El Examen de Fundamentos: Criterios

El Examen de Fundamentos
Criterios
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Examen de Fundamentos de COBIT
1 PR0105 - The COBIT 5 Principles

A
a) “¿Se aplican buenas prácticas?” es una de las cuatro preguntas válidas que se pueden
formular al establecer la manera de gestionar el desempeño del catalizador (Página 28,
Figura 13)
b) Las cuatro preguntas válidas son: ¿se abordan las necesidades de las partes
interesadas?, ¿se alcanzan las metas del catalizador?, ¿se gestiona el ciclo de vida del
catalizador? y ¿se aplican buenas prácticas? (Página 28, Figura 13)
c) Las cuatro preguntas válidas son: ¿se abordan las necesidades de las partes
d) Las cuatro preguntas válidas son: ¿se abordan las necesidades de las partes
2 EN0208 - The COBIT 5 Enablers

A
a) Las metas intrínsecas tienen por objeto cumplir con las reglas internas y externas.
(pág. 69)
b) Esta no es una categoría de una meta de un proceso. (pág. 69)
c) Las metas contextuales se deberían adaptar a la situación específica de la empresa.
(pág. 69)
d) El propósito de esta meta es especificar el nivel de seguridad requerido, por ej.,
confidencialidad y accesibilidad para quienes la necesitan. (pág. 69)
3 IM0101 - Introduction to COBIT 5 Implementation

C
a) Construir mejoras es la Fase 4 del ciclo de vida de Mejora continua. (pág. 37, Fig. 17)
b) Definir el estado objetivo es la Fase 3 del ciclo de vida de Gestión del Programa. (pág.
37, Fig. 17)
c) Planificar el programa es la Fase 4 del ciclo de vida de Gestión del Programa. (pág. 37,
Fig. 17)
d) Iniciar el programa es la Fase 1 del ciclo de vida de Gestión del Programa. (pág. 37,
Fig. 17)
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COBIT 5:2009-Rationale-5204-SPCOBFSample1-160720SamplePaper2
2

B
Propósito de cada uno de los tres componentes interrelacionados del ciclo de vida.
a) Incorrecto: Es el círculo externo, que trata los aspectos de la gestión del programa del
enfoque del ciclo de vida. (Página 37, capítulo 7).
b) Correcto: Corresponde al círculo intermedio o a la sección de posibilitación del cambio
del enfoque del ciclo de vida. (Página 37, capítulo 7).
c) Incorrecto: Es el círculo interno, que reconoce que no se trata de un programa que se
lleva a cabo una sola vez. (Página 37, capítulo 7).
d) Incorrecto: Es la actividad de gestión del programa de la fase 3. (Página 37, capítulo 7).

C
a) Los resultados del proceso no son un mecanismo de comunicación según la definición.

(pág. 80)
b) Las estructuras organizativas se pueden diseñar para acomodar los valores corporativos
y el comportamiento deseado, pero no son un mecanismo de comunicación. (pág. 80)
c) Los principios y políticas son un mecanismo de comunicación para los valores
corporativos y el comportamiento deseado. (pág. 80)
d) Las reglas y normas proveen una guía más específica sobre los valores corporativos y el
comportamiento deseado, siendo un vínculo con un mecanismo de comunicación de la
empresa. (pág. 80)

A
a) Un ejemplo para la categoría de meta “calidad contextual” es que los “resultados

deberían ser relevantes, completos, actualizados, apropiados, consistentes,
comprensibles y fáciles de usar”. (Página 29, Calidad contextual)
b) “Los catalizadores están disponibles cuando se necesitan” es un ejemplo para la
categoría de meta “Accesibilidad y Seguridad”. (Página 29, Accesibilidad y Seguridad)
c) “Los catalizadores proveen resultados precisos, objetivos y de confianza” es un ejemplo
para “Calidad Intrínseca”. (Página 29, Calidad intrínseca)
d) “Los resultados están protegidos, es decir, el acceso está limitado a quienes están
autorizados y lo necesitan” es un ejemplo para la categoría de meta “Accesibilidad y
Seguridad”. (Página 29, Accesibilidad y Seguridad)
3
7 PC0202 - Process Capability Assessment Model

