La vida civilizada implica una serie de

reglamentaciones, costumbres y leyes que nos

permiten vivir en comunidad, y facilitan el orden,
la eficiencia y las interrelaciones. Algunos
ejemplos son: la hora oficial, la circulación de los
vehículos por la derecha, el comportamiento
comercial, los sistemas monetarios de cada país,
etc.
Al conjunto de este tipo de reglamentaciones se le puede llamar, en cierta
forma, normalización. Sin embargo, lo que en particular nos interesa en estos
momentos es la normalización de productos y procesos en la industria.
Comunicación, entre productor, consumidor
o usuario, basada en términos técnicos,
definiciones, símbolos, métodos de prueba y
procedimientos.
La normalización técnica fue considerada,
hasta hace algunos años, como efecto de la
industrialización y el desarrollo.
En síntesis, es una actividad primordial en la
evolución económica de cualquier país.
¿Qué es la normalización?
La normalización es la actividad que fija las bases para el presente y el
futuro, esto con el propósito de establecer un orden para el beneficio y
con el concurso de todos los interesados. En resumen, la normalización
es, el proceso de elaboración y aplicación de normas; son herramientas
de organización y dirección.

La asociación Estadounidense para Pruebas de Materiales

(ASTM) define la normalización como el proceso de formular y
aplicar reglas para una aproximación ordenada a una
actividad específica para el beneficio y con la cooperación
de todos los involucrados.
¿De qué se encarga la normalización?
Cómo su definición indica es un proceso que se va a encargar de
regular el producto, los procesos y el servicio, así como también de
establecer los parámetros en cómo se va a regular la actividad para los
productos al momento de elaboración y al llegar a las manos del
consumidor tiene que tener una calidad determinada.
Todo puede ser normalizado.
¿Qué es una especificación?
Una especificación es una exigencia o
requisito que debe cumplir un producto, un
proceso o un servicio, ya que siempre el
procedimiento por medio del cual puede
determinarse si el requisito exigido es
satisfactorio.
Una especificación puede ser una norma, pero generalmente es parte de
una norma, por ejemplo: el contenido de la humedad de un producto es
una exigencia que es cumplir, pero la norma puede tener más exigencias.
Objeto de la NormaliZación
Todo aquello que puede normalizarse o merezca serlo es objeto de la
normalización; abarca desde conceptos abstractos hasta cosas materiales,
por ejemplo: unidades, símbolos, términos, tornillos, leche, agua, equipos,
máquinas, telas, procedimientos, funciones, bases para el diseño de
estructuras, sistemas para designar tallas y tamaños de ropa, zapatos,
listas, dibujo técnico, documentación, etcétera.

