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DISEÑO ORGANIZACIONAL

ORGANIZACIÓN
Y EMPRESA
• Concepto de organización
• Concepto de empresa
• Proceso administrativo
INTRODUCCIÓN

¿QUÉ VERÁS
EN ESTA SESIÓN?
LA IMPORTANCIA DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
• Debido a las presiones globales de la competencia y al cada vez
mayor uso de la TI, el diseño organizacional se ha convertido en
una prioridad para los gerentes, quienes están en la búsqueda de
nuevas y mejores formas de coordinar y motivar a sus
subalternos para incrementar el valor que sus organizaciones
puedan crear. El cambio y el diseño organizacional tienen
importantes implicaciones sobre la capacidad de la compañía
para mejorar las contingencias, lograr ventaja competitiva,
administrar la diversidad de forma eficiente, y aumentar tanto su
eficiencia como su capacidad de innovación.
CONCEPTO DE
ORGANIZACIÓN
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?

• Una organización es una herramienta o un medio que las personas usan para coordinar sus acciones
con la finalidad de obtener algo que desean o valoran, es decir para alcanzar sus metas.
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

¿QUIÉN CREA LAS ORGANIZACIONES?

• Puede ser un individuo o grupo de

individuos, lo que se necesita es
INICIATIVA EMPRESARIAL, que es el
proceso mediante el cual la gente
reconoce oportunidades para satisfacer
necesidades, y reúne y usa recursos para
atender tales necesidades.
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

Entrada o Insumos:

1.
¿CÓMO CREA VALOR
Materia prima, dinero y capital, recursos humanos,
UNA ORGANIZACIÓN? información y conocimiento.
La creación del valor se
da en tres etapas: Conversión:

2. la organización transforma los insumos y les agrega valor

con maquinarias, tecnología y competencia humana.

Salida o resultado:
Productos y servicios terminados que la organización

3. libera en su ambiente donde los clientes compran o

usan sus servicios.

Cada etapa se ve afectada por el ambiente donde opera la organización por ejemplo:
La forma en que se eligen y obtienen los insumos, afectará el valor que se crea en la
etapa de entrada; la forma como la organización utiliza la tecnología y los recursos
humanos afectará el valor que se crea en la etapa de conversión.
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

¿POR QUÉ EXISTEN LAS ORGANIZACIONES?

El uso de una organización permite que las personas en conjunto:

1 Aumenten la especialización y la división de trabajo

2 Utilicen la tecnología a gran escala
3 Para administrar el ambiente organizacional
4 Para economizar en los costos de transacción
5 Para ejercer poder y control
CONCEPTO
DE EMPRESA
CONCEPTO DE EMPRESA

ES UNA ESTRUCTURA Diferentes tipos, clases actividades

DE FORMAS VARIADAS y tamaños

¿QUÉ ES UNA ES UNA ORGANIZACIÓN En métodos, en producto, en

EMPRESA? DE CONSTANTES CAMBIOS procesos en estructuras

ES UNA ORGANIZACIÓN Humanos, financieros

DE RECURSOS conocimientos
CONCEPTO DE EMPRESA

Textil Automotriz Turismo Banca

SECTORES
Pertenece a diferentes
dirige objetivo

El empresario LA EMPRESA Utilidades

se combina
Influenciada por la
CLASIFICA POR SU GLOBALIZACIÓN FACTORES DE PRIDUCCIÓN

para obtener

Actividad Alcance

Tamaño Bienes Servicios

CONCEPTO DE EMPRESA

OBJETIVO DE UNA EMPRESA

OBJETIVO ECONÓMICO

Maximizar los beneficios

económicos. Objetivos
lucrativos.

OBJETIVO SOCIAL

Compromiso con la sociedad

para lograr un desarrollo
sostenido.
Responsabilidad Social
Empresarial.
CONCEPTO DE EMPRESA

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS

SEGÚN SU ACTIVIDAD

SECTORES

PRIMARIO SECUNDARIO TERCIARIO

Transforma
Avicultura Comercializa
Actividades industriales
Actividades extractivas Actividades de comercio
de transformación

Las economías se basan cada vez más en los servicios y la generación de valor.
CONCEPTO DE EMPRESA

SEGÚN SU TAMAÑO

TIPO FACTURACIÓN
Microempresa Hasta 150 UIT
Pequeña Superiores a 150 UIT hasta 1700 UIT
Mediana Superiores a 1700 UIT hasta 2300 UIT
Grande Mas de 2300 UIT

• Unidad Impositiva Tributaria (UIT): cada año cambia su valor

• Para el año 2019, según D.S. 298-2018-EF es de S/ 4,200 soles
CONCEPTO DE EMPRESA

SEGÚN SU ALCANCE

AJEGROUP S.A.

