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TABLA DE CONTENIDO
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
DULCIFARMA S.R.L
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
2. INTRODUCCION
En cumplimiento con la Normativa Nacional Vigente para la prevención y contención del COVID-
19; y recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), se elaboró el presente
Protocolo de Bioseguridad para la empresa DULCIFARMA S.R.L. con el propósito de evitar la
propagación, limitar y/o contener el contagio de SARS-COVID-19 en la empresa.
La enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) es una enfermedad respiratoria causada por
el virus SARS-CoV-2. Se ha propagado desde China hacia muchos otros países alrededor del
mundo, dependiendo de la severidad de los impactos internacionales, las condiciones de los
brotes incluyendo los que están surgiendo a niveles pandémicos pueden afectar todos los
aspectos de la vida diaria, incluyendo los viajes, el comercio, el turismo, los suministros de
alimentos y los mercados financieros.
Para reducir el impacto de las condiciones del brote de COVID-19 en los negocios, trabajadores,
clientes y el público, es importante tener una planificación como empresa, para así atender los
riesgos de exposición específicos, fuentes de exposición, rutas de transmisión y otras
características particulares del SARS-CoV-2.
De manera similar a los virus de influenza, el SARS-CoV-2, que es el virus que causa el
COVID-19, tiene el potencial de causar brotes de gran amplitud. A falta de una vacuna, un brote
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
podría ser un evento prolongado. Como resultado, los lugares de trabajo podrían experimentar
(Occupational Safety and Health Administration, 2020):
■ Ausentismo: Los trabajadores podrían ausentarse por estar enfermos; ser quienes cuidan a
parientes enfermos; ser cuidadores de niños si las escuelas o centros de cuidado están cerrados;
tener personas en riesgo en sus hogares, como parientes con sistemas inmunológicos
comprometidos; o que teman ir a trabajar por temor a una posible exposición.
■ Cambio en los patrones del comercio: Es probable que la demanda de los consumidores
por artículos relacionados con la prevención de infecciones (por ej. respiradores) aumentara
significativamente, mientras que el interés de los consumidores por otros productos podría
disminuir. Los consumidores también podrían cambiar sus patrones de compra debido a un
brote de COVID-19.
■ Interrupciones en el suministro/entrega: Los envíos de artículos desde áreas geográficas
afectadas severamente por el COVID-19 podrían retrasarse o cancelarse con o sin notificación
previa.
3. OBJETIVOS
4. ALCANCE
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
5. MARCO LEGAL
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
6. TERMINOS Y DEFINICIONES
COVID-19
Modo de transmisión: La trasmisión interhumana se produce por vía aérea, mediante gotas
que son originadas al hablar, toser o estornudar por la persona enferma y que alcanzan a una
persona capaz de padecerla. Otro medio de transmisión del virus, son las manos u objetos
inanimados contaminados con secreciones, seguidas del contacto con la mucosa de la boca,
nariz u ojos
Periodo de incubación: El período de incubación puede ser desde 2 hasta 14 días, lo cual
podría variar según el caso.
Signos y Síntomas: Para distinguir los síntomas del COVID-19 de la gripe y resfriado, a
continuación, se muestran los síntomas:
BIOSEGURIDAD
Según la OMS (2005) es un conjunto de normas y medidas para proteger la salud del personal,
frente a riesgos biológicos, químicos y físicos a los que está expuesto en el desempeño de sus
funciones, también a los pacientes y al medio ambiente (Organización Mundial de la Salud,
2020).
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
EPP´s
Elemento de Protección Personal (EPP), es cualquier equipo o dispositivo destinado para ser
utilizado o sujetado por el trabajador, para protegerlo de uno o varios riesgos y aumentar su
seguridad o su salud en el trabajo. Las ventajas que se obtienen a partir del uso de los elementos
de protección personal (EPP) son las siguientes: a) Proporcionar una barrera entre un
determinado riesgo y la persona, b) Mejorar el resguardo de la integridad física del trabajador
y; c) Disminuir la gravedad de las consecuencias de un posible accidente sufrido por el
trabajador.
