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SILABO DEL CURSO MARKETING E INVESTIGACIN DE MERCADOS

I. INFORMACIN GENERAL:

Facultad: INGENIERA Carrera Profesional Ingeniera Industrial Ciclo 4

Perodo 2015-2 Estadstica Aplicada Crditos: 3


lectivo: Requisitos:
24 de agosto al 19 de diciembre Horas: 8

II. SUMILLA:

El curso de Marketing & Investigacin de Mercados es de carcter terico prctico. El curso contribuye para que el estudiante desarrolle y utilice
los conceptos y herramientas fundamentales de marketing y la investigacin de mercados, con el fin de analizar el mercado, su entorno, y
entender el comportamiento del consumidor ante las nuevas tendencias del mercado y poder adaptarse a los cambios, mediante un proceso que
consiste en definir el problema y el objetivo de la investigacin, a travs de la recopilacin, anlisis y el aprovechamiento sistemtico de la
informacin con el fin de identificar las oportunidades del mercado.
Los temas que se abordan son: Marketing, tipos de marketing, diagnstico de la situacin, estrategias corporativas, estrategias de cartera,
posicionamiento y segmentacin, branding, estrategias funcionales, factores que influyen en la conducta del consumidor, el proceso de la
investigacin de mercados, el diseo de la investigacin de mercados y mtodos de investigacin.

III. LOGRO DEL CURSO

Al terminar el curso, el estudiante, sustenta un informe final de un servicio o producto aplicado a una empresa local, a partir de un anlisis de los
conceptos de marketing, diagnostico de la situacin, estrategias de marketing, factores que influyen en la conducta del consumidor, el proceso y
el diseo de la investigacin de mercados, mediante herramientas de anlisis del marketing y de la investigacin de mercados, demostrando
anlisis y dominio de un nuevo concepto de producto o servicio al mercado

IV. UNIDADES DE APRENDIZAJE


UNID NOMBRE DE LA UNIDAD / LOGRO SEM SABERES ESENCIALES
DE UNIDAD
I EL MARKETING, EL DIAGNOSTICO Introduccin y conceptos fundamentales de Marketing.
DE LA SITUACIN Y LAS La importancia y evolucin del Marketing.
ESTRATEGIAS DE MARKETING. 1 Tipos de Marketing:
Marketing Industrial, Sensorial, Emocional, Viral, Servicios, Social, Verde,
Al finalizar la primera unidad, el Online, Interno, Relacional. .
estudiante, elabora el diagnstico de la Diagnstico de la situacin:
situacin de una empresa en estudio Anlisis externo: Variables del macro y micro entorno.
(producto o servicio), basado en la Cinco Fuerzas de Porter.
evolucin del marketing, el anlisis de Anlisis interno: Anlisis de los recursos internos.
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la situacin externa e interna e Anlisis FODA.
identifica los factores que influyen en la Factores que influyen en la conducta del comprador
Markestrat: Puesta en marcha.
decisin de compra, demostrando
anlisis, dominio de los temas y de
Estrategias de Marketing: Plan estratgico.
manera coherente. Misin, Visin, Definicin del negocio y Valores.
3 Corporativas: Diferenciacin, liderazgo en costos y enfoque.
De cartera: Ansoff, BCG.
Plan de Marketing.
Segmentacin y seleccin del pblico objetivo.
Niveles y patrones de segmentacin de mercados.
Bases para segmentar mercados de consumo y de negcios.
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Patrones de seleccin de mercados meta.
EVALUACIN (T1): Evaluacin escrita, exposiciones de casos y participaciones
activas en clase.
Posicionamiento de la oferta de mercado.
Herramientas de diferenciacin.
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Estrategia de posicionamiento.
Estrategias de marketing en el ciclo de vida del producto.
Desarrollo de nuevas ofertas de mercado.
Desarrollo de nuevos productos.
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Proceso de desarrollo de ideas y estrategias.
Estrategias Funcionales: Marketing MIX:
INTRODUCCION, DEFINICION DEL Introduccin a la Investigacin de Mercados
PROBLEMA Y DISEO DE LA Clasificacin IM.
II INVESTIGACION DE MERCADOS El proceso IM.
Al finalizar la tercera unidad, el 7 El papel Investigacin M. en la toma de decisiones.
estudiante, elabora un diseo de Investigacin de mercados internacionales.
investigacin para el trabajo final, Definicin del problema de la IM
definiendo el problema de
investigacin, considerando los diseos Diseo de la investigacin:
de investigacin exploratoria, Definicin, Clasificacin:
descriptiva y causal, demostrando una Investigacin exploratoria.
buena organizacin de la informacin 8 Investigacin descriptiva.
de los datos y de manera coherente. Investigacin causal
EVALUACIN: (PARCIAL): SEMANA 08

