma instantánea”.
No mienta y no especule. No es necesario dar todos los detalles. Si la esposa pregunta, ¿Sufrió
mucho?, una respuesta apropiada sería “No lo creo”.
Estar preparado para las emociones. Habrá un impacto, negación, profunda pena,
adormecimiento, rabia contra el fallecido, contra usted, contra el personal médico, contra otras
personas. Deje a los parientes expresar sus sentimientos. Use el sentido común y haga lo que
parezca apropiado en este momento. Algunas personas apreciarán un apretón de manos, otros no.
Decida qué no decir. Al no prepararse sobre qué decir, puede que usted termine diciendo cosas
que lamentará más tarde. Por ejemplo: en un esfuerzo por ofrecer palabras de consuelo, no diga,
“él está con Dios ahora”. En vez de ello diga “Lamento que esto haya sucedido”, o ¿Qué puedo
hacer para ayudarle?.
Escuche más de lo que habla. La fórmula es 90% de escuchar y 10% de hablar. Transmitir los
hechos, escuchar la pena y luego irse. Si el pariente necesita ir al hospital, funeraria, etc. Ofrezca
llevarlo. Si hay niños involucrados, ayude a organizar una niñera o amiga que pueda cuidarlos.
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Cuando todo haya terminado. Usted ha pasado por un evento extremadamente estresante.
Considere hablar con un consejero profesional acerca de lo que ha experimentado y como se siente
al respecto. Nadie se acostumbra a esto.
Notificar a la familia:
El Gerente con el Cargo más alto en la operación, acompañado por un segundo representante de
la empresa (llevar a un compañero gerente, al supervisor, a un amigo del trabajo o doctor),
informará al conyugue o familiar más cercano sobre el accidente.
Después de transmitir la información sobre la fatalidad, las partes que notifican deben responder a
las preguntas/preocupaciones de la manera más clara y concisa posible.
Nota: Si la fatalidad corresponde a una persona que no es empleado de SMCV (contratista por
ejemplo), la gerencia de la contratista debe hacerse cargo de la notificación.
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 16
Incendio en
Planta SX/EW
Recursos No
Externos
Asegurar
(Página 21) Suministro de
Agua
Gerencia de Salud y
Seguridad Evalúa
comunicación al
OSINERGMIN
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente General de Procesos 958684739
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos, Ingeniería y Construcción 955965611
Gerente de Servicios Técnicos 959920021
Superintendente de Planta SX/EW 959639198
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Activar otros miembros del Comité de Crisis para que se reúnan en el centro de mando
más cercano.
Enviar al Gerente de Servicios Técnicos a la escena.
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando en forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente del Servicios Técnicos para obtener actualizaciones del
estado desde la escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Servicios Técnicos para obtener actualizaciones del
estado desde la escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 12 horas:
Realizar re‐evaluación de la crisis
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Dentro de 24 horas:
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix sobre el estado actual
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitacoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 4 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de comando del incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis y evaluar la situación del incidente
Dentro de 2 horas:
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los requerimientos de recursos y
cualquier problema del que den cuenta los empleados
Reportar la disponibilidad de instalaciones y equipos
Dentro de 6 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de Servicios Técnicos y otros
según se requiera para asegurar que los recursos logísticos se aborden adecuadamente
Entregar apoyo según sea necesario al Gerente de Servicios Técnicos y otros en la
escena
Desarrollar y mantener comunicación con los equipos de apoyo
Dentro de 12 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Presidente del
Comité de Crisis
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre logística y suministros
Dentro de 24 horas:
Actualizar al Comité de Crisis sobre la logística y suministros
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Dentro de 24 horas:
Asegurar que se complete toda la documentación correspondiente a impuestos
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos.
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de Servicios Técniso y otros según
se requiera.
Coordinar la diseminación de información a invitados de la empresa y coordinar el
transporte para estas personas.
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 17
Incendio en
Almacenes
Recursos No
Externos
Asegurar
(Página 21) Suministro de
Agua
Gerencia de Salud y
Seguridad Evalúa
comunicación al
OSINERGMIN
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
INCENDIO EN ALMACENES
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Global Suply Chain Site Lead 956862625
Gerente de Abastecimiento 959653846
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos, Ingeniería y Construcción 955965611
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando en forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Dentro de 12 horas:
Realizar re‐evaluación de la crisis
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
tarde.