D
a) La Guía del Asesor se basa en el Modelo de Evaluación del Proceso (PAM) e ISO15504
y tiene por objeto evaluar los procesos definidos en el PAM, no el propio PAM (PAM
§3.2)
b) El Modelo de Evaluación del Proceso (PAM) tiene un valor como modelo de referencia
(PAM §3.2)
c) La Guía de Autoevaluación es diferente de la Guía del Asesor (PAM §3.2)
d) La Guía de Autoevaluación se puede utilizar, de una manera informal, para realizar una
Evaluación de Competencia del Proceso y, como tal, para preparar una evaluación
formal (PAM §3.2)

D
a) La Transparencia hacia las partes interesadas es un proceso para gobierno y no un

componente. (Página 33, Figura 16)
b) Evaluar, Dirigir y Supervisar son prácticas dentro de cada proceso de gobierno (Página
32, Figura 15)
c) Planificar, Construir, Ejecutar y Supervisar son Dominios de Gestión (Página 32, Figura
15)
d) El uso eficaz de todos los Recursos (Optimización de Recursos) es un Objetivo de
Gobierno y por lo tanto un componente principal de un sistema de gobierno. (Página 23,
Figura 8)

A
a) Los Principios Operativos describen las disposiciones prácticas sobre la manera en que
una estructura operará. (pág. 75)
b) Esto se refiere a Ámbito de Control. (pág. 75)
c) Esto se refiere a Ámbito de Control. (pág. 75)
d) Esto se refiere a Nivel de derechos de autoridad / decisión. (pág. 75)
4

C
a) La consideración de Entradas y Salidas es una actividad del proceso y no el propósito

de la Cascada de Metas (Apéndice G)
b) La definición de la Arquitectura Empresarial es una actividad en el Dominio de Procesos
APO (Alinear, Planificar y Organizar) y no el propósito de la Cascada de Metas. (Página
88, Figura 39)
c) El mecanismo para convertir las necesidades de las partes interesadas en metas
empresariales específicas, accionables y a medida. (Página 17)
d) Apoyar la definición de roles y responsabilidades claros es una actividad del proceso y
no el propósito de la Cascada de Metas (Apéndice G)

C
a) Se requiere que los marcos sean abiertos y flexibles. (pág. 67)

b) Esta es una buena práctica dentro de un marco de política. (pág. 68)
c) Las políticas proveen una guía detallada sobre la manera de poner en práctica los
principios. (pág. 67)
d) Los principios expresan los valores fundamentales de la empresa. (pág. 67)

D
a) La innovación del proceso es uno de los dos atributos del proceso para un proceso de
optimización (COBIT cap. 8 pág. 42)
b) La gestión del desempeño del proceso es uno de los dos atributos del proceso para un
proceso gestionado (COBIT cap. 8 pág. 42)
c) La evaluación del proceso no es un atributo del proceso para ningún nivel (COBIT cap. 8
pág. 42)
d) La medición del proceso es uno de los dos atributos del proceso para un proceso
predecible
5

C
a) Las matrices RACI son un medio para expresar roles y estructuras organizativas. (pág.
71)
b) Los aspectos culturales determinan cuán bien se ejecutan los procesos. (pág. 71)
c) Los procesos producen capacidades de servicio. (pág. 71)
d) Los procesos ayudan a cumplir, no a producir, las Metas del Negocio (Implícito por la
respuesta anterior en C). (pág. 71)

D
a) Según la Figura 39 Página 88.

b) Según la Figura 39 Página 88.
c) Según la Figura 39 Página 88.
d) Según la Figura 39 Página 88.

