Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Generación de
valor público
Programación
con énfasis
Análisis de
riesgos Plan en lo
estratégico
Operativo
Anual
Seguimiento
Presupuesto
y evaluación
Tabla de contenido
Tabla de contenido.............................................................................................................................. 1
Presentación ...................................................................................................................................... 4
1. La Planificación en el MEP .......................................................................................................... 5
2. Plan Operativo Anual (POA) ....................................................................................................... 7
3. Instrumento para Elaborar el POA ............................................................................................. 7
4. Pasos para reprogramar el POA ................................................................................................. 8
4.1 Pantalla de inicio: menú principal...................................................................................... 8
Paso 1: Indicar el Programa Presupuestario ............................................................................. 9
Paso 2: Incluir el Nivel del Programa Presupuestario ............................................................. 10
Paso 3: Definir la Dirección del Nivel del Programa Presupuestario ...................................... 11
Paso 4: Incluir el nombre del Director o Directora .................................................................. 12
4.2 Matriz de Programación. .................................................................................................. 12
Paso 1: Completar la información de la Dirección Regional de Educación. ........................... 13
Paso 2: Definir el área estratégica (representado en color amarillo)..................................... 14
Paso 3: Definir la línea base. .................................................................................................... 15
Paso 4: Definir el objetivo estratégico. .................................................................................... 15
Paso 5: Construir el indicador del objetivo estratégico. .......................................................... 16
Paso 6: Establecer la meta numérica. ...................................................................................... 17
Paso 7: Definir la meta descriptiva. ......................................................................................... 17
Paso 8: Determinar las actividades.......................................................................................... 17
Paso 9: Asignar los responsables. ............................................................................................ 18
Paso 10: Seleccionar la subpartida. ......................................................................................... 18
Paso 11: Estimar el monto (en colones). .................................................................................. 19
Paso 12: Completar el área operativa (representada en color verde).................................... 19
Paso 13: Definir el objetivo operativo. .................................................................................... 20
Paso 14: Construir el indicador del objetivo operativo. .......................................................... 20
Paso 15: Establecer la meta numérica. .................................................................................... 20
Paso 16: Definir la meta descriptiva. ....................................................................................... 21
Paso 17: Determinar las actividades........................................................................................ 21
Paso 18: Asignar los responsables. .......................................................................................... 21
Paso 19: Seleccionar la subpartida. ......................................................................................... 21
Paso 20: Estimar el monto (en colones). .................................................................................. 22
1
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
2
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
3
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Presentación
La mejora en la gestión pública supone un nuevo modelo de organización y dirección que coloca en
el centro de la planificación a los impactos y efectos. Es por ello que, en los últimos cuatro años, los
entes Rectores en materia de planificación y presupuestación del sector público costarricense, han
elaborado una serie de lineamientos, directrices y publicaciones, que buscan orientar los procesos
de planificación hacia la consecución de resultados.
4
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
1. La Planificación en el MEP
Las nuevas tendencias de planificación establecen que el Estado debe formular sus objetivos para
generar valor público, es decir para satisfacer las necesidades que demanda la ciudadanía,
especialmente aquellos grupos que se encuentran en situación de desventaja o vulnerabilidad. En
dicho sentido, las políticas, los programas y proyectos que se ejecutan desde la administración
pública, deben considerar cuales son los impactos y efectos deseados para mejorar las condiciones
de vida de la población.
Lo anterior requiere que el Estado planifique con una visión de futuro, mejore los medios de
coordinación y articulación tanto a lo interno de sus instituciones como entre ellas; promueva la
participación y concertación en los procesos de toma de decisión pública y mejore los canales de
transparencia y rendición de cuentas.
La mejora en la gestión pública lleva consigo un cambio cultural en las instituciones y en sus
actuaciones; implica de manera intrínseca el desarrollo de nuevos procesos de planificación y
formulación presupuestaria basados más en el aspecto estratégico que el operativo. Por lo tanto, la
prestación y producción de los servicios y bienes deben responder al bien social en función de los
criterios de eficiencia, eficacia, calidad y equidad. “De esta manera, el éxito de la gestión se mide
por lograr alcanzar los cambios sociales esperados o en la calidad de vida de los ciudadanos debido
a la intervención pública, en vez de considerar solo la simple oferta de productos de la acción estatal
o del cumplimiento de procesos” (Hacienda, MIDEPLAN, 2016, pag.15).
En virtud de lo anterior, el MEP propone un ciclo de planificación estratégica compuesto por cuatro
etapas o momentos que se interrelacionan entre sí.
Evaluación Programación
Seguimiento Ejecución
5
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
En los dos primeros meses del año de ejecución presupuestaria se realiza la reprogramación, que
corresponde a los cambios que realizan las Direcciones Regionales de Educación a sus POA´s, para
concordar sus metas con el presupuesto aprobado del año en ejecución, o ajustarlo a las prioridades
emanadas por las autoridades o entes rectores.