SEDES
Las organizaciones deben estar familiarizadas con los recursos médicos disponibles cercanos y
los procedimientos en caso de detectar un dependiente con los síntomas. - Los números de
referencia COVID 19 nacionales 800101104 – 800101106
El comité de emergencias ante el COVID -19 está conformado por un equipo multidisciplinario
con capacidad de toma de decisiones rápidas y oportunas.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
Realizar las acciones necesarias para el cumplimiento estricto del presente protocolo.
Socializar de manera periódica y oportuna datos y sucesos relevantes al COVID19.
Establecer un sistema de comunicación para proporcionar información fiable y
actualizada sobre la situación emergente de COVID19, con referencia a la información
publicada por las autoridades de salud nacional o local, a todo el personal de la empresa.
Realizar acciones de identificación de grupos vulnerables al COVID-19 (resguardando
la información confidencial relacionada), y priorizar la implementación de las medidas
de prevención necesarias para la diferente clasificación del personal.
Identificar los materiales, equipos, insumos y servicios necesarios para la prevención
del contagio del virus.
Coordinar con las áreas correspondientes para desinfección permanente de ambientes,
almacenes de productos, así como movilidades que el personal usa para su traslado hacia
y desde su trabajo.
El equipo de Bioseguridad debe establecer maneras prácticas de comunicación del
protocolo y las medidas establecidas en la empresa a todo el personal.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
OBLIGACIONES DEL
CATEGORÍA MEDIDAS
TRABAJADOR
Prolongar la cuarentena del paciente Informar al empleador de su estado,
hasta la obtención de resultados que gestionar el análisis.
Sintomatología
Trabajadores que confirmen o nieguen el contagio. No asistir a la oficina hasta la
previo al inicio de Realizar seguimiento diario. emisión del resultado negativo
las actividades Informar al empleador de su estado,
Baja médica hasta su recuperación
presentan presentar las evidencias necesarias
Caso positivo según protocolos del sistema de
sintomatología, son de forma virtual.
salud
casos positivos o No asistir a la oficina.
han tenido contacto cuarentena de 14 con teletrabajo
con algún caso Informar al empleador de su estado.
obligatorio y seguimiento a
positivo. Contacto con Reportar diariamente
sintomatología
caso positivo sintomatología, cumplir con las
Pasados los 14 días verificar
asignaciones de teletrabajo.
síntomas y evaluar su estado
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
OBLIGACIONES DEL
CATEGORÍA MEDIDAS
TRABAJADOR
Mantener la Cuarentena obligatoria con
Si el formulario de grupo especial fue
teletrabajo por 14 días con posibilidad de
entregado antes de la cuarentena, el
Personas con renovación
trabajador deberá enviar una copia
enfermedad Dotación de insumos para el teletrabajo del mismo de forma digital previo al
de base accesos remotos, carpetas compartidas, reinicio de actividades.
etc.
Si el formulario de grupo especial
aun no fue presentado, el trabajador
Mantener la Cuarentena obligatoria con
debe presentarlo el primer día laboral
teletrabajo por 14 días con posibilidad de
Personas de forma digital escaneado y firmado.
renovación
mayores a 60 Coordinar con su inmediato superior
Dotación de insumos para el teletrabajo
años la asignación de actividades para el
accesos remotos, carpetas compartidas,
teletrabajo
etc.
Trabajadores que
Mantener la Cuarentena recomendada
previo al inicio de
con teletrabajo por 14 días con
las actividades
posibilidad de renovación
presentan
Dotación de insumos para el teletrabajo
sintomatología, Si el formulario de grupo especial fue
accesos remotos, carpetas compartidas,
son casos Mujeres entregado antes de la cuarentena, el
etc.
positivos o han embarazadas trabajador deberá enviar una copia
En caso de existir la necesidad de
tenido contacto del mismo de forma digital previo al
asistencia a la fuente laboral, en casos
con algún caso reinicio de actividades.
estrictamente necesarios se debe
positivo. Si el formulario de grupo especial
coordinar horarios de trabajo especiales
aun no fue presentado, el trabajador
y/o flexibles.
deberá presentarlo el primer día
Mantener la Cuarentena recomendada
laboral de forma digital escaneado y
con teletrabajo por 14 días con
firmado.
posibilidad de renovación
Informar el tipo de trabajo escogido.