LOCAL NACIONAL MULTINACIONAL

Ayacucho 1988 90´todo el Perú Comercialización

Localidad determinada Dentro de un solo país Abarca dos o más países

En un mundo globalizado, existe más competencia para las empresas y a la vez más posibilidades de cruzar
las fronteras y expandirse. Es por ello, que con el desarrollo de las comunicaciones las empresas locales
llegaron a nuevos mercados a nivel nacional, y con las reducciones en las barreras arancelarias pueden
enfocarse a mercados más grandes.
CONCEPTO DE EMPRESA

SEGÚN SU TIPO

Empresas de capitales
PÚBLICAS estatales, realiza actividades
de carácter social.

Pertenecen a particulares y
PRIVADAS desarrollan actividades
lucrativas.

Capitales públicos y privados

MIXTAS
que busca un bien común.
CONCEPTO DE EMPRESA

TIPOS DE EMPRESAS SEGÚN SU FORMA LEGAL

EN EL PERÚ
PERSONA NATURAL EMPRESA UNIPERSONAL

Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada
EIRL
TIPOS Ley 21621

DE EMPRESA LEY GENERAL DE SOCIEDADES 26887

Sociedad Comercial de
Responsabilidad limitada SRL

Persona Jurídica Sociedad Anónima S.A

Sociedad Anónima abierta

Debe elegir el S.A.A
Tipo de sociedad
Sociedad Anónima cerrada
S.A.C
PROCESO
ADMINISTRATIVO
PROCESO ADMINISTRATIVO

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL

FASES

Conjunto de fases sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, que están interrelacionadas
y forman un proceso integral.
PROCESO ADMINISTRATIVO

ADMINISTRACIÓN

PROCESO DE PLANIFICAR, DE LA ORGANIZACIÓN Y EL

ORGANIZAR, DIRIGIR Y EMPLEO DE LOS RECURSOS DE ALCANZAR LAS METAS
Actividades Propósito ESTABLECIDAS
CONTROLAR MANERA EFICAZ Y EFICIENTE.

PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL

• Decisión sobre los • Recursos y actividades • Designación de cargos • Definición de estándares

objetivos para alcanzar los objetivos para medir el desempeño
• Comunicación liderazgo y
• Definición de planes para • Órganos y cargos motivación de personal • Corregir desviaciones
alcanzarlos
• Atribución y • Dirección para los • Garantizar que se realice
• Programación de responsabilidades objetivos la planeación
actividades
PROCESO ADMINISTRATIVO

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

¿Qué es lo que se quiere hacer?

PLANIFICACIÓN
¿Qué se va hacer?

ORGANIZACIÓN ¿Cómo se va hacer?

DIRECCIÓN Verificar que se haga

CONTROL ¿Cómo se ha hecho?

PROCESO ADMINISTRATIVO

EFICIENCIA Y EFICACIA

EFICIENCIA (MEDIOS) EFICACIA (FINES)

Aprovechamiento Consecución
de recursos de metas

POCOS DESPERDICIOS GRANDES LOGROS

LA ADMINISTRACIÓN SE ESFUERZA POR:

DESPERDICIAR POCOS RECURSOS (EFICIENCIA)
CONSEGUIR TODAS LAS METAS (EFICACIA)
PROCESO ADMINISTRATIVO

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

HABILIDAD TÉCNICA HABILIDAD HUMANA HABILIDAD CONCEPTUAL

Destreza para usar los Capacidad de trabajar Implica comprender la

procedimientos, motivar, facilitar, organización como un
técnicas y coordinar, dirigir, todo para coordinar e
conocimientos de un comunicar, resolver integrar las actividades
campo especializado. conflictos y colaborar e intereses de la
con otras personas organización.
eficazmente
PROCESO ADMINISTRATIVO

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

DIRECTORES/
GERENTE GENERAL

GERENTES O JEFES
INTERMEDIOS

HABILIDADES
COLABORADORES
CONCEPTUALES
NIVELES INFERIORES O HABILIDADES Es la habilidad de
MIEMBROS DE AREAS DE HUMANAS analizar el entorno
LA ORGANIZACIÓN Incorpora la y los escenarios
HABILIDADES habilidad de
TÉCNICAS futuros y tomar
gestionar grupos acción estratégica,
Tiene la Habilidad de personas
de desarrollar los proactiva y
trabajos preventivamente
operativos
asignados
PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN

LA PLANEACIÓN ES EL ARTE DE CONVERTIR EL FUTURO DESEABLE EN PROBABLE

PROBABLE

Es el conjunto de FUTURO DESEABLE

decisiones que tomo para
realizar el futuro.

POSIBLE
PROCESO ADMINISTRATIVO

LOS OBJETIVOS

A LARGO PLAZO… A MEDIANO PLAZO… A CORTO PLAZO…

Lo que me propongo Lo que me propongo Lo que me propongo

realizar mas allá de los realizar en los realizar en los próximos
próximos dos años próximos dos años seis meses y menos de
dos años
PROCESO ADMINISTRATIVO

LOS OBJETIVOS S.M.A.R.T.