Etapa de Ejecución: en esta fase se llevan a cabo todas aquellas actividades con los recursos e
insumos programados para producir los bienes y servicios.
Seguimiento: es un proceso que se realiza de manera periódica y sistemática para medir a través de
un conjunto de indicadores, el avance en el cumplimiento de las metas y el presupuesto programado
a ejecutar durante el año, con el propósito de identificar desfases, rezagos y áreas de mejora en los
próximos procesos de reprogramación.
Evaluación: constituye una función de la planificación, y busca emitir valoraciones sobre el mérito
de las intervenciones públicas. Es decir, la evaluación trata de determinar a través de métodos de
investigación, si las políticas, programas o proyectos, están contribuyendo o no a solventar las
necesidades de la población meta y a mejorar las condiciones de vida de las personas. Las
evaluaciones también permiten valorar el desempeño de las instituciones y su gestión. MIDEPLAN
define la evaluación como “una valoración, un análisis sistemático y objetivo de un conjunto de
criterios de valor que permiten emitir juicios y/o medir algo. En este sentido, la evaluación de
políticas, planes, programas y proyectos (PPPP, en adelante: intervenciones) requieren de formas
de evaluación sistemática, con procedimientos e información que garanticen su solidez, validez y
fiabilidad para ser usadas como insumos en la toma de decisiones y en el mejoramiento de la gestión
pública costarricense” (MIDEPLAN, 2012, pag10).
El Plan Operativo Anual del MEP busca integrar los momentos del ciclo de la planificación
anteriormente descritos, en un solo instrumento, el cual debe ser trabajado por las Direcciones
Regionales de Educación del MEP de manera anual. En el siguiente apartado, se explica de manera
más detallada en qué consiste el POA, cuál es su estructura y cómo debe ser utilizado para los
efectos del proceso de planificación.
6
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Por lo tanto el POA constituye un instrumento de planificación institucional que le permite al MEP
evidenciar de qué manera contribuye con el mejoramiento del sistema educativo y por ende, al
desarrollo humano sostenible del país.
Para la elaboración del POA de cada una de las Direcciones Regionales de Educación del Ministerio
de Educación Pública, se pone a disposición una herramienta en Excel, donde se integran las
siguientes matrices, que responden al proceso de programación, seguimiento y evaluación
institucional:
7
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
La pantalla de inicio muestra el sistema creado para obtener en un solo documento, la información
del proceso de programación, seguimiento y evaluación contenida en las matrices descritas
anteriormente tal y como se muestra a continuación.
En esta pantalla de inicio se debe completar la información que se encierra en el círculo amarillo
que se muestra en la siguiente imagen:
8
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
En la pantalla inicio, se debe ingresar el código del Programa Presupuestario donde pertenezca la
Dirección Regional, para lo cual se puede visualizar dando “clic” sobre el botón
“código presupuestario”.
Una vez que se ha ingresado, se despliegan los códigos necesario para completar las casillas
Programa Presupuestario, Nivel I y Dirección (Nivel II), tal y como se muestra a continuación:
9
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
El código 557 pertenece al Programa: “Desarrollo y coordinación regional” tal y como se muestra en
el recuadro verde. Dicho código se debe ingresar en la pantalla inicial, dando clic sobre el botón
“código presupuestario”.
En la pantalla inicio, se debe ingresar el código del Nivel del Programa Presupuestario donde
pertenezca la Dependencia, para lo cual puede visualizar dando “clic” sobre el botón.
10
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
En la pantalla inicio, se debe de ingresar el código de la Dirección del Nivel del Programa
Presupuestario donde pertenezca la Dirección Regional de Educación, para lo cual se puede
La actividad 235 pertenece a la “Dirección Regional de Educación San José Oeste”. Dicho código se
debe ingresar en la pantalla inicial, dando clic en el botón REGRESAR, el cual aparece en la parte
superior derecha de la pantalla.
11
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
La matriz de programación está dividida en dos partes, el área estratégica (representada en color
amarillo) y el área operativa (representada en color verde) tal y como se muestra a continuación.
12
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
El Área estratégica: constituyen los ámbitos de trabajo o áreas temáticas que han sido definidos
como prioritarios por la administración y que orientan la planificación estratégica del MEP, por
ejemplo, educación técnica, atención a la primera infancia, cobertura educativa, derechos humanos,
mejoramiento de la calidad de la educación superior, desarrollo profesional, tecnologías de
información y comunicación, entre otros. Las prioridades del Sector Educativo se encuentran
definidas principalmente en el Plan Nacional de Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario
(2019-2022), la Política Educativa, las Áreas Estratégicas de la Administración y los programas y
proyectos estratégicos del MEP.