Una especificación puede ser una norma, pero generalmente es parte de

una norma, por ejemplo: el contenido de la humedad de un producto es
una exigencia que es cumplir, pero la norma puede tener más exigencias.
La normalización técnica, como cualquier actividad razonada, cuenta con
principios básicos, los cuales son producto, en parte, de la actividad de
la STACO, organismo creado por la Organización Internacional para la
Normalización (ISO) que se dedica a estudiar y establecer los principios
básicos para la normalización.
Cuando iniciamos un trabajo de normalización y tenemos que situar
nuestro objeto por normalizar en un contexto general, nos vienen a la
mente una serie de relaciones que es necesario definir y catalogar por
importancia, de aquí surge el concepto de espacio de la normalización.
Principios generales
La normalización como cualquier disciplina científica y tecnológica, cuenta
con sus principios, los cuales tienen como característica principal darle
orientación y flexibilidad al proceso normativo para que éste pueda
adaptarse a las necesidades del momento y no constituir una traba en el
futuro, La experiencia ha permitido establecer tres principios, en los cuales
coinciden agentes de diferentes lugares y épocas:
-Homogeneidad
-Equilibrio
-Cooperación
 Homogeneidad
Cuando se va a elaborar o adoptar una norma, esta debe integrarse
perfectamente a las normas existentes sobre el objeto normalizado, tomando en
cuenta la tendencia evolutiva para no obstruir futuras normalizaciones.
Es fácil concebir la perfecta homogeneidad entre las normas de una empresa ,
pero también debe serlo cuando se trate de las normas de diferentes
empresas, ya que ninguna industria se basta a sí misma.
La interdependencia entre empresas obliga a homogeneizar las normas; así
como ninguna empresa vive aislada, ninguna nación puede vivir aislada ni
permanecer fuera de los intercambios internacionales por tanto, es muy
conveniente buscar una mayor homogeneidad en el plano internacional. De
esta manera el normalizador adquiere la responsabilidad de desarrollar, por
medio de la normalización, la exportación de los productos de su país o
empresa.
 Equilibrio
La normalización debe ser una tarea eminentemente práctica, y sus
resultados, las normas, deben ser instrumentos ágiles de aplicación
inmediata; también deben poder modificarse en cualquier momento,
cuando el avance técnico, las posibilidades económicas o ambos así lo
aconsejen
La normalización debe lograr un estado de equilibro entre el avance
tecnológico mundial y las posibilidades económicas del país o región. Una
norma que establece el estado más avanzado del progreso técnico no
servirá si esta fuera de las posibilidades económicas de una empresa o
país.
 Cooperación
La normalización es un trabajo de conjunto y las normas se deben establecer con el acuerdo y
cooperación de todos los factores involucrados, es decir:
• Interés general: este sector lo componen los representantes de instituciones científicas y
técnicas, de universidades y de todas aquellas entidades que están fuera de los intereses de
compra- venta, pero que tienen alguna relación con el objeto por normalizar.
• Compradores o usuarios: La normalización llevada a cabo únicamente por este grupo
reproduce, con mayor gravedad, los inconvenientes del primero. Los consumidores, que
desconocen las posibilidades industriales, estarán tentados a exigir una calidad difícil de
alcanzar y pueden provocar, sin proponérselo , un encarecimiento innecesario de los
productos al tratar de imponer exigencias difíciles de cumplir.
• Fabricantes: Podemos decir que éste es el grupo más conocedor del producto y, por lo tanto,
la opinión más autorizada, pero presenta el hecho de que en la normalización donde solo
intervienen los fabricantes, éstos asuman la doble tarea de elaborar el producto y juzgarlo
El concepto de espacio de la normalización permite primero identificar y
después definir a una norma por medio de su calidad funcional y
apoyándose en varios atributos a la vez, las cuales están representados
por tres ejes: aspectos, niveles y dominio de la normalización. Este
concepto de espacio tiene como único fin ilustrar tres atributos
importantes de la problemática de la normalización.
Han sido propuestas varias modificaciones a este espacio, por ejemplo:
se agregó la cuarta dimensión relacionada con el tiempo de estudio de
la norma y su aplicación. Pero ninguna de estas cuatro dimensiones dan
una identidad que abarque su funcionalidad