C
a) La Cultura, la Ética y el Comportamiento son factores de éxito en las actividades de

gobierno y gestión (Página 27, Catalizadores de COBIT 5)
b) Los Servicios, la Infraestructura y las Aplicaciones proveen procesamiento y servicios
de tecnología de información (Página 27, Catalizadores de COBIT 5)
c) Los Principios, las Políticas y los Marcos son el medio para convertir el comportamiento
deseado en una guía práctica (Página 27, Catalizadores de COBIT 5)
d) Las Personas, las Habilidades y las Competencias se requieren para una culminación
exitosa y para una toma de decisiones correctas (Página 27, Catalizadores de COBIT 5)
6

A
La relación entre los tres círculos de la implementación del ciclo de vida para las fases 1, 2 y
3:
a) Correcto: Es un componente de la fase 4 y un habilitador del cambio. (Página 37,
capítulo 7).
b) Incorrecto: Es un componente de la fase 3 y un habilitador del cambio. (Página 37,
capítulo 7).
c) Incorrecto: Es un componente de la fase 3 y un habilitador del cambio. (Página 37,
capítulo 7).
d) Incorrecto: Es un componente de la fase 3 y una tarea de la gestión del programa.
(Página 37, capítulo 7).

C
a) El Ejecutivo del Negocio es responsable de la operación de una unidad de negocio

específica. (pág. 76)
b) El Jefe de Arquitectura es responsable del proceso de arquitectura de la empresa. (pág.
76)
c) El CIO es el ejecutivo de mayor cargo de la empresa responsable de alinear la TI con
las estrategias del negocio. (pág. 76)
d) El COO es responsable de la operación de la empresa. (pág. 76)

D
a) Buenas Prácticas es una Dimensión del catalizador y no un factor motivante para las
necesidades de las partes interesadas (Página 28, Figura 13)
b) La Calidad Contextual es una meta del catalizador y no un factor motivante para las
necesidades de las partes interesadas (Página 28, Figura 13)
c) Se usa un indicador de retraso para medir el alcance del logro de metas y no un
ejemplo de un Factor desencadenante de las partes interesadas (Página 29, Gestión
del Desempeño del Catalizador )
d) Ambiente Regulador es un ejemplo de un Factor desencadenante de las partes
interesadas (Página 17, Paso 1)
7

B
a) Las estructuras organizativas pueden definir e implementar políticas dentro de su ámbito

de control. (pág. 68)
b) Las prácticas del proceso son el vehículo más importante para ejecutar políticas. (pág.
68)
c) Los marcos deben reflejar los objetivos de gobierno y proveer la estructura bajo la cual
operen las políticas. (pág. 67)
d) Las Reglas y Normas son prácticas que proveen una mayor guía sobre el
comportamiento organizativo deseado. (pág. 80)

D
a) El Cuerpo de Gobierno rinde cuentas (Página 24, Figura 9 y Página 31 Capítulo 6)

b) El Rol Operaciones es responsable de las Notificaciones a la gerencia (Página 24,
Figura 9 y Página 31 Capítulo 6)
c) Las partes interesadas no deben rendir cuentas ni tienen responsabilidad alguna ya que
solamente delegan (Página 24, Figura 9 y Página 31 Capítulo 6)
d) El Rol de Gestión es responsable de la Supervisión (Página 24, Figura 9 y Página 31
Capítulo 6)

B
a) Las Fusiones y adquisiciones son un ejemplo de un evento desencadenante. (pág. 36)

b) Los puntos débiles podrían indicar una necesidad de un gobierno mejorado de la TI de la
empresa. (pág. 36)
c) Los eventos desencadenantes son cambios en el ambiente interno y externo de la
empresa que pueden señalar un foco en el gobierno de la TI de la empresa. (pág. 36)
d) La cuestión en la pregunta puede ser un riesgo pero no es la definición correcta según
los ejemplos. (pág. 36)
8

B
a) El Modelo de Referencia de Procesos se utiliza para la dimensión del proceso, no para

la dimensión de la competencia. (Ref. Guía suplementaria PAM 3.6.2)
b) Esta es la definición de ISO15504 (PAM § 3.7)
c) El Modelo de Referencia de Procesos solamente se utiliza para el nivel de competencia
1 (PAM § 3.7)
d) Se hace referencia a los atributos genéricos en los niveles 2 a 5. El Modelo de
Referencia de Procesos solamente se utiliza para el nivel 1 (PAM § 3.7)

