3.1.2.

Desarrolle un Análisis del Estudio de Caso:

Juan Esteban trabaja en la empresa www.Manitos.com de la ciudad de Piedecuesta, que

se dedica al desarrollo de software, análisis de información, administración de base de
datos, asesorías y ventas de repuestos. Él es un desarrollador de software, tiene
excelentes ideas pero se le dificulta mucho expresarlas o vender una idea; en muchas
ocasiones los compañeros de la empresa son los que presentan las ideas. Además ha
perdido muchas oportunidades laborales por este motivo y casi siempre se hace como
último de la fila.

Analice este caso, responda las siguientes preguntas y envíela al espacio que designe su
Instructor.

1. ¿CREE QUE ES MÁS IMPORTANTE QUE UNA PERSONA DESARROLLE HABILIDADES

SOLO EN LA PARTE TÉCNICA Y QUE NO ES MUY RELEVANTE TENER BUENAS
HABILIDADES COMUNICATIVAS?

- no, ya que, es importante que la persona desarrolle sus diferentes

habilidades para poder expresar lo que piensa y darse a entender.
Todos sentimos la necesidad de interactuar con otros seres humanos y lo
hacemos constantemente en todos los ámbitos de nuestra vida. Sin la
comunicación, no estaríamos en el nivel de desarrollo en el que nos
encontramos

2. ¿EXPLIQUE SI ES NECESARIO HABLAR CON PROPIEDAD Y UTILIZAR EL LENGUAJE

TÉCNICO, ES DECIR LLAMAR LOS OBJETOS, LAS COSAS POR SU NOMBRE?

Si, ya que, al momento de expresarnos ante los demás de la forma

adecuada y con un tono de voz apropiado vamos a trasmitir seguridad y
nos daremos a entender, debemos trasmitir seguridad, apropiarnos de lo
que estamos hablando, lograr captar la atención del oyente y así
cumpliremos con nuestro objetivo.

3. ¿EN EL ENTORNO LABORAL SE PUEDE TUTEAR A LOS COMPAÑEROS Y LLAMARLOS

POR PALABRAS COMO: “HOLA PARCE”, “SISAS”, “FRESCOLÍN”, “CON SUAVENA
PARCE”, “TU TRANQUIS QUE YO FRESQUIS”, “HOLA MI PERRITO”, “MI ÑERO”
ENTRE OTRAS?
En mi opinión considero que no está nada bien ya que esta generando una
confianza más allá de la brindada y se considera irrespeto, desde ahí se va a
generar un ambiente laboral pesado.

O debemos de tomarnos atribuciones debemos de ser respetuosos en el

trabajo o lugar donde estemos.