Dentro de 24 horas:
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitacoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Notificar al departamento corporativo de medioambiente, si es necesario
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de Comando del Incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Obtener un informe inicial para el Presidente del Comité de Crisis
o Efectividad de tácticas
o Planes de contingencia deseados
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis de Crisis sobre el manejo más reciente de la crisis
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
ANEXO 18
Incendio en
Matarani
Recursos No
Externos
Asegurar
(Página 21) Suministro de
Agua
Gerencia de Salud y
Seguridad Evalúa
comunicación al
OSINERGMIN
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
INCENDIO EN MATARANI
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Global Suply Chain Site Lead 956862625
Gerente de Abastecimiento 959653846
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos, Ingeniería y Construcción 955965611
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Central de Emergencias SMCV 943412020
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando en forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Dentro de 12 horas:
Realizar re‐evaluación de la crisis
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
tarde.
Dentro de 24 horas:
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Notificar al departamento corporativo de medioambiente, si es necesario
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de Comando del Incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Obtener un informe inicial para el Presidente del Comité de Crisis
o Efectividad de tácticas
o Planes de contingencia deseados
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis de Crisis sobre el manejo más reciente de la crisis
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
ANEXO 19
Incendio con
Hidrocarburos
Recursos No
Externos
Asegurar
(Página 21) Suministro de
Agua
Gerencia de Salud y
Seguridad Evalúa
comunicación al
OSINERGMIN
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Global Suply Chain Site Lead 956862625
Gerente de Abastecimiento 959653846
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos, Ingeniería y Construcción 955965611
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Central de Emergencias SMCV 943412020
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando en forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Dentro de 12 horas:
Realizar re‐evaluación de la crisis
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
tarde.
Dentro de 24 horas:
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Notificar al departamento corporativo de medioambiente, si es necesario
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de Comando del Incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Obtener un informe inicial para el Presidente del Comité de Crisis
o Efectividad de tácticas
o Planes de contingencia deseados
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis de Crisis sobre el manejo más reciente de la crisis
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
ANEXO 20
Incendio en
Polvorines
Recursos No
Externos
Asegurar
(Página 21) Suministro de
Agua
Gerencia de Salud y
Seguridad Evalúa
comunicación al
OSINERGMIN
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
INCENDIO EN POLVORINES
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Global Suply Chain Site Lead 956862625
Gerente de Abastecimiento 959653846
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos, Ingeniería y Construcción 955965611
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Central de Emergencias SMCV 943412020
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando en forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Dentro de 12 horas:
Realizar re‐evaluación de la crisis
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
tarde.
Dentro de 24 horas:
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Notificar al departamento corporativo de medioambiente, si es necesario
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de Comando del Incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Obtener un informe inicial para el Presidente del Comité de Crisis
o Efectividad de tácticas
o Planes de contingencia deseados
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis de Crisis sobre el manejo más reciente de la crisis
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
ANEXO 21
Incidentes con
Fauna
Gerencia de Medio
Ambiente y según se
requiera Gerencia de No ¿Es una
Salud y Seguridad *, Especie
procede con las Protegida?
comunicaciones y
acciones pertinentes
Si Gerencia Legal
Gerencia de Medio
Ambiente
Gerencia de Salud y Activar Comité Gerente del área donde
Seguridad * de Crisis ocurrió el evento
Superintendente de
Protección Industrial
Medio Ambiente /
Legal Inician
contacto con
Recursos
Policía Ecológica
Externos
y Administración
Técnica Forestal y
(Página 21) de Fauna Silvestre
(ATFFS)
Ejecutar la recuperación
Si del cadáver y asegurar
¿El animal la correcta disposición
está final, según lo dispuesto
muerto? por la Autoridad
competente (ATFFS).
No
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos, Ingeniería y Construcción 955965611
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Central de Emergencias SMCV 943412020
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 22
Incendio de
Transformador
de los HPGR
Recursos No
Externos
Asegurar
(Página 21) Suministro de
Agua
Gerencia de Salud y
Seguridad Evalúa
comunicación al
OSINERGMIN
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Gerente de General de Procesos 958684739
Gerente de Operaciones Concentradora C1 959566901
Superintendente de Operaciones Concentradora C1 959439587
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos, Ingeniería y Construcción 955965611
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Central de Emergencias SMCV 943412020
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando en forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Operaciones Concentradora C1, para obtener
actualizaciones del estado desde la escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Operaciones Concentradora C1, para obtener
actualizaciones del estado desde la escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Dentro de 12 horas:
Realizar re‐evaluación de la crisis
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
tarde.
Dentro de 24 horas:
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Notificar al departamento corporativo de medioambiente, si es necesario
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de Comando del Incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
o Efectividad de tácticas
o Planes de contingencia deseados
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis de Crisis sobre el manejo más reciente de la crisis
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
ANEXO 23
Evento
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando en forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Dentro de 12 horas:
Realizar re‐evaluación de la crisis
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
tarde.