A
a) El flujo del Modelo de Referencia de Procesos es: Evaluar ⇒ Dirigir ⇒Planificar ⇒

Construir ⇒ Ejecutar ⇒Supervisar (MEA) ⇒ Supervisar ⇒Evaluar (Página 32, Figura 15)
b) El flujo del Modelo de Referencia de Procesos es: Evaluar ⇒ Dirigir ⇒Planificar ⇒
c) El flujo del Modelo de Referencia de Procesos es: Evaluar ⇒ Dirigir ⇒Planificar ⇒
d) El flujo del Modelo de Referencia de Procesos es: Evaluar ⇒ Dirigir ⇒Planificar ⇒

C
a) La Arquitectura Empresarial no es una categoría de habilidades del Dominio EDM según

la Fig. 39, pág. 88
b) La Arquitectura Empresarial no es una categoría de habilidades del Dominio BAI según
c) La Arquitectura Empresarial es una categoría de habilidades del Dominio APO según la
Fig. 39, pág. 88
d) La Arquitectura Empresarial no es una categoría de habilidades del Dominio MEA según
9

C
a) El nivel 1 es un proceso ejecutado (pág. 42) y Suplemento 3.7.1

b) El nivel 2 es un proceso gestionado (pág. 42) y Suplemento 3.7.1
c) El nivel 3 es un proceso establecido (pág. 42) y Suplemento 3.7.1
d) El nivel 6 es un proceso optimizado (pág. 42) y Suplemento 3.7.1

A
a) El logro de las metas de la empresa requiere una serie de resultados relacionados con
la TI que están representados por las metas relacionadas con la TI. (Página 18)
b) Los resultados relacionados con la TI están representados por las metas relacionadas
con la TI. Las metas del catalizador se utilizan en apoyo de las metas relacionadas con
la TI. (Página 18)
c) Los resultados relacionados con la TI están representados por las metas relacionadas
con la TI. El cuadro de mando (balanced scorecard) de la TI se utiliza al estructurar las
metas relacionadas con la TI. (Página 18)
d) Los resultados relacionados con la TI están representados por las metas relacionadas
con la TI. Los procesos son un tipo de catalizadores. (Página 18)

D
a) Los marcos proveen la estructura bajo la cual los procesos pueden operar (pág. 67)
b) Las políticas expresan los valores fundamentales de una empresa (pág. 67)
c) Los catalizadores son factores que influyen en que algo funcione (pág. 27)
d) Definición palabra por palabra según la pág. 69
10

C
Los Componentes y objetivos de la Guía de referencia del proceso, que incluyen los atributos
del proceso del MRP.
a) Incorrecto: Esta es la descripción del objetivo general del proceso. (Guía EN, capítulo 5,
página 25)
b) Incorrecto: Esto describe la zona, nombre y etiqueta del proceso. (Guía EN, capítulo 5,
página 25)
c) Correcto: Esto describe, en un nivel general, cómo el proceso logra su objetivo. (Guía
EN, capítulo 5, página 25)
d) Incorrecto: Se proporciona un conjunto de objetivos del proceso y un número limitado de
métricas, a modo de ejemplo, para cada proceso. (Guía EN, capítulo 5, página 25)

D
a) Esta es simplemente una de las maneras y no es suficiente por sí misma en la medida

que usted cumpla con el objetivo de gobierno de creación de valor, al conseguir los
beneficios a un nivel de riesgo óptimo y optimizar los recursos. Página 17
b) Esta es simplemente una de las maneras y no es suficiente por sí misma en la medida
c) Esta es simplemente una de las maneras y no es suficiente por sí misma en la medida
d) Los tres deben contribuir al objetivo de gobierno de creación de valor. Página 17

B
a) Es necesario que los Principios estén limitados en número pero su propósito es

expresar los valores fundamentales de la empresa. (pág. 67)
b) Los principios se necesitan para expresar los valores fundamentales de la empresa tan
claramente como sea posible. (pág. 67)
c) Se requiere que los marcos sean Abiertos y flexibles. (pág. 67)
d) Solamente las políticas deben seguir un flujo lógico para que los empleados deban
cumplirlas. (pág. 67)
11

