Taller No.

1 Método de Investigación

Diagnóstico de problemas del sector turístico en el municipio de la plata para

generar estrategias crecimiento económica.

Grupo: LAD

Ángela Dellanith Ramos Yalanda

Anyi Miled Muela Castro

Liceth Natalia Palomino Alarcon

Facultad de Economía y Administración, Universidad Surcolombiana

Sede La Plata

Metodología Y Técnica De Investigación

Alfonso Ramírez Rodríguez

2021
SELECCIÓN DEL TEMA

TEMA: Estrategia de crecimiento económico.

Generar Estrategia De Crecimiento Económico Del Sector Turístico Del Municipio

De La Plata Huila.

Se centró principalmente en las fuentes secundarias representada por páginas web,

documentos digitales como tesis, artículos, diagnósticos que fueron de gran ayuda para

adquirir un mayor conocimiento en la revisión bibliográfica. Asimismo, se utilizó

fuentes primarias como los documentos estadísticos de DNP de la plata Huila

(departamento nacional de planeación) sistema estadístico territorial, Plan de Desarrollo

del Municipio de la plata Huila, SITYC HUILA (herramienta tecnológica que brinda

información estadística sobre el comportamiento de la actividad turística y cultural del

departamento) y estudios del departamento del Huila y nacional.

Es importantes conocer el estado del municipio la plata Huila, porque se encuentra

diferentes conceptos de la realidad frente al turismo, el sector turístico es creatividad e

innovación, siendo una actividad muy apetecido por los visitantes internos y externos de

Colombia que goza disfrutar las culturas, las gastronomías, los deporte, las obras de

infraestructura, el hotelería, los recursos naturales etc. Por lo tanto, favorece el

crecimiento y reactivación económico de una región, departamento o municipio, no solo

evoluciona, sino que genera empleo frente estos campos.

DELIMITACION DEL TEMA

El turismo es el sector económico más amplio en la economía mundial, siendo un

fenómeno social, económico y cultural. La OMT clasifica 3 formas básicas del sector

turístico; el turismo interno, el turismo recepto y el turismo emisor, siendo clave para el

crecimiento y la evolución de una región u país, cada región tiene unas características

que atrae a los turistas como su ubicación, creatividad e innovación, aprovechando sus

historias, infraestructura tan exquisita, sus mitos y creencia, sus recursos naturales

terrestres, marítima, montañosas y aérea.

Se analizó el sector turístico a nivel general (bienes y servicio) puesto que es un área

que abarca recíprocamente entre ellas, el municipio de la plata Huila, es poco conocido

y no tiene la atracción o interés que le ocasiona a un turista de visitar el municipio, el

grupo LAD discutió y analizo los factibles problemas de la productividad y desarrollo

en el área, nos enfocamos en el municipios y se escogió el tema por motivo de intriga de

las falencias que tiene el municipio en el área del turismo, debatiendo el ¿Por qué?, del

interrogatorio salieron varias preguntas y se tiene en cuenta datos cuantitativo y

cualificativo de la DNP y plan de desarrollo del municipio de la plata Huila. En el

documento de Plan de Desarrollo del Municipio de la plata Huila, se encontró que en los

años 2016 – 2019 Se obtuvieron un 10% de visitas turísticas obteniendo un bajo

resultado. para una plena ejecución se tiene presente factores enfocados a la

perpetración estrategias abarcada en la demanda y oferta del mercado. Además, se tiene

en cuenta las inconvenientes que introdujo la pandemia paralizando los sectores del

turismo, no solo afecto la economía y el empleo sino también a todos los comercios e

industria.
PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA E IDENTIFICACION DEL

PROBLEMA, BARRERAS Y DIFICULTADES.

El turismo se ha convertido en una actividad empresarial que busca integrar los aspectos

ambientales, sociales y económicos de sector nacional o regional. Colombia es uno de

los países que tiene una mayor diversidad de activos naturales, ya que cuenta con

reservas naturales, parques arqueológicos, departamentos con interés ecoturístico y

turismo de aventura; además ocupa el segundo lugar en mega diversidad, es el segundo

país en especies conocidas, el 10% de la biodiversidad se encuentra en Colombia, es el

quinto país en recursos naturales y ocupa el puesto 24 de áreas protegidas, lo cual

indica, que Colombia es un lugar bastante atractivo para incentivar y promover el

turismo.

Para Colombia es muy importante el turismo ya que es un motor de desarrollo

económico. El turismo ha llegado a representar cerca de 9,8% del PIB mundial lo cual

permite brindar empleos y así consolidar un vehículo de desarrollo económico y social,

según el diario económico “La Republica” (31/01/2019) por la analista Flavia Santoro,

presidenta de Procolombia.

