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Historia
El Indecopi fue creado mediante el Decreto Ley n.º 25868 en el gobierno de Alberto Fujimori
como parte de las reformas económicas para el sector privado.
¿QUÉ HACEMOS?
El Indecopi, como Autoridad Nacional de Protección del
Consumidor, coordina y dirige el Sistema Nacional
Integrado de Protección del Consumidor y preside el
Consejo Nacional de Protección del Consumidor
conformado por miembros del Estado, los consumidores y
el empresariado.
Visión Institucional
Garantizar el bienestar de la ciudadanía en el mercado, ejerciendo el rol de la autoridad de
manera confiable, sólida y transparente.
Funciones
Son funciones de la Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías:
Registrar los actos modificatorios referidos a los derechos inscritos, tales como:
transferencias, cambios de nombre, de domicilio, licencias de uso, etc. La Dirección
tiene a su cargo, además, el listado de licencias de uso de tecnología, asistencia
técnica, ingeniería básica y de detalle, gerencia y franquicia, de origen extranjero.
IMPORTANCIA DE INDECOPI
El Indecopi impulsa una Política Nacional de Competencia que permita articular esfuerzos con
los diferentes órganos de gobierno, para identificar fallas de mercado y promover la
competencia en todos los sectores y ámbitos de la economía.
Principales Derechos como Consumidores
Ser informado.
Mientras más sepa del producto o servicio, mejor será su elección de compra y podrá darle un
adecuado uso o consumo.
Ser escuchado.
No sólo en el momento del reclamo. Cualquier duda, comentario o aporte que realice debe ser
bien recibido por la empresa que lo tiene como cliente.
Elegir.
Todo proveedor debe brindarle un trato equitativo y justo. Recuerde que ningún consumidor
puede ser discriminado por su origen, raza, sexo, idioma, creencias religiosas, opinión,
condición económica o de cualquier índole.
Si algún producto o servicio, empleado en condiciones normales, puede atentar contra su salud
o seguridad, debe ser advertido o protegido eficazmente contra ello.
Al pago anticipado.
Si compra al crédito, tiene derecho a efectuar pagos anticipados o prepagos con la respectiva
reducción de intereses, cuotas y los gastos que esto ocasione.