Asignatura

Estadística Descriptiva

Título del trabajo

ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)

Presenta
Yeferson Figueroa Acosta
ID: 548332

Melisa Charry Rojas

ID: 765360

Docente
Jeidy Johanna Gómez

Colombia, Mocoa Putumayo 21 de agosto del 2020

 ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)

Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de

los artículos que vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras,
radios, etc. Para ello, elabora un formulario que, además del nombre y la
dirección, incluye:

Formulario Modelo.

Formulario e Ventas
Jefferson Damián
Cliente Figueroa Ciudad Mocoa
Artículo
Cedula 18128025 adquirido Nevera
Tiempo de
Dirección. Los prados garantía 2 años

Establecimiento en el que adquirió el artículo Local 1

Valor por el que se adquirió el artículo 2.800.000

Datos Vendedor
Salario
Nombre del vendedor
Oscar Cortez Mensual 1-080.000

Ocupación Estado civil

Vendedor Soltero

Número de personas a cargo Edad

3 28

Teléfono de contacto Correo

3112589654 electrónico oscar@gmail.com

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el

nivel de satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada
uno de los 20 establecimientos que venden los productos.
1)
es determinar que parte de una población debe examinarse, con la finalidad de
hacer
inferencias sobre dicha población.
La muestra debe lograr una representación adecuada de la población, en la que se
reproduzca de la mejor manera los rasgos esenciales de dicha población que son
importantes para la investigación. Para que una muestra sea representativa, y por
lo tanto útil, debe de reflejar las similitudes y diferencias encontradas en la
población, es decir ejemplificar las características de esta.

El método de muestreo es el siguiente:

Muestreo aleatorio simple:

El procedimiento empleado es el siguiente: 1) se asigna un número a cada

individuo de la población y 2) a través de algún medio mecánico (bolas dentro de
una bolsa, tablas de números aleatorios, números aleatorios generados con una
calculadora u ordenador, etc.) se eligen tantos
sujetos como sea necesario para completar el tamaño de muestra requerido.

2)Población.

El tamaño poblacional es el número de individuos que constituyen la población.

Según el número de sujetos, el tamaño puede ser finito o infinito. Los conjuntos
infinitos son algo artificial o conceptual, ya que toda población de entidades físicas
es finita. Por ejemplo:

Población finita: el conjunto de habitantes de una ciudad, los bolígrafos producidos

en una fábrica en un día, etc.
Población infinita: el conjunto de los números positivos.

La población son los clientes de la empresa, los cuales compran en sus 20

establecimientos.

3) Una muestra estadística (o una muestra) es un subconjunto de elementos de

la población estadística.

El mejor resultado para un proceso estadístico sería estudiar a toda la población.

Pero esto generalmente resulta imposible, ya sea porque supone un coste
económico alto o porque requiere demasiado tiempo.

Frente a la dificultad de hacer un censo (estudio de toda la población), se examina

una muestra estadística que representará a la totalidad de los sujetos. Con los
resultado obtenidos mediante la muestra, se intentará inferir las propiedades de
todos los elementos, mediante la estadística inferencial.

La muestra corresponde a 60 Personas, 3 por Establecimiento.

La muestra es la Cantidad de Clientes que compran los producto escogidos 3 por

establecimiento, teniendo en cuenta que son 20 los establecimientos, la muestra
presenta a 60 personas que le realizaron el proceso estadístico.

4.Marco

Un marco muestral es una lista de todos los elementos que componen el universo
que queremos estudiar y de la cual se extrae la muestra. Estos elementos a
investigar pueden ser individuos, pero también pueden ser hogares, instituciones o
cualquier otra cosa susceptible de ser investigada.

El Marco son los clientes. Donde se realizará una encuesta para saber el
nivel de satisfacción de sus compradores

5.Elemento o unidad

En estadística, un elemento o unidad de análisis puede ser algo con existencia

real, como un automóvil o una casa, o algo más abstracto como la temperatura o
un intervalo de tiempo. Dada esta definición, puede redefinirse población como el
conjunto de unidades de análisis.

Los elemento a investigar para conocer su calidad y por ende el nivel de

satisfacción del cliente, son los electrodomésticos como:

televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc.

A partir de las características investigadas, determine cuáles son

atributos y cuáles son variables; de estas últimas, identifique las variables
discretas y continuas.

Reciben el nombre de variables cualitativas o atributos, aquellas características

que pueden presentarse en individuos que constituyen un conjunto. La forma de
expresar los atributos es mediante palabras, por ejemplo; profesión, estado civil,
sexo, nacionalidad, entre otros.
Los atributos son la información de lo datos personales del cliente y los
vendedores.

Una variable discreta es una variable que no puede tomar algunos valores dentro

de un mínimo conjunto numerable, quiere decir, no acepta cualquier valor,
únicamente aquellos que pertenecen al conjunto. En estas variables se dan de
modo coherente separaciones entre valores observables sucesivos. Dicho con más
rigor, se determina una variable discreta como la variable que hay entre dos
valores observables (potencialmente), hay por lo menos un valor no observable
(potencialmente). Como ejemplo, el número de animales en una granja (0, 1, 2,
3, 4, 5, 6, 7, …). Otro ejemplo sería el número de hijos en una familia (1; 2; 3;
4; …).

La variable discreta son los datos de los clientes y la variable continua es

el nivel de satisfacción que se puede encontrar en un cliente.