El Área operativa: son todos aquellos productos, es decir, bienes y servicios que generan las
dependencias a raíz de su quehacer institucional y que a la vez coadyuvan directa o indirectamente
en el logro de los objetivos, por ejemplo: auditorías, investigaciones, acciones de personal,
metodologías, asesorías jurídicas, estudios de clima organizacional, publicaciones, evaluaciones,
licitaciones, compras y adquisiciones de bienes, transferencias de recursos, nombramientos, entre
otras.
Una vez que se ingresa a la matriz de programación 2019 dando clic en el botón
ubicado en el menú principal, cada Dirección Regional de Educación debe completar la información
que se solicita en el cuadro superior derecho que se resalta en el círculo verde.
13
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Todas las Direcciones Regionales de Educación del MEP deben de incluir de manera ineludible las
siguientes áreas estratégicas en su programación:
14
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Se refiere al estado numérico en que se encuentra el indicador al cierre del año anterior, es decir si
la programación es de 2019, la línea base es al dato al cierre de 2018. Es importante tomar en cuenta
que esta es la base para plantear las metas futuras.
Para cada área estratégica se debe definir el objetivo estratégico. Según MIDEPLAN los objetivos
“representan lo que un gobierno o una organización se propone hacer para lograr el cambio
buscado mediante la implementación de una estrategia aplicando los instrumentos de planificación
(políticas, planes, programas y proyectos)” (MIDEPLAN 2016, pg. 55).
Por lo tanto, el objetivo estratégico refleja todos aquellos resultados que buscan mejorar o
transformar las condiciones de la población objetivo, es decir, reflejan los cambios que se desean
alcanzar en el sistema educativo frente a situaciones o condiciones susceptibles de mejora, por
ejemplo disminuir la exclusión, aumentar la cobertura, aumentar la promoción, mejorar las
capacidades de aprendizaje, aumentar las certificaciones en idioma inglés, aumentar las
15
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
De acuerdo con el enfoque de gestión para resultados, los objetivos deben ser claros y concisos y
deben responder como mínimo a dos preguntas básicas: ¿Qué cambió y en quién o quienes se
produjo el cambio?; es decir deben evidenciar la transformación buscada en la población objetivo.
Según MIDEPLAN “la redacción de los objetivos debe iniciar con verbos en infinitivo y deben reflejar
una acción de transformación en la sociedad, por ejemplo, reducir, aumentar, generar, desarrollar,
entre otros. No procede utilizar verbos que no demuestren un resultado claro, por ejemplo velar,
promover, dignificar, sensibilizar”.
En la matriz de programación se propone un ejemplo de objetivo estratégico para las nueve áreas
estratégicas ineludibles de programación. A continuación se muestra el objetivo estratégico
construido para el área estratégica denominada “Interactivo II y Ciclo de Transición”.
Una vez que se ha definido el objetivo estratégico, el paso siguiente es construir el indicador. Este
constituye una señal, es un instrumento que permite medir el grado avance y cumplimiento de los
objetivos en un período dado. Los indicadores se elaboran en términos numéricos o porcentuales
y son esenciales para las labores del seguimiento y evaluación. (Para ampliar la información en el
tema de indicadores se recomienda leer el Anexo 1).
En la matriz de programación se propone el indicador con su respectiva fórmula de cálculo para las
áreas estratégicas ineludibles de programación. A continuación se muestra el indicador
seleccionado para el objetivo estratégico del ejemplo anterior:
16
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Las Direcciones Regionales de Educación deben elaborar una ficha técnica para todos los indicadores
de los objetivos estratégicos, según el formato que se encuentra en el Anexo 2.
La meta descriptiva constituye una descripción cualitativa de la meta numérica, y sirve para explicar
aspectos relevantes derivados de la relación entre el objetivo, el indicador y la meta numérica.
En este paso se incluyen las acciones más importantes y necesarias que conducen al cumplimiento
del objetivo estratégico. Las actividades deben reflejar los pasos que deben seguirse para alcanzar
la situación deseada en el objetivo estratégico.
17
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Uno de los aspectos básicos del proceso de planificación se refiere a la asignación de roles y
responsabilidades para garantizar que lo planeado se ejecute. Por ello, en este paso se debe
determinar cuáles instancias o dependencias son las responsables de llevar a cabo cada una de las
actividades que contribuyen en el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Una vez que se han asignado las dependencias responsables, se debe seleccionar la subpartida
correspondiente para cada actividad. La subpartida se refiere al registro contable que sirve para
identificar el recurso asignado. Para determinar la subpartida, se debe ingresar en el menú principal
y dar clic en el botón denominado “Catálogo Partidas y Sub Presupuestarias” tal y como se indica en
el círculo amarillo de la siguiente imagen:
Una vez que se ingresa en dicho catálogo se deben seleccionar el código y la subpartida en función
de la actividad propuesta, e incluir dicha información tal y como se muestra a continuación.
18
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
El presupuesto corresponde a los recursos financieros para la meta anual (sumatoria de los recursos
estimados de la dirección), lo recomendable es considerar los costos directos. Para ello las instancias
ministeriales deben aplicar los lineamientos generales para mejorar la formulación presupuestaria
y la inversión en el Ministerio de Educación Pública, comunicados por medio de la Circular DVM-
PICR-015-03-2016 (anexa), de fecha 16 de marzo 2016.