ESPECÍFICO (SPECIFIC): Aumentar las ventas en 12% con referencia al año

Cuanto más detallado sea el objetivo, mejor serán anterior, creciendo en los segmentos “X” y “Z”
las probabilidades que sea alcanzado

MEDIBLES (MEASURABLES): Se comparará periódicamente la venta con la

No se puede gestionar lo que no se puede medir proyección de esta.

Aumentar 12% NO 200%, ya que no poseo

ALCANZABLE (ATTAINABLE): mercado ni capacidad de instalación para
Deben ser agresivos pero nunca imposibles de lograr crecer a ese ritmo

Creceremos pero con bases sólidas, es decir,

REALISTA (REALISTIC): manteniendo inquebrantables los principios
Debe estar alineado con la misión y la visión de la empresa

EN TIEMPO (TIMELY): El crecimiento en las ventas se dará durante

“Ni tan poco tiempo, ni un plazo demasiado extenso”. el período de 12 meses.
PROCESO ADMINISTRATIVO

Es el ordenamiento de los recursos y funciones de

la empresa para facilitar el logro de sus objetivos.

ORGANIZAR LA EMPRESA ES ORDENAR:

El tiempo, trabajo, las personas y el dinero.
ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN

DEL TIEMPO DEL TRABAJO DE PERSONAS DEL DINERO

PRODUCCIÓN
FINANZAS
RR.HH
COMERCIAL
PROCESO ADMINISTRATIVO

La dirección consiste en guiar y coordinar

a las personas para que realicen su
trabajo con entusiasmo y responsabilidad.

DIRECCCIÓN

Para tener un mejor control de dirección

se recomienda hacer un
ORGANIGRAMA, asignando un
responsable por cada proceso
PROCESO ADMINISTRATIVO

LA COMUNICACIÓN DEBE SER:

La empresa siempre genera mensajes y

PERMANENTE noticias importantes de comunicar.

Dar el mensaje exacto para que el

PRECISA Y CLARA interlocutor lo entienda sin riesgo
de confundirlo.

Porque los intermediarios pueden

DIRECTA
distorsionar el mensaje.

RESPETUOSA Y El ambiente de trabajo se afecta por el

SINCERA mal trato, la falsedad y el engaño.
PROCESO ADMINISTRATIVO

Es la verificación del cumplimiento de lo proyectado versus los

resultados, que sirve para corregir las desviaciones en la realización
de los proyectos.
ACTIVIDADES DE CONTROL:

1. Retomar las metas que se han establecido

CONTROL 2. Recoger información sobre los resultados

(que ayudarán a saber el cumplimiento de las metas)

3. Comparar las metas con los resultados

(según el período de tiempo establecido)

4. Corregir las desviaciones

(analizando las razones por las que no se cumplen las
metas)
PROCESO ADMINISTRATIVO

INTEGRACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN
Objetivo que se quiere
conseguir
“Fabricación
de galletas”

CONTROL ORGANIZACIÓN
Evaluar resultados Distribuir el trabajo
Actividades Area Tiempo(meses)
Responsable 1 2 3 4 5 6 7
Alquiler de local Administración X X
Compra de hornos Logistica X X
Contratación de personal RRHH X X
Fabricación de producto Operaciones X X
Distribución Logistica X X X X

DIRECCIÓN
Verificar que se realicen
CONCLUSIONES

¿QUÉ
APRENDIMOS HOY?
REPASEMOS
• La empresa es la unidad básica generadora de riqueza en
la sociedad.

• En el Perú el 80% de mercado empresarial esta formado por

Micro y Pequeñas empresas.

• Las empresas se deben adaptar cada vez más rápidamente a

las nuevas corrientes empresariales.

• Los empresarios cumplen un rol fundamental en el proceso

de crecimiento y trascendencia de su empresa.

• El proceso administrativo es la base fundamental de la

gestión empresarial.
• Un buena idea solo provee el factor inicial o la materia prima
de cualquier emprendimiento.

• El éxito de las iniciativas consiste en llevar a la realidad de

forma conveniente al mercado las ideas innovadoras.

• El líder requiere alto nivel de compromiso para lograr

vincular a los miembros de la organización a objetivos
comunes.
CONCLUSIONES

ENCUENTRA MÁS
INFORMACIÓN
CONCLUSIONES
• Teoría organizacional
Gareth R. Jones / 7ma edicion. Editorial Pearson.

• Metodología para implementar la estrategia: diseño

organizacional de la empresa
L. Huaman / F. Rios Fondo Editorial UPC /1era edicion 2008

• Desarrollo Organizacional, enfoque latinoamericano

Hernandez / Gallarzo/ Espinoza Pearson.