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TALLER DE CONCEPTOS BASICOS ESTADISTICA

LAURA VIVIANA AMAYA GARCIA

ESTADISTICA DESCRIPTIVA

UNIVERDIDAD UNIMINUTO DE DIOS

CONTADURIA PUBLICA
2021
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MAPA MENTAL CONCEPTOS GENERALES DE LA ESTADÍSTICA

 ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)
Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de los
artículos que vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc. Para
ello, elabora un formulario que, además del nombre y la dirección, incluye:

Ciudad

Artículo adquirido

Establecimiento en el que adquirió el

artículo Valor por el que se adquirió el
artículo Tiempo de garantía informado
del artículo Nombre del vendedor
Salario
Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a
cargo Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el nivel de
satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada uno de los 20
establecimientos que venden los productos.
A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado:

El método utilizado de muestreo es el aleatorio, y para este caso se considera

estratificado, ya que todos los clientes cuentan con la misma probabilidad de ser escogidos,
pero, fueron divididos en grupos que dependen del establecimiento donde adquirió el artículo.

2. Población

En este caso la población son los clientes que han adquirido los artículos, y no se conoce su
número, puesto que un cliente podría adquirir varios artículos en los establecimientos

3. Muestra (tamaño)

En este caso la muestra está determinada por el número de clientes escogidos para
realizar la encuesta de satisfacción en cada uno de los establecimientos donde se venden los
productos, y lo definimos como n
n= 3*20 = 60

4. Marco

Para nuestro caso el marco muestral seria la lista de los clientes de cada establecimiento
que adquirieron los artículos que se vendieron en el 2017, los cuales vamos a estudiar.

5. Elemento o unidad

Las personas que están inscritas en los registros de las compras de artículos.
A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son
variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.

DAT ATRIBU VARIABLE VARIABLE

OS TO
CONTINUA DISCRETA
S
Nombre 
Dirección 
Ciudad 
Artículo adquirido 
Establecimiento en el que
se adquirió el articulo 
Valor por el que se
adquirió el articulo 
Tiempo de garantía
informado del articulo 
Nombre del vendedor 
Salario mensual 
Ocupación 
Estado civil 
Número de personas 
a
cargo
Edad 
Teléfono de contacto 