INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO

Licenciatura en Turismo Modalidad Mixta

Unidad de Aprendizaje: “Administración

Estratégica”.

Actividad de aprendizaje 4. Construcción de

matriz de evaluación del sector externo (MEFE)

Profesor: Dra. Rosa María Rivas García

Alumno: Hernández Basilio Lucero Selene

Boleta: 20180CF10492

Grupo: 4AX2

Fecha: 15 de enero de 2020

Archivo: act.4_LuceroSelene_HernandezBasilio
Construcción de matriz de evaluación del sector externo (MEFE).

O P O R T U N I D A D E S
1.- Desarrollo y crecimiento económico y social
2.- Rescate y conservación de tradiciones
3.- Implementación de nuevos atractivos turísticos
4.- Ofrecer experiencias únicas a los clientes
5.- Generar plataformas digitales que ayuden a brindar información completa de cada uno de
los sitios turísticos
6.- Capacitación al personal para el servicio
7.- Apoyo del gobierno para financiar proyectos
8.- Existen instituciones que permiten brindar la capacitación sobre el sector turístico
9.- Desconocimiento de los atractivos turísticos
10.-
A M E N A Z A S
1.- Cambios radicales en las leyes ambientales
2.- Exceso de lluvias ocasionando derrumbes
3.- Cambio en las políticas nacionales del turismo y endurecimiento de las leyes migratorias que
puedan afectar al proyecto
4.- Poca credibilidad de los atractivos turísticos por la falta de difusión del entorno
5.- Nuevos competidores con precios atractivos para los clientes y que se encuentren cerca de
la Región
6.- - Conflictos agrarios con los municipios
7.- - Desastres naturales para los recursos (incendio de bosques)
8.- Cambios tecnológicos constantes
9.- No contar con recurso suficiente para el desarrollo de los proyectos
10.- Falta de difusión en medios de comunicación de los atractivos turístico
 Factor externo clave Valor Calificación Calificación
ponderada
O P O R T U N I D A D E S
1.- Desarrollo y crecimiento
0.10 4 0.40
económico y social.
2.- Ofrecer experiencias únicas a los
0.10 3 0.30
clientes.
3.- Generar plataformas digitales que
ayuden a brindar información
0.20 4 0.80
completa de cada uno de los sitios
turísticos.
4.- Capacitación al personal para el
0.14 4 0.40
servicio.
5.- Existen instituciones que permiten
brindar la capacitación sobre el 0.10 3 0.30
sector turístico.
A M E N A Z A S
1.- Cambio en las políticas
nacionales del turismo y
endurecimiento de las leyes 0.08 2 0.16
migratorias que puedan afectar al
proyecto.
2.- Poca credibilidad de los atractivos
turísticos por la falta de difusión del 0.06 1 0.06
entorno.
3.- Competidores con precios
atractivos para los clientes y que se 0.08 2 0.16
encuentren cerca de la Región.
4.- Desastres naturales para los
0.08 1 0.08
recursos (incendio de bosques).
5.- Conflictos agrarios. 0.06 1 0.06
Valor ponderado 2.72