A
a) Uno de los principales propósitos de una evaluación de la competencia de un proceso

es ser parte de una iniciativa de mejora del proceso. Ref: Guía Suplementaria 3.1’.
b) La evaluación financiera no es un propósito directo de la evaluación del proceso, sino
que más bien es una actividad o práctica de base como parte de una valoración del
riesgo, o caso de negocio. Ref: Guía Suplementaria 3.1’.
c) La evaluación financiera no es un propósito directo de la evaluación del proceso, sino
que más bien es una actividad o práctica de base como parte de una valoración del
riesgo, o caso de negocio. Ref: Guía Suplementaria 3.1’.
d) Las métricas se pueden evaluar, pero no se definen durante una evaluación. Ref:
Guía Suplementaria 3.1’.

B
Componentes y propósito de la Guía de referencia del proceso, que incluye la matriz RACI.
a) Incorrecto: Es el rol de C- Consultado, que proporciona las entradas pero no es
aprobador ni responsable. (Guía EN, capítulo 5, página 25)
b) Correcto: Se trata de alguien que es R- Responsable por la tarea. (Guía EN, capítulo 5,
página 25)
c) Incorrecto: Se trata del rol de A- Rinde Cuentas. La aprobación de tareas no puede ser
delegada ni compartida. Solo la responsabilidad puede ser compartida. (Guía EN,
capítulo 5, página 25)
d) Incorrecto: Se trata del rol de I- Informado. (Guía EN, capítulo 5, página 25)

B
a) Las metas de la empresa desencandenan en metas relacionadas con la TI. (Página 18,
Figura 4)
b) Las necesidades de las partes interesadas desencadenan en Metas de la empresa.
(Página 18, Figura 4)
c) Los procesos son uno de los catalizadores y las metas del catalizador no
desencadenan procesos sino que están apoyados por ellos. (Página 18, Paso 4)
d) La Optimización del Riesgo y su meta es una Necesidad de las partes interesadas en
sí misma. (Página 17, Figura 3)
12

A
a) Las buenas políticas son efectivas. (pág. 67)

b) Los principios expresan los valores fundamentales de la empresa. (pág. 67)
c) Las buenas políticas no son intrusivas. (pág. 67)
d) Se requiere que los principios sean limitados en número. (pág. 67)

C
a) Un proceso puede aprobar ya sea con una L (Ampliamente alcanzado) o con una F
(Completamente alcanzado) pero no se requiere que sea totalmente F. (PAM § 3.8)
b) Un proceso no puede aprobar una evaluación con una P – Parcialmente alcanzado o
con una L – Ampliamente alcanzado (PAM § 3.8)
c) L – Ampliamente y o F – Completamente es correcto (PAM § 3.8)
d) Un proceso no puede aprobar una evaluación con una P – Parcialmente solo (Cap. 8
Página 42, 45 y PAM § 3.8)

C
a) Los Principios Operativos son las disposiciones prácticas sobre la manera en que una
estructura operará. (pág. 75, Fig. 32)
b) Las categorías de habilidades se utilizan para definir los requerimientos de habilidades
para cada rol. (pág. 87, Fig. 38)
c) Nombrar campeones del negocio, o líderes de mejores prácticas, es un ejemplo de
buena práctica para ayudar a alentar el comportamiento deseado. (pág. 79, Fig. 34)
d) Publicar los procedimientos de delegación de autoridad describe la estructura de sus
privilegios de decisión, en caso de que hubiera problemas a la hora de tomar
decisiones. (pág. 75, Fig. 32)
13