El Huila tiene gran potencial turístico en su naturaleza, historia, cultura, gastronomía,

agroturismo y obras de infraestructura para este departamento es importante equilibrar

los factores tradicionales y las tecnologías. En el municipio de La Plata, los planes de

desarrollo 2016-2019 y el actual 2020-2023 se dan a conocer las propuestas que se

deseaba y desea obtener; por medio de los documentos se dio a conocer el poco avance

en los anteriores años, dando un 10% de visitas turísticas del municipio en los

resultados esperados de los años 2016 -2019 “línea base: 20.000 (año 2015) y resultado

22.000 (2019)”, Y el actual tiene metas que apuntan a la corrección de problemas y

fallas de mercados en el comercio, industria y turismo (código 3502) aspirando obtener

productividad y competitividad de las empresas colombianas.

FORMULACION DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACION

¿Cuáles son los principales problemas del turismo en el municipio de La Plata –Huila,
de tal manera que sirvan para promover estrategias PARA MEJORAR la economía?

COMPLEMENTARIAS

¿Cuáles son los factores que afectan el crecimiento turístico del municipio La Plata -

Huila?

¿Qué tanto ha disminuido el DINAMISMO DEL turismo en el municipio La Plata Huila

por la pandemia Covid-19?

¿Cómo impactan las políticas del desarrollo de turismo en el municipio la plata Huila?
¿Cuáles son las estrategias y políticas que posee el municipio para el desarrollo
turístico?

OBJETIVOS DE INVESTIGACION
OBJETIVOS GENERAL

- Diagnosticar los principales problemas del sector turismo en el municipio de la

Plata para promover estrategias PARA LA economía.

● OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Identificar los FACTORES-PROBLEMA que afecta el crecimiento del sector

turístico EN EL MUNICIPIO DE LA PLATA.

- Analizar LA DISMINUCION DEL DINAMISMO DEL TURISMO POR LOS

problemas que ocasiono el Covid-19 en el sector turístico.

 - Identificar EL IMPACTO DE las políticas DE DESARROLLO TURISTICO

EN EL MUNICIPIO DE LA PLATA.

- Establecer estrategias para el desarrollo en el sector turístico EN EL

MUNICIPIO DE LA PLATA.

JUSTIFICACIÓN

Justificación Práctica

La investigación propuesta, busca aplicar y conocer conceptos de sostenibilidad (calidad

social, económica, ambiental y cultural) servicios técnicos de la industria (hotelería,

distribución, transportes, restauración operacional) actividades turísticas (operación de

zonas arqueológicas, parques, atractivos), busca encontrar el porqué de las causas en el

sector turístico se han visto afectadas en su crecimiento y desarrollo. De acuerdo con los

objetivos de la investigación como consecuencia permite hallar soluciones concretas del

crecimiento y desarrollo turístico.

OTRA JUSTIFICACION PRACTICA

MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACION

MARCO TEORICO

El turismo comienza poco antes de la Primera Guerra Mundial, cuando los economistas

se dan cuenta que este fenómeno tenía importantes repercusiones en la balanza de pago

de ciertos países. Ya en 1911 Schullern zu Schattenhofen publicó la obra Turismo y

economía nacional, en la cual se define por primera vez al turismo, desde la óptica de la

Economía, de la siguiente forma: "Turismo es el concepto que comprende todos los

procesos, especialmente económicos, que se manifiestan en la afluencia, permanencia y

regreso del turista hacía, en y fuera de un determinado municipio, país o estado."

La Organización Mundial del Turismo en el 2005 y 2007 ha definido el turismo como

un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de los

individuos que se encuentran fuera de sus residencias habituales por motivos personales

o de negocios/profesionales. Estas personas se denominan visitantes y por lo tanto el

turismo va a la mano con sus actividades, de las cuales algunas implican un gasto

turístico.

Para la competitividad del turismo en Colombia existen cantidades de normativas como

leyes, decretos, reglamentarios, resoluciones, circulares, sentencias de jurisprudencia,

conciliaciones, agendas regulatorias, notificaciones administrativas muy importantes,

pero con poca utilidad para el desarrollo de la competitividad regional del turismo.

Precisamente la calidad es transversal a acciones de política turística, es responsabilidad

de todos los actores del turismo como comunidades, instancias gubernamentales,

academias, generadores de opinión, grupos ambientalistas y organismos internacionales,

siendo factor importante para la competitividad para las empresas y para los destinos.

