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ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)

Estadística Descriptiva

Sergio Camilo Rojas González


ID 720365

UNIMINUTO Corporación universitaria


Administración de empresas
Estadística descriptiva
Bogotá
2020
ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)
Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de


los artículos que vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras,
radios, etc. Para ello, elabora un formulario que, además del nombre y la
dirección, incluye:

Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el


nivel de satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada
uno de los 20 establecimientos que venden los productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado


2. Población
3. Muestra (tamaño)
4. Marco
5. Elemento o unidad

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles


son variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.
Solución

1. Método de muestreo utilizado

El método utilizado es el Muestreo Aleatorio Simple ya que permite


realizar un análisis probabilístico que da a cada elemento de la
población objetivo y a cada posible muestra de un tamaño
determinado, la misma probabilidad de ser seleccionado, es decir son
iguales las probabilidades en este proceso.

2. Población

La población son 20 establecimientos que venden los productos.

3. Muestra (tamaño)

Son los tres (3) clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden los
productos, para un total de 60 personas.

4. Marco

El marco del muestreo es la población que va a ser encuestada, es el número de


muestras que se tomarán, por cada establecimiento un total de 3.

5. Elemento o unidad

El elemento son los clientes a quienes se les realizará la encuesta.

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles


son variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.

Atributos: también llamados caracteres cualitativos, son aquellos que no son


susceptibles de medición, es decir que no se pueden expresar mediante un
número.

• Articulo adquirido
• Establecimiento
•Nombre del vendedor
• Ocupación
•Estado civil
• Ciudad
Las Variables: es una característica que puede fluctuar y cuya variación es
susceptible de adoptar diferentes valores, los cuales pueden medirse u observarse,
se refieren a los términos cuantitativos:

• Valor del artículo


• Salario mensual
• Número de personas a cargo
• Edad
• Teléfono

Las variables discretas: es una variable que no puede tomar algunos valores
dentro de un mínimo conjunto numerable, quiere decir, no acepta cualquier valor,
únicamente aquellos que pertenecen al conjunto, es decir que son aquellas que
solo admiten valores enteros y se cuantifican mediante el recuento.

• Número de personas a cargo (Las personas no se pueden fraccionar)


• Número telefónico (Es un valor entero)

Las variables continuas: es aquella que puede adoptar cualquier valor en el


marco de un intervalo que ya está predeterminado, es decir que admiten
fracciones y se procede mediante el uso de la medición.

• Edad (se expresa en días, meses y años)


• Salario mensual (No es un valor entero, se expresa en diferentes unidades y no
son valores cerrados).
• Valor del artículo (No es un valor entero, se expresa en diferentes unidades y no
son valores cerrados).