Dominio de la normalización (eje X)
En este eje se encuentran las actividades
económicas de una región, un país o grupo de
países,
Aspectos de la normalización (eje Y)
Es un grupo de exigencias semejantes o
conexas. La norma de un objeto puede referirse
a un solo aspecto,
Niveles de normalización (eje Z)
Cada nivel de la normalización esta definido
por el grupo de personas que utilizan la
norma; entre esos grupos pueden citarse los
siguientes; empresa, asociación, nación y
grupo de naciones.
 Aspectos fundamentales de la normalización
El objetivo fundamental de la normalización es elaborar normas que
permitan controlar y obtener un mayor rendimiento de los materiales y de
los métodos de producción, contribuyendo así a lograr un nivel de vida
mejor.
Las normas, producto de esta actividad deben comprender tres aspectos
fundamentales:
La simplificación
La unificación
La especificación
 Simplificación
Un mismo producto puede hacerse muchas veces de muchas maneras y,
no obstante, ser apto para el uso que se le ha asignado. Siempre es
posible suprimir parte de las formas que responden al capricho, la
fantasía o a la falta de comunicación entre diseñador y usuario.
La selección de un tipo de producto y la supresión de los que se
consideran menos adecuados reduce gastos, lo que se traduce en
ganacia de tiempo y dinero; menos modelos significa evitar la repetición
de estudios y diseños, mayor facilidad en los métodos de producción,
menos equipo y herramienta, manejo de menor cantidad de materiales e
inventarios reducidos.
 Unificación
Otro aspecto fundamental dentro de las normas es el conjunto de medidas
necesarias para conseguir la intercambiabilidad y la interconexión de las
piezas. La unificación conduce a la identidad de formas y dimensiones en
tornillos, tomacorrientes, conexiones, accesorios, tuercas, etc.
La unificación significa definir las tolerancias de fabricación; unificar es definir
las características dimensionales.
La simplificación y la unificación se refieren de manera directa a las formas y
dimensiones, aspectos muy importantes de los materiales, pero que por sí
solas no conducen a una calidad integral, ya que no valdría la pena lograr
formas y dimensiones o demandas si la resistencia de los materiales no sirve o
es de una calidad deficiente
 Especificación
El complemento en una norma corresponde a la especificación, la cual tiene
por objeto definir la calidad de los productos, es decir, establecer las
exigencias significativas de calidad y sus métodos de comprobación, por tanto,
especificar es definir la calidad por métodos reproducibles y comprobables.
Las especificaciones son la parte medular de las normas y deben llenar los
requisitos que en seguida se enumeran.
Especificaciones
1. La especificación debe tener una relación directa con el uso que se le ha
asignado al producto o servicio o bien con la fabricación o suminstroo
2. Deben especificarse siempre las tolerancias; en más, en menos o en
más/menos.
3. Deben preferirse las especificaciones cuantitativas a las cualitativas.
4. Las especificaciones deben ser concretas, completas, inequívocas, explícitas,
inteligibles y sistemáticas.
5. Deben omitirse requisitos irreales o contradictorios.
6. Cada especificación debe tener un método de comprobación.
7. Deben preferirse los métodos de comprobación a corto plazo, sobre los
de larga duración, y los métodos no destructivos sobre los destructivos.
Como cualquier disciplina, la normalización cuenta con una metodología que
se fundamenta en esos pasos: simplificación, unificación y especificación
1. Investigación bibliográfica e industrial
2. Elaboración de un anteproyecto de norma basándose en los datos
obtenidos.
3. Confrontación de este anteproyecto con la opinión de los sectores
comprador, productor y de interés general, hasta llegar a un acuerdo
4. Promulgación de la norma
5. Confrontación con la práctica.
Si tomamos en cuenta que la normalización es el “proceso de elaboración y
aplicación de las normas” y que hemos cumplido con la elaboración, la
aplicación de corresponde al control de calidad, cuya aplicación ayuda a la
mejoría de las normas en un proceso de retroalimentación,
En general, la introducción de una norma en cualquier actividad necesita
esfuerzos de adaptación; en el orden técnico, económico, y administrativo,
estos esfuerzos se justifican por las ventajas que a corto y a largo plazo
benefician a los productores, los consumidores y a la economía nacional.