En el área operativa, cada Dirección Regional de Educación debe definir sus productos, es decir, los
bienes y servicios que produce a raíz de su quehacer institucional y que a la vez coadyuvan directa
o indirectamente en el logro de los objetivos. En el siguiente ejemplo se definen algunos de los
productos que genera la Dirección Regional de Educación San José Oeste.
19
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
El objetivo operativo se define como las acciones o procesos que contribuyen a generar los
productos establecidos en el área operativa. También comprenden las funciones más relevantes
que forman parte integral del quehacer de cada una de las dependencias y que justifican el gasto
público.
Una vez que se ha definido el objetivo operativo, el paso siguiente es construir el indicador. El
indicador constituye una señal, es un instrumento que permite medir el grado avance y
cumplimiento de los objetivos. Los indicadores se elaboran en términos numéricos o porcentuales
y son esenciales para las labores del seguimiento y evaluación.
A continuación se muestra el indicador seleccionado para cada uno de los objetivos operativos
según el ejemplo anterior. (Para ampliar la información en el tema de indicadores se recomienda
leer el Anexo 1).
La meta numérica corresponde a la cuantificación del objetivo operativo. La meta numérica debe
ser congruente con los recursos disponibles en la Dirección Regional de Educación.
20
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
La meta descriptiva constituye una descripción cualitativa de la meta numérica, y sirve para
explicar aspectos relevantes derivados de la relación entre el objetivo, el indicador y la meta
numérica.
En este paso se incluyen aquellas operaciones o procesos requeridos para generar los productos
definidos en el área operativa y que contribuyen en el cumplimiento de los objetivos operativos.
En este paso se distribuyen los roles y responsabilidades para garantizar que las actividades
planteadas se ejecuten y se cumplan los objetivos operativos.
Una vez que se han asignado las dependencias responsables, se debe seleccionar la subpartida
correspondiente para cada actividad. La subpartida se refiere al registro contable que sirve para
identificar el recurso asignado. Para determinar la subpartida, se debe ingresar en el menú principal
21
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
y dar clic en el botón denominado “Catálogo Partidas y Sub Presupuestarias” tal y como se indica en
el círculo amarillo en la siguiente imagen.
Una vez que se ingresa en dicho catálogo se deben seleccionar el código y la subpartida en función
de la actividad propuesta, e incluir dicha información tal y como se muestra a continuación.
El presupuesto corresponde a los recursos financieros para la meta anual (sumatoria de los recursos
estimados de la dirección o unidad), lo recomendable es considerar los costos directos. Para ello las
instancias ministeriales deben aplicar los lineamientos generales para mejorar la formulación
presupuestaria y la inversión en el Ministerio de Educación Pública, comunicados por medio de la
Circular DVM-PICR-015-03-2016 (anexa), de fecha 16 de marzo 2016.
El monto se define conforme a lo que se solicita al Departamento de Formulación Presupuestaria.
22
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Según la normativa emitida por MIDEPLAN, las entidades públicas deben fomentar y promover una
cultura institucional en inversiones públicas que conduzca a contar con los proyectos adecuados
para responder a las necesidades y prioridades de la población costarricense.
Todos los proyectos deben estar adecuadamente alineados con las Áreas Estratégicas de la
Administración del MEP. Algunos proyectos cuentan con un carácter superior dado que buscan
mejorar la capacidad de la institución para brindar más y mejores bienes y servicios a la ciudadanía,
aprovechando oportunidades que provee el entorno y suelen ser proyectos de mediano y largo
plazo; mientras que otros proyectos son más de carácter ordinario que buscan resolver situaciones
problemáticas que enfrenta la institución.
Por lo tanto, cada Dirección Regional deberá programar en los POA´s todos los proyectos que realiza
para su adecuada programación y presupuestario dentro de los ciclos presupuestarios ordinarios.
Se considera un proyecto “al esfuerzo conjunto que se desarrolla de forma planificada a lo interno
de la institución para buscar solucionar alguna situación problemática que enfrente la institución o
satisfacer necesidades para aumentar las capacidades de brindar bienes o servicios a la ciudadanía”.
Dicho esfuerzo debe tener un carácter temporal, donde sea claro la fecha de inicio y fecha de cierre
del mismo.
En resumen, se contará con 2 tipos de proyectos, ambos deben reflejarse en los POAs:
Los proyectos a ser inscritos en los POA´s deben estar contemplados en la programación presentada
por las diferentes dependencias al Departamento de Programación y Evaluación para cada ejercicio
anual. Para ello la Dirección Regional de Educación debe ingresar al menú principal y dar clic en el
botón denominado Formulario para la inclusión de Proyectos 2019, tal y como se muestra en el
círculo amarillo de la siguiente imagen.