Dentro de 24 horas:
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Notificar al departamento corporativo de medioambiente, si es necesario
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de Comando del Incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Obtener un informe inicial para el Presidente del Comité de Crisis
o Efectividad de tácticas
o Planes de contingencia deseados
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis de Crisis sobre el manejo más reciente de la crisis
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Global Suply Chain Site Lead 956862625
Gerente de Abastecimiento 959653846
Superintendente de Tráfico y Aduana 959610097
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos, Ingeniería y Construcción 955965611
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Central de Emergencias SMCV 943412020
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 24
POTENCIAL
EVENTO
Contactar con
los empleados
encargados del
control de talud
Continuar
Continuar
Monitoreo de
No ¿Es monitoreando
movimiento de
importante? movimiento del
talud / Continuar
talud
la producción
Si
Si
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Salud y
Seguridad /
Legal Inician
contacto con
OSINERGMIN
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
DENTRO DE MINUTOS
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente General de Procesos 958684739
Gerencia de Servicios Técnicos 959920021
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Gerente de Recursos Humanos 959861133
Gerencia de Medio Ambiente 968660776
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos Mayores 955965611
Superintendente de Lixiviación 959923530
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando en forma satisfactoria
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Comunicarse con el gerente del área para obtener actualizaciones de estado desde la
escena
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix
Dentro de 12 horas:
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
Dentro de 24 horas:
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix sobre el estado actual
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 4 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de comando del incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema.
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis y evaluar la situación del incidente
Dentro de 2 horas:
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los requerimientos de recursos y
cualquier problema del que den cuenta los empleados
Reportar la disponibilidad de instalaciones y equipos
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
para asegurar que los recursos logísticos se aborden adecuadamente
Entregar apoyo según sea necesario al Gerente de área y otros en la escena
Dentro de 12 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Presidente del
Comité de Crisis
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre logística y suministros
Dentro de 24 horas:
Actualizar al Comité de Crisis sobre la logística y suministros
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Dentro de 24 horas:
Asegurar que se complete toda la documentación correspondiente a impuestos
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Informar al Presidente del Comité de Crisis sobre la disponibilidad de personal de
comunicaciones, instalaciones y equipos
Desplegar apoyo adicional de IT a través de otras instalaciones o Comunicaciones
Corporativas
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Activar y asignar personal a todos los centros de información
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Servir de enlace con la Alta Gerencia de FCX sobre asuntos externos pertinentes
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Dentro de 2 horas:
Evaluar las necesidades y solicitar recursos adicionales según sea necesario
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis sobre el manejo más reciente de la crisis.
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
ANEXO 25
EVENTO
Fatalidad /
Lesión Grave No
(Anexo 15)
Evaluar Daño
en los Equipos
¿Más de un
Si Activar Comité
equipo
de Crisis
involucrado?
No
Contactar al
Gerente de
Fragmentación
y Carguío y
Gerente de
SSO
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente General de Mina 054-381515 Anexo 4004
Gerente de Fragmentación y Carguío 979427183
Gerente de Mina 965004111
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Director de Finanzas 957466652
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Activar otros miembros del Comité de Crisis para que se reúnan en el Centro de Mando
más cercano.
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando en forma satisfactoria
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena.
Comunicarse con el gerente del área para obtener actualizaciones de estado desde la
escena
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix sobre el estado actual
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 4 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de comando del incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema.
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 2 horas:
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los requerimientos de recursos y
cualquier problema del que den cuenta los empleados
Reportar la disponibilidad de instalaciones y equipos
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
para asegurar que los recursos logísticos se aborden adecuadamente
Entregar apoyo según sea necesario al Gerente de área y otros en la escena
Dentro de 12 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Presidente del
Comité de Crisis
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre logística y suministros
Dentro de 24 horas:
Actualizar al Comité de Crisis sobre la logística y suministros
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Informar al Presidente del Comité de Crisis sobre la disponibilidad de personal de
comunicaciones, instalaciones y equipos
Desplegar apoyo adicional de IT a través de otras instalaciones o Comunicaciones
Corporativas
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Activar y asignar personal a todos los centros de información
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Servir de enlace con la Alta Gerencia de FCX sobre asuntos externos pertinentes
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Gerente de Mina
Dentro de 1 hora:
Obtener un informe inicial para el Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Evaluar las necesidades y solicitar recursos adicionales según sea necesario
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
ANEXO 26
Evento
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Global Suply Chain Site Lead 956862625
Gerente de Abastecimiento 959653846
Director de Finanzas 957466652
Activar otros miembros del Comité de Crisis para que se reúnan en el Centro de Mando
más cercano.
Enviar al Gerente de área a la escena (si corresponde en base al problema actual).
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando en forma satisfactoria
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena.