Un documento de primordial importancia en los procesos normativos es la

existencia de una norma para hacer normas, cuya principal función es
homogeneizar la producción de normas en cuanto a su contenido y la
secuencia de sus capítulos.
Algunos ejemplos de normas de asociación son los siguientes
API Instituto Estadounidense del petróleo
ASME Sociedad Estadounidense de Ingenieros de Manufactura
ASQC Sociedad Estadounidense para el Control de la Calidad
ASTM Sociedad Estadounidense para Pruebas de Materiales
FED.SPEC. Norma Federal
IEEE Instituto de Ingenieros electrónicos y Electricistas
MIL-STD Norma militar
Las entidades anteriores son asociaciones que realizan labor de normalización en Estados
Unidos, país en el que principalmente se elaboran normas de asociación, aunque en la
actualidad el Instituto Estadounidense de Normas (ANSI) está fungiendo como organismo
coordinador para evitar duplicidad y traslape de los trabajos de normalización,
elaborando normas de carácter nacional, camino que primordialmente han seguido otros
países, como en los ejemplos mencionados a continuación:
BS Norma británica
CS Norma canadiense
DIN Norma industrial alemana
JIS Norma industrial japonesa
NF Norma francesa
NOM Norma oficial mexicana (obligatoria)
NMX Norma mexicana (voluntaria)
Cuando algún producto es sometido a prueba y cumple con las especificaciones de la
norma correspondiente, es frecuente que ostente un sello que asienta lo anterior. En la
actualidad es común encontrar productos con más de un sello.

Ejemplos de normas de carácter regional son las siguientes:

COPANT Comisión Panamericana de Normas Técnicas
EN Norma europea
En Europa, para facilitar las cosas, se esta promoviendo el
uso de un sello que elimine la necesidad de aplicar un sello
por país como el siguiente:
Finalmente se tienen las normas internacionales ISO .
La aplicación de estas normas en la industria ha hecho
necesario certificar los sistemas de calidad de las
empresas que así lo desean o a las cuales se lo solicitan
sus clientes. Esta situación difiere en alcance a los sellos
antes mencionados, ya que no indica que un producto
cumple con las especificaciones de una norma, sino que
todo el sistema de calidad de una empresa esta
diseñado para producir productos de alta calidad.
Las normas ISO 9000 consideran, entre otros,
los siguientes aspectos:
1. Responsabilidad de la administración
2. Sistema de calidad
3. Revisión de contrato.
4. Control de diseño.
5. Control de datos y documentos
6. Compras
7. Control de producto suministrado por el
cliente
8. Trazabilidad e identificación de productos
9. Control de proceso
10. Inspección y prueba
11. Control de inspección y prueba
12. Estado de inspección y prueba.
13. Control de producto no
conformante
14. Acción correctiva y preventiva
15. Manejo, almacenamiento,
empaque y entrega
16. Registros de control de calidad
17. Auditorias internas de calidad
18. Capacitación y entrenamiento
19. Servicio
20. Técnicas estadísticas.
Norma oficial mexicana (NOM)
es la regulación técnica de observancia obligatoria expedida por las dependencias
normalizadoras competentes a través los Comités Consultivos Nacionales de
Normalización, conforme al artículo 40 de la Ley Federal sobre Metrología y
Normalización (LFMN), la cual establece reglas, especificaciones, atributos, directrices,
características o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema,
actividad, servicio o método de producción u operación, así como aquellas relativas a
terminología, simbología, embalaje. marcado o etiquetado y las que se le refieran a su
cumplimiento o aplicación.
Norma mexicana (NMX)
la que elabore un organismo nacional de normalización, o la Secretaría de Economía en
ausencia de ellos, conforme el artículo 54 de la LFMN , la cual prevé para uso común y
repetido reglas, especificaciones, atributos métodos de prueba, directrices, características
o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad, servicio
o método de producción u operación, así como aquellas relativas a terminología,
simbología, embalaje marcado o etiquetado.
Ley Federal de Metrología y Normalización
Estructura de la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización (1992).
Fue publicada el Primero de julio de 1992 en el Diario Oficial de la Federación.
Cuyo objeto es garantizar la seguridad del consumidor en términos generales, exigiendo el
cumplimiento del mínimo de calidad para los diferentes artículos que adquiere.
Lo anterior, lo hace a través del establecimiento de un procedimiento claro, uniforme y
confiable para la expedición de una Norma Oficial Mexicana.
Ley Federal de Metrología y Normalización
Estructura de la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización (1992).
Titulo primero
Capítulo Disposiciones Generales
único
Ejemplo:
ARTÍCULO 1o.- La presente Ley regirá en toda la República y sus disposiciones son de
orden público e interés social. Su aplicación y vigilancia corresponde al Ejecutivo Federal,
por conducto de las dependencias de la administración pública federal que tengan
competencia en las materias reguladas en este ordenamiento. Siempre que en esta Ley se
haga mención a la Secretaría, se entenderá hecha a la Secretaría de Economía.
Ley Federal de Metrología y Normalización
Estructura de la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización (1992).
Titulo SEGUNDO
Metrología
Capítulo I Del Sistema General de Unidades de Medida
Capítulo II De los instrumentos para Medir
Capítulo III De la Medición Obligatoria de las Transacciones
Capítulo IV Del Sistema Nacional de Calibración
Capítulo V Del Centro Nacional de Metrología
Ejemplo:
ARTÍCULO 7o.- Las Unidades base, suplementarias y derivadas del Sistema General de Unidades de
Medida así como su simbología se consignarán en las normas oficiales mexicanas.
Ley Federal de Metrología y Normalización
Estructura de la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización (1992).
Titulo TERCERO
Normalización
Capítulo I Disposiciones Generales
Capítulo II De las Normas Oficiales Mexicanas y las Normas Mexicanas
Capítulo III De la Observancia de las Normas
Capítulo IV De la Comisión Nacional de Normalización
Capítulo V De los Comités Consultivos Nacionales de Normalización
Capítulo VI De los Organismos Nacionales de Normalización
Ley Federal de Metrología y Normalización
Estructura de la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización (1992).
Titulo CUARTO
DE LA ACREDITACIÓN Y DETERMINACIÓN DEL
CUMPLIMIENTO
Capítulo I De la Acreditación y Aprobación
Capítulo II De los Procedimientos para la Evaluación de la Conformidad
Capítulo III De las Contraseñas y Marcas Oficiales
Capítulo IV De los Organismos de Certificación
Capítulo V De los Laboratorios de Pruebas
Capítulo VI De las Unidades de Verificación
Capítulo VI De los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo
Ley Federal de Metrología y Normalización
Estructura de la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización (1992).
Titulo QUINTO
DE LA VERIFICACIÓN
Capítulo I Verificación y Vigilancia
Ley Federal de Metrología y Normalización
Estructura de la Ley Federal sobre
Metrología y Normalización (1992).
Titulo Sexto
DE LOS INCENTIVOS, SANCIONES Y RECURSOS
Capítulo I Del Premio Nacional de Calidad
Capítulo II De las Sanciones
Capítulo III Del Recurso de Revisión y de las Reclamaciones
 REFERENCIAS
• Universidad Autónoma de Baja California. (s. f.). MANUAL DE METROLOGÍA Y NORMALIZACIÓN. citecuvp. Recuperado 9 de
diciembre de 2020, de
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/107522/LEYFEDERALSOBREMETROLOGIAYNORMALIZACION.pdf
• Tecnológico De Estudios Superiores Del Oriente Del Estado De México. (2020, 30 julio). APUNTES DE LA ASIGNATURA DE:
“METROLOGÍA Y NORMALIZACIÓN". ..tesoem.edu. http://www.tesoem.edu.mx/alumnos/cuadernillos/2010.022.pdf
• Gonzalez, C. (1995). METROLOGÍA (1° ed.). MCGRAWHILL.
• CÁMARA DE DIPUTADOS DEL H. CONGRESO DE LA UNIÓN. (1992, julio). LEY FEDERAL SOBRE METROLOGÍA Y
NORMALIZACIÓN (DOF 30-04-2009).
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/107522/LEYFEDERALSOBREMETROLOGIAYNORMALIZACION.pdf
FIN