23
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
El propósito de esta matriz es identificar los riesgos que podrían afectar el logro de los objetivos de
la dirección. Consiste en determinar y describir los eventos de índole interno y externo que pueden
afectar de manera significativa el quehacer de la dirección. La matriz de identificación y análisis de
riesgos es la que se presenta a continuación.
Una vez que se ingresa a la matriz de identificación y análisis de riesgos 2019 dando clic en el botón
ubicado en el menú principal, cada Dependencia debe verificar que los objetivos
estratégicos y operativos definidos en la matriz de programación, aparezcan de forma automática
en la columna objetivo.
24
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
No. OBJETIVOS
Disminuir el porcentaje
1 de estudiantes que
abandonan las aulas.
Para cada uno de los objetivos propuestos se deben identificar los eventos que puedan impedir o
dificultar el cumplimiento del mismo.
Para definir un evento se debe preguntar: -¿Qué puede suceder que me impida cumplir con los
objetivos de mi dirección?
Las causas son medios, circunstancias y agentes que generan u originan los riesgos. Indica el motivo
por el que se produce el evento.
Para determinar una causa se debe preguntar: ¿Porque puede suceder el riesgo?
Los funcionarios no
Disminuir el porcentaje No disponer de la
envian la información
1 de estudiantes que información necesaria
solicitada en el plazo
abandonan las aulas. en tiempo y calidad
establecido
25
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Para determinar una consecuencia se debe preguntar: ¿Cuáles son los efectos en mi dirección si el
riesgo se materializa?
La probabilidad es la posibilidad de ocurrencia que tiene un evento. Esta columna contiene una lista
que permite escoger el nivel de la probabilidad.
26
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
La calificación del riesgo resulta de multiplicar la probabilidad por el impacto. Esta información sale
automáticamente al seleccionar la probabilidad y el impacto.
CALIF. DE
No. OBJETIVOS EVENTO CAUSAS CONSECUENCIAS PROBABILIDAD IMPACTO
RIESGO
Cada dirección debe de tomar en cuenta la siguiente escala para priorizar los riesgos analizados:
27
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Prioritarios: son los riesgos que se ubican con una calificación entre 6 Y 9 (color rojo), estos requieren
de una atención inmediata. Como la materialización de estos riesgos puede provocar un
cumplimiento bajo o nulo de los objetivos es necesario se evalúe al menos de forma mensual.
Periódicos: son los riesgos que se ubican con una calificación entre 3 Y 4 (color amarillo), requiere
atención constante y revisarlo trimestralmente para valorar la efectividad de las medidas existentes
e implementar nuevas medidas si se considera necesario.
Controlados: son los riesgos que se ubican con una calificación entre 1 y 2 (color verde), se deberá
ejecutar un monitoreo semestral.
Las medidas para mitigar los riesgos son las actividades de control que se consideren necesarias
implementar para gestionar los riesgos y evitar su materialización.
Se debe indicar quien es el funcionario o dependencia responsable de aplicar la medida para mitigar
el riesgo propuesta.
28
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Envio de recordatorios a
Los funcionarios no Informes que no revelan en los funcionarios para
Disminuir el porcentaje No disponer de la
envian la información su totalidad la deserción que cumplan con el Director
1 de estudiantes que información necesaria alta alto 9
solicitada en el plazo real de la Dirección envio de la información Regional
abandonan las aulas. en tiempo y calidad
establecido Regional solicitada en el plazo
establecido.
El propósito de esta etapa es dar seguimiento de los riesgos y a la eficacia y eficiencia de las medidas
ejecutadas para administrarlos. Para ello cada dirección debe realizar semestralmente el
seguimiento.
SEGUIMIENTO DE RIESGOS
I Trimestre II Trimestre
MEDIDAS CALIF.
OBJ CALIF. MEDIDAS
PARA PROBABILIDAD IMPACTO MEDIDAS PROBABILIDA IMPACTO ACTUAL OBSERVA
No. ETI EVENTO CALIF. DE RIESGO INICIAL ACTUAL DEL OBSERVACIONES CORREC
MITIGAR LOS ACTUAL ACTUAL CORRECTIVAS D ACTUAL ACTUAL DEL CIONES
VOS RIESGO TIVAS
RIESGOS RIESGO
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
MEDIDAS CALIF.
OBJ CALIF. MEDIDAS
PARA PROBABILIDAD IMPACTO MEDIDAS PROBABILIDA IMPACTO ACTUAL OBSERVA
No. ETI EVENTO CALIF. DE RIESGO INICIAL ACTUAL DEL OBSERVACIONES CORREC
MITIGAR LOS ACTUAL ACTUAL CORRECTIVAS D ACTUAL ACTUAL DEL CIONES
VOS RIESGO TIVAS
RIESGOS RIESGO
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
Una vez que se ingresa a la matriz de seguimiento de riesgos 2019 dando clic en el botón
ubicado en el menú principal, cada Dirección debe verificar que la información de las
columnas objetivos, evento, calificación de riesgo inicial y medidas para mitigar los riesgos,
aparezcan de forma automática.