Dentro de 6 Horas
Comunicarse con el gerente del área para obtener actualizaciones de estado desde la
escena
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix
Dentro de 12 horas:
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
tarde.
Dentro de 24 horas:
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix sobre el estado actual
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Con el Presidente del Comité de Crisis, activar el Comité de Crisis donde haya:
o Un gran evento de seguridad que tenga como resultado lesiones graves a más
de una persona o la muerte de una o más personas
o Impactos ambientales (ocurridos o inminentes) al sitio y/o comunidades
circundantes
o Interrupción operacional mayor (ocurrida o inminente) – camino cerrado,
inundación, gran incendio/explosión, interrupción del suministro, falla de
energía, falla del suelo o de talud, etc.
o Disturbios civiles graves – amenaza de bomba, disputa laboral, situación de
rehenes, etc.
o Epidemia de una enfermedad que provoca que gran parte de la mano de obra
quede aislada o lejos del trabajo
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 4 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Notificar al departamento corporativo de medioambiente, si es necesario
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Gerente de GSC
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis y determinar los niveles de personal y recursos
necesarios para áreas específicas en base al evento
Comenzar a elaborar el plan de acción para el incidente
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de comando del incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema.
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 24 horas:
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis y evaluar la situación del incidente
Dentro de 2 horas:
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los requerimientos de recursos y
cualquier problema del que den cuenta los empleados
Reportar la disponibilidad de instalaciones y equipos
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
para asegurar que los recursos logísticos se aborden adecuadamente
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 12 horas:
Dentro de 24 horas:
Actualizar al Comité de Crisis sobre la logística y suministros
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 24 horas:
Asegurar que se complete toda la documentación correspondiente a impuestos
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Informar al Presidente del Comité de Crisis sobre la disponibilidad de personal de
comunicaciones, instalaciones y equipos
Desplegar apoyo adicional de IT a través de otras instalaciones o Comunicaciones
Corporativas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Activar y asignar personal a todos los centros de información
Dentro de 6 horas:
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Servir de enlace con la Alta Gerencia de FCX sobre asuntos externos pertinentes
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
ANEXO 27
Volcadura de
Transporte de
Personal
Recursos
Externos (Página 21)
¿Fatalidad o
Lesiones
Graves?
No
Contactar a la
Gerencia de GSC y a
¿Fatalidad o la Gerencia de SSO Si
No
Lesiones
Graves? Fatalidad /
Lesión Grave
Si
(Anexo 15)
Activar Comité
de Crisis
Fatalidad /
Lesión Grave
(Anexo 15)
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Superintendencia de Informática 959653829
Gerente de Recursos Humanos 959861133
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 28
Bloqueo de
Accesos por
Huelgas
Contactar con
Superintendente de
Protección
Industrial
Continuar
Monitoreando No ¿Es
condición de importante?
conato de huelga
Continuar
Si evaluando
situación
¿Bloqueo de No
Accesos?
Si
Recursos Humanos /
Gerentes de área Abastecimiento Aseguran
determinan si se quedará comida y alojamiento de
personal en Mina personal de SMCV
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Superintendente de Protección Industrial 959895169
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Recursos Humanos 959861133
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 29
Generación Incontrolada
de H2S mayor a 50ppm
Activar Comité
de Crisis
SUATRANS
ingresa con
trajes nivel A
Asegurar que
todo el
personal haya
evacuado
SUATRANS Revisa y
asegura parada de
bombas de adición de
NaHS, O2 y N2
(Anexo 15)
SUATRANS realiza
medición de atmósfera
para determinar si es
segura para reingreso
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Gerente de General de Procesos 958684739
Gerente de Operaciones Concentradora C1 959566901
Superintendente de Operaciones Concentradora C1 959439587
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos, Ingeniería y Construcción 955965611
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Central de Emergencias SMCV 943412020
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 30
Rebalse de agua
de contacto de la
presa Huayrondo
Contactar con
los empleados
encargados del
área
Continuar
Monitoreo de Continuar
No ¿Es
niveles de agua / monitoreando
importante?
Drenaje niveles de agua
Si
Si
Activar Comité
de Crisis
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Medio Ambiente
/ Legal Inician
comunicaciones
con entes
reguladores
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Gerencia de Servicios Técnicos 959920021
Gerencia de Medio Ambiente 968660776
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 31
Colapso de la
Presa de Relaves
Contactar con
los empleados
encargados del
control de talud
Continuar
Continuar
Monitoreo de
No ¿Es monitoreando
movimiento de
importante? movimiento del
talud / Continuar
talud
la producción
Si
Si
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Salud y
Seguridad /
Legal Inician
contacto con
OSINERGMIN
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Gerente de Recursos Humanos 959861133
Gerencia de Medio Ambiente 968660776
Gerente de Operaciones Concentradora 959566901
Gerente General de Procesos 958684739
Gerente General de Mina 054-381515 Anexo 4004
Director de Finanzas 957466652
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Activar otros miembros del Comité de Crisis para que se reúnan en el Centro de Mando
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando en forma satisfactoria
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Comunicarse con el gerente del área para obtener actualizaciones de estado desde la
escena
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 12 horas:
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
tarde.