Dotación de insumos para el teletrabajo
Personas con Coordinar con su inmediato superior
accesos remotos, carpetas compartidas,
hijos la asignación de actividades para el
etc.
menores a 5 teletrabajo
En caso de existir la necesidad de
años Informar horarios de asistencia
asistencia a la fuente laboral, en casos
estrictamente necesarios se debe
coordinar horarios de trabajo especiales
y/o flexibles
La identificación de los datos del personal y los grupos de riesgo se registrarán en el Formulario
RG CVD 01 Registro de Relevamiento de datos de personal y Grupos de Riesgo.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
a) Todo el personal debe lavarse las manos frecuentemente con jabón líquido y
complementar con la aplicación de desinfectante a base de alcohol. (ver instructivo
Lavado y Desinfección de Manos). cada vez que sea necesario especialmente luego de:
o Usar transporte público
o Recibir monedas o billetes luego de una transacción
o Usar servicios sanitarios
o Usar manijas de puertas
o Manejar celulares
o Usar teléfonos comunes, teclados, impresoras u otros equipos
o Antes y después de comer
b) Cubrirse la nariz y boca con el antebrazo o pañuelo desechable al toser o estornudar, y
desechar inmediatamente los pañuelos en los contenedores.
c) Evitar tocarse la cara, ojos, nariz y boca con las manos sin lavar.
d) Evitar saludar con apretón de manos, besos en la mejilla y evitar otras formas de
contacto físico.
e) Mantener una distancia de 1,5 metros como mínimo entre persona y persona.
f) Si presenta los siguientes síntomas: fiebre, tos o dificultad al respirar, comunicar
inmediatamente al Encargado de Recursos Humanos y a su inmediato superior, evitando
la automedicación y procurando no asistir a tu fuente laboral. Es importante que el
personal se comunique con las líneas de atención del ministerio de salud para la atención
médica y ejecución de las pruebas respectivas.
g) Para personas que tienen el cabello largo, preferentemente tenerlo recogido.
h) Utilizar preferentemente prendas de manga larga y pantalones largos con el fin de no
dejar la piel descubierta.
i) Evitar compartir utensilios como: vasos, tazas, cucharas, botellas.
j) Utilizar de forma adecuada el EPP de Bioseguridad asignado
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
Todo el personal debe usar de forma obligatoria los EPP proporcionados para sus actividades
laborales.
EQUIPOS DE PROTECCIÓN
GRAFICA DESCRIPCIÓN
PERSONAL
Para todo el personal que realiza Están diseñados para la protección de los
actividades fuera de oficina y ojos y el rostro donde exista el peligro de
aplicación de medidas de proyección de partículas o
contención (kit de contención- macropartículas.
Detección de casos sospechosos de
Covid 19)
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
EQUIPOS DE PROTECCIÓN
GRAFICA DESCRIPCIÓN
PERSONAL
Gafas antiparras
Diseñado para la seguridad y protección
Para personal que realiza
ocular.
actividades fuera de oficina y
Son reutilizables, sin embargo, debe
aplicación de medidas de
desecharse en caso de que haya estado en
contención(kit de contención-
contacto con un paciente contagiado.