B
a) “Se alinea con las últimas visiones sobre Gobierno” es un aspecto clave del principio
“Cubrir la Empresa Extremo-a-Extremo”. (Página 13, Figura 2 y página 23)
b) Uno los aspectos fundamentales del principio clave “Aplicar un Marco Único e Integrado”
es que:
Provee una arquitectura simple para estructurar el material de guía. (Página 13, Figura 2
y página 25)
c) “Las necesidades de las partes interesadas se traducen en estrategia” es un aspecto
clave de los principios “Satisfacer las Necesidades de las partes interesadas”. (Página
13, Figura 2 y página 17)
d) “Relación entre Gobierno y Gestión” es un aspecto clave del principio “Separar el
Gobierno de la Gestión”. (Página 13, Figura 2 y página 31)

D
a) Los clientes son partes interesadas externas. Según la Pág. 69 y la Figura 29.
b) Los Socios de Negocio son interesados externos. Según la Pág. 69 y la Figura 29.
c) Los Reguladores son interesados externos. Según la Pág. 69 y la Figura 29.
d) El Ejecutivo del Negocio es un interesado interno. Según la Pág. 69 y la Figura 29.

D
Relación entre los tres círculos de la implementación del ciclo de vida para las fases 4, 5, 6 y
7:
a) Incorrecto: Es una tarea de gestión del programa que responde la pregunta “¿dónde
estamos ahora?”, que corresponde a la fase 2 (página 37, capítulo 7)
b) Incorrecto: Es un posibilitador del cambio para la fase 6 y ayuda a responder la
pregunta “¿hemos conseguido llegar?”. (Página 37, capítulo 7).
c) Incorrecto: Es una tarea de la mejora constante del ciclo de vida, correspondiente a la
fase 7, que responde la pregunta “¿cómo mantenemos el impulso?”. (Página 37,
capítulo 7).
d) Correcto: Es una tarea de la mejora constante del ciclo de vida, correspondiente a la
fase 5, que aborda la tarea de la gestión del programa “ejecución del plan” y se enlaza
con el posibilitador del cambio “uso y puesta en funcionamiento” (Página 37, capítulo 7).
14

C
a) Este es un punto débil y no un factor ambiental. Página 36

b) Los Gastos de TI ocultos y sin explicación son un punto débil y no un factor ambiental.
Página 36
c) Este es un ejemplo de un factor ambiental. Página 35
d) Este es un evento desencadenante y no se considera un factor ambiental. Página 37

D
a) Considerar las entradas y salidas del proceso es una Actividad del Proceso. (pág. 70)
b) Apoyar el establecimiento de roles y responsabilidades claros es una Actividad del
Proceso. (pág. 70)
c) Una serie de pasos de implementación para lograr una práctica de gestión es una
Actividad del Proceso. (pág. 70)
d) Declaraciones sobre acciones para entregar beneficios es una Práctica del Proceso.
(pág. 70)

D
a) Las metas/objetivos del catalizador apoyan el logro de las metas relacionadas con la TI.
(Página 18, Figura 4)
b) Las necesidades/objetivos de las partes interesadas se utilizan para establecer las
metas de la empresa. (Página 18, Figura 4)
c) Las metas/objetivos relacionados con la TI apoyan el logro de los objetivos de la
empresa. (Página 18, Figura 4)
d) La dirección establecida por el órgano de gobierno consiste en lograr los objetivos de la
empresa. (Página 31, Definición de Gestión)
15

B
a) La calidad intrínseca es un tipo de meta del proceso. (pág. 69)

b) La ética organizacional se determina por los valores por los cuales la empresa quiere
subsistir. (pág. 79)
c) La Ética individual y la Ética organizativa están determinadas por los valores personales
de cada individuo dentro de la empresa. (pág. 79)
d) Buenas prácticas se refiere a prácticas que crean, alientan y mantienen el
comportamiento deseado en toda la empresa. (pág. 79)

B
a) Los objetivos del negocio no son una herramienta según la afirmación correcta a
continuación. (pág. 38)
b) El caso de negocio es una valiosa herramienta disponible para la gestión con el fin de
justificar las decisiones sobre inversión. (pág. 38)
c) Las Políticas del Negocio son catalizadores que influyen en la manera en que la toma
de decisiones se alinea con los principios organizativos pero no una herramienta para
justificar la inversión. (pág. 67 Apéndice G)
d) Los modelos de capacidad del proceso se utilizan para medir la madurez actual de los
procesos además del estado de madurez requerido (‘a lograr’). (pág. 41)