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Con el Presidente del Comité de Crisis, activar el Comité de Crisis donde haya:
o Un gran evento de seguridad que tenga como resultado lesiones graves a más
de una persona o la muerte de una o más personas
o Impactos ambientales (ocurridos o inminentes) al sitio y/o comunidades
circundantes
o Interrupción operacional mayor (ocurrida o inminente) – camino cerrado,
inundación, gran incendio/explosión, interrupción del suministro, falla de
energía, falla del suelo o de talud, etc.
o Disturbios civiles graves – amenaza de bomba, disputa laboral, situación de
rehenes, etc.
o Epidemia de una enfermedad que provoca que gran parte de la mano de obra
quede aislada o lejos del trabajo
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 4 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Notificar al departamento corporativo de medioambiente, si es necesario
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de comando del incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema.
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis y evaluar la situación del incidente
Dentro de 2 horas:
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los requerimientos de recursos y
cualquier problema del que den cuenta los empleados
Reportar la disponibilidad de instalaciones y equipos
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
para asegurar que los recursos logísticos se aborden adecuadamente
Entregar apoyo según sea necesario al Gerente de área y otros en la escena
Dentro de 12 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Presidente del
Comité de Crisis
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre logística y suministros
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Actualizar al Comité de Crisis sobre la logística y suministros
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Dentro de 24 horas:
Asegurar que se complete toda la documentación correspondiente a impuestos
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Informar al Presidente del Comité de Crisis sobre la disponibilidad de personal de
comunicaciones, instalaciones y equipos
Desplegar apoyo adicional de IT a través de otras instalaciones o Comunicaciones
Corporativas
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Activar y asignar personal a todos los centros de información
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 2 horas:
Notificar a las familias de las víctimas (y/o otros empleados si el evento afecta su área
de trabajo)
Coordinar la asesoría para las familias de las víctimas (y otros empleados que dependen
del evento)
Coordinar el transporte/alojamiento de las familias para la instalación donde está la
víctima.
Adquirir información, en caso de lesiones, en la ubicación de los empleados lesionados
Dentro de 4 horas:
Adquirir información, en caso de lesiones, en la ubicación de los empleados lesionados
Coordinar con el líder de Logística para proporcionar transporte cada vez que se
necesite
Adquirir información , en caso de fatalidad, sobre la ubicación de la víctima
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Proporcionar todos los datos de recursos humanos requeridos/soportes al Presidente
del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Comité de Crisis con datos de recursos humanos y otras
actividades de recursos humanos relevantes
Coordinar asesoría para la familia de la víctima y/o empleados afectados
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Servir de enlace con la Alta Gerencia de FCX sobre asuntos externos pertinentes
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 2 horas:
Evaluar las necesidades y solicitar recursos adicionales según sea necesario
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis sobre el manejo más reciente de la crisis.
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
ANEXO 32
Secuestro de
Expatriados
Presidente de SMCV
Reunirse en única
ubicación
Evaluar Comunicación
a División de
Investigación Criminal
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Director de Finanzas 957466652
Superintendente de Protección Industrial 959895169
Gerente de Contabilidad 996333990
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
ANEXO 33
Bloqueo de
Acceso de
Megacentro
Contactar con
Superintendente de
Protección
Industrial
Continuar
Monitoreando No ¿Es
condición de importante?
conato de huelga
Continuar
Si evaluando
situación
¿Bloqueo de No
Acceso?
Si
Verificar ruta de
evacuación lateral
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
DENTRO DE MINUTOS
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Superintendente de Protección Industrial 959895169
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Superintendencia de Informática 959653829
Gerente de Recursos Humanos 959861133
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 34
POTENCIAL
EVENTO
Contactar con
los empleados
encargados del
control de talud
Continuar
Continuar
Monitoreo de
No ¿Es Monitoreando el
movimiento de
importante? Movimiento del
talud / Continuar
Talud
la producción
Si
Si
Designar Equipo
de Ingeniería
para Evaluación
de Daños
Salud y
Seguridad /
Legal Inician
contacto con
OSINERGMIN
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente General de Mina 054-381515 Anexo 4004
Gerente de Fragmentación y Carguío 979427183
Gerente de Mina 965004111
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Director de Finanzas 957466652
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Activar otros miembros del Comité de Crisis para que se reúnan en el Centro de Mando
más cercano.
