ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)

Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de

los artículos que vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras,
radios, etc. Para ello, elabora un formulario que, además del nombre y la
dirección, incluye:

Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el

nivel de satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada
uno de los 20 establecimientos que venden los productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado

2. Población
3. Muestra (tamaño)
4. Marco
5. Elemento o unidad

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles

son variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.
 Solución

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1) Método de muestreo utilizado: aleatorio simple

2) Población: Clientes de los 20 establecimientos

3) Muestra (tamaño): tres clientes de cada establecimiento

4) Marco: formulario que contiene los datos respectivos de cada cliente.

5) Elemento o unidad: Cada comprador

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son variables; de estas
últimas, identifique las variables discretas y continuas.

Atributos:

Nombre
Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Nombre del vendedor
Ocupación
Estado civil

Variable:

Dirección
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Salario Mensual
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto
Discretas:

Tiempo de garantía informado del artículo

Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

Continuas:

Dirección
Valor por el que se adquirió el artículo
Salario Mensual

Presentado por:
Juan Camilo Ovalle Cortes
ID. 664901
Administración De Empresas
IV Semestre