¿Qué es la Ley de Pareto?

Dra. Zlata Borsic

zdborsic@espe.edu.ec
 LEY DE PARETO

El economista italiano Vilfredo Pareto

(1848-1923) en el siglo pasado estudió
la distribución de la riqueza y descubrió
que la mayor parte de la riqueza (80%)
está concentrada en una pequeña
porción (20%) de la población.
 LEY DE PARETO

En un esfuerzo de mejora o en
cualquier fenómeno de la vida
comercial o empresarial, se desean
identificar los problemas o las causas
de una situación, es importante utilizar
la Ley de Pareto.
 LEY DE PARETO

El uso de la Ley de Pareto permite que se

identifiquen, por ejemplo, aquellos clientes
que las organizaciones deben hacer su
mayor esfuerzo para cuidarlos, puesto que
son los vitales, o en el caso de los
productos, permite identificar cuáles son
los que tienen mayor rotación y ventas.
LEY DE PARETO
 DIAGRAMA DE PARETO

Se representa en un gráfico de barras que

ilustra por ejemplo, las causas de los
problemas de un proceso, en orden de
importancia o severidad.
El propósito de su uso es identificar los
elementos "pocos vitales", los mismos que
son responsables de la mayoría de los
problemas o beneficios (según sea el caso);
por lo tanto, los esfuerzos deberán
enfocarse en la solución de éstos.
 DIAGRAMA DE PARETO

Presenta una estructura dividida en tres

partes:
1. El eje “Y” izquierdo es la frecuencia de la
ocurrencia de un fenómeno o problema.
2. El eje “Y” de la parte derecha es el
porcentaje acumulado del número total de
ocurrencias.
3. La parte inferior del eje “X” muestra los
productos, clientes, problemas, quejas,
defectos o desperdicios que se estudian.
 ¿Cómo hacer un diagrama de Pareto?
1. Seleccionar qué aspecto se va a analizar.
2. Agrupar los datos por la frecuencia de ocurrencia.
 DIAGRAMA DE PARETO
Ordenar los datos: Organizar la tabla de acuerdo con el
orden decreciente de frecuencia y agregar la frecuencia
acumulada de los casos.
 DIAGRAMA DE PARETO

4. Añadir valores porcentuales

Añadir otra columna para agregar los valores
porcentuales unitarios. El cálculo se determina
mediante la fórmula: La frecuencia/total de frecuencia
x 100.
Ejemplo: atraso de entrega= (20/70) x 100= 29%
(aproximado).

5. Agregar los porcentajes acumulados

Al igual que la frecuencia acumulada, se suma el
porcentaje unitario anterior con el siguiente.
DIAGRAMA DE PARETO
 DIAGRAMA DE PARETO
6. Construir el diagrama de Pareto
Luego, con los datos de la tabla anterior, se delinea
el diagrama, sus ejes de ordenadas, se insertan los
datos (en orden descendente) y se agregan las
barras.

Con los datos del porcentaje acumulado, se coloca

un punto céntrico en cada barra y luego se unen con
una línea.

Para ir finalizando, se analiza el gráfico.

Para concluir este diagrama, se agregan datos como
la fecha, título, qué se estudió, medidas correctivas a
aplicar.
DIAGRAMA DE PARETO
 DIAGRAMA DE PARETO

Recuerda que el diagrama de Pareto permite

asignar un orden de prioridades, direccionando los
esfuerzos y tiempo al 20% de las causas que logran
solucionar el 80% de los problemas de la empresa.

Debido a esto, posibilita ser más proactivo y eficaz al

enfocarse en realizar las actividades que realmente
otorgan resultados.