29
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Envio de recordatorios a
No disponer de la los funcionarios para
Disminuir el porcentaje
información que cumplan con el
1 de estudiantes que 9
necesaria en tiempo envio de la información
abandonan las aulas.
y calidad solicitada en el plazo
establecido.
La probabilidad actual es la posibilidad de ocurrencia que tiene el evento aplicando las medidas de
mitigación de riesgos que se encuentren vigentes al momento del análisis. Esta columna contiene
una lista que permite escoger el nivel de la probabilidad.
Para la probabilidad actual se debe utilizar la misma escala: alta, media y baja.
Envio de recordatorios a
No disponer de la los funcionarios para
Disminuir el porcentaje
información que cumplan con el
1 de estudiantes que 9 media
necesaria en tiempo envio de la información
abandonan las aulas.
y calidad solicitada en el plazo
establecido.
Para el impacto actual se debe utilizar la misma escala: alto, medio y bajo.
Envio de recordatorios a
No disponer de la los funcionarios para
Disminuir el porcentaje
información que cumplan con el
1 de estudiantes que 9 media bajo
necesaria en tiempo envio de la información
abandonan las aulas.
y calidad solicitada en el plazo
establecido.
30
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
La calificación del riesgo actual es la valoración que se le da al evento (riesgo residual) una vez que
se aplican las medidas para mitigarlo.
CALIF.
CALIF. DE MEDIDAS PARA MITIGAR PROBABILIDAD IMPACTO
No. OBJETIVOS EVENTO ACTUAL DEL
RIESGO INICIAL LOS RIESGOS ACTUAL ACTUAL
RIESGO
Envio de recordatorios a
No disponer de la los funcionarios para
Disminuir el porcentaje
información que cumplan con el
1 de estudiantes que 9 media bajo 2
necesaria en tiempo envio de la información
abandonan las aulas.
y calidad solicitada en el plazo
establecido.
Las medidas correctivas son las acciones que tomara la Dirección en el caso de que las medidas para
mitigar los riesgos definidas en la matriz de identificación y análisis de riesgos no estén funcionando
y el evento este subiendo de calificación o propenso a materializarse.
CALIF.
CALIF. DE MEDIDAS PARA MITIGAR PROBABILIDAD IMPACTO
No. OBJETIVOS EVENTO ACTUAL DEL MEDIDAS CORRECTIVAS
RIESGO INICIAL LOS RIESGOS ACTUAL ACTUAL
RIESGO
Envio de recordatorios a
No disponer de la los funcionarios para Llamadas telefonicas
Disminuir el porcentaje
información que cumplan con el a los funcionarios que
1 de estudiantes que 9 media bajo 2
necesaria en tiempo envio de la información tienen pendiente el
abandonan las aulas.
y calidad solicitada en el plazo envio de la información.
establecido.
CALIF.
CALIF. DE MEDIDAS PARA MITIGAR PROBABILIDAD IMPACTO
No. OBJETIVOS EVENTO ACTUAL DEL MEDIDAS CORRECTIVAS OBSERVACIONES
RIESGO INICIAL LOS RIESGOS ACTUAL ACTUAL
RIESGO
Envio de recordatorios a
No disponer de la los funcionarios para Llamadas telefonicas
Disminuir el porcentaje
información que cumplan con el a los funcionarios que
1 de estudiantes que 9 media bajo 2
necesaria en tiempo envio de la información tienen pendiente el
abandonan las aulas.
y calidad solicitada en el plazo envio de la información.
establecido.
31
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Cada programa Presupuestario y sus respectivas dependencias deben reestructurar sus objetivos
estratégicos siguiendo la línea del Plan Nacional de Desarrollo y de Inversiones Públicas 2019-2022.
La matriz de evaluación tiene por finalidad medir el avance de los objetivos programados una vez
que inicie el proceso de ejecución del POA en el año presupuestario. Así mismo, busca determinar
acciones de mejora en aquellos casos donde existan rezagos que pongan en riesgo el cumplimiento
de las metas programadas. A continuación se muestra la matriz de evaluación 2019:
La matriz de evaluación se debe completar de manera semestral, una vez que hayan transcurrido
15 días naturales después del cierre de cada semestre, según se muestra en el siguiente cuadro.
I Semestre Anual
Julio Enero
Del 1 al 15 Del 1 al 15
32
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Una vez que ha transcurrido el primer semestre, inicia el proceso de seguimiento. Para tales efectos,
A continuación se describen cada uno de los pasos que debe seguir cada Dirección Regional del MEP,
para completar la Matriz de Evaluación.
4.7.1I Semestre
33
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Como se puede observar, la información programada tanto en el nivel estratégico como operativo
de la Dependencia, aparece automáticamente en la matriz. Por lo tanto, solamente se deben
completar las columnas que aparecen en blanco.
