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FORMATO 4

LINEAMIENTOS DE POLÍTICA DE UNA EMPRESA PRIVADA (RESTAURANTE)

Ejes Estratégicos Lineamientos de Política

CLIENTES Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus


solicitudes y reclamos, acatando los procedimientos
establecidos.
CALIDAD DE Productos que cumplan las todos los estándares de calidad
PRODUCTOS

PRECIOS Establecer precios calidad-precio accesibles para el consumidor

PERSONAL Mantener un personal calificado y motivado.


Todos los integrantes de la empresa deben mantener un
comportamiento ético e íntegro.
ATENCION AL CLIENTE Alcanzar un servicio rápido y eficiente, siempre cuidando cada
paso del proceso, los modales y comportamiento para con el
cliente
HIGIENE Y LIMPIEZA Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las
áreas del local, muebles, equipos de trabajo y alimentos.

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