PRÁCTICAS DE TELEEMERGENCIAS

1ª PRÁCTICA: ESCUCHA ACTIVA Y ASERTIVIDAD.

Video sobre escucha activa Cómo ser asertivo

https://youtu.be/lbfr17qiV3Y https://youtu.be/LE7NXiGba00

Seis errores en la escucha activa. Llamada al 112, 31 octubre

https://youtu.be/DdNo5zDZx60 https://youtu.be/gPlbIEF2yJ0

Haz una tabla con tres columnas y complétala. Los encabezados de cada una de las columnas son:

Características asertivas que poseo.

Características asertivas que estoy desarrollando, en desarrollo.
Características asertivas de las que carezco, que debo trabajar porque aún no he conseguido.

CARACTERÍSTICAS ASERTIVAS
LAS QUE POSEO
Respeto la opinión de los demás
y soy capaz de aceptar las
opiniones y las creencias de los
demás. Eso no quiere decir que
las comparta, simplemente
saben que cada uno tiene su
propia opinión.
Escucho activamente pues
presto atención no solo a lo que
la otra persona dice, sino lo que
siente y lo que expresa
emocionalmente. Esto lo consigo
con un contacto visual correcto,
sin interrumpir a la otra persona
y validando emocionalmente al
otro interlocutor para confirmar
que ha recibido la información
verbal y no verbal de manera
correcta.
LAS QUE ESTOY DESARROLLANDO
Tener confianza en sí mismo ya
que las personas asertivas
confían en sí mismas y no tienen
miedo a mostrarse de esta
manera. Por contra, las personas
inseguras suelen ponerse un
caparazón y estar a la defensiva.
Además, las personas que no son
asertivas dejarán que otras
personas decidan por ellas, pues
tienen serias dificultades para
mostrar su punto de vista y decir
“no.”
Afrontar los conflictos de
manera serena esto me ayudara
a afrontar los conflictos con
otros individuos de manera
calmada. No experimentan
más ansiedad que la necesaria
cuando me relacione con otros y
LAS QUE NO TENGO
Saber regular mis emociones
tener un gran control emocional
es determinante a la hora de
relacionarse con los demás. Y las
personas asertivas saben
comprender y manejar
adecuadamente sus sentimientos
y los de los demás... Esto les
permite saber qué necesita la
otra persona, y adecuar su tono y
mensaje a las circunstancias.
Validar las emociones de los
demás la validación emocional es
un proceso de aprendizaje,
entendimiento y expresión de la
aceptación de la experiencia
emocional de otro individuo. Es
clave para mejorar las relaciones
interpersonales, pues el otro
individuo se siente entendido
seré capaz de enfrentarme
calmadamente a los conflictos.
No solo eso, sino que también
aprenderé de los fracasos o los
éxitos porque sabre que son
parte de la vida.
respecto a lo que siente y
favorece la verbalización de lo
que piensa. Las personas
asertivas son expertas a la hora
de validar emocionalmente a los
demás, lo que provoca un
incremento de la confianza entre
los dos actores de la relación.
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