La dependencia debe indicar en términos absolutos el avance del I semestre, respecto a la meta
programada en el objetivo estratégico.
Una vez que se ha incluido el dato, la matriz genera de manera automática el valor porcentual de
avance.
Criterio Valoración
De acuerdo con lo Cuando la ejecución avanza según lo previsto
programado
Con riesgo de Cuando el avance es menor a lo previsto y existe una
incumplimiento amenaza controlable para el cumplimiento
Con atraso crítico Cuando el rezago representa una amenaza seria para el
cumplimiento
Fuente: MIDEPLAN, 2016.
34
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Para los efectos del ejemplo, la Dirección Regional de Educación seleccionó la clasificación de con
riesgo de incumplimiento.
La Dirección debe identificar los obstáculos o puntos críticos que están afectando
desfavorablemente la ejecución de la meta, especialmente si el avance presenta riesgo de
incumplimiento o atraso crítico. Los obstáculos pueden referirse a aspectos políticos,
administrativos, de coordinación, legales, logísticos, técnicos, situaciones de emergencia o crisis
entre otros.
35
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Una vez que se han identificado los principales obstáculos, la Dirección Regional deberá evaluar
cuáles son las acciones más pertinentes y viables para superarlos. Se debe proponer al menos una
acción para superar cada uno de los obstáculos señalados.
La dependencia debe indicar en términos absolutos el avance del I semestre, respecto a la meta
programada en el objetivo operativo.
Una vez que se ha incluido el dato, la matriz genera de manera automática el valor porcentual
acumulado de avance.
36
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
La Dirección Regional debe determinar los obstáculos o puntos críticos que están afectando
desfavorablemente el logro del objetivo operativo. Los obstáculos pueden referirse a aspectos
políticos, administrativos, de coordinación, legales, logísticos, técnicos, situaciones de emergencia
o crisis entre otros.
Una vez que se han identificado los principales obstáculos del objetivo operativo, la Dirección
Regional deberá evaluar cuáles son las acciones más pertinentes y viables para superarlos. Se debe
proponer al menos una acción para superar cada uno de los obstáculos señalados.
4.7.2Anual
En este seguimiento, se valora el grado de cumplimiento del nivel estratégico y operativo, según la
programación anual. La matriz del seguimiento anual se muestra a continuación.
37
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Como se puede observar, la información programada tanto en el nivel estratégico como operativo
de la Dirección Regional, aparece automáticamente en la matriz. Por lo tanto, solamente se debe
completar las columnas que aparecen en blanco.
Una vez que se ha incluido el dato, la matriz genera de manera automática tanto el valor porcentual
de cumplimiento de la meta del objetivo estratégico, así como la clasificación obtenida, según los
parámetros de clasificación definidos por MIDEPLAN.
38
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Criterio Valoración
Cumplimiento alto Cuando el resultado anual obtenido es igual o mayor a 90%.
Cumplimiento Cuando el resultado anual obtenido es igual o mayor a 50% y menor a 90%
medio
Cumplimiento Cuando el resultado anual obtenido es menor a 50%
bajo
Fuente: MIDEPLAN, 2018
Según el nivel de cumplimiento del objetivo estratégico y la clasificación obtenida, cada Dirección
Regional deberá analizar aquellos elementos que incidieron favorable y desfavorablemente en la
ejecución del objetivo estratégico; así como las lecciones de aprendizaje más significativas que
deberán tomarse en consideración en futuros procesos de planificación.
39
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Según la programación efectuada, la Dirección Regional debe indicar las subpartidas consideradas
para la ejecución de las actividades que contribuyeron al cumplimiento del objetivo estratégico.
De acuerdo con las subpartidas y a los recursos económicos utilizados en el cumplimiento del
objetivo estratégico, la Dirección Regional debe reportar la ejecución presupuestaria
correspondiente a cada actividad.
La Dirección Regional debe indicar en términos absolutos el cumplimiento final, respecto a la meta
programada en el objetivo operativo.
40
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Una vez que se ha incluido el dato, la matriz genera de manera automática tanto el valor porcentual
de cumplimiento de la meta del objetivo operativo, así como la clasificación obtenida, según los
parámetros de clasificación definidos por MIDEPLAN.
Criterio Valoración
Cumplimiento alto Cuando el resultado anual obtenido es igual o mayor a 90%.
Cumplimiento Cuando el resultado anual obtenido es igual o mayor a 50% y menor a 90%
medio
Cumplimiento Cuando el resultado anual obtenido es menor a 50%
bajo
Fuente: MIDEPLAN, 2018
Según el nivel de cumplimiento del objetivo operativo y la clasificación obtenida, cada Dirección
Regional deberá analizar aquellos elementos que incidieron favorable y desfavorablemente en la
ejecución del objetivo operativo; así como las lecciones más significativas que deberán tomarse en
consideración en futuros procesos de planificación.