C
a) COBIT 5 es un marco integrado porque es completo en cuanto a la cobertura de la

empresa. (Página 25, Figura 10 y lista de viñetas encima de la figura)
b) COBIT 5 es un marco integrado porque provee una arquitectura simple. (Página 25,
Figura 10 lista de viñetas encima de la figura)
c) COBIT 5 se alinea con otros estándares relevantes y por lo tanto se puede utilizar como
un marco general único y no es necesario utilizar otros estándares (Página 25, Figura
10 y lista de viñetas encima de la figura)
d) COBIT 5 es un marco integrado porque se integra con marcos ISACA anteriores.
(Página 25, Figura 10 y lista de viñetas encima de la figura)
16

D
a) Los procesos de TI se utilizan para transformar los conocimientos a fin de crear Valor.
(pág. 81, Fig. 35)
b) Los procesos transforman Datos en Información. (pág. 81, Fig. 35)
c) Los datos son generados por los Procesos. (pág. 81, Fig. 35)
d) El valor se crea cuando los Procesos transforman conocimientos. (pág. 81, Fig. 35)

B
a) Una Dimensión de Competencia que se centra en la Competencia del Proceso (niveles

1 a 5) basada en indicadores de atributos de un proceso (PAI) que solamente considera
atributos genéricos. Ref. 3.7 en la guía suplementaria PAM de COBIT 5
b) El PRM o Modelo de Referencia de Procesos contiene indicadores adicionales para la
evaluación del desempeño del proceso, en base a indicadores de desempeño muy
específicos. Además, es utilizado solamente en el Nivel 1. Ref. 3.7 en la guía
suplementaria PAM de COBIT 5
c) No hay una dimensión del catalizador en ISO 15504, hay una dimensión del Catalizador
COBIT 5 en el modelo genérico de catalizadores Principio 4, Hacer posible un enfoque
integral, Capítulo 5 Página 28.
d) Un PRM se utiliza solamente para la dimensión del proceso y no la dimensión de la
competencia. Ref. 3.7

B
a) Los marcos proveen la estructura bajo la cual los procesos pueden operar (pág. 67)
b) La información es una competencia del Servicio utilizada para distribuir servicios
internos y externos. (pág. 86)
c) Las metas intrínsecas expresan el nivel de conformidad con las reglas internas y
externas. (pág. 69)
d) Las metas contextuales expresan el nivel de personalización y adaptación a la situación
específica de la empresa. (pág. 69)
17

D
a) La pregunta “¿Se alcanzan las metas del catalizador?” considera los resultados reales
del catalizador y las métricas utilizadas se llaman “Indicadores de Retraso” (Página 29,
Gestión del Desempeño del Catalizador)
b) La pregunta: “¿Se consideran las necesidades de las partes interesadas?” considera
los resultados reales del catalizador y las métricas utilizadas se llaman “Indicadores de
Retraso” (Página 29, Gestión del Desempeño del Catalizador)
c) COBIT 5 hace una clara distinción entre gobierno y gestión. (Página 31, Gobierno y
Gestión)
d) La pregunta “¿Se aplican buenas prácticas?” considera el funcionamiento real del propio
catalizador y las métricas se llaman “Indicadores de Avance” (Página 29, Gestión de
Desempeño del Catalizador )

D
a) Cumplimiento es el término utilizado para especificar que la información debe ajustarse

a requerimientos específicos. (pág. 63, Fig. 26)
b) Si la información satisface la necesidad del consumidor de información Y se obtiene de
manera fácil entonces esto se conoce como eficiencia. La eficiencia concuerda con la
meta de la calidad de la información de Credibilidad. (pág. 63, Fig. 26)
c) Si la información satisface la necesidad del consumidor de información Y se obtiene de
manera fácil entonces esto se conoce como eficiencia. La eficiencia concuerda con la
meta de la calidad de la información de Facilidad de operación. (pág. 63, Fig. 26)
d) La información es eficaz si satisface la necesidad del consumidor de información que
utiliza la información para una tarea específica. (pág. 63, Fig. 26)
18

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1 PR0105 - The COBIT 5 Principles

2 EN0208 - The COBIT 5 Enablers

3 IM0101 - Introduction to COBIT 5 Implementation

4 IM0205 - Introduction to COBIT 5 Implementation

5 EN0216 - The COBIT 5 Enablers

a) Los resultados del proceso no son un mecanismo de comunicación según la definición.

