SISTEMA ARBITRAL

DE CONSUMO

Miriam Gorrachategui García

INDICE:
SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO:

1.¿Qué es?
2.¿Cómo se financia?
3.¿Quién lo forma?
4.¿Qué hacen?
5.¿Qué asesoramiento dan?

CÓDIGO ÉTICO EN PUBLICIDAD EN CINE

7.Definiciones
8.Normas
¿QUÉ ES?
Es un sistema extrajudicial que las
Administraciones Públicas ofrecen a los
ciudadanos para resolver conflictos y
reclamaciones que surgen en los tratos de
consumo.
 ¿CÓMO SE FINANCIA?

Rapidez
Corto espacio de tiempo.
Máximo 6 meses desde el inicio del
procedimiento.
Eficacia
Se resuelve mediante un laudo.
No límite para la cuantía reclamada.

Economía Voluntariedad
Gratuito. voluntario ambas partes.
¿QUIÉN LO FORMA?
JUNTAS ARBITRALES
Administración de arbitraje
Acuerdo
No acuerdo Junta Arbitral Territorial
Composición: 1 presidente y 1 secretario
Juntas: nacional, autonómicas, provinciales, mancomunidad y municipales
IRAC
Instituto Regional de Arbitraje de Consumo
colegios arbitrales territoriales
Colegios arbitrales en Madrid:
-Alcorcón
-Collado Villalba
-Móstoles
-Rivas-Vaciamadrid
-San Fernando de Henares
-Tres Cantos
COLEGIOS ARBITRALES

Unipersonal
Colegiados
¿QUÉ HACEN?
Tramitan las solicitudes de arbitraje.

Gestionan adhesiones empresariales.

Promocionan el Sistema Arbitral de Consumo

entre consumidores y profesionales.
¿QUÉ ASESORAMIENTO DAN?
Si es empresario o profesional puede presentar la solicitud:
De manera presencial.
A través de internet.
Documentos que deben acompañar a la solicitud:
Si se trata de una persona jurídica:
-Copia de la escritura de constitución.
-Apoderamiento del representante.
-Copia del alta en el Impuesto de Actividades
Económicas (IAE).
Si se trata de una persona física:
-Copia del alta en el IAE.
CÓDIGO ÉTICO DE
PUBLICIDAD EN CINE
En los efectos de interpretación de las normas de este código, se encuentran:
Publicidad.
Espacio publicitario en cine.
Película publicitaria en cine.
Sala de cine.
Exhibidor.
Destinatarios.
Trailers.
Normas generales:

Principios generales.
Principio de
legalidad.
Principios básicos.
Normas especiales:
Publicidad de cine y protección de
menores.
Publicidad de bebidas alcohólicas.
Promociones de películas (Trailers).