En conjunto la calidad, la sustentabilidad y la responsabilidad hace verdaderamente

indispensable para desarrollar la competitividad del turismo. Dado lo anterior, para el

desarrollo en las regiones de Colombia, se requiere de inversiones para afrontar el reto,

las alcaldías deben mejorar los servicios, promover la inversión, solucionar problemas

de inseguridad por la condición de violencia que ha primado y que ha influido en que el

turismo se concentre, la innovación y desarrollar proyectos atractivos, se necesitan

destinos más organizados, una normatividad más adecuada y específica, mayor

formalidad, mejor planeación y lo más importante recurso humano capacitado. También

contar con la estructura adecuada y de alta calidad para brindar atención al turista es

decir aeropuertos, carreteras, alojamiento, restaurantes, internet y servicios de

entretenimiento; “Plan Nacional de Desarrollo (PND), CAF –banco de desarrollo de

América Latina (13 de marzo de 2019)”.

El crecimiento del turismo se encuentra enmarcado en condiciones mundiales, naciones

y locales con amplio posicionamiento como sector productivo en el escenario nacional e

internacional; por ello, Colombia y sus regiones debe seguir trabajando y aprovechando

e insertarse en el mercado como un destino innovador, diverso, de alto valor, bajo

principios de sostenibilidad, responsabilidad y calidad, acorde con las nuevas tendencias

mundiales de la demanda de la actividad. Actualmente nos encontramos en medio de la

pandemia por la enorme cabida de contagio patente de COVID-19 desde el 31 de enero

de 2020 la OMS declaró la alerta sanitaria internacional, a partir de la fecha, la OMT

publica declaración sobre el brote del nuevo coronavirus, desde entonces la OMT y la

OMS adopto medidas para contención dimitiendo la economía, en especial al sector

turístico y hotelero, como uno de los grandes damnificados. para detener la propagación

del virus y limitar su incidencia (UNWTO, 2020). Hasta la fecha; Disminuyo la cifra

económica, perdiendo 140.000 millones de pesos por cancelaciones, en reserva de

alojamiento y eventos. A nivel regional el mayor impacto lo viven las ciudades y los
departamentos del Huila, Valle del Cauca, Quindío, Risaralda, Tolima, Meta, Antioquia,

Caldas, Norte de Santander, Boyacá, Nariño y Magdalena (Cotelco, 2020). actualmente

se desconocen las cifras económicas en cuanto a perdidas y a su vez el tiempo de

recuperación como consecuencia de la epidemia COVID-19 en el sector turismo en el

mundo.

MARCO CONCEPTUAL

Para la comprensión del tema que se conocerá en la presente investigación se dará a

conocer los siguientes conceptos:

Asociatividad:  Es un mecanismo mediante el cual las organizaciones unen voluntades,

iniciativas y recursos, alrededor de objetivos comunes, con el propósito de ser más

competitivas en el mercado global.

Creatividad: Es la capacidad que tiene el ser humano para crear algo de otras ideas que

son nuevas e interesantes, es decir, la capacidad para analizar y valorar nuevas ideas,

resolviendo problemas que se presentan en el transcurso de la vida del ser humano y los

desafíos que se presentan en lo académico y cotidiano.

Calidad social: Es el grado en que los ciudadanos son capaces de participar en la

vida social y económica de sus comunidades bajo condiciones que garanticen su

bienestar y potencial individual.

Calidad turística: distintivo que consiguen aquellos establecimientos que cumplen

requisitos y estándares que garantizan para los clientes un servicio excelente.

Competitividad: Es la capacidad de una empresa, para mantener o aumentar su

rentabilidad en las condiciones que prevalecen en el mercado. El sector turístico es

altamente demandable en cuestiones de calidad, la cual puede tener muchas

concepciones, sin embargo, para este caso en particular existe.

Cotelco: La Asociación Hotelera y Turística de Colombia es un gremio federado con

amplia trayectoria, reconocimiento y presencia nacional que representa y apoya los

intereses del sector hotelero y turístico colombiano fortaleciendo su competitividad y

productividad mediante la prestación de servicios que permitan dar respuesta a las

necesidades de nuestros afiliados y del turismo en general.

Ecoturismo: Es una modalidad turística ambientalmente responsable, consistente en

viajar a o visitar áreas naturales relativamente sin disturbar con el fin de disfrutar,

apreciar y estudiar los atractivos naturales (paisaje, flora y fauna silvestres) de dichas

áreas, así como cualquier manifestación cultural.