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando en forma satisfactoria
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena.
Comunicarse con el gerente del área para obtener actualizaciones de estado desde la
escena
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix sobre el estado actual
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 4 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de comando del incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema.
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 2 horas:
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los requerimientos de recursos y
cualquier problema del que den cuenta los empleados
Reportar la disponibilidad de instalaciones y equipos
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
para asegurar que los recursos logísticos se aborden adecuadamente
Entregar apoyo según sea necesario al Gerente de área y otros en la escena
Dentro de 12 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Presidente del
Comité de Crisis
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre logística y suministros
Dentro de 24 horas:
Actualizar al Comité de Crisis sobre la logística y suministros
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Informar al Presidente del Comité de Crisis sobre la disponibilidad de personal de
comunicaciones, instalaciones y equipos
Desplegar apoyo adicional de IT a través de otras instalaciones o Comunicaciones
Corporativas
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Activar y asignar personal a todos los centros de información
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Servir de enlace con la Alta Gerencia de FCX sobre asuntos externos pertinentes
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Gerente de Mina
Dentro de 1 hora:
Obtener un informe inicial para el Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Evaluar las necesidades y solicitar recursos adicionales según sea necesario
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
ANEXO 35
Problemas de
Suministro de
Electricidad
Corto Largo
Plazo Plazo
Activar
¿Energía de
No Procedimientos
Respaldo
de Sistemas
Automática?
SMCV Manuales
define
prioridades
Si
Determinar
Verificar que Ubicación de la
los sistemas Falla
Activar Comité funcionen
de Crisis
Corto Largo
Plazo Plazo
Evaluar Planes
de Contingencia
SMCV
define
prioridades
Activar Comité
de Crisis
Evaluar Planes
de Contingencia
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Superintendente de Potencia y Transmisión 959461474
Gerente de Mantenimiento Procesos 942155818
Presidente de SMCV 959645870
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 36
Interrupción de
Suministro de
Agua a SMCV
Externo
¿Definir
tiempo de
interrupción
?
Determinar
Ubicación de la
Corto Largo Falla
Plazo Plazo
Corto Largo
Plazo Plazo
SMCV
define
prioridades
SMCV
define
prioridades
Activar Comité
de Crisis
Activar Comité
de Crisis
Evaluar Planes
de Contingencia
Evaluar Planes
de Contingencia
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Gerente de Operaciones Concentradora 959566901
Gerente de Relaves y Agua Clara 954813492
Presidente de SMCV 959645870
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente General de Procesos 958684739
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
ANEXO 37
Derrame de Materiales
Peligrosos en el
Cercar la zona,
tomando referencia Activar
la guía GRE 2012 Procedimientos
de Respuesta
Movilizar equipo de
primera respuesta, Contactar con
Implementar Medio
Sistema de Ambiente para
Comando de Disposición de
incidentes Residuos
Movilizar Equipo de
Segunda Respuesta y Verificar
Recursos Requeridos Eventos
por el Comando de
Incidentes
Eventos
Contactar con Medio
Ambiente para la
Limpieza Técnica (Página 20)
Verificar
Eventos
Eventos
(Página 20)
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Números de Contacto
Cargo Número de Teléfono
Presidente de SMCV 959645870
Gerente General de Administración e Ingeniería 957466613
Gerente de Salud y Seguridad 959440435
Gerente de Medio Ambiente 968660776
Global Suply Chain Site Lead 956862625
Gerente de Abastecimiento 959653846
Director de Finanzas 957466652
Gerente de Proyectos, Ingeniería y Construcción 955965611
Vicepresidente de Asuntos Corporativos y Legal 959635145
Gerente de Legal 959067637
Gerente de Asuntos Públicos / Comunicaciones 959923655
Central de Emergencias SMCV 943412020
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando en forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y estructuras estén
vigentes y operando de forma satisfactoria.
Comunicarse con el Gerente de Abastecimiento para obtener actualizaciones del estado
desde la escena.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Dentro de 12 horas:
Realizar re‐evaluación de la crisis
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
tarde.
Dentro de 24 horas:
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Notificar al departamento corporativo de medioambiente, si es necesario
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de Comando del Incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Entregar actualización de estatus al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Obtener un informe inicial para el Presidente del Comité de Crisis
o Efectividad de tácticas
o Planes de contingencia deseados
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis de Crisis sobre el manejo más reciente de la crisis
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
Proporcionar un análisis de costo beneficios, si se solicita
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
la retención de registros
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis respecto a las instalaciones
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Preparar un borrador de un comunicado de prensa para la revisión y aprobación del
Presidente del Comité de Crisis
Comunicar mensajes a audiencias internas y externas (empleados, contratistas,
comunidad y /o medios de prensa) de acuerdo a procesos predeterminados y
procedimientos
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
ANEXO 38
Otros
¿Es una
Si Activar Comité
Emergencia
de Crisis
Nivel 3?