41
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Según la programación efectuada, la Dependencia debe indicar las subpartidas consideradas para la
ejecución de las actividades que contribuyeron al cumplimiento del objetivo operativo.
De acuerdo con las subpartidas y a los recursos económicos utilizados en el cumplimiento del
objetivo operativo, la Dirección Regional debe reportar la ejecución presupuestaria correspondiente
a cada actividad.
En caso de que las actividades no devengaran recursos económicos, se debe incluir las signas N.A
(No Aplica).
42
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
5 Bibliografía
Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica (2012). Manual Gerencial para el Diseño y
Ejecución de Evaluaciones Estratégicas de Gobierno. San José, CR: MIDEPLAN
43
6 Anexos
Indicadores de desempeño
Son una herramienta que entrega información cuantitativa, respecto del desempeño (gestión o
resultados) generados por la entidad, el programa o subprograma, cubriendo aspectos cuantitativos
o cualitativos. Se utiliza para demostrar el cambio producido y detalla en qué grado se están
logrando o se han logrado las metas establecidas.
Un buen indicador debe considerar los siguientes aspectos:
Debe ser apropiado y coherente con el objeto que se pretende medir, o sea, guardar una
relación o vinculación lógica con el mismo y permite medir de manera específica su realización.
Debe permitir medir el avance hacia la situación esperada.
Debe ser útil, en la medida que la información permita hacer comparaciones en el tiempo.
Debe ser susceptible de análisis por parte de los gestores.
La información que genere debe ser útil para la toma de decisiones.
Debe ser verificable, es decir que permita comprobar la calidad y la pertinencia de la
información.
Constituye la base de cómo la institución, el programa o subprograma quieren ser medidos.
Tiene que ser comparativo sobre lo planeado o sobre un estándar.
Es una señal de alerta sobre el comportamiento de una variable que interesa medir respecto de
cuán bien o mal se está logrando la meta definida, por lo que servirá para detectar posibles desvíos
y corregirlos.
Debe evitarse la definición de indicadores que generen “incentivos perversos” los cuales se
refieren a los efectos contraproducentes de las acciones que se pueden llevar a cabo por la
institución, el programa o subprograma para cumplir con el desempeño.
Las metas del indicador deben ser realistas y autofinanciadas con los recursos del presupuesto
asignado y considerar las capacidades de la institución, del programa o subprograma para
cumplirlas.
Se debe valorar la pertinencia de formular indicadores complementarios, en el caso de que así
se requiera.
Debe evitarse la definición de indicadores que midan productos cuya demanda debe ser
satisfecha en un 100%. Es decir que si aumenta o disminuye la demanda no debería existir un
problema de gestión para enfrentarlo. En su lugar, se recomienda medir otras dimensiones del
desempeño como la calidad, eficiencia, entre otros.
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Relevancia: no es posible ni deseable medirlo todo, por lo que es fundamental generar un grupo
de pocos indicadores, pero consistentes en su información.
Pertinencia: miden lo correcto, es decir lo que realmente se quiere evaluar.
Integración: que permita medir las distintas dimensiones del desempeño (eficacia, eficiencia,
economía, calidad).
Homogeneidad: se debe utilizar siempre la misma unidad de medida, para obtener el mismo
resultado.
Independencia: medir lo controlable, lo que la institución o el programa sea capaz de controlar.
Que su cumplimiento no dependa de factores externos a la institución.
Confiabilidad: contar con los datos suficientes y demostrables. Debe quedar claro la fuente de
datos sobre la cual verificar el cumplimiento. Los datos deben ser auditables, es decir debe existir la
posibilidad de ser verificados independientemente de forma externa.
Costo razonable: el costo de generar los indicadores se justifica respecto del uso que se le dará
para la toma de decisiones, es decir, su obtención debe tener un costo razonable en relación con los
beneficios que reporta la información que brindan.
Ser inequívocos: su análisis no debe permitir interpretaciones ambiguas o contrapuestas.
a) Indicadores de gestión: permiten medir la cantidad de bienes y servicios generados, así como el
grado de eficiencia, eficacia, calidad y economía en la producción de una institución (insumo,
proceso, producto). Para efectos de inclusión en la ley de presupuesto, se consideraran estos
indicadores asociados al producto. Cada producto debe contar al menos con un indicador de
gestión asociado.
1
GUÍA PARA LA REPROGRAMACIÓN DEL POA 2019 - MEP
Otras especificaciones:
Fórmula: se debe describir claramente cuáles son las variables que conforman el indicador y cuál es
el cálculo que deberá realizarse. En los casos que corresponda debe expresarse claramente el
numerador y denominador que lo componen. Para el caso de los Poderes de la República deberán
remitir un anexo con las fórmulas de los indicadores.
Línea base
Fórmula de
cálculo
Unidad de Frecuencia de medición
medida
Procedimiento de Fuente de verificación
recolección de la
información