Estrategias: Es la manera en que una organización define cómo creará valor. Se trata

del qué hacer y cómo hacerlo. Define los objetivos de la empresa y las acciones y

recursos a emplear para cumplir con dichos objetivos.

Innovación: Representa la acción de innovar. Es un proceso donde se agrega algo

novedoso que aporta valor; es decir, cuando se cambian elementos o ideas que ya

existen, transformándolas en algo mejor o creando nuevas que generen un impacto

positivo.

Nacional - Colombia: Es un país soberano situado en la región noroccidental

de América del Sur, Es una república organizada políticamente en 32

departamentos descentralizados y el Distrito Capital de Bogotá, sede del Gobierno

Nacional. Es la segunda nación más biodiversa del mundo, Además, tiene una economía

diversificada y posee un importante componente de servicios. Su paisaje cuenta con

bosques tropicales, las montañas de los Andes y varias plantaciones de café.

El turismo es una actividad económica importante para Colombia.

OMT: Organización Mundial del Turismo, genera conocimientos sobre los mercados,

promueve políticas e instrumentos para un turismo competitivo y sostenible, fomenta la

educación y la formación en materia de turismo, y trabaja para que el turismo sea una

herramienta efectiva de desarrollo a través de proyectos de asistencia técnica en más de

100 países del mundo.

OMS: especializado en gestionar políticas de prevención, promoción e intervención a

nivel mundial en la salud, definida en su Constitución como un estado de completo

bienestar físico, mental y social, y no solamente como la ausencia de afecciones o

enfermedades.

Región andina: Es una de las seis regiones naturales de Colombia. Está ubicada en el

centro del país, es la región más poblada y urbanizada, posee uno de los paisajes más

encantadores. Tiene 10 departamentos completos y 521 municipios, se conoce en

Colombia como el "Triángulo de Oro" por qué se concentra el mayor poder político,

económico, industrial, comercial, cultural, deportivo y turístico.

Turista: Es aquella persona que se traslada de su domicilio habitual a otro punto

geográfico, estando ausente de su lugar de residencia habitual más de 24 horas y

realizando pernoctación en el otro punto geográfico.

Turismo: Conjunto de las acciones que una persona lleva a cabo mientras viaja y

pernocta en un sitio diferente al de su residencia habitual, por un periodo consecutivo

que resulta inferior a un año.

Turismo comunitario: Es una tipología nueva del turismo sostenible, creado para

mitigar los impactos negativos generados por las prácticas irresponsables dentro del
sector, esta nueva forma de hacer turismo enfatiza un aspecto fundamental para la

sostenibilidad, el desarrollo sociocultural el cual juega el papel protagónico porque

brinda a los turistas interactuar, disfrutar y conocer las tradiciones y costumbres de una

comunidad. El desarrollo económico y la conservación del patrimonio natural son

objetivos, los cuales se tienen que logran a corto, mediano o largo plazo ´para

garantizada sostenibilidad total del destino.

Turismo cultural: Es un conjunto de ideas, técnicas y costumbres y prácticas artísticas

que configuran el estado de desarrollo material y social de un pueblo, de un grupo

étnico o del conjunto de la humanidad.

Marco Legal.

Ley general de turismo, ley 300 1996: Artículo 1. Objeto. La presente ley tiene por

objeto el fomento, el desarrollo, la promoción, la competitividad del sector y la

regulación de la actividad turística, a través de los mecanismos necesarios para la

creación, conservación, protección y aprovechamiento de los recursos y atractivos

turísticos nacionales, resguardando el desarrollo sostenible y sustentable y la

optimización de la calidad, estableciendo los mecanismos de participación y

concertación de los sectores público y privado en la actividad.

Artículo 2. Modifíquese el artículo 1° de la ley 300 de 1996, el cual quedará así:

"articulo 1. Importancia de la industria turística: el turismo es una industria esencial

para el desarrollo del país y en especial de las diferentes entidades territoriales y cumple

una función social. Como industria que es, las tasas aplicables a los prestadores de

servicios turísticos en materia impositiva, serán las que correspondan a la actividad

industrial o comercial si le es más favorable. El estado le dará especial protección en

razón de su importancia para el desarrollo nacional.

“ley no. 1558 "por la cual se modifica la ley 300 de 1996-ley general de turismo, la ley 1101 de de 2006 y

se dictan otras disposiciones".

Artículo 14. Armonía regional. Los departamentos, los distritos, los municipios, los

territorios indígenas, así como las regiones y provincias a las que la ley diese el carácter

de entidades territoriales, ejercerán sus funciones constitucionales y legales relacionadas

con el turismo, de manera coordinada y armónica, con sujeción a las normas de carácter

superior y a las directrices de la política nacional turística, a fin de garantizar un manejo

unificado, racional y coherente del turismo.