Detección de casos sospechosos de
Covid 19)
Guantes de nitrilo para personal de Son utilizados para tareas de limpieza que
limpieza. involucran el manejo de sustancias
químicas.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
De acuerdo a las actividades de la empresa se clasifican las siguientes áreas de trabajo para las
operaciones:
Oficinas Administrativas
Almacén de Producto
Área de empacado y Despacho
11.1. Ingreso de Personal a Instalaciones
De acuerdo a la emergencia sanitaria se realizará un control del ingreso del personal a las
instalaciones de la empresa, los lineamientos establecidos para este control se detallan en el
instructivo de control de ingreso (14.2. Ingreso y Salida de las Instalaciones)
11.2. Medidas de Bioseguridad
Se aplicarán las medidas pertinentes de Bioseguridad por área de trabajo, de acuerdo a los
cuadros a continuación:
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
Las medidas adicionales de desinfección por el coronavirus que se deben aplicar son:
Oficinas A C D D
Almacenes B C D D
Área de empacado y Despacho A C D D
Referencia: (Cámara Nacional de Industrias de Bolivia, 2020)
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
La señalización y avisos impresos son una herramienta para implementar este requisito,
considerando esto, se implementará de la siguiente señalética en la empresa:
Ingreso a la empresa
OBLIGATORIO Almacén
MANTENER DISTANCIA Oficinas Administrativas 4
ENTRE PERSONAS Área de empacado y
Despacho
Ingreso a la empresa
Almacén
USO OBLIGATORIO DE
Oficinas Administrativas 4
BARBIJO
Área de empacado y
Despacho
Ingreso a la empresa
OBLIGATORIO
Almacén
LAVARSE/
Oficinas Administrativas 4
DESINFECTARSE LAS
MANOS Área de empacado y
Despacho
Almacén
OBLIGACIÓN DE USAR
Área de empacado y 2
ROPA DE TRABAJO
Despacho
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
El transporte debe ser realizado en unidades de transporte con una ocupación de máximo
70 % de su capacidad, de pasajeros sentados, se debe evitar cualquier tipo de
hacinamiento.
Las unidades de transporte deben ser higienizadas antes de cada viaje.
El transporte debe realizarse con ventilación externa, (ventanas abiertas)
Desinfección de vehículos
Desinfección de los vehículos de transporte de personal
Medio Medio Métodos Método Frecuencia
Alternativo alternativo
Forma de Agua y Agua y Lavado y Rociado con Antes de
Desinfección detergente Amonio secado aspersor cada Viaje
cuaternario o
desinfectantes
en aerosol
Referencia: (Cámara Nacional de Industrias de Bolivia, 2020)
Uso de Transporte Público
En caso de ser estrictamente necesario el uso de transporte público por parte del personal de la
empresa se deben seguir las normas establecidas por las autoridades de este sector. El personal
debe considerar las siguientes recomendaciones:
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
A. OBJETIVO
Descripción de los pasos a seguir cuando se identifique una persona sospechosa o con
síntomas de COVID – 19 dentro la empresa.
B. ALCANCE
C. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
D. DEFINICIONES
N/A
El personal de atención ante la amenaza de COVID 19 debe extremar las medidas de seguridad
a través del uso correcto de los equipos de protección individual del “Kit de contención”.
Cualquier persona con sintomatología debe ser considerada como potencial portador de COVID
19. Se recomienda seguir los siguientes pasos en la administración de la atención pre-
hospitalaria (APH):
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
En caso de tener pertenencias del paciente, estas deben ser precintadas en bolsas
herméticas y entregadas al receptor de los servicios de salud.
Posterior a la entrega del paciente y sus pertenencias, una vez se encuentre en un lugar
seguro proceda a quitarse el EPP depositar en la bolsa de residuos bioinfecciosos y
realizar el lavado de manos inmediatamente.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
Esta es la descontaminación a nivel del operador, inicialmente debe lavarse las manos,
posteriormente debe quitarse la ropa por debajo del overol, mameluco o protector y
proceder a ducharse o en su defecto lavarse todas las extremidades y partes del cuerpo
posibles usando abundante jabón y agua.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
1. OBJETIVO
Establecer las directrices de la manera adecuada de lavarse y desinfectarse las manos del
personal para evitar contaminación.
2. ALCANCE
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
4. DEFINICIONES
N/A
a) LAVADO DE MANOS
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
b) DESINFECCIÓN DE MANOS
s importante que las manos siempre se encuentren limpias antes de la desinfección, el
desinfectante no sustituye el lavado de manos.
Duración de todo el procedimiento: de 20 a 30 segundos
1. Depositar en la palma de la mano una dosis de producto para cubrir todas las superficies
(una dosis si se está utilizando dosificador) (Figura-0 y Figura-1).
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Figura-2: Frotarse
Figura-0, Figura-1: Depositar desinfectante
las palmas
3. Frotarse las palmas de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda entrelazando
los dedos y viceversa (Figura-3).