6 PR0212 - The COBIT 5 Principles

a) Un ejemplo para la categoría de meta “calidad contextual” es que los “resultados

7 PC0202 - Process Capability Assessment Model

8 PR0208 - The COBIT 5 Principles

a) La Transparencia hacia las partes interesadas es un proceso para gobierno y no un

9 EN0212 - The COBIT 5 Enablers

10 PR0207 - The COBIT 5 Principles

a) La consideración de Entradas y Salidas es una actividad del proceso y no el propósito

11 EN0202 - The COBIT 5 Enablers

a) Se requiere que los marcos sean abiertos y flexibles. (pág. 67)

12 PC0102 - Process Capability Assessment Model

13 EN0211 - The COBIT 5 Enablers

14 EN0222 - The COBIT 5 Enablers

a) Según la Figura 39 Página 88.

15 PR0102 - The COBIT 5 Principles

a) La Cultura, la Ética y el Comportamiento son factores de éxito en las actividades de

16 IM0206 - Introduction to COBIT 5 Implementation

17 EN0213 - The COBIT 5 Enablers

a) El Ejecutivo del Negocio es responsable de la operación de una unidad de negocio

18 PR0202 - The COBIT 5 Principles

19 EN0206 - The COBIT 5 Enablers

a) Las estructuras organizativas pueden definir e implementar políticas dentro de su ámbito

20 PR0209 - The COBIT 5 Principles

a) El Cuerpo de Gobierno rinde cuentas (Página 24, Figura 9 y Página 31 Capítulo 6)

21 IM0202 - Introduction to COBIT 5 Implementation

a) Las Fusiones y adquisiciones son un ejemplo de un evento desencadenante. (pág. 36)

22 PC0204 - Process Capability Assessment Model

a) El Modelo de Referencia de Procesos se utiliza para la dimensión del proceso, no para

23 PR0215 - The COBIT 5 Principles

a) El flujo del Modelo de Referencia de Procesos es: Evaluar ⇒ Dirigir ⇒Planificar ⇒

24 EN0223 - The COBIT 5 Enablers

a) La Arquitectura Empresarial no es una categoría de habilidades del Dominio EDM según

25 PC0101 - Process Capability Assessment Model

a) El nivel 1 es un proceso ejecutado (pág. 42) y Suplemento 3.7.1

26 PR0205 - The COBIT 5 Principles

27 EN0101 - The COBIT 5 Enablers

28 EN0224 - The COBIT 5 Enablers

29 PR0201 - The COBIT 5 Principles

a) Esta es simplemente una de las maneras y no es suficiente por sí misma en la medida

30 EN0201 - The COBIT 5 Enablers

a) Es necesario que los Principios estén limitados en número pero su propósito es

31 PC0201 - Process Capability Assessment Model

a) Uno de los principales propósitos de una evaluación de la competencia de un proceso

32 EN0225 - The COBIT 5 Enablers

33 PR0203 - The COBIT 5 Principles

34 EN0203 - The COBIT 5 Enablers

a) Las buenas políticas son efectivas. (pág. 67)

35 PC0206 - Process Capability Assessment Model

36 EN0214 - The COBIT 5 Enablers

37 PR0101 - The COBIT 5 Principles

38 EN0207 - The COBIT 5 Enablers

39 IM0207 - Introduction to COBIT 5 Implementation

40 IM0201 - Introduction to COBIT 5 Implementation

a) Este es un punto débil y no un factor ambiental. Página 36

41 EN0209 - The COBIT 5 Enablers

42 PR0214 - The COBIT 5 Principles