Artículo 17 de la Ley 300 de 1996, el ámbito legal, la actualización del Plan

Departamental Sectorial de Turismo en el Huila, Ley 152 de 1994, proceso para el cual

la Secretaria Departamental de Cultura y Turismo ha realizado veinticinco (25) sesiones

de trabajo en las que han participado: instituciones, gremios de prestadores de servicios

turísticos, los Miembros de la Mesa Sectorial de Turismo y los Miembros del Comité

Departamental de Seguridad Turística.

Artículo 23. Recursos turísticos. El Ministerio de Desarrollo Económico, previa

consulta al consejo superior de turismo, podrá solicitar a los concejos distritales o

municipales la declaratoria como recursos turísticos de utilidad pública aquellas zonas

urbanas o rurales, plazas, vías, monumentos, construcciones y otros que deban

desarrollarse con sujeción a planes especiales, adquirirse por el Estado o preservarse,

restaurarse o reconstruirse.

Artículo 28. programas, productos, indicadores y metas del cuatrienio en

comercio, industria y turismo. Productividad y competitividad de las empresas

colombianas (Código 3502), Orientado a aumentar la productividad y competitividad de

las unidades productivas colombianas a través de la implementación de acciones que

apunten a la corrección de fallas de mercado. Plan de Desarrollo del Municipio La Plata

Huila 2020-2023.

Documento Conpes 3397 de 2005, que reconoce que turismo se ha convertido en un

indicador del nivel de vida de la sociedad colombiana y es una importante fuente de

ingresos de las economías. El documento propone lineamientos para el desarrollo del

sector especialmente en materia de recuperación y sostenibilidad del patrimonio cultural

y ambiental para la actividad.

Resolución 0347 de 2007: Se otorga a los municipios el carácter de turístico, algunos

por su arquitectura colonial, la cual ha logrado mantenerse y adecuarse para sus

visitantes, otros municipios por sus riquezas en flora y fauna que facilitan el desarrollo

de actividades naturales y de aventura. en el departamento del Huila se encuentra tres

municipios rivera san Agustín y san José de isnos.

Reglamentado por el Decreto1991 de 1997. De conformidad con el artículo 313 de la

Constitución Política, Artículo 25. Peaje turístico autorizase a los concejos

municipales de aquellos municipios con menos de cien mil habitantes, que posean gran

valor histórico, artístico y cultural para que establezcan un peaje turístico, de acuerdo

con el reglamento que para el efecto expida el respectivo concejo municipal. Tal peaje

se podrá establecer en los accesos a los sitios turísticos respectivos.

ESTUDIO DESCRIPTIVO

-pudimos observar que el desequilibrio de los factores tradicionales y las tecnologías.

En el municipio de la Plata, son los principales problemas del turismo. Y también la

falta de innovación, desarrollo de proyectos, mejoría en el recurso humano, falta de

capacitaciones para brindar un buen servicio. Son las causas de no poder avanzar en el

desarrollo turístico.

Los planes de desarrollo de los años anteriores y el actual dan a conocer las propuestas

que se han deseado alcanzar, Según los resultados. Ha habido un 10% de visitas

turísticas en el municipio. Y hoy en día el plan de desarrollo van dirigidas a la

corrección de dificultades y de incumplimientos dado en el comercio industria y

turismo.

-articulo 28. Programas, productos, indicadores y metas del cuatrienio en comercio,

industria y turismo. (Código 3502) orientado a aumentar la productividad de las

unidades productivas a través de implementaciones de acciones que apunte a la

corrección de fallas de mercado. Esta política es una gran dificultad en este sector,

porque la falta de innovación y de desarrollo de proyectos atractivos; ase que el sector

turismo se estanque y no pueda desarrollarse como se desea.

- hubieron más dificultades causadas por la pandemia el Covid -19 en el sector

turístico, hubo aislamiento, lo que hizo que hubiera gran dificultad en disminución de la

cifras económicas, por cancelaciones, en reserva de alojamiento y eventos. A nivel

regional lo viven las ciudades y los departamentos del Huila, Valle del cauca, Quindío,

Risaralda entre otros.

QUE METODOS DE ANALISIS DESARROLLARON????

LA UNIDAD DE ANALISIS PARA LA INVESTIGACION?????

EL INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE INFORMACION????

TRATAMIENTO DE INFORMACION???????

INFORME FINAL