Diseo de la investigacin exploratoria:


Datos secundarios: objetivos, clasificacin
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Datos primarios: Investigacin: cualitativa cuantitativa objetivos.
Entrevistas: grupos de enfoque exhaustivas.
Diseo de la investigacin descriptiva:
Encuesta y observacin.
Mtodos de encuesta.
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Mtodos de observacin.
Diseo de la investigacin causal: experimentacin.
Concepto y condiciones de causalidad y clasificacin.
Diseo del cuestionario y formas de observacin.
Muestreo:
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Clasificacin y tcnicas probabilsticas y no probabilsticas.
Muestreo: determinacin del tamao.
III RECOPILACION, PREPARACION Y Trabajo de campo y recopilacin de datos.
ANALISIS DE LA INFORMACION. Supervisin, validacin y evaluacin del trabajo de campo.
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Al finalizar la tercera unidad, el EVALUACIN (T2): Evaluacin escrita, exposiciones de casos y participaciones
estudiante, presenta un informe del activas en clase.
anlisis de la informacin de Preparacin de los datos.
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investigacin, considerando la Codificacin, transcripcin y depuracin de los datos.
recopilacin, preparacin, anlisis de Distribucin de frecuencias:
los datos de la informacin, Tabulacin cruzada.
demostrando una buena organizacin 14
Verificacin de hiptesis.
de la informacin de los datos y Anlisis por conglomerados.
coherencia. Presentacin de los resultados del trabajo final de investigacin de mercados:
conclusiones y recomendaciones
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T3: Trabajo de Aplicacin grupal: SEMANA 15

EXAMEN FINAL
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EXAMEN SUSTITUTORIO
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V. SISTEMA DE EVALUACIN:

FECHA LMITE DE INGRESO


EVALUACIN PESOS SEM
DE NOTAS Breve descripcin de Evaluacin
* Estar compuesta por la notas de controles
T1 4 22-set individuales y presentaciones grupales con
el mismo peso %
Evaluacin Parcial 20% 8 20- oct 100% de EVALUACIN PARCIAL
* Estar compuesta por la notas de controles
T2 12 17- nov individuales y presentaciones grupales con
el mismo peso %
* Presentacin de trabajo grupal de aplicacin
T3 15 08-dic
(50%) Individual y (50%) grupal
Evaluacin Final 20% 16 13-dic 100% de EVALUACIN FINAL
Evaluacin Sustitutorio ----- 17 20- dic EVALUACIN

*La suma de las notas de trabajos representan el 60% de la calificacin final


VI. BIBLIOGRAFA BSICA
N CDIGO AUTOR TTULO AO
DIRECCIN DE
658.8 KOTL/D KOTLER, PHILIP 2006
MARKETING
1
2006

VII. INFORMACIN COMPLEMENTARIA

ENLACES IMPORTANTES
REFERENCIA ENLACE
Instituto Nacional de Estadstica e Informtica del Per-INEI
http://www.inei.gob.pe

Apoyo, Opinin y Mercado S.A.


http://www.ipsos-apoyo.com.pe

Banco Central de Reserva del Per BCRP


http://www.bcrp.gob.pe

B) MEGAEVENTOS UPN

NOMBRE DEL EVENTO FECHA RETRASMISIN


Clinton Global Initiave 28 de setiembre 29 de setiembre
World Business Forum 12 y 13 de noviembre 13 noviembre