Se reúnen en
una única
ubicación /
Teleconferencia
Recursos ¿Se
Externos Si requieren
recursos
externos?
(Página 21)
No
Gerente General
del área define
activación del
Comité de Crisis
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
OTROS
Con los miembros apropiados del equipo y el personal, determina la crisis y activa el
Dentro de 2 horas:
Realizar la reunión del Comité de Crisis en el Centro de Mando más cercano.
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando en forma satisfactoria
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Comunicarse con el Gerente del área para obtener actualizaciones del estado desde la
escena
Informar a la Alta Gerencia de FCX.
Dentro de 4 Horas
Monitorear la crisis y asegurar que todos los sistemas, personal y equipos estén vigentes
y operando de forma satisfactoria.
Dentro de 6 Horas
Ir a la escena si es seguro hacerlo.
Comunicarse con el gerente del área para obtener actualizaciones de estado desde la
escena
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix
Dentro de 12 horas:
Si el incidente aún está en progreso determinar cuál de los miembros del Comité de
Crisis se quedará y cual irá a buscar al resto en preparación para que se alternen más
tarde.
Dentro de 24 horas:
Actualizar a la Alta Gerencia en Phoenix sobre el estado actual
Líder de Documentación
Dentro de 1 hora:
Reunirse con el Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Continuar documentando las acciones y líneas de tiempo
Dentro de 24 horas:
Continuar documentando acciones y líneas de tiempo de eventos, según corresponda
Con el Presidente del Comité de Crisis, activar el Comité de Crisis donde haya:
o Un gran evento de seguridad que tenga como resultado lesiones graves a más
de una persona o la muerte de una o más personas
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 2 horas:
Establecer el centro de mando: mapas, teléfonos, radios, bitácoras, pizarras, etc.
Notificar a los miembros principales del Comité de Crisis e invitarlos a la primera reunión.
Dentro de 4 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Dentro de 12 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Continuar trabajando con las entidades del gobierno que responden en la escena
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Presidente del Comité de Crisis
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes sobre el impacto del incidente sobre el
medioambiente
Evaluar derrames/fugas para determinar los requerimientos de reporte
Dentro de 2 horas:
Activar los equipos de limpieza de emergencia, según sea necesario
Hacer los contactos necesarios con las entidades reguladoras (OEFA, OSINERGMIN,
etc.) para los eventos inmediatamente reportables
Notificar al departamento corporativo de medioambiente, si es necesario
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría ambiental al Gerente del área
Notificar a las entidades del gobierno pertinentes el impacto del incidente sobre el medio
ambiente
Reportar al Presidente del Comité de Crisis el estado más reciente de manejo ambiental
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Monitorear el progreso de la acción de respuesta en las áreas afectadas
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre el estado del evento y cualquier
asunto pendiente con las agencias de gobierno
Preparar las visitas de las entidades a terreno
Dentro de 24 horas:
Recibir las visitas de las entidades en terreno
Dentro de 2 horas:
Determinar los recursos técnicos necesarios y actualizar la información al Presidente del
Comité de Crisis
Reunir el equipo necesario para el puesto de comando del incidente en la escena
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Dentro de 4 horas:
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Dentro de 12 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operación para identificar cualquier problema
Dentro de 24 horas:
Entregar actualización de estado al Presidente del Comité de Crisis sobre problemas
técnicos del evento
Revisar con todas las áreas de operaciones para identificar cualquier problema
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Gerente de Abastecimiento
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis y evaluar la situación del incidente
Dentro de 2 horas:
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los requerimientos de recursos y
cualquier problema del que den cuenta los empleados
Reportar la disponibilidad de instalaciones y equipos
Dentro de 4 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Comité de Crisis
Dentro de 6 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Gerente de área y otros según se requiera
para asegurar que los recursos logísticos se aborden adecuadamente
Entregar apoyo según sea necesario al Gerente de área y otros en la escena
Dentro de 12 horas:
Entregar asesoría sobre el servicio actual y capacidades de apoyo al Presidente del
Comité de Crisis
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre logística y suministros
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 24 horas:
Actualizar al Comité de Crisis sobre la logística y suministros
Director de Finanzas
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Determinar el nivel de proceso fiscal requerido
Dentro de 4 horas:
Confirmar/establecer pautas de abastecimiento
Mantener copias de todos los acuerdos relacionados con el incidente, activados o no.
Determinar los acuerdos vigentes para uso de suelo, instalaciones, equipos y servicios
básicos.
Coordinar con el Comité de Crisis para determinar la necesidad de empleados
temporales
Dentro de 6 horas:
Proporcionar un análisis financiero y de costos y un resumen financiero sobre la mano
de obra, materiales y servicios
Obtener información sobre el estado del incidente; operaciones planificadas; cambios
en los objetivos, uso del personal, equipos, etc; y preocupaciones de entidades locales
Actualizar al Presidente del Comité de Crisis sobre los problemas a medida que
aparezcan
Dentro de 12 horas:
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Dentro de 24 horas:
Asegurar que se complete toda la documentación correspondiente a impuestos
Continuar reuniendo datos adicionales del incidente a medida que esté disponibles para
Dentro de 2 horas:
Evaluar la extensión del daño a la infraestructura y servicios básicos junto con los
asesores del Comité de Crisis
Determinar la disponibilidad de mano de obra para la infraestructura, energía,
instalaciones y equipos en informarlos al Presidente del Comité de Crisis
Coordinar con Abastecimiento cualquier transporte que sea necesario
Dentro de 4 horas:
Reportar la extensión de los daños al Presidente del Comité de Crisis
Evaluar la extensión del daño de la infraestructura y servicios básicos junto con el Comité
de Crisis
Dentro de 6 horas:
Actualizar el estado de la reparación al Presidente del Comité de Crisis
Dentro de 24 horas:
Actualizar el estado de progreso de reparación
Superintendente de Informática
Dentro de 1 hora:
Asistir a la reunión del Comité de Crisis
Dentro de 2 horas:
Proporcionar un sistema de comunicación en el Puesto de Comando de Incidente en la
escena para mantener una comunicación bien establecida con el centro de mando del
Comité de Crisis
Informar al Presidente del Comité de Crisis sobre la disponibilidad de personal de
comunicaciones, instalaciones y equipos
Desplegar apoyo adicional de IT a través de otras instalaciones o Comunicaciones
Corporativas
Dentro de 4 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando de Incidente en la
escena y otros, según se requiera
Activar y asignar personal a todos los centros de información
Dentro de 6 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis si es necesario
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Actualizar al Presidente del Comité de Crisis con información sobre los problemas
Dentro de 12 horas:
Monitorear/mantener la comunicación con el Puesto de Comando del Incidente y otros
según se requiera
Dentro de 24 horas:
Establecer otro Centro de Mando del Comité de Crisis, si es necesario
Dentro de 2 horas:
Notificar a las familias de las víctimas (y/o otros empleados si el evento afecta su área
de trabajo)
Coordinar la asesoría para las familias de las víctimas (y otros empleados que dependen
del evento)
Coordinar el transporte/alojamiento de las familias para la instalación donde está la
víctima.
Adquirir información, en caso de lesiones, en la ubicación de los empleados lesionados
Dentro de 4 horas:
Adquirir información, en caso de lesiones, en la ubicación de los empleados lesionados
Coordinar con el líder de Logística para proporcionar transporte cada vez que se
necesite
Adquirir información , en caso de fatalidad, sobre la ubicación de la víctima
Sistema de Gestión Integrado SMCV
Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
SGIpg0001
Dentro de 6 horas:
Proporcionar todos los datos de recursos humanos requeridos/soportes al Presidente
del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Dentro de 24 horas:
Continuar actualizando al Comité de Crisis con datos de recursos humanos y otras
actividades de recursos humanos relevantes
Coordinar asesoría para la familia de la víctima y/o empleados afectados
Dentro de 2 horas:
Borrador inicial de anuncio interno/externo para el Presidente del Comité de Crisis para
revisión
Determinar restricciones en el proceso de información
Dentro de 4 horas:
Recolectar información respecto a incidentes desde fuentes aprobadas
Hacer un borrador de anuncio para la aprobación del Presidente del Comité de Crisis
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Plan General de Contingencia, Respuesta a Emergencias y Eventos de
Crisis
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Servir de enlace con la Alta Gerencia de FCX sobre asuntos externos pertinentes
Dentro de 12 horas:
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 24 horas:
Actualizar información a invitados de la empresa y coordinar el transporte para estas
personas
Actualizar a la comunidad, empleados del sitio y prensa si es necesario
Dentro de 2 horas:
Evaluar las necesidades y solicitar recursos adicionales según sea necesario
Dentro de 4 horas:
Continuar monitoreando las actividades de respuesta a emergencia en la escena
Dentro de 6 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis
Dentro de 12 horas:
Actualizar al Comité de Crisis sobre el manejo más reciente de la crisis.
Dentro de 24 horas:
Asistir a la próxima reunión del Comité de Crisis