4. Frotarse las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados (Figura-4).
5. Frotarse el dorso de los dedos de una mano con la palma de la mano opuesta, agarrándose
los dedos (Figura-5).
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
1. OBJETIVO
Establecer directrices que permitan conocer los pasos a seguir al momento de ingresar y
salir de las instalaciones de la empresa. Esto permitirá precautelar la salud de nuestros
trabajadores y clientes ante un posible contagio.
2. ALCANCE
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
4. DEFINICIONES
N/A
i. Una vez los colaboradores lleguen a las instalaciones de la empresa, harán las
filas correspondientes manteniendo una distancia de 1.5 a 2 metros entre cada
persona.
iii. Los colaboradores de dulcifarma deben realizar el cambio de zapatos de calle, por
los zapatos Crocs asignados por la empresa como medida de prevención.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
vi. La marcación al momento del ingreso y salida de los colaboradores debe ser
mediante la tarjeta asignada por la empresa.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
4. DEFINICIONES
N/A
Los artículos electrónicos como computadoras, laptops, teléfonos móviles, teléfonos fijos,
tablets, entre otros deben limpiarse y desinfectarse de forma diaria.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
- Todas las superficies limpiadas y desinfectadas deben secarse por completo antes del
uso de cualquier artículo electrónico.
Las superficies duras o mobiliarias que se manipulan frecuentemente por una o más personas
tienen que ser limpiadas y desinfectadas de forma diaria antes de iniciar la jornada laboral.
Para realizar la correcta limpieza y desinfección de estos artículos (escritorios, files rodantes
de tres cajones, material de escritorio). se deben seguir los siguientes pasos:
- Limpiar las superficies para eliminar la suciedad. Se puede realizar la limpieza con
un paño seco o con un paño húmedo y jabón.
- En la desinfección, se debe utilizar un paño limpio y una solución de etanol (alcohol
etílico) en concentración de 70%, o toallitas húmedas a base de alcohol 70%.
- Para realizar la desinfección, se debe aplicar la solución de alcohol etílico en el paño
y cubrir toda la superficie del objeto a desinfectar. Una correcta desinfección debe
durar entre 3 y 5 minutos.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Ministerio de Salud - www.minsalud.gob.bo/4000-inlasa-procesa-pruebas-de-covid-19
OSHA - Guía sobre la Preparación de los Lugares de Trabajo para el virus COVID-19
Protocolo de Bioseguridad
4. DEFINICIONES
N/A
Las medidas de bioseguridad que las personas deben adoptar para el ingreso de forma segura
a su casa se describen a continuación:
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
Recuerde que el lavado de manos puede ser aplicado en cualquier etapa según la necesidad
de la persona.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
15. REFERENCIAS
16. REGISTROS
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REGISTRO Código RG CVD 01
REGISTRO DE RELEVAMIENTO DE DATOS DE
PERSONAL Y GRUPOS DE RIESGO Versión 1.0
SUCURSAL:
ELEMENTOS DE
NOMBRES Y FECHA DE FIRMA DEL
PROTECCIÓN CANTIDAD OBSERVACION
APELLIDOS ENTREGA TRABAJADOR
PERSONAL
Barbijo
Guantes
Traje de
1 Bioseguridad
Gafas
Prot. Facial
Otros
Barbijo
Guantes
Traje de
2 Bioseguridad
Gafas
Prot. Facial
Otros
Barbijo
Guantes
Traje de
3 Bioseguridad
Gafas
Prot. Facial
Otros
Barbijo
Guantes
Traje de
4 Bioseguridad
Gafas
Prot. Facial
Otros
Barbijo
Guantes
Traje de
5 Bioseguridad
Gafas
Prot. Facial
Otros
REGISTRO
Código RG CVD 03
REGISTRO DE LIMPIEZA Y
DESINFECCIÓN DE
Versión 1.0
INSTALACIONES.
Firma:
Responsable de Verificación:
Firma:
REGISTRO Código RG CVD 04
CONTROL DE TEMPERATURA
DEL PERSONAL Versión 1.0
Responsable:
Fecha:
Sucursal: