TURISMO

Evaluación del Potencial Turístico de la Provincia de Lamas
PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO
PROCESO DE ZONIFICACIÓN ECOLÓGICA – ECONÓMICA

Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL DE LA PROVINCIA DE LAMAS
EVALUACIÓN DE
LA OFERTA Y
POTENCIAL
TURÍSTICO DE LA
PROVINCIA
DE LAMAS
Elaborado por: Jorge Valdez Power

Consultor en Turismo Responsable
TARAPOTO, MAYO 2010

CONTENIDO
ACRÓNIMOS...…………………………………………………………………………………………………………………..……… 3
INTRODUCCIÓN...……………………………………………………………………………………………………………………… 4
RESUMEN EJECUTIVO...……………………………………………………………………………………....................... 5
CAPITULO I. ANTECEDENTES...………………………………………………………………………………………………….. 10
1.1. Objetivo de la Consultoría...…………………………………………………………………………………………. 10

1.2. Metodología y Materiales…..…………………………………………………………………………..………….. 11
CAPÍTULO II. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE ESTUDIO…………………..……………………………………………. 13
2.1. Descripción General de la Provincia de Lamas…………………..………………………………………... 13

2.2. Descripción General de los Distritos de la Provincia de Lamas ………………………………...... 15
CAPITULO III. LA DEMANDA Y OFERTA TURÍSTIC A EN SAN MARTÍN………………………………………… 22
3.1. Análisis de la Demanda Turística …………………………………………………………………………………. 22

3.1.1. La Demanda Turística en la Región San Martín….……………………….……………………… 22
3.1.2. La Demanda Turística en la Provincia de Lamas….……………………….…………………….. 24
3.2. Análisis de la Oferta Turística.……………………….….………………………………………………………….. 26
3.2.1. La Oferta Turística en la Región San Martín….……………………….….……………………….. 26
3.2.2. La Oferta Turística en la Provincia de Lamas….………………………..…………………………. 27
3.3. El Turista en la Región San Martín………………………………………………………………………………… 28
3.3.1. Perfil de los Turistas en el Perú…………..……………………………………………………………… 28
3.3.2. Perfil del Turista en la Región San Martín………………………………………………………….. 29
3.3.3. Satisfacción del visitante en San Martín…………………………………………………………….. 32
3.3.4. Opinión de Operadores Especializados y Líderes de Opinión…………………….……….. 34
CAPITULO IV. PROPUESTA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS.………………………………………………………….. 36
4.1. Actores Identificados ……………………………………………………………………………………………………. 36

4.2. Opinión de los Operadores Turísticos de Tarapoto………………..….……………………………….…. 39
4.3. Encuestas a Turistas de Lamas…..………………………………………………………………………………….. 40
4.4. Descripción de los Circuitos Propuestos………………………………………………………………………… 43
CAPÍTULO V CONCLUSIONES / RECOMENDACIONES…………………………………………………….…….. 67
5.1. Conclusiones………………………………………………………………………………………………………………… 67
5.2. Recomendaciones………………………………………………………………………………………………………… 69
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………………………………………………….……… 71
PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

GOBIERNO REGIONAL DE SAN MARTIN – SUB GERENCIA DE ADMINISTRACION TERRITORIAL 21
ANEXOS
Anexo Nº 1. Plan de Trabajo

Anexo Nº 2. Glosario de Términos
Anexo Nº 3. Recursos Turísticos Identificados por la UNSM
Anexo Nº 4. Características de los Tipos de Turismo compatibles con el potencial
de San Martín
Anexo Nº 5. Encuesta de la Visita a Lamas
Anexo Nº 6. Fotos de Recorridos Realizados
Anexo Nº 7. Agradecimientos
ACRÓNIMOS
ACRA Área de Conservación Regional

CN Comunidad Nativa
COGETUR Comité de Gestión Turístico
DIRCETUR Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo
FBT Fernando Belaunde Terry
GORESAM Gobierno Regional de San Martín
IIAP Instituto de Investigación de la Amazonía Peruana
MINCETUR Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
MPM Municipalidad Provincial de Moyobamba
ONG Organismo No Gubernamental
OT Ordenamiento Territorial
PBD Proyecto Perú Biodiverso
PEHCBM Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo
PENTUR Plan Estratégico Nacional de Turismo
PERTUR Plan Estratégico Regional de Turismo
PROMPERU Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo
SECO Secretaría de Estado de Economía de la Cooperación Suiza
SPDA Sociedad Peruana de Derecho Ambiental
UNSM Universidad Nacional de San Martín
ZEE Zonificación Ecológica Económica

INTRODUCCIÓN
Desde mediados de los años 801, el Estado peruano comenzó a mostrar preocupación por la
ocupación y el uso del territorio nacional y la utilización de sus recursos debido al crecimiento
poblacional y su desordenada distribución así como por el desarrollo desequilibrado de las
actividades económicas en un territorio con particularidades físico-geográficas carentes de un
adecuado ordenamiento territorial.
Ley Orgánica para el aprovechamiento sostenible de los recursos naturales Ley N° 26821 de 1997
establece que la Zonificación Ecológica Económica (ZEE) como uno de los pasos iniciales para el
proceso de Ordenamiento Territorial, entendiéndose a éste como el proceso participativo y
concertado, dinámico y flexible para la identificación de diferentes alternativas de uso sostenible
de un territorio determinado en los diferentes ámbitos: nacional, regional y local, basado en la
evaluación de sus potencialidades y limitaciones con criterios físicos, biológicos, ambientales,
sociales, económicos y culturales.
En ese sentido el desarrollo turístico sostenible implica el aprovechamiento racional de los

recursos turísticos existentes hoy para su disfrute a futuro por las próximas generaciones; en ese
sentido es importante tener una visión territorial del desarrollo turístico, puesto que esta
actividad, como cualquier otra también genera cambios; no solamente en los aspectos físicos del
territorio ocupado, sino también en las personas que participan directamente de esta actividad;
así como las que se encuentran en el ámbito territorial.
Por lo tanto a nivel de la región de San Martín, es importante identificar, no solamente, cuáles son
los lugares actuales, y futuros, utilizados para el turismo con el fin de dotarlos de los servicios e
infraestructura requerida para el máximo disfrute responsable de los turistas. Sino también el de
formular un proceso de planificación de la actividad turística como eje insertado en el desarrollo
sostenible de la región.
Esto, deberá propiciar acciones tendientes a conservar los recursos considerados como atractivos
para el desempeño turístico, que en la región San Martín se encuentran en sus bosques montanos
amazónicos y en las tradiciones culturales conservadas por las comunidades indígenas.
Por lo tanto, el presente estudio pretende ser un aporte de información requerida para aquellos
procesos de planificación futura del desarrollo turístico de la provincia de Lamas.
RESUMEN EJECUTIVO
1
El DS Nº 007-85-VC, dispone que el desarrollo local debe tener en cuenta la organización físico espacial de las
actividades económicas y sociales de su ámbito territorial (DS Nº 045-2001-PCM).

El Ordenamiento Territorial es una política regional prioritaria para avanzar hacia el desarrollo
sostenible de la región, promoviendo el desarrollo económico-social, la conservación del medio
ambiente y los recursos naturales. La Municipalidad Provincial de Lamas ha priorizado el
desarrollo de Zonificación Ecológica Económica y Ordenamiento Territorial (ZEE-OT) como una
necesidad para organizar y distribuir en forma adecuada las actividades y el uso de los espacios
geoeconómicos de manera que se logre una interacción armónica y sostenible entre el hombre y
su medio ambiente.
En el departamento de San Martín es importante identificar, no solamente, cuáles son los lugares
actuales y futuros utilizados para el turismo, con el fin de dotarlos de los servicios e
infraestructura requerida para el máximo disfrute responsable de los turistas; sino también para
formular un proceso de planificación de la actividad turística como eje integrador del desarrollo
sostenible de la región, conforme lo establece el Plan Estratégico Regional de Turismo de San
Martín 2008-2013.
La demanda turística en el departamento de San Martín se ha incrementado gradualmente en los

últimos cinco años a un promedio anual del 8.43%. La llegada de turistas es mayoritariamente
nacional. En el año 2009 el 98.33% de los turistas fueron nacionales y el 1.67% extranjeros.
La procedencia de los turistas nacionales en el 2009 fue mayoritariamente del departamento de

Lima; el resto viene de otras regiones de la costa norte del país (Lambayeque y La Libertad). En el
caso de los extranjeros, el 5% proviene de EE.UU., el 3% de España; Francia y Alemania con el 2% 2.
La provincia de San Martín es la más visitada en la región, siendo la ciudad de Tarapoto, capital de
la provincia, la que mayor flujo turístico recibe con el 49.52% del total de visitantes en el año
2008. En la provincia de Lamas, la llegada de turistas ha sido muy fluctuante, teniendo más bien
una tendencia decreciente en los últimos seis años; habiendo representado en el año 2009 el
0.97% de las llegadas totales de turista a la región San Martín. Sin embargo las cifras de
pernoctaciones han sido alentadoras, especialmente para el turista nacional que ha pasado de
0.46 promedio de pernoctación a 1.46 el promedio de pernoctación en el año 2006.
Por otro lado, Promperú ha realizado diversos estudios de perfiles de turistas extranjeros en el
Perú, incluido el del turista nacional. De estos, los que más se adecuan a la oferta turística de la
provincia de Lamas destacan el turismo cultural (vivencial), el turismo de naturaleza, el turismo
rural comunitario, el turismo de observación de aves o birdwatching, el turismo de aventura,
resaltando las caminatas y canotaje; y el turista nacional que gusta viajar en familia y estar en
contacto con la naturaleza y realizar actividades culturales.
El estudio de Perfil del Visitante a San Martín 2008 elaborado por el proyecto de ecoturismo de
Perubiodiverso (GTZ-SECO), contiene información detallada del turista que visita principalmente
la zona norte del departamento (Alto Mayo y Tarapoto). El mencionado estudio señala que en el
2008, el 79% de los turistas son del género masculino, el 54% son solteros (entre 26 y 44 años de
edad) que insistieron en su interés de relajarse y divertirse 3.
2
Perfil del Visitante a San Martín 2008
3
Perfil del Visitante a San Martín 2008

Motivo de la Visita a San Martín

Los que vinieron por turismo señalaron que su
principal interés era conocer nuevos lugares,
descansar/relajarse y divertirse; esto coinciden con
el segmento de mercado nacional identificado por
Promperú en sus campañas de promoción
(“descanso y relax”, “los divertidos” y “los
conocedores”).
Razón de los Turistas para visitar San Martín

Las cifras de la Razón de los Turistas para visitar
San Martín, corroboran lo importante que es la
publicidad "boca a boca” pues el 24% de los turistas
vino porque se lo habían recomendado.
La mayoría de los turistas viajan por su cuenta. El

medio más utilizado para la búsqueda de
información es el internet, seguida de guías
turísticas, y familiares y amigos. Este último aspecto
es fundamental para promocionar, a través de
recomendaciones, el departamento de San Martín.
Organización del Viaje Búsqueda de Información
Actividades Realizadas

Las cifras de actividades realizadas permiten pensar

que sería una gran oportunidad para los
establecimientos de artesanías y productos locales
para orientar sus productos a la demanda turística;
así como para que el gobierno local de Tarapoto
mantenga la ciudad limpia, ordenada, segura y con
opciones de circuitos peatonales en el casco
urbano.
Lugares más visitados alrededor de Tarapoto

De la relación de lugares más visitados
por los turistas alrededor de Tarapoto no
se señale a Lamas. En cambio dentro de
los sitios más visitados a nivel regional,
Lamas ocupa el primer lugar con el 47%
de las visitas, seguido de Moyobamba
(29%), Rioja (15%), entre otros.
Por otro lado, el 57% de los turistas

manifestó haber venido por primera vez a
la Región, versus un 43% que señaló estar
repitiendo la visita.
Nivel de Satisfacción
Los turistas cubrieron sus expectativas en más de
los esperado, incluso el 84% señaló estar de
acuerdo en que la experiencia vivida fue muy
buena. Sin embargo un 63% señaló estar de
acuerdo en que le molestó el ruido de los
motocares en la ciudad de Tarapoto.
Así mismo el proyecto de Perubiodiverso realizó en febrero del 2009 una evaluación de la
satisfacción del turista a San Martín. En la ciudad de Lamas se dio la más alta calificación a la
experiencia vivida en el destino, seguido del paisaje y luego el mantenimiento del sitio, teniendo el
menor puntaje la limpieza. Respecto a los servicios turísticos, la información es la que tuvo mayor
puntaje, siguiéndole la alimentación. El hospedaje y guiado tienen una puntuación de cero por no
haberse contratado estos servicios y/o tener un puntaje no representativo.
Con el presente estudio, se realizaron 100 encuestas en la ciudad de Lamas. En ellas se

corroboraron los datos proporcionados por El Perfil del Visitante a San Martín 2008, destacando
como los principales atractivos turísticos visitados el Barrio Nativo El Wayku, el Castillo de Lamas y
la Plaza de Armas. La mayoría se entero de los atractivos de Lamas por recomendación, seguido
de la televisión, lo que resalta la importancia de la publicidad “boca a boca”. El 88% de los
encuestados manifestó haber llegado por su cuenta, sin la necesidad de contratar los servicios de
una agencia de viajes u operador turístico. El 84% de los encuestados manifestó alojarse en
Tarapoto, lo cual resalta la importancia de esta ciudad como ciudad soporte para el destino de
Lamas por la importante infraestructura turística. Más de la mitad (60%) de los encuestados
señalaron que si retornarían a Lamas y el 91% señaló que lo recomendaría.
Por otro lado, el proyecto de Perubiodiverso realizó entrevistas a operadores turísticos

especializados no convencionales y líderes de opinión en la ciudad de Lima para conocer su
opinión sobre la oferta turística de los sitios donde se implementa este proyecto (Alto Mayo,
Chazuta y Sauce) los que tienen características similares a los de la provincia de Lamas, por eso la
importancia en mencionar sus resultados. Los entrevistados coinciden en señalar que los sitios se
desarrollaran siempre y cuando se cuente con servicios básicos para desarrollar la actividad como
es la infraestructura y planta turística, además de la seguridad que estos puedan ofrecer.
Recomiendan guías preparados que puedan ser capacitados por guías de otros lugares de la
Amazonía peruana; así como la creación de circuitos turísticos combinados que tengan el soporte
de de atractivos ya posicionados en la región, además de aprovechar la cercanía de ciudades
como Trujillo, Chiclayo y Cajamarca.
Un grupo de agencias de viaje y operadores turísticos locales entrevistados señalaron a la cultura,

las costumbres, las tradiciones como lo más resaltante de Lamas. Que los servicios turísticos como
alimentación, atención y desarrollo de actividades culturales se deberían implementar y mejorar;
así como que los Lamistas (nativos) se involucren en la actividad turística.
Respecto a la oferta turística en el departamento de San Martín, se puede señalar que es muy
limitada y poco diversificada. La ciudad con la mejor y más importante oferta turística es la ciudad
de Tarapoto, la cual a su vez es la única ciudad que cuenta con un aeropuerto comercial en el
departamento, y recibe cerca del 50% de los visitantes y turistas que arriban al departamento.
En la provincia de Lamas, el distrito de Lamas es la única localidad que cuenta con la mejor planta
turística de la provincia, no siendo ésta suficiente en cantidad y calidad para una demanda
turística importante. La oferta de planta turística en los otros distritos es exigua, la que existe es
mayormente para atender a pobladores locales y de la región que se desplazan hacia estos
lugares por motivos de trabajo vinculados a actividades agropecuarias y no por turismo.
En lo que se refiere a la oferta de atractivos turísticos, a los clásicos atractivos existentes se han
sumado, el Castillo de Lamas, que a pesar de no ser una representación arquitectónica en
armonía con la cultura local Quechua-Lamista, es uno de los sitios que más consigna la atención
de los visitantes.
Finalmente se propone productos y circuitos turísticos alternativos a la oferta clásica de Lamas,

como es “la ruta del café Kechwa-Lamas”; circuito combina aspectos culturales y naturales con el
cultivo de café. En esta línea, pero menos desarrollado se encuentra la comunidad nativa de
Nangao en el distrito de Alonso de Alvarado Roque, quiénes además del café, conservan prácticas

culturales ancestrales como el intercambio de semillas para la seguridad alimentaria y donde se

puede visitar una gruta de guácharos4.
En el distrito de Caynarachi se pueden realizar actividades recreativas a las orillas del río
Caynarachi. En la comunidad Nativa de Pampa Sacha, en el distrito de Pinto Recodo, se puede
realizar turismo de aventura para caminatas así como conocer y experimentar actividades
vivenciales en el ámbito urbano de esta comunidad nativa. Algo similar a Yurilamas en el distrito
de San Roque de Cumbaza, en donde además se ha podido identificar una zona para la
observación de aves, algunas de ellas, hasta hace poco, sólo endémicas para el Perú.
Existen también otras opciones de circuitos de recreación y sosiego frente al río Cumbaza en
donde se combinan actividades de aventura como caminatas en el sector del oeste de la ACR
Cordillera Escalera y la CN de Chirikyacu que donde se está implementando un proyecto de
agroturismo comunitario, ambos en el distrito de San Roque de Cumbaza.
Por otro lado existen operadores turísticos que ofrecen actividades de canotaje en varios sectores
del río Mayo, que lamentablemente no se han podido articular adecuadamente con las
comunidades que se encuentran a orillas de este río para la prestación de algunos servicios y/o
bienes.
Por otro lado, se han proporcionado una serie de recomendaciones para la implementación de los
circuitos identificados como es el fortalecer a las organizaciones rurales que se encuentran en
torno a estos circuitos así como establecer procesos de planificación adecuados para desarrollar la
actividad turística. La articulación entre los actores involucrados en la actividad turística (públicos
y privados) que se encuentran dentro de las propuestas. Que los gobiernos locales incluyan en sus
planes de desarrollo al turismo, de tal manera que se pueda buscar el soporte necesario a las
iniciativas de las comunidades nativas y agrupaciones rurales organizadas para hacer viables los
emprendimientos turísticos iniciados.
Así mismo se deben fortalecer capacidades en temas relacionados a servicios turísticos, gestión
empresarial turística y fortalecimiento organizacional de los grupos interesados en desarrollar el
turismo en sus comunidades nativas y distritos. Sin dejar de lado el acondicionamiento de la
infraestructura necesaria para acceder a los atractivos y recursos turísticos a través de carreteras
en buen estado y senderos peatonales debidamente construidos y señalizados; además de
servicios higiénicos, centros de visitantes y/o de interpretación.
También hace falta la implementación de servicios de alimentación y guiado en las áreas cercanas
y/o en los atractivos y recursos turísticos, que puedan ser una oportunidad de generar fuentes de
trabajo y por ende ingresos a las poblaciones que participen en estas actividades.
Finalmente, para la promoción y comercialización de los productos identificados se recomienda

que se articulen a otros productos turísticos posicionados en el mercado, así como establecer
alianzas o acuerdos con agencias de viaje y operadores turísticos especializados regionales y
nacionales que orienten el producto a un mercado específico, de acuerdo a las características
propias de cada producto y/o circuito a proponer.
CAPÍTULO I ANTECEDENTES
4
Guácharo ( ); aves que se encuentran en las cavernas y tienen actividad nocturna

La construcción de la carretera Marginal de la Selva, hoy en día Fernando Belaúnde Terry, en la

década del 70 ha ocasionado un acelerado proceso migratorio desordenado en la región,
ocupando tierras de vocación forestal y protección ecológica con fines agrícolas lícitos e ilícitos, lo
que ha ocasionada una gran pérdida de la biomasa existente en los bosques de San Martín.
La deforestación y la disminución del caudal de ríos y quebradas son uno de los principales
problemas ambientales sufridos debido a esto, además de los aspectos sociales y económicos
como el alto crecimiento demográfico, desempleo, tráfico de tierras, conflictos territoriales, entre
otros.
Para revertir esta situación, el Gobierno Regional de San Martín (GORESAM), en el año 2003
inició, con el apoyo de Instituto de Investigación de la Amazonia Peruana (IIAP), la elaboración de
instrumentos que posibiliten una ocupación ordenada y uso racional de los recursos naturales a
partir de una propuesta de macro zonificación ecológica económica en el departamento, la misma
que fuera aprobada en Julio del 2006.
Teniendo al Ordenamiento Territorial como política departamental prioritaria para avanzar hacia
el desarrollo sostenible de San Martín; y a las competencias otorgadas a los gobiernos locales,
durante el proceso de descentralización, para promover el desarrollo económico-social y la
conservación del medio ambiente y los recursos naturales en el ámbito de sus circunscripciones,
la Municipalidad Provincial de Lamas ha priorizado el desarrollo de Zonificación Ecológica
Económica y Ordenamiento Territorial como una necesidad para organizar y distribuir en forma
adecuada las actividades y uso de los espacios geoeconómicos de manera que se logre una
interacción armónica y sostenible entre el hombre y su medio ambiente.
Es así, que a partir del año 2009 se inicia el proyecto de Zonificación Ecológica- Económica y
Ordenamiento Territorial (ZEE-OT) en la provincia de Lamas, labor encargada al a la Unidad
Ejecutora del Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo, y supervisada por la Sub Gerencia
de Administración Territorial del Gobierno Regional de San Martín, dicho estudio, contempla
realizar una serie de estudios temáticos, cuyos resultados permitirán elaborar una adecuada
propuesta para el uso ordenado del territorio en esta parte del departamento.
1.1.Objetivo de la Consultoría
El Objetivo principal de la consultoría es la Evaluación de la Oferta y Potencial Turístico de la

provincia de Lamas.
El estudio contiene:
- Identificación y caracterización de los atractivos turísticos existentes en la provincia de
Lamas.
- Identificación y caracterización de los servicios turísticos existentes en la provincia de
Lamas.
- Identificación de los actores locales ubicados en la provincia de Lamas, posibles de realizar
actividades turísticas.
- Análisis de la oferta y demanda turística actual en la provincia de Lamas.
- Identificación y/o formulación de productos, circuitos y actividades turísticos en la
provincia de Lamas.

1.2.Metodología y Materiales
Metodología
La metodología seguida ha contemplado una serie de actividades que se han agrupado en tres
fases principales, que son:
Fase Previa
Esta fase contempló reuniones de coordinación con el equipo técnico encargado del proceso de
ZEE-OT Lamas, antes de realizar las visitas de campo a cada uno de los centros poblados, caseríos
y comunidades nativas de los distritos a recorrer para el levantamiento de información in situ; a
fin de facilitar esta labor en campo.
En esta etapa también se hizo la revisión de información de segunda mano que permita identificar
las características generales de los distritos (ubicación, servicios básicos, actividades económicas,
mapas de ubicación, estadísticas poblacionales, etc.); así como información vinculada a la
actividad turística como son estadísticas del flujo de turistas, pernoctación y estudios del perfil del
turista que llega a la región San Martín realizados por el Proyecto Perubiodiverso de la
Cooperación Técnica Alemana GTZ y los perfiles de turistas por interés de visita realizados por
Promperú.
Así mismo contempló la revisión del inventario de recursos turísticos de la provincia realizados
por la Escuela de Administración en Turismo de la Universidad Nacional de San Martín (UNSM),
información que sirvió para priorizar los sitios a visitar en las salidas al campo.
Fase de Campo
Esta etapa contempló el reconocimiento de los recursos y atractivos turísticos que se priorizaron
durante la fase previa. Esta labor se realizó haciendo recorridos que permitiesen hacer una
conexión fluida entre los recursos turísticos identificados. En ocasiones se contrató a pobladores
locales como guías y el soporte de un ingeniero forestal con experiencia en identificación e
interpretación de bosques.
En esta etapa además se realizaron entrevistas a los actores locales vinculados y/o interesados en
realizar actividades turísticas así como a las autoridades locales y asociaciones civiles existentes
en cada lugar. En la ciudad de Tarapoto además se entrevistó a actores vinculados a la actividad
turística así como a empresarios turísticos (agencias de viajes, operadores turísticos, empresarios
hoteleros) que principalmente operan en la provincia de Lamas.
Por otro lado, con el apoyo de una profesional de la Escuela de Administración de Turismo de la
UNSM se realizaron 100 encuestas en el distrito de Lamas, para conocer cuál es la motivación de
la visita, cómo es que llegaron al distrito y si conocen otros atractivos turísticos de la provincia.
Fase de Gabinete
En esta fase se realizó el procesamiento y análisis de la información de primera y segunda mano
obtenida en las fases anteriores, así como la elaboración de mapas de los recorridos realizados. En
esta etapa también se realizaron reuniones de coordinación y presentación de los avances

realizados durante la consultoría con los responsables del equipo técnico del proceso de ZEE-OT
Lamas.
Debido a lo extenso de la provincia y de la diversidad de sitios a visitar, así como la recopilación y

procesamiento de información necesaria, el tiempo estimado de 45 días para realizar la
consultoría ha sido insuficiente, motivo por el cual se debió solicitar una ampliación del tiempo
para completar el estudio.
Materiales
Los materiales utilizados para el desarrollo de las actividades contempladas en el Plan de Trabajo
(ver Anexo Nº 1) propuesto han sido los siguientes:
Recursos Humanos
- Acompañamiento de promotores distritales del proceso de ZEE – OT Lamas.
- Servicios de guiado de pobladores locales
- Servicios de especialista forestal para los recorridos en campo
- Servicios de especialista SIG para elaboración de mapas.
- Servicios de transporte
Documentos
- Información de la Macro ZEE de San Martín y de la Meso ZEE de la Sub Cuenca del Río
Cumbaza.
- Información relevante sobre el estudio de ZEE y OT de la provincia de Lamas.
- Mapa base digital de la provincia de Lamas 1:100,000.
- Imagen de satélite LANDSAT.
Equipos Campo
- Equipo para georeferenciación (GPS)
- Cámara digital de fotos
- Cuaderno de notas
Otros
- Encuestas
- Útiles de oficina (papel bond, tintas, etc.)
CAPÍTULO II DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE ESTUDIO

2.1. Descripción General de la Provincia de Lamas
Ubicación
La provincia de Lamas se encuentra ubicada al noreste de la provincia de San Martín, limitando

por el este con el departamento de Loreto, siendo su capital la ciudad de Lamas. Tiene una
superficie de 4947.99 km², y está conformada por 11 distritos (Alonso de Alvarado Roque, Pinto
Recodo, Shanao, Tabalosos, Lamas, Rumizapa, San Roque de Cumbaza, Cuñumbuque, Pongo de
Caynarachi, Barranquita), así como 57 pueblos originarios de la etnia Kechwa-Lamista y 06 de la
etnia Shawi (Chayawitas).
Mapa de Ubicación de la Provincia de Lamas
Fuente:
PEHCBM
Demografía, Economía y Empleo
Según el censo INEI 2007, la provincia de Lamas tiene una población de 79,075 habitantes, lo que
representa el 10.8% de la población del departamento de San Martín. El 48% de la población de la
provincia de Lamas se encuentra en la zona urbana y el 52% en el ámbito rural.
La actividad económica principal es la agricultura, seguida de servicios y asalariados. La población

se dedica principalmente a la agricultura en un 80.9%, el 14.3% se dedica a servicios y el 27.3%
son asalariados (PEHCBM, 2007).

En la agricultura sobresale ampliamente el cultivo del café, seguido del algodón, maíz, cacao, caña
de azúcar, etc. Las principales zonas de producción se encuentran a orillas de los ríos Mayo,
Cumbaza (en su parte alta) y Caynarachi, así como cerca a algunas quebradas; en sus orillas se
asientan las poblaciones y desarrolla con mayor intensidad las actividades agropecuarias.
Servicios básicos y articulación vial
Lamas cuenta con los servicios básicos de energía eléctrica, agua potable y alcantarillado
principalmente en la capital de la provincia (ciudad de Lamas), en los distritos predomina el agua
entubada y pozos sépticos en las viviendas. Tiene un hospital en la ciudad de Lamas y
mayormente postas y centros médicos en los distritos. En la capital hay una comisaría y juntas
vecinales en los distritos. Servicio de banca (Banco de la Nación y agentes BCP) y correos en la
provincia de la capital, y servicios de transporte diario de la capital de la provincia a los distritos.
A la capital de la provincia se accede por una carretera asfaltada de 10 Km desde la carretera

Fernando Belaunde Terry (FBT), a una distancia aproximada de 22 km. Al norte de la ciudad de
Tarapoto. El resto de la provincia se encuentra articulada a través de la carretera FBT en los
distritos que se encuentran a las márgenes del río Mayo, y en aquellos distritos ubicados en las
zonas de montaña, a través de carreteras afirmadas a las capitales distritales, y por caminos de
herradura a una diversidad de centros poblados.
Geografía, Ecología y Redes Hidrográficas
La provincia tiene una topografía variada, desde pendientes altas, hasta terrenos ondulados y
colinas bajas, no existiendo zonas planas amplias con aptitudes para el riego. Se pueden
identificar cuatro elementos geográficos importantes:
- Río Mayo, en toda su parte media, desde el límite con Moyobamba hasta el límite con
San Martín. En este sector medio, el río tiene una diferencia de niveles cercano a los 500
m.; ahí se presentan muy pocos tramos navegables.
- Cordillera Escalera, adyacente a la cordillera Cahuapanas y divisoria de aguas entre los

ríos Paranapura y Shanusi, que desembocan cerca a Yurimaguas; y Mayo. Tiene altitudes
que varían entre los 500 m.s.n.m. y los 2,500 m.s.n.m.
- Cordillera Ayumayo, divisoria de aguas entre los ríos Mayo y Sisa; límite con la Prov. de El
Dorado. Varía entre los 500 m.s.n.m. y los 2,000 m.s.n.m.
- Río Caynarachi, desde sus nacientes en la cordillera Escalera (límite con la Prov. de San
Martín), hasta su desembocadura en el río Huallaga, pasando por El Pongo y Barranquita.
Tiene una diferencia de niveles cercano a los 1500 m. Es navegable en botes y canoas
desde El Pongo en temporada de lluvias.
Según el mapa ecológico del Perú (reimpresión 1994) la provincia Lamas, se encuentra distribuida
ecográficamente en cuatro zonas de vida y tres de carácter transicional, basados en el sistema de
clasificación de las Zonas de Vida del Mundo de Holdridge, entre ellos:

- Bosque húmedo tropical (bh-T)

- Bosque muy húmedo premontano tropical (bmh-PT)
- Bosque húmedo premontano tropical (bh-PT)
- Bosque seco tropical (bs-T)
La provincia se encuentra articulada por el río Mayo, a donde confluyen todos sus tributarios del
sector medio. El río Cumbaza (principal afluente de la parte baja del Mayo) tiene sus nacientes en
esta Provincia. El río Caynarachi es otro importante componente de esta red; éste afluye al río
Huallaga y sus nacientes se encuentran en el sector oriente de la Cordillera Escalera.
2.2 Descripción General de los Distritos de la Provincia de Lamas
Con el fin de tener una idea de la situación en que se encuentran los 11 distritos que conforman la
provincia de Lamas, se ha hecho una breve descripción de cada uno de los distritos, tratando de
resaltar la información más relevante que pueda servir para el estudio; así tenemos:
Lamas
Es la capital de la provincia fundada en 1656 por los conquistadores españoles. Se encuentra en el

centro de la provincia, a 22 km al norte de la ciudad de Tarapoto, ingresando por la carretera
asfaltada Fernando Belaúnde Terry. Está sobre la cima de un cerro a 814 m.s.n.m., y debido a su
particular geografía, es denominada la “ciudad de los tres pisos”.
El censo poblacional INEI 2007 estima una población de 13,173 habitantes, de la cual el 81.74% se
encuentra en el ámbito urbano. La principal actividad económica es la agricultura, seguida de
servicios y asalariados. En el distrito se encuentran las Comunidades Nativas de origen Kechwa-
Lamista de Wayku, Shambuloa y Shukshuyacu. En la Comunidad Nativa El Wayku se concentró la
cultura Kechwa-Lamista, desde donde se expandió a otros lugares de la región.
El distrito cuenta con todos los servicios básicos, como agua potable, desagüe, comisaría, posta
médica, energía eléctrica. Tiene la mejor planta de servicios turísticos de la provincia,
restaurantes, hoteles; además es la ciudad de la provincia más visitada por los turistas, en especial
el barrio de la Comunidad Nativa El Wayku, El Mirador y Plaza Central.
En el distrito, la DIRCETUR SM, la municipalidad provincial, la municipalidad del barrio Nativo el

Wayku, cooperativas cafetaleras y la Comunidad Nativa de Alto Shamboyacu, están tratando de
impulsar la “Ruta del Café Kechwa-Lamas”, la cual consta de un recorrido por plantaciones de café
en la comunidad nativa de Alto Shamboaycu y la interacción con las costumbres tradicionales de
sus pobladores. También se incluye la visita al centro arqueológico de Pamashto (en la localidad
de Pamashto) y la vista a una planta de almacenamiento y laboratorio de tostado y molido de café
en la ciudad de Lamas; para terminar con actividades culturales de baile y música con la población
de la CCNN El Wayku en el distrito de Lamas.
De los recursos turísticos inventariados por la UNSM se pueden mencionar:

1. Laguna Romero Yacu 3. Cascada de Chapawanky
2. El Mirador Turístico de Lamas 4. Comunidad Wayku

5. Centro Ceremonial Religioso de 6. Cascada Rumic Callpa

Pamashto 7. Plaza de Armas
Alonso de Alvarado Roque
Se encuentra ubicada en la parte oeste de la provincia, limite con las provincias de Moyobamba y
El Dorado, a 88 km al norte de la ciudad de Tarapoto. Su capital es la localidad de Roque, a la cual
se accede por una carretera afirmada, en mal estado de mantenimiento, desde la localidad de San
Juan de Pacayzapa en la carretera FBT.
El censo poblacional INEI 2007 estima una población de 14,883 habitantes, el 61.65% ubicado en
el ámbito rural. La principal actividad económica es la agricultura, sobresaliendo ampliamente el
cultivo del café y la ganadería. En este distrito se encuentra la Comunidad Nativa de Nangao de
origen Kechwa-Lamista, reconocida por el Estado.
Cuenta con servicios básicos de agua entubada, energía eléctrica, centro de salud, escuela
primaria y secundaria; no dispone de desagüe. Respecto a los servicios turísticos, los hospedajes y
restaurantes que existen están orientados a los visitantes que llegan a la zona por motivos de
trabajo - la municipalidad reporta 8 restaurantes y 7 hospedajes - por lo que estos no se
encuentran en las mejores condiciones para atender al segmento de turistas.
Los recursos turísticos, en su mayoría naturales, no tienen condiciones de accesibilidad, ni oferta

de servicios turísticos (alimentación, alojamiento, guiado). Del inventario de recursos turísticos
realizado por la UNSM se pueden mencionar:
1. Cascada de Picurarca 6. Cascadas de Pueblo Nuevo

2. Cascada Collpa Rarca 7. Cascadas de Pueblo Nuevo
3. Laguna Alejococha 8. Cascadas de Miraflores
4. Cerro Campana 9. Cascadas de la Comunidad Nativa de
5. Fiestas Patronales San Roque y Santa Nangao.
Rosa
Barranquita
Se encuentra ubicada en la parte noreste de la provincia, limitando por el norte y este con el
departamento de Loreto, a 99 km de la ciudad de Tarapoto. Su capital es la localidad de
Barranquita a la que se accede por la carretera asfaltada Tarapoto – Yurimaguas, para luego
ingresar por una carretera afirmada hasta esta localidad. Por encontrarse en el llano amazónico,
el transporte en el interior del distrito se realiza principalmente por río, destacándose los ríos
Caynarachi, Cachizapa, Yanayacu, Uchpayacu, Loboyacu, entre otros.
El censo poblacional INEI 2007 estima una población de 5,285 habitantes; el 65.07% se encuentra
en el ámbito rural. La actividad económica principal es la agricultura, destacándose la palma
aceitera, pijuayo para fruta y palmito, aguaje, caña de azúcar entre otros. En el distrito se
encuentran las Comunidades Nativas de origen Kechwa-Lamista El Naranjal, Shapaja Allpa, Las
Palmeras, El Piñal y Ampi de Santa Rosa de Kachisapa.
Cuenta con servicios básicos de agua entubada y energía eléctrica, no hay desagüe; tiene centro
de salud, escuela primaria y secundaria. No tiene comisaría.
No hay planta turística, ni prestadores de servicios turísticos. Cuenta con diversos recursos
turísticos, principalmente naturales, a los que se accede mayormente por río y luego de largas
caminatas en senderos no habilitados. Anualmente es visitado por un grupo de voluntarios
españoles que vienen hacer labore social con la iglesia católica. El gobierno local tampoco tiene
planeado desarrollar o impulsar el turismo en la zona.
1. Cascada Yanayacu 3. Cascada de Ushpayacu

2. Cascada Toazapa 4. Cascada Negroyacu
Cuñumbuque
Se encuentra ubicada en el apéndice sur oeste de la provincia, limitando por el oeste con la
provincia de El Dorado y por el sur y este con la provincia de San Martín. Su capital es la localidad
de Cuñumbuque, a21 km de la ciudad de Tarapoto; a la que se accede desde la carreta FBT, por la
nueva carretera asfaltada que conduce a la ciudad de Sisa, en la provincia de El Dorado.
en el ámbito rural. La actividad económica principal es la ganadería.
Cuenta con servicios básicos de agua potable, desagüe, energía eléctrica, centro de salud, escuela
primaria y secundaria. En cuanto a los servicios turísticos, no cuenta con planta turística, aunque
la zona es visitada principalmente para realizar actividades deportivas acuáticas (motonáutica y
canotaje). Un operador turístico de Tarapoto ofrece paseos guiados para visitar una planta
lechera, una planta de elaboración de quesos y yogurt, y recreación al pie del río Mayo en las
playas de la localidad de El Estero.
La municipalidad distrital en convenio con la DIRCETUR viene implementando un proyecto de

“mejoramiento urbanístico con fines turísticos” a fin de mejorar la infraestructura urbana de
pistas, veredas, fachadas con fines turísticos, tratando de rescatar la identidad arquitectónica
característica de la localidad.
De los recursos turísticos inventariados por la UNSM, mayormente fiestas costumbristas además
de naturales, se pueden mencionar:
1. Fiesta de los Incas 7. Fundo Ganadero San Gabriel

2. Fiesta Patronal de San Cristóbal 8. Cascadas de Mamonaquihua
3. Celebración del Carnaval 9. Pocito del Amor
4. Fiesta Patronal de Santa Rosa 10. Boca del Río Mayo
5. Fiesta de San Juan 11. Caserío Estero
6. Aniversario de Cuñumbuque
Pinto Recodo

Se encuentra ubicada en el noroeste de la provincia, limitando con la provincia de Moyobamba

por el norte y la provincia de Rioja por el oeste. Su capital es la localidad de Pinto Recodo, que se
encuentra a 40 km de la ciudad de Tarapoto; ingresando la carretera FBT desde la localidad de
Shanao, para luego continuar por una carretera afirmada hasta llegar a la capital del distrito.
en el ámbito rural. La actividad económica principal es la agricultura, sobresaliendo los cultivos de
algodón, maíz, plátano, café, cacao, entre otros. En el distrito se encuentran las comunidades
nativas de Pampa Sacha, Chumbaquihui y Misquiyaquillo de origen Kechwa-Lamista, reconocidas
por el Estado.
Cuenta con servicios básicos de agua potable, desagüe, energía eléctrica, posta de salud, escuela
primaria y secundaria. En cuanto a los servicios turísticos, no cuenta con planta turística (hoteles,
restaurantes).
La municipalidad distrital viene habilitando una carretera afirmada hacia el norte del distrito a un
lado del río Mayo hasta la localidad de Sanangal con el interés de aprovechar el recurso turístico
de la Laguna de Negra de Sanangal y Laguna Negra.
Por otro lado, existen comunidades nativas que están interesadas en el desarrollo de actividades
turística vivenciales y de aventura en el ámbito de sus centros poblados y territorios comunales,
una de ellas es la Comunidad Nativa de Pampa Sacha, con quienes se hizo un recorrido al sector
“encantado” del cerro Huamanwasi, además de participar de una muestras de sus actividades
tradicionales como parte de su legado cultural como son la elaboración de canastas, tejidos en
algodón, tiestos de greda, comida, música.
De los recursos turísticos inventariados por la UNSM, mayormente naturales, se pueden

mencionar:
1. Cascada de Chumbaquihui 7. Laguna Sanangal

2. Laguna Negra 8. Muyuna del Río Mayo
3. Quebrada de Maraicillo 9. Fiesta Patronal San Pedro y San
4. Rápidos del Huicungo Raudal Pablo
5. Rápidos del Codo 10. Mirador Pinto Recodo
6. Ponguito de Chumbaquihui
Caynarachi
Se encuentra ubicada en este de la provincia, limitando por el norte con la región Loreto, por el
oeste con el distrito de Barranquita y por el sur este con el distrito de San Roque de Cumbaza. Su
capital es la localidad de Pongo de Cayanrachi, ubicado 60 Km de la ciudad de Tarapoto, por la
carretera Tarapoto – Yurimaguas.
palmito, plama aceitera y ganadería. En el distrito se encuentran las comunidades nativas de
Charapillo y San José de Shawi de origen Shawi y Shapajilla de origen Kechwa-Lamista.

Cuenta con servicios básicos de agua entubada, energía eléctrica, no hay desagüe, existe centro
de salud, escuela primaria y secundaria. En cuanto a los servicios turísticos, cuenta con planta
turística limitada conformada por 5 alojamientos y 4 restaurantes orientados principalmente a los
visitantes de Yurimaguas, que visitan la localidad para recrearse a orillas del río Caynarachi.
La municipalidad Distrital tiene proyectado mejorar la trocha afirmada hacia la boca de la

quebrada Shucshuyacu para visitar los atractivos turísticos que se encuentran en este ámbito
como es la cascada de Shucshuyacu en la ACR Cordillera Escalera. Así mismo existe un proyecto
para la instalación de infraestructura turística en la alameda del río Caynarachi

mencionar:
1. Cascada de Shucshuyacu 4. Cascada de Mutico

2. Cascada de Pacayacu 5. La Cajonada del Río Caynarachi
3. Cascada de Shtariyacu 6. Cascada Sisayacu
Rumisapa
Se encuentra ubicada a 14 km al norte de la ciudad de Tarapoto, colindando por el sureste con la

provincia de San Martín, al oeste con el río Mayo y al norte con el distrito de Lamas. Su capital es
la localidad de Rumisapa, accediendo a ésta por el km 11 de la carretera FBT, o por el km 7 de la
carretera a Lamas.
frutales y cítricos principalmente. En el distrito se encuentra la Comunidad Nativa Naranjal de
origen Kechwa-Lamista.
primaria y secundaria. En cuanto a los servicios turísticos, cuenta tan sólo con un restaurante en
un recreo orientado al turismo local. La localidad de Maceda del río Mayo, mayormente visitado
por turistas regionales, se práctican de actividades acuáticas como motonáutica y canotaje.

mencionar:
1. Oloya Bado 3. Río Mayo

2. Catarata Velo de la Novia
San Roque de Cumbaza
Se encuentra ubicada en la parte media de la provincia. Su capital es la localidad de San Roque, a

la que se accede por una carretera firmada desde la ciudad de Tarapoto, distante a 20 km de ésta.
en el ámbito rural. La actividad económica principal es la agricultura, sobresaliendo el cultivo de

café. En el distrito se encuentran las comunidades nativas de Chinchiwi, Chirikyacu, Aviación, Alto
Shamboyacu y Yurilamas de origen Kechwa-Lamista.
Cuenta con limitados servicios básicos como agua entubada sin desagüe, energía eléctrica, posta
de salud y escuela primaria. En cuanto a los servicios turísticos, cuenta con una infraestructura
turística básica conformada por cabañas y área de campamento que son manejados por el Comité
de Gestión Turística de San Roque (COGETUR), organización comunitaria que brinda servicios de
alojamiento, alimentación y guiados por diversos circuitos de la localidad, incluida una caminata
larga a la Catarata Sunipi Causani. Por otro lado en la comunidad nativa de Chirikyacu, la UNSM y
la Universidad de Valencia (España), están construyendo un albergue para la práctica del turismo
rural comunitario y agroturismo, orientado a compartir experiencias vivenciales en chacras y
bosque de la comunidad nativa.
Sin embargo, actualmente existen algunas dificultades para la operación de la ruta a la Catarata
de Sunipi Causani, ya que al encontrarse en el territorio comunal de la CN de Chirikyacu, ésta
desea participar de las operaciones turísticas, sin que a la fecha haya un acuerdo con el COGETUR,
para hacer realidad esto.
De los recursos turísticos identificados, mayormente naturales, se pueden mencionar:

En San Roque:
1. Catarata Toroyacu (Sunipi causani)
1. La Pampa 2. Catarata de Pisquiyacu
2. La Isla del Amor 3. Atunrumi Grande y Atunrumi Chico
3. Poza la Monzona 4. Pozas del río Cumbaza
4. Julián Pozo 5. Poza de Bailayacu
5. Catarata de Misquiyacu 6. Tejidos en fibras de palmeras y
6. Cascada de Rumiyacu algodón
7. Fundo del Sr. Rosendo 7. Alfarería: tiestos, platos, ollas,
8. El Mirador del Shapumbal tinajas
9. Quebrada Anaquihui 8. Fiestas costumbristas de San
Antonio
En CN Chirikyacu:
Shanao
Se encuentra ubicada en la parte media de la provincia, al norte del distrito de Rumisapa, al sur de
Pinto Recodo y al este del río Mayo. Su capital es la localidad de Shanao a una distancia de 35 km
de la ciudad de Tarapoto, ingresando por la carretera FBT.
Tiene una población estimada de 2,492 habitantes (INEI, 2007); el 59.35% se encuentra en el
ámbito rural. La actividad económica principal es la agricultura, sobresaliendo los cultivos de
frutales y cacao. En el distrito se encuentran las comunidades nativas de Alto Pucalpillo, Solo del
río Mayo y Morillo de origen Kechwa-Lamista, reconocidas por el Estado.
Cuenta con servicios básicos de agua entubada sin desagüe, energía eléctrica, posta de salud,
escuela primaria y secundaria. No cuenta con planta para servicios turísticos. La localidad es
visitada ocasionalmente por visitantes locales que practican motonáutica en el río Mayo.


mencionar:
1. Río Mayo
2. Fiesta Patronal la santísima Santa Cruz de Mayo
Tabalosos
Se encuentra ubicada en la parte oeste de la provincia, limitando con la provincia de El Dorado, a

41 km al norte de la ciudad de Tarapoto. Su capital es la localidad de Tabalosos, caracterizada por
calles en pendiente y grandes piedras “regadas” a lo largo de ellas.
El censo poblacional INEI 2007 estima una población de 12,645 habitantes; a diferencia de los
otros distritos, su población se encuentra mayormente (79.39%) en el ámbito urbano. La actividad
económica principal es la agricultura, sobresaliendo los cultivos de café y cacao.
Cuenta con servicios básicos de agua potable, desagüe, energía eléctrica, centro de salud, escuela
primaria, secundaria y educación superior. Respecto a la planta turística existente, cuenta con tres
restaurantes, básicamente para comensales locales. La localidad es mayormente visitada en el
mes de Septiembre para venerar la imagen de la Virgen de la Natividad.
1. Chorro de Petrificación 6. Cascada de Poloponta

2. Laguna Santa María 7. Cascada de Almendrillo
3. Quebrada Torochapana 8. Pongo de Cachiyacu
4. Cascada de Manchingao 9. Fiesta Patronal Virgen de la
5. El Pajonal Natividad
Zapatero
Se encuentra ubicada al norte del distrito de Cuñumbuque, al oeste de la carretera FBT y

limitando por el oeste con la provincia de El Dorado. Su capital es la localidad de Zapatero,
ubicada a 20 km al norte de la ciudad de Tarapoto, pasando por la localidad de Cuñumbuque.
El censo poblacional INEI 2007 estima una población de 4,991 habitantes; el 84.65% de su
población se encuentra en el ámbito rural. La actividad económica principal es la ganadería para la
producción de leche.
primaria, secundaria y educación superior. No cuenta con planta para servicios turísticos.
De los recursos turísticos inventariados por la UNSM, mayormente culturales, se pueden

mencionar:
1. Cascadas de Urmana
2. Santo Patrón Santiago
3. Fiesta de la Virgen Milagrosa
4. Fiesta de Aniversario

CAPÍTULO III LA DEMANDA Y OFERTA TURÍSTICA EN SAN MARTÍN
3.1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA
3.1.1. La Demanda Turística en la Región San Martín
La demanda turística en la región San Martín ha venido incrementándose gradualmente en los

últimos cinco años a un promedio anual del 8.43% de crecimiento; a excepción del año 2009 en
que el crecimiento disminuyó en un 1.01. Sin embargo este ligero desaceleramiento no es
significante, pues en los últimos 6 años (2004 al 2009) el crecimiento del flujo turístico en la
región San Martín ha sido del 48.83%.
Uno de los factores que ha afectado la llegada de turistas a la región San Martín en el 2009 han
sido las manifestaciones sociales ocurridas a mediados de ese año en la localidad de Bagua
(región Amazonas), que ocasionó el cierre de la carreta que conecta a San Martín con las ciudades
de los principales mercados nacionales de la costa (Chiclayo y Trujillo) 5.
A ello habría que mencionar la crisis financiera mundial que ocasionó una disminución del 4% del
las llegadas turísticas internacionales en el mundo a finales del 2009 6, y la expansión de la gripe
AH1N1 a nivel mundial, nacional e incluso regional.
Gráfica Nº 1. Llegada de Turistas en la Región San Martín (2004 – 2009)
Fuente: Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo San Martín (DIRCETUR SM)
Elaboración: propia
5
Perfil del visitante a San Martín 2008
6
Barómetro del Turismo Mundial, Enero 2010

GOBIERNO REGIONAL DE SAN MARTIN – SUB GERENCIA DE ADMINISTRACION TERRITORIAL
La llegada de turistas a la Región San Martín es mayoritariamente nacional. En el año 2009 el

98.33% de los turistas que llegaron a la región fueron nacionales, el 1.67% extranjeros.
La procedencia de los turistas nacionales es mayormente (58%) del departamento de Lima; el

resto de otras regiones de la costa norte del país (Lambayeque 10%, La Libertad 8% y Loreto 8%).
En el caso de los extranjeros, el 5% proviene de EE.UU; el 3% de España; Francia y Alemania con
el 2%, seguidos de Suiza, México y Colombia con 1% 7 (Perfil del Visitante a San Martín 2008).
La provincia más visitada en la Región es la provincia de San Martín. La ciudad de Tarapoto, capital
de la provincia, es la que mayor el flujo turístico recibe con el 49.52% del total de visitantes en el
año 2008 (97.33% de nacionales y 2.67% de extranjeros), como se observa en la Gráfica Nº 2.
Gráfica Nº 2. Llegada de Turistas por provincia a la Región San Martín (2004 – 2009)
Año 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Provincia NAC.EXT. NAC.EXT. NAC. EXT. NAC. EXT. NAC. EXT. NAC.EXT.
MOYOBAMBA 60049 1074 72604 1226 84641 1710 95053 1801 130530 2282 104481 1721
RIOJA 20746 156 16702 398 24464 159 19002 229 28007 200 39477 218
TARAPOTO 204832 4537 233617 5318 249878 7171 285930 8803 278981 7667 287722 7207
LAMAS 5858 162 5497 168 5728 210 7083 98 6814 99 5451 129
MARISCALCACERES 36617 376 36890 219 37715 131 43916 123 42910 100 17138 52
TOCACHE 31515 13 41272 1 42349 100 42461 57 41114 7 42599 29
HUALLAGA 3353 22 3424 30 4635 30 4366 49 5272 77 36621 88
BELLAVISTA 7381 39 12513 162 12080 151 17024 246 14727 103 7726 26
PICOTA 5880 189 7487 251 18144 191 16798 60 15624 73 18456 81
EL DORADO 2109 106 3453 124 3974 150 6076 149 4183 108 3756 33
SUB TOTALES 378340 6674 433459 7897 483608 10003 537709 11615 568162 10716 563427 9584
TOTAL GENERAL 385014 441356 493611 549324 578878 573011
A pesar que el año 2009 ha sido considerado como crítico para el turismo mundial, y haber una
disminución en la llegada de turistas a la Región de -1.01%; las pernoctaciones se incrementaron
en un 4.16%. Las pernoctaciones de los turistas nacionales se incrementaron en un 4.44% con
respecto al año anterior, no así la de los turistas extranjeros que disminuyó en un 6.01%.
Sin embargo en cifras globales se puede señalar que las pernoctaciones han ido en franco
crecimiento desde el año de el año 2004, pasando de 528 mil a un poco más de 803 mil en el año
2009, lo que signfica un incremento del 51.84% en ese periodo de tiempo. (Ver Gráfica Nº 3).
Gráfico Nº 3. Pernoctaciones en la Región San Martín (2004 – 2009)
7
Perfil del visitante a San Martín 2008

87
GOBIERNO REGIONAL DE SAN MARTIN – SUB GERENCIA DE ADMINISTRACION TERRITORIAL PROYECTO ESPECIAL
Así mismo, no sólo las pernoctaciones aumentaron, sino también los días de permanencia
promedio, pasando de 1.33 días en el 2008 a 1.40 días en el 2009. Al igual que en años pasados,
los días de permanencia por parte de los extranjeros continúan siendo mayor a la de los
nacionales, 2.06 y 1.39 días respectivamente en el año 2009. Ver gráfica Nº 4.
En el caso de los nacionales el incremento se aproxima a la cifra máxima del año 2005 (1.42). En el
caso de los extranjeros también ha sido positivo, si bien no se acerca a su cifra máxima del 2005
con 2.23 días, el incremento del 2009 (2.06) es muy alentador con respecto al año 2008 de 1.96
días.
Gráfica Nº 4. Días de Permanencia en la Región San Martín (2004-2009)

AÑO NAC. EXT. Total Gral.
2004 1.36 2.11 1.37
2005 1.37 2.23 1.38
2006 1.40 2.16 1.42
2007 1.34 1.86 1.35
2008 1.32 1.96 1.33
2009 1.39 2.06 1.40
3.1.2. La Demanda Turística en la Provincia de Lamas
En la provincia de Lamas, la llegada de turistas en los últimos seis años ha sido muy fluctuante, sin
que se consolide su crecimiento; muy por el contrario, desde el año 2007, en que se tuvo el mayor
número de llegadas (7181), la tendencia ha sido a la baja; de 6020 turistas que arribaron en el
2004, la cifra disminuyó a 5580 en el 2009 (-7.31%). Ver gráfica Nº 5.
Gráfica Nº 5. Llegada de Turistas a la Provincia de Lamas (2004 – 2009)

87
En el año 2009 Lamas representó el 0.97% de las llegadas totales de turista a la Región San
Martín, la que está conformada en su mayoría (97.69%) por turistas nacionales y tan sólo un
2.31% por turistas extranjeros.
En el caso de las pernoctaciones, las cifras con respecto al año 2004 son alentadoras, pues han
pasado de 0.48 días en el 2004 a 1.12 días en el 2009. Más alentador es aún en lo que respecta al
turista nacional pues hasta el 2005 éste no pernoctaba en Lamas; las cifras del 2004 y 2005 son de
0.48 y 0.42 respectivamente. A partir del 2006 los turistas nacionales comenzaron a pernoctar en
Lamas; 1.46 y 1.68 en el 2006 y 2007 respectivamente.
Gráfico Nº 6. Pernoctaciones en la Provincia de Lamas (2004 – 2009)
A pesar de ese incremento inicial en las pernoctaciones en el 2007; nuevamente disminuyeron en

el 2008 y 2009, siendo la cifra de este último año de 1.11 días. En el caso de los extranjeros es
todo lo contrario, siempre han mantenido cifras de permanencia más altas a los nacionales en
Lamas. El año más importante dentro del análisis es el año 2006 con 1.87 días. El año 2009 cerró
con 1.21 días de permanencia, muy similar a la cifra del año 2004. Ver Gráfica Nº 7.
Gráfica Nº 7. Días de Permanencia en la Provincia de Lamas (2004-2009)

87
AÑO NAC. EXT. Total Gral.

2004 0.46 1.20 0.48
2005 0.40 1.10 0.42
2006 1.46 1.87 1.47
2007 1.68 1.80 1.47
2008 1.24 1.77 1.25
2009 1.11 1.21 1.12
3.2. ANÁLISIS DE LA OFERTA TURÍSTICA
3.2.1. La Oferta Turística en la Región San Martín
La oferta turística es muy limitada y poco homogénea en todo el departamento (Lidera

Consultores, 2009). La ciudad con la mejor y más importante oferta turística (hoteles,
restaurantes, agencias de turismo) es la ciudad de Tarapoto, la cual a su vez es la única ciudad que
cuenta con un aeropuerto comercial, y recibe cerca del 50% de los visitantes, incluidos turistas,
que arriban al departamento.
A finales del 2007, la DIRCETUR San Martín tenía registrado 1356 establecimientos vinculados a la
actividad turística distribuidos en: 328 hospedajes; 935 restaurantes; 31 agencias de viaje y 62
discotecas.
La planta turística de la ciudad de Tarapoto, la mayor a nivel regional, no sólo sirve para atender a
una mayor cantidad de visitantes, sino también a distinto tipo de visitante por las diversas
categorías de alojamiento con que cuenta. De ahí que se pueda justificar que el 86% (encuesta
personal realizada en Lamas) de los visitantes que llegan a Lamas utilicen los servicios de
alojamiento de Tarapoto. Ver gráfica Nº 8.
Gráfica Nº 8. Oferta Planta Turística en Tarapoto

Banda de
Tarapoto Morales Totales
Shilcayo
Categorizados 2 11 1 14
Alojamiento
No Categorizados 9 98 22 129
Categorizados 2 2
Restaurantes
No Categorizados 17 173 36 226
Agencias de Viaje 2 20 22
Fuente: DIRCETUR SM – Tarapoto Actualización 2010
En cuanto a recursos turísticos, la DIRCETUR San Martín en el año 2008 tenía identificados 249
recursos turísticos en toda la región, siendo la provincia de San Martín y Tocache las provincias
con mayores recursos, como se muestra en la gráfica Nº 9.
Gráfica Nº 9. Establecimientos y Recursos Turísticos en la Región San Martín 2008

87
Fu
ent Empresas Recursos e:
Item Provincia Artesanos
Turísticas Turísticos
1. MOYOBAMBA 164 36 79
2. RIOJA 107 39 68
3. TARAPOTO 803 41 91
4. LAMAS 33 11 26
5. PICOTA 38 16
6. MARISCAL CACERES 70 24 13
7. TOCACHE 77 41 8
8. HUALLAGA 17 15 6
9. BELLAVISTA 34 11 10
10. EL DORADO 13 15
DIRCETUR SM 2008
3.2.2. La Oferta Turística en la Provincia de Lamas
En la provincia de Lamas, el distrito del mismo nombre, es la única localidad que cuenta con la
mejor planta turística de la provincia, no siendo ésta suficiente en cantidad y calidad para una
demanda turística importante. Ver Gráfica Nº10.
La oferta de planta turística en los otros distritos es exigua para la prestación de servicios a
turistas, la que existe es mayormente para atender a pobladores locales y del departamento que
se desplazan hacia estos lugares por motivos de trabajo vinculados a actividades agropecuarias y
no necesariamente para realizar actividades turísticas o visitar los atractivos existentes.
Gráfica Nº 10. Servicios Turísticos en Lamas

Tipo de Servicio Clase Cantidad
Hospedaje Sin categoría 10
Restaurantes Sin categoría 8
Agencias de Viajes y Turismo 2
Discotecas 2
Fuente: Meso
Zonificación Ecológica Económica Sub Cuenca del Cumbaza (DIRCETUR, 2007)
La información que se ha podido recopilar (DIRCETUR SM y municipalidades distritales) de los

prestadores de servicios turísticos en los distritos de la provincia se muestran en la Gráfica Nº 11.
Gráfica Nº 11. Prestadores de Servicios Turísticos en la Provincia de Lamas

Agencias de
Item Distrito Restaurante Alojamiento
Viaje
1. Alonso de Alvarado Roque 9¹ 7¹
2. Barranquita
3. Cuñumbuqui
4. Lamas 11 7 2
5. Pinto Recodo
6. Pongo de Caynarachi 4² 5²
7. Rumizapa 1
8. San Roque de Cumbaza
9. Shanao 3
10. Tabalosos
11. Zapatero

87
¹ La MDAAR (municipalidad) tiene 8 restaurantes y 7 hospedajes con Licencia de Funcionamiento

² La MDPC (municipalidad) tiene 4 restaurantes y 5 hospedajes registrados
A la oferta de atractivos turísticos ”clásicos” 8, se han sumado nuevos atractivos como el Castillo
de Lamas, que a pesar de no guardar una armonía con la arquitectura de la cultura local Kechwa-
Lamista, es uno de los sitios que más consigna la atención de los visitantes.
En esta relación se encuentra también La Cafetería Oro Verde, que ofrece café regional de la CAC
Oro Verde, quienes a su vez se encuentran dentro de la propuesta de la Ruta del Café Kechwa-
Lamista, conjuntamente con la CN de Alto Shamboyacu, CAC Cristo Rey y el centro ceremonial de
Pamashto.
Así mismo se está acondicionando el Centro Artesanal de Waska Waska Warmi Wasiman (Casa de
la Mujer Trabajadora) del Proyecto Cultural “Rescate y Afirmación de las Expresiones Culturales
de la Región San Martín” del GORESAM.
La Escuela de Administración en Turismo de la UNSM ha realizado un inventario de recursos

turísticos en la provincia de Lamas, siendo en su mayoría recursos naturales (100) como cataratas
y cascadas así como algunas manifestaciones culturales como fiestas patronales. Sin embargo
habría que reconsiderar cuáles de ellos podrían ser realmente recursos turísticos ya sea por
factores de accesibilidad, singularidad e interés local por ser aprovechados como recursos
turísticos. La relación de estos se pueden observar en el Anexo º 3.
3.3. EL TURISTA EN LA REGIÓN SAN MARTÍN
3.3.1. Perfil de los Turista en el Perú
En las condiciones actuales del mercado turístico mundial, altamente diversificado, es necesario
conocer las características específicas de la demanda (gustos, actividades que realizan, grupos que
conforman, etc.).
En ese sentido se han revisado los estudios de perfiles de turistas realizados por Promperú 9; de los
cuales se han rescatado aquellos mercados considerandos como los que tienen mayores
probabilidades de acceder a la oferta turística de San Martín, y en particular a los circuitos
turísticos que se propondrán en el presente estudio.
Dentro de estos segmentos de mercado se pueden describir los siguientes tipos de turismo:
Turismo Cultural (Promperú: Perfil del Turista Cultural 2007)
Es esencialmente un “aprendizaje” de los estilos de vida de otras civilizaciones y de su legado

cultural. Comprende visitar monumentos históricos y conocer la forma de vida de la gente, sea
ésta actual o ancestral. Desde inmuebles coloniales, iglesias, museos, gastronomía, artesanías,
comunidades, etc.
8
Considerando como clásicos a el Mirador de Lamas, el Mirador de la Cruz, la Plaza de Armas, El Barrio Nativo Wayku con
su plaza remozada y el Mueso Etnológico.
9
Ver Anexo Nº 4 las características principales de este tipo de turista en el Perú

87
Turismo Rural Comunitario (Promperú: Perfil del Turista Rural Comunitario 2008)
Comprende toda actividad turística, recreativa y complementaria, que se desarrolla en el medio

rural de manera sostenible y con participación de las comunidades campesinas y/o nativas.
Turismo de Naturaleza (Promperú: Perfil del Turista de Naturaleza)
Es la modalidad de turismo que busca el contacto con la naturaleza y observar flora y fauna, la
belleza de los paisajes, las zonas naturales, la biodiversidad y la posibilidad de experimentar la
vida salvaje en su hábitat natural.
Turismo de Aventura (Promperú: Perfil del Turista de Aventura)
Es el turista que busca ser protagonista de sus actividades, empleando el esfuerzo físico con
sensaciones de riesgo y adrenalina en un espacio natural, como: el montañismo, el surf, el
trekking y el canotaje. Algunas de ellas son consideradas como deporte extremo y otras con bajo
nivel de riesgo.
Turismo de Observación de Aves (Promperú, 2005)
El aviturismo (birdwatching en inglés) es el turismo de observación de aves en espacios naturales.
Vacacionista Nacional (Perfil del Vacacionista Nacional 2007)
Es un estudio de mercado que permite conocer los turistas nacionales que viajan por motivos de
vacaciones, recreación u ocio por el país. La investigación se centra a los residentes de las
ciudades de Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo, principales ciudades emisoras de
turistas.
3.3.2. Perfil del Turista en la Región San Martín
Para hacer un análisis del perfil del turista que visita la Región San Martín, sus motivaciones,
actividades realizadas, etc. se ha hecho una revisión del Perfil del Visitante a San Martín 2008 del
Proyecto Perubiodiverso (GTZ-SECO-MINCETUR).
El estudio se realizó a 399 a visitantes nacionales y extranjeros que llegaron al departamento de

San Martín por el aeropuerto de la ciudad de Tarapoto, empresas de transportes (buses
interprovinciales) y plaza central de la ciudad de Tarapoto. El análisis se centrará en aquellos cuyo
motivo de la visita fue el turismo. Sus resultados se detallan a continuación.
El origen de los visitantes que llegan a San Martín son principalmente nacionales, sólo el 1.8% son
extranjeros. El 58% de los visitantes nacionales proviene de la ciudad de Lima, le siguen de muy
lejos Lambayeque (10%), La Libertad (8%) y Loreto con 8%; grupo de turistas que no necesitan de
un aeropuerto para llegar a la región.
Gráfica Nº 12. Motivo de la Visita a San Martín

87
El mercado extranjero está representado mayormente

por los Estadounidenses con un 5%, le siguen España
con 3%, Francia y Alemania con 2%; y otros países de
Europa como Suiza.
Los motivos principales por los que arriban son por

turismo (36%) y por negocios (22%); seguidos de cerca
por la visita de familiares (19%) y por un trabajo
asalariado (14%).
El 79% de los turistas son del género masculino; el

54% son solteros y tienen una edad entre 26 y 44 años
de edad, los mismos que insistieron en su interés de
relajarse y divertirse.
Los visitantes que manifestaron venir por turismo

señalaron que su principal interés era: conocer nuevos
lugares (39%), descansar/relajarse (35%) y divertirse
(13%); intereses que corresponde a un importante
segmento de mercado nacional que Promperú viene
incluyendo en sus campañas de promoción para el
turista nacional: “descanso y relax”, “los divertidos” y
“los conocedores”.
Gráfica Nº 13. Interés Turistas para visitar

Gráfica Nº 14. Razón de los Turistas para visitar
San Martín
San Martín
Los turistas llegaron a San Martín porque: se lo
habían recomendado (24%), por sus atractivos
turísticos (21%), porque tienen familiares (12%), por
sus paisajes/naturaleza (9%), por la publicidad (4%).
Estas cifras confirman lo importante que es la
publicidad “boca a boca” pues la mayoría vino
porque se lo recomendaron; así como la calidad de
los atractivos; aunque el mismo estudio revela que
estos son poco reconocidos por los visitantes. Cabe
destacar que lo que se invierte en publicidad no
influye mayormente en la decisión del visitante.
La mayoría de los turistas -más del 50%- tiene una estadía promedio de 1 a 3 noches. El 45%
manifestó haber realizado un gasto total (pasajes aéreos, alojamiento, estadía, tours entre otros)
de 1001 a 5000 Nuevos Soles durante todo su viaje; siendo la moda (valor con mayor frecuencia)
del gasto por día de S/. 300. El 29% de los que manifestaron hacer el gasto en dólares señaló
haber realizado un gasto total por su viaje de 1000 a 4000 Dólares Americanos; siendo la moda de

87
US$ 200 por día. Es importante señalar que el 32% de este grupo no quiso dar una respuesta
aduciendo motivos de seguridad.
Respecto a la organización del viaje, el 80% señaló haber venido por su cuenta, sin contratar los
servicios de alguna agencia de turismo, contra un 6% que si lo hizo; y un 14% que contrató los
servicios de una agencia en el lugar visitado.
El internet fue el medio más utilizado para la búsqueda de información (39%), seguido de las guías
turísticas (15%) mayormente utilizadas por los turistas extranjeros. Le siguen los recomendados
por familias y amigos (11%), oficinas de información turística (11%), folletos turísticos (10%),
agencias de turismo (8%). La televisión, revistas y periódicos son por lejos los menos utilizados.
Gráfica Nº 15. Actividades realizadas por los

Turistas en San Martín
Es importante señalar las cifras del turismo urbano
y compras, pues ambos se encuentran
prácticamente en un mismo espacio físico, por lo
que es una gran oportunidad para los
establecimientos de artesanías y productos locales
para orientar sus productos a la demanda turística.
Así mismo, representa un reto para el gobierno

local en tener la ciudad limpia, ordenada, segura y
con opciones de circuitos pedestres en el casco
urbano.
Gráfica Nº 16. Lugares más visitados por los

turistas alrededor de Tarapoto
Los lugares más visitados por los turistas
alrededor de Tarapoto fueron la Catarata
de Ahuashiyacu (33%), Laguna de Sauce
(30%), Laguna Venecia (7%), Plaza de
Tarapoto (4%), sin que se señale a Lamas;
en cambio dentro de los sitios más
visitados a nivel regional, Lamas ocupa el
primer lugar con el 47% de las vistas,
seguido de Moyobamba (29%), Rioja
(15%), entre otros.
Por otro lado, el 57% de los turistas manifestó haber venido por primera vez a la Región, versus un
43% que señaló estar repitiendo la visita, lo cual es un indicador muy positivo por el alto
porcentaje de la repetición del viaje, lo cual puede estar relacionado a la satisfacción del viaje,

87
pues el 48.59% manifestó que su visita “estuvo por encima de sus expectativas” y que el 55.63%
“cumplió con sus expectativas”.
3.3.3. Satisfacción del Visitante en San Martín
Las Encuestas sobre la satisfacción del visitante en San Martín 10 del año 2009, se realizaron sobre
448 encuestas de visitantes nacionales y extranjeros en la ciudad de Tarapoto y Moyobamba. Se
realizaron encuestas sobre el nivel de satisfacción de los turistas y de los atractivos turísticos.
El 95% de los encuestados era nacional, de ellos el 43% provenía de Lima, seguidos de
Lambayeque y la Libertad (11%), Cajamarca (7%) y Loreto (6%). El motivo principal de la visita fue
de negocio/trabajo (36%), visitar a familiares (32%) y turismo (27%). El 52% de los visitantes lo
hacen por más de una vez, esto podría deberse a que los principales motivos de visita
negocio/trabajo y visita a familiares ocasiona que estos repitan la visita regularmente.
Respecto a la calidad de los servicios, se evaluó los principales servicios turísticos: el alojamiento,
alimentación (restaurantes), transporte público y moto-taxi teniendo en consideración los
aspectos de higiene, seguridad, atención y servicio, y calidad de la experiencia.
De los servicios de alojamiento; el 41% de los encuestados quedó Satisfecho y un 19% Muy
Satisfecho (19%). Si se considera que el 27% de los encuestados no utilizaron el servicio de
alojamiento, se podría señalar que un gran grupo quedo satisfecho con los alojamientos; sin
embargo hay que tomar en consideración que también existe un 12% que consideró la atención
de regular.
De los servicios de alimentación (restaurantes); el 7% de los encuestados no utilizaron estos

servicios. El 50% se considero satisfecho con la atención y servicio de restaurantes, un 17% lo
consideró muy satisfecho, sin embargo, un grupo considerable de los usuarios lo consideró
regular (22%) e insatisfecho (4%).
De los servicios de moto-taxi; el 97% de los encuestados utilizó este servicio, lo cual denota la
importancia de este medio de transporte en el ámbito urbano. El 43% sintió que la atención y
servicio de moto-taxis es regular y el 13% se encontró insatisfecho; el 35% se encontró satisfecho
y tan sólo un 4% lo encontró muy satisfecho.
De los servicios de transporte público, autobuses y taxis, que hacen el servicio de transporte
entre las ciudades dentro del departamento, un 46% de los encuestados se sintió satisfecho con la
atención y servicio de este transporte y el 8% se mostró muy satisfecho. El 15% se mostró regular
respecto a este servicio y tan sólo un 1% insatisfecho. El 29% no utilizó estos servicios.
Respecto a otros servicios; el guiado es uno de los menos utilizados, el 91% no los utilizó; sólo un
6% señaló encontrarse satisfecho, un 2% manifestó regular satisfacción y tan sólo el 1% se sintió
muy satisfecho. Cabe señalar que son limitados los servicios de guiado que se ofrecen en el
departamento, debiéndose mejora tanto en la cantidad como calidad de esta oferta.
10
Estudio realizado por el proyecto de ecoturismo de Perubiodiverso (GTZ-SECO).

87
Las oficinas de información turística son otros de los servicios utilizados. El 74% de los
encuestados no utilizó estos servicios; un 18% manifestó estar satisfecho, un 3% muy satisfecho y
el 5% sintió que fue regular.
Calificación de los atractivos turísticos
De los 16 atractivos turísticos evaluados en el estudio, sólo se hará referencia a los dos que se
encuentran en la provincia de Lamas. 11
Gráfica Nº17. Evaluación del atractivo turístico Lamas

Como se puede observar en la Gráfica Nº 17, la
calificación más alta se ha dado a la experiencia LAMAS vivida en
el destino, seguido del paisaje y luego el
mantenimiento del sitio; teniendo el menor puntaje la
limpieza. En cuanto a los servicios turísticos, la
información obtiene el valor más alto con 6.93, seguido
de la alimentación con 6.88. El hospedaje y guiado
tienen una puntuación de cero, probablemente por no
haber contratado estos servicios y/o tener un puntaje
bajo.
Fuente: Encuestas sobre la satisfacción del visitante en

San Martín. (GTZ-SECO-MINCETUR)
Gráfica Nº18. Evaluación del atractivo turístico Barrio Nativo Wayku
BARRIO NATIVO WAYKU Respecto a la evaluación del Barrio Nativo El Wayku la

mayor puntuación fue al paisaje (7.6), luego el
mantenimiento del lugar (7,4) seguido de la experiencia.
Nuevamente el tema de guiado, información y hospedaje
no han recibido puntaje debido a que estos servicios no se
encuentran en la zona. En el Barrio Nativo Wayku no hay
servicios de alojamiento ni alimentación; por lo general las
agencias de viaje y operadores turísticos llevan sus propios
guías desde Tarapoto.
Fuente: Encuestas sobre la satisfacción del visitante en San Martín.
11
La puntuación utilizada para los atractivos es de 10 = excelente y 1 = pésimo. Las calificaciones de cero son porque el
servicio no se realizaba en el lugar, o porque las respuestas dadas no eran representativas.

87
(GTZ-SECO-MINCETUR)
3.3.4. Opinión de Operadores Especializados y Líderes de Opinión
En el año 2009 la empresa consultora Lidera: Consultoría Integral, realizó un estudio titulado
Definición de mercados meta y estrategia de manejo de imagen de destino por nichos
(“Vocación de sitio”) para fortalecer la cadena de valor del ecoturismo en el ámbito de acción
de los Programas Piloto (Chazuta, Sauce y AHARAM) en San Martín; el cual constó de entrevistas
(investigación cualitativa) a operadores turísticos especializados, a líderes de opinión en turismo y
encuestas a potenciales turistas para el departamento de San Martín, respecto a los lugares
donde se desarrolla el proyecto de ecoturismo de Perubiodiverso (Alto Mayo, Chazuta y Sauce).
A pesar de que el estudio no contempla sitios en la provincia de Lamas, es importante conocer

este estudio ya que, en cierta manera, refleja las características generales de los atractivos,
infraestructura y servicios turísticos del departamento, que tienen mucha relación con los que
existen en la provincia de Lamas.
Qué opinan los operadores turísticos especializados
Se realizaron entrevistas a operadores turísticos especializados 12, no convencionales quienes

señalaron que los sitios cuentan con potencial por su biodiversidad y la posibilidad de desarrollar
actividades como la observación de aves, anfibios, mariposas, etc.
Consideran que el mayor problema es la pobre y, en algunos casos, inexistente planta turística del
lugar. A ello hay que sumar que en la zona no existen guías calificados para enriquecer la
experiencia del turista.
Recomiendan que para desarrollar el turismo en la zona, debería traerse guías con experiencia de
otros lugares de la selva como Puerto Maldonado e Iquitos, para que estos capaciten a los guías
locales así como se encarguen inicialmente del guiado. Proponen además la creación de un
circuito integrado al Amazonas, orientado a un turismo intrarregional con productos variados en
atractivos turísticos, los que se deberían “colgar” de destinos cercanos como Chachappoyas,
Chiclayo, Trujillo.
En cuanto a la infraestructura y planta turística señala que debido a la falta de transporte variado
es difícil de movilizarse a los atractivos turísticos, si a ello se suma la falta de servicios turísticos en
los lugares en donde se encuentran lo atractivos turísticos, la operación se vuelve costosa, pues
hay que desplazar comida, alimentos y otros a estos destinos, lo cual tampoco permite que la
población local se beneficie del turismo, pues estos tampoco ofrecen estos servicios.
Qué opinan los líderes de opinión
Las entrevistas a los líderes de opinión 13 se realizaron en ciudad de Lima. Estos señalaron que, si
bien los sitios del proyecto tienen potencial turístico, estos se desarrollaran siempre y cuando se
12
Alfredo Ferreyros de la Agencia Explorandes; Rodrigo Custodio de la agencia Inkanatura; Liliana Vásquez de la Agencia
Trujillo Tours y Carlos Díaz de la agencia Green Tours de Cajamarca y Trujillo.

87
cuente con servicios básicos para desarrollar la actividad como es infraestructura y planta
turística, además de la seguridad que estos puedan ofrecer.
Por otro lado recomiendan la creación de circuitos turísticos combinados que tengan el soporte
de atractivos posicionados en el departamento, además de aprovechar la cercanía de ciudades
como Trujillo, Chiclayo y Cajamarca. Para la estructuración del circuito se podría crear un boleto
turístico que permita la integración de los servicios turísticos que puedan ofrecerse de manera
conjunta.
Recomiendan la existencia de guías preparados para dar a conocer los lugares visitados con
información real y detallada, estos a su vez deberían estar bien equipados y capacitados en
primeros auxilios. Al igual que los operadores, recomiendan que los guías locales sean capacitados
por guías de otros lados del país como Madre de Dios.
Por otro lado, señalan que la falta de información de los sitios es un impedimento para que el
turista tenga confianza en visitarlo, por lo que debería crearse información detallada (cómo llegar,
servicios existentes, precios, etc.) y disponible (en aeropuertos, estaciones de buses, oficinas de
información turística) de los atractivos existentes.
Consideran que los estudiantes universitarios con carreras a fines a la naturaleza, biología,
ecología y clubs de interés son un mercado potencial a considerar, siempre y cuando existan
condiciones necesarias para atenderlo. El mercado estaría orientado al turista nacional de clase
media, debido a que los precios de los servicios turísticos no son elevados.
Finalmente, consideran que los operadores turísticos deberían utilizar la mano de obra y servicios
turísticos locales con el fin de que la actividad pueda ser sostenible en la región y contribuya con
fomentar el consumo local.
Qué opinan los turistas potenciales
En las ciudades de Chiclayo, Lima y Trujillo se realizaron 529 encuestas, entre junio y agosto del
2009, a aquellos turistas que realizan viajes de vacaciones e interesados en conocer lugares de
naturaleza en el Perú; los que señalaron estar interesados o muy interesados en visitar San Martín
como destino de selva antes que Amazonas, Loreto, Ucayali y Madre de Dios, considerándose a
estos departamentos como competencia para San Martín. Si bien el interés por visitar San Martín
es muy alto, algo más del 80% señaló que no lo conoce.
El 42% de los turistas manifestaron que pernoctan entre 4 a 7 noches en el lugar visitado; la
mayoría (73%) señaló que viajan sin contratar servicios de agencias de turismo; y los que lo hacen,
el 17%, lo hace en el destino turístico visitado.
En los tres departamentos encuestados destacaron a Tarapoto como la ciudad más conocida de
San Martín, seguida de Moyobamba, Rioja y Juanjui. Así mismo relacionan a Iquitos (13.5%),
Amazonas (8.2%) y Pucallpa (6.7%) como lugares con similares atractivos a San Martín.
13
Alejandro Reyes Hurtado (Director de la Escuela de Turismo y Hotelería de la Universidad San Martin de Porres), Cecilia
Rivas (Directora de la Carrera de Administración en Turismo de la Universidad San Ignacio de Loyola) y Rafael León
(reconocido comunicador y conductor del programa Tiempo de Viajes).

87
Cerca del 70% señala que la mejor forma para enterarse de San Martín es a través de las
recomendaciones de amigos, conocidos o familiares, es decir “boca a boca”. Le siguen los
artículos, reportajes, películas documentales e internet.
Las actividades destacadas a realizar son paseos por lagos, lagunas y ríos, observación de flora y
fauna, visitar sitios arqueológicos, visitar áreas protegidas y tours gastronómicos.
Los factores que desaniman la vista a San Martín son las lluvias y el mal clima, y las carreteras y
vías de acceso en mal estado.
IV. PROPUESTA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
Para la formulación de productos turísticos, se ha realizado primero al identificación de actores,

públicos, privados y organizaciones rurales, que están involucradas y/o podrían articularse a la
actividad turística en la provincia.
Posteriormente se da una breve descripción de la opinión de operadores turísticos y agencias de

viaje locales de la ciudad de Tarapoto, que operan mayormente el destino de Lamas – distrito- del
cual su opinión es importante considerar pues conocen los que el turista requiere de este destino.
Seguidamente se da a conocer los resultados de una encuesta realizada en la ciudad de Lamas a

un grupo de turistas para conocer cómo llegaron a ésta, qué atractivos conocen de la provincia, y
que les pareció el destino.
Finalmente se formula la propuesta de circuitos turísticos en la que se da una breve descripción

de sus atractivos, las fortalezas y debilidades con que cuenta y una propuesta de acciones para
mejorar la implementación del circuito turístico.
4.1. Actores Identificados

87
Dirección Regional Es un órgano desconcentrado del Gobierno Regional de San Martín,
de Comercio Exterior encargado de formular, ejecutar, evaluar, dirigir, controlar y administrar
y Turismo - San los planes y políticas en materia de comercio exterior, turismo y artesanía
Martín de Evaluación
la región del
y elPotencial
promover Turístico de la Provincia
el desarrollo dedelaLamas
actividad turística.
En la actualidad viene desarrollando, en convenio con la Municipalidad

Distrital de Cuñumbuque y el Gobierno Regional, un proyecto de
mejoramiento urbanístico con fines turísticos, que contempla el arreglo de
pistas, cunetas, veredas y fachadas respetando la identidad cultural
arquitectónica del distrito de Cuñumbuque.
Con el proyecto de Desarrollo de Capacidades Turísticas (DECATUR),

vienen acompañando a los distritos de Cuñumbuque, Chazuta, Tingana y
San Roque, para que mejoren la oferta turística.
Proyecto Especial El PEHCBM, unidad ejecutora del Gobierno Regional de San Martín, se
Huallaga Central y encarga de la ejecución de proyectos vinculados con el desarrollo rural en
Bajo Mayo - la región. Es el responsable del estudio de Meso Zonificación Ecológica
PEHCBM Económica de la provincia de Lamas.
La administración del ACR Cordillera Escalera, en el distrito de Caynarachi,

va a acondicionar infraestructura de uso turístico (acceso y descanso) en la
catarata de Shucshuyacu; la que estará al cuidado de una asociación civil
que apoya en las labores de protección del área.
Gobiernos Locales La Ley Orgánica de Municipalidades, Ley Nº 27972, señala en su artículo
73, materia de competencias, inciso 4.5. que deben fomentar el turismo
local sostenible.
Municipalidad Tiene una serie de proyectos vinculados a la actividad turística, de los que
Provincial de Lamas. se pueden mencionar:
- Proyecto con Comunidades Nativas presentado por la FEPRIKESAM,
financiado por la Agencia Española de Cooperación Internacional para
el Desarrollo (AECID).Consta de la construcción de tambos típicos y
talleres de capacitación. Sólo se han construido los tambos, por falta de
fondos no se ha podido completar la capacitación.
- Proyecto de Inversión Pública para impulsar la ruta del Café Kechwa-
Lamas con la construcción del “centro de interpretación de café” en la
localidad de Pamashto. Falta la asignación presupuestal para su
ejecución.
- Estudios de Investigación, por parte del INC, en el Centro Ceremonial de
Pamashto. Debe ejecutarse el presente año.
- Mejoramiento de acceso a la cascada de Chapawanki; a ejecutarse este
año.
- Instalación de casa familiar nativa del barrio Wayku; falta la asignación
presupuestal, no tiene fecha de ejecución.
Municipalidad del - Desean ofrecer un producto turístico que resalte la cultura local, mostrar
Barrio Nativo El danzas y música los fines de semana con la asociación de danza de
Wayku. jóvenes.
- Hay un proyecto de casas hospedaje con 12 familias que puedan atender
a los turistas, pero aún no se implementa.
- La cooperación finlandesa les está apoyando con un Centro Musical de
Músicos, en dónde además los abuelos enseñen historias, leyendas e
instrumentos musicales ancestrales.
Municipalidad - Se ha hecho la limpieza del cauce del río Caynarachi que es bastante
Distrital del Pongo visitado los fines de semana por familias que llegan principalmente de
de Caynarachi. Yurimaguas, antes era un basural.
- Proyecto de construcción de un puente baily sobre el río Caynarachi,
para conectar a la plaza central con el sector de la carretera a
PROYECTO ESPECIAL Yurimaguas.
HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL
87
GOBIERNO REGIONAL DE SAN MARTIN – SUB GERENCIAde
- Construcción DE ADMINISTRACION
una alameda TERRITORIAL
turística alPROYECTO
pie delESPECIAL
río Caynarachi, al
costado del puente baily, con restaurantes, áreas de descanso y ss.hh.
- Proyecto de trocha carrosable hacia la boca del Shucshuyacu para
mejorar el acceso a la catarata del mismo nombre.
4.2. Opinión los Operadores Turísticos de Tarapoto
En la ciudad de Tarapoto existen 22 empresas comercializadoras y operadoras de productos

turísticos, de estas se cursaron encuestas a seis que operan en la ciudad de Lamas, para conocer
su parecer sobre los atractivos turísticos de Lamas. Sólo se pudo obtener respuesta de tres de
ellas14; sin embargo es importante conocer su opinión, pues proporcionan información importante
respecto a cómo se puede mejorar el destino y lo que buscan los turistas; así como la
participación de estos en el desarrollo del destino.
El resultado de las entrevistas realizadas se presenta de manera sintetizada:
1. 1. ¿Cuál considera el principal atractivo turístico de la provincia de Lamas?
La cultura viva de la comunidad Nativa del Barrio El Waycu
2. ¿Qué es lo más resaltante de éste?
La cultura y costumbres, tradiciones que aún mantienen; historia y relación con el medio ambiente
3. 3. ¿Qué debería mejorar?
Los servicios turísticos como alimentación, atención y desarrollo de actividades culturales propias
como danzas y artesanías. Además de la articulación de los Lamistas(nativos) en la actividad
turística.
4. ¿Considera que hay otros atractivos que pueden ser parte de un circuito turístico?
Sí, particularmente el café. Otros podrían ser EL Fundo los Mellizos de Pamashto, La Cascada de
Chapawanki y el Castillo de Lamas.
5. 5. De ser su respuesta afirmativa a la pregunta anterior, ¿de qué depende que esto sea así?
De la voluntad de los actores involucrados en los atractivos turísticos, mejorar la infraestructura vial,
generar mayor información y difusión de los atractivos.
6. 6. En el ámbito rural de la provincia, ¿estaría dispuesto a colaborar/apoyar alguna iniciativa de algún
grupo rural organizado interesado en la actividad turística?, ¿de qué manera?
Sí, llevando grupos de turistas.
7. ¿Alguna opinión y/o comentario adicional en general?
Mejorar las condiciones de los servicios turísticos que se ofrecen en Lamas (atención al cliente,
alimentación) además de integrar a las comunidades rurales en las actividades turísticas.
4.3. Encuestas a Turistas de Lamas
14
Empresas entrevistadas Quiquiriqui Tours, Martín Zamora y Hotel Río Shilcayo

87
Durante dos semanas, del 12 al 26 de Abril, se realizaron 100 encuestas en la ciudad de Lamas en
los principales atractivos turísticos de esta ciudad como son el Barrio Nativo de Wayku, La Plaza
de Armas y el Castillo de Lamas, un atractivo nuevo que viene teniendo mucha acogida.
El 89% de los encuestados eran turistas nacionales; el 27% provenía de Lima, el 13% de
Amazonas, 11% de Rioja, 9% Chiclayo, 8% Iquitos, y el resto de diversos lugares del país. Entre los
extranjeros figuraron 4 españoles, 2 norteamericanos, entre otros.
Las edades de los encuestados fluctuaron: hasta los 26 años el 35%; entre 27 a 45 años el 48%; y
mayores de 46 años el 16% (de este grupo 11 eran mayores a los 70 años). Se puede señalar que
el grupo de turistas que mayormente llega a Lamas está conformado por jóvenes-adultos, seguido
de un importante grupo de jóvenes; sin dejar de mencionar al grupo de jubilados.
En cuanto a las actividades a que se dedicaban, el 30% eran estudiantes, el 26% eran
profesionales, el 11% eran jubilados, 9% técnicos y un 29% de diferentes actividades.
A pesar de existir comentarios de algunos operadores regionales en el sentido de que Lamas ha

perdido el interés para los turistas por la oferta limitada de atractivos y servicios turísticos, las
encuestas demuestran todo lo contrario. Es más uno de los atractivos turísticos que más atracción
tiene, y que no tiene nada que ver con la cultura local Kechwa-Lamista es el Castillo de Lamas,
inspirado en un castillo medieval, en cuyo interior se exhibe arte local (pinturas). Esto, por decir lo
menos, llama la atención, pues Lamas es considerada la capital cultural de San Martín.
Los resultados de las encuestas fueron 15:
1. Principales Atractivos visitados
El principal atractivo visitado por el 28% de los encuestados fue el Barrio Nativo de El Wayku,
seguido de la Plaza de Armas y el Castillo de Lamas, un recurso nuevo que no guarda relación con
la arquitectura de local.
¿Qué le agrado más del atractivo visitado?
Los comentarios han sido muy auspiciosos (Muy bueno y Bueno respectivamente) para señalar el
agrado de los visitantes por el atractivo en sí. En cuanto a la opinión de la estructura de los
atractivos visitados, estos a pesar de no tener calificativos tan altos, no dejan de ser positivos,
como que el 59% considero que eran Muy Buenos y un 39% Buenos, sin embargo el 6% lo
consideraron como Regular y un 1% Malo.
Una de las calificaciones más bajas es la referida a la información proporcionada en los lugares
visitados, un 30% señaló que era Muy Buena y un 54% Buena, sin embargo un 14% señaló que la
información proporcionada era Regular y un 2% Mala; lo cual evidencia la debilidad que existe en
este rubro en los atractivos que se visitan en el distrito.
El 60% la considera Muy Buena y el 38% Buena el trato de las personas en los atractivos visitados.
15
Las gráficas de los resultados pueden observarse en el Anexo Nº 3

87
Finalmente en lo que se refiere a la limpieza de los lugares visitados, estos también tienen
calificativos positivos, el 74% dio un calificativo de Mu Bueno y el 22% de Bueno
2. Otros Atractivos visitados
Respecto a otros atractivos visitados en el distrito de Lamas, resaltan nuevamente los tres que
principalmente fueron visitados, variando tan sólo el orden que ocuparon, El Castillo de Lamas, El
Barrio Nativo Wayku y la Plaza de Armas.

En cuanto al grado de satisfacción de los otros atractivos visitados, estos guardan mucha relación
con los calificativos antes señalados. Un 87% señaló como Muy Bueno el atractivo en sí, seguido
del 12% como Bueno.
El 57% manifestó que la infraestructura visitada era Muy Buena, frente a 39% que señaló ser
buena. Respecto a la información, al igual que los principales atractivos visitados, obtuvo los
menores puntajes, tan sólo el 32% señaló que la información era Muy Buena, un 43% Buena y un
21% Regular, seguida de un 2% como Mala y otro 2% Muy Mala. Esto corrobora nuevamente la
debilidad que existe en cuanto a la información existente y/o que se proporciona a los turistas.
Resalta nuevamente el trato de las personas con un 64% que manifestó ser Muy Buena y un 34%
Buena, aunque un 2% señaló ser regular. Sin duda hay que resaltar esto, pues es una de las
fortalezas que ofrece el destino, que debidamente trabajado podría superarlos inconvenientes
sobre información existentes.
Destaca nuevamente que los sitios visitados hayan sido considerados como Muy Limpios (81%) y
Bien Limpios (17%), una percepción importante a mantener dentro de los atractivos.
3. ¿Otros atractivos que haya escuchado en la provincia de Lamas?
A la pregunta formulada, muchos de los turistas señalaron no haber escuchado otros atractivos en
la provincia. De los que se mencionaron están El Mirador de Lamas, el Castillo de Lamas y el Barrio
Nativo de Wayku. Además se mencionaron cascadas en general, siendo las nombradas la Catarata
de Chapawanki en el distrito de Lamas; y la de Tununtunumba, que se encuentra en el distrito de
Chazuta, provincia de San Martín. También se hizo referencia a las artesanías.
4. ¿Otros atractivos visitados en la provincia?, ¿cuál fue el motivo?
El 88% señaló no conocer otros atractivos dentro de la provincia de Lamas; el resto señaló
diversos atractivos que ya se han mencionado con anterioridad, sin que especifiquen claramente
el motivo principal; lo cual puede acreditarse a un mal manejo de la pregunta al momento de
realizarse la encuesta.
5. ¿Cómo se entero de los atractivos de Lamas?
El 50% de los entrevistados señaló haberse enterado de los atractivos de Lamas por
Recomendación, el 25% haber escuchado en Televisión, el 20% por Recomendación del Profesor,
12% en Revistas y tan sólo el 4% por internet.
87
Nuevamente se resalta la importancia de la publicidad “boca a boca”, pues sin duda es uno de los
medios más importante para recomendar un destino turístico, además de estar estrechamente
relacionado con la satisfacción, pues nadie recomienda lo que no le agrado.
6. ¿Ha venido por su cuenta u operador turístico?
El 77% llegó por cuenta propia, el 23% con un operador turístico o agencia de viajes. Esta
información permite señalar la importancia de la información que debe existir en los atractivos
visitados, ya sea a través de las oficinas de información; señalizaciones y/o paneles informativos
en el atractivo y áreas colindantes; así como los servicios de guías locales.
7. ¿Dónde y en qué ciudad se está alojando?
El 51% de los encuestados duerme en algún tipo de alojamiento en la ciudad de Tarapoto, si a ello
sumamos que hubo un 27% que también se aloja en Tarapoto, pero no quiso especificar dónde, y
que el 6% se aloja en casa de familiares en Tarapoto, tenemos que el 84% de los turistas que
visitan Lamas se alojan en Tarapoto.
Esta información resalta la importancia de la ciudad de Tarapoto para el turista que llega a esta
parte del departamento, en gran parte por la conectividad y planta turística que dispone. Habría
que recordad que el 50% de los visitantes que llegan al departamento lo hacen a esta ciudad.
8. ¿Volvería a visitar la provincia de Lamas?
El 60% de los visitantes Si volvería a visitar Lamas, y un 30% Posiblemente Si la volvería a visitar.
Esto puede interpretarse como un nivel de satisfacción bastante aceptable y que el destino tiene
recursos interesantes que pueden motivar el retorno del turista.
9. Lo Recomendaría
El 91% de los encuestados señaló que Si recomendaría a Lamas para ser visitado, lo cual también
podría entenderse que Lamas reúne las condiciones para ser un producto turístico atractivo y que
satisface al turista que la visita.
4.4. Descripción de los Circuitos Propuestos
Para la formulación de los circuitos turísticos propuestos en la provincia de Lamas, se tuvo en

consideración cuatro variables principales –accesibilidad, atractivos interesantes, organizaciones
locales, y servicios básicos y turísticos- para definir y priorizar los sitios que a considerarse como
circuitos turísticos a implementar.
Es necesario haya accesibilidad para visitar los atractivos turísticos que conforman el circuito, ya
sea en auto, por una vía terrestre; o a pie, por senderos pedestres. La accesibilidad debe

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realizarse con las menores dificultades posibles, de tal manera que haya un adecuado flujo (sin
interrupciones) de los visitantes durante su recorrido.
Deben existir atractivos interesantes que generen un interés para ser visitados; que podría
entenderse también como la característica de singularidad; es decir aquella característica única,
propia del recurso. En este sentido no se ha considerado exclusivamente a los recursos turísticos
naturales como cascadas y cataratas que abundan en la provincia, sino también otros aspectos
como paisajes, bosques con diversidad de flora y fauna particular; así como manifestaciones
culturales tradicionales de los pueblos Kechwa-Lamista.
La existencia de organizaciones locales interesadas y/o involucradas en actividades turísticas. Es

importante que existan grupos humanos colectivos o individuales que presten servicios turísticos
o interesados en realizar estos; y mejor aun si estos se encuentran organizados y capacitados para
el desempeño de estas actividades. No se debe dejar de lado la participación de los gobiernos
locales, quienes son los llamados a impulsar y promocionar actividades turísticas en su comuna.
Es importante la existencia de servicios básicos y turísticos que permitan la recepción de
visitantes en la zona. Los servicios básicos de agua, desagüe y energía eléctrica principalmente,
posibilitan que las actividades turísticas se desempeñen en condiciones más favorables. Así como
la existencia de prestadores de servicios turísticos como el alojamiento y la alimentación, oficinas
de información y mejor aún con la existencia de operadores y guías turísticos.
Luego de haber establecido estas consideraciones se hizo una revisión de los atractivos turísticos
inventariados por la Universidad Nacional San Martín (UNSM) y entrevistó a los promotores de la
ZEE-OT Lamas responsable de cada uno de los distritos, para poder visitar los lugares que
contemplen las premisas antes señaladas.
De los lugares visitados en los diez distritos de la provincia y el distrito de Lamas, se ha

considerado identificar siete circuitos turísticos que si bien no todos ellos se encuentran en
funcionamiento, tienen mucho potencial y condiciones para su implementación en el corto y
mediano plazo; sin embargo no hay que olvidar que existen otros lugares que se mencionaran
después de la descripción de los circuitos señalado, que también tienen ciertas condiciones
principalmente para el mercado local; y que en el largo tiempo podrían incorporarse a alguno de
los circuitos turísticos propuestos o actuar por sí solos.
Mapas de circuitos propuestos
Para la elaboración de los mapas de los circuitos propuestos se utilizó la información obtenida con
equipos de GPS facilitados por los promotores de la ZEE-OT Lamas en las diversas salidas de
campo realizadas a los distritos. En ocasiones los equipos no funcionaron adecuadamente, debido
a lo denso del bosque o mal estado del equipo, por lo que se ha recurrido a imágenes satelitales
de internet (programa Google) para completar algunos tramos de los recorridos que se
encontraban sin registro; como es el caso del recorrido a Caynarachi y Nangao.
Por otro lado, la simbología utilizada en los mapas, obtenida del Manual de Señalización Turística
de Promperú se ha adecuado, en algunos casos, a las necesidades requeridas para identificar
algunos recursos o actividades que se pueden realizar en algunos sectores de los circuitos
propuestos. Tal es el caso de los lugares identificados como playas se ha colocado la simbología de

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natación; en el caso de las plazas se ha colocado la simbología de Parqueo (estacionamiento), en

el caso del cañón de Pishoyacu en Caynarachi se ha utilizado el símbolo de río.
Los circuitos identificados a describir con mayores posibilidades de desarrollo en el corto y

mediano tiempo son:
a. Ruta del Café Kechwa-Lamas
Ubicación
Barrio Nativo El Wayku en el distrito de
Lamas, el Centro Poblado de Pamashto
y la Comunidad Nativa Alto
Shamboyacu.
Accesibilidad
Por la carretera afirmada Lamas –
Pamashto - CN Alto Shamboyacu.
Plaza Barrio Nativo Wayku
Características
Consta de un recorrido por una de las principales zonas productoras de café de la provincia. En el
recorrido, además de mostrarse aspectos propios del cultivo de café -plantaciones, procesos
productivos, degustación- en el sector de Alto Shamboyacu, se comparte con el visitante aspectos
relacionados a la agro-biodiversidad y cultura Quechua-Lamas, con sus costumbres, historia, artesanía
y platos típicos tanto en Alto Shamboyacu como en el barrio nativo El Wayku.
Se contempla realizar itinerarios más extensos con actividades recreativas y de aventura como paseos
por el bosque, quebradas y cascadas de Alto Shamboyacu. El circuito involucra también la visita a los
restos arqueológicos del Centro Ceremonial de Pamashto, un vestigio de los antiguos pobladores de
esta Región, que aún falta estudiar a profundidad.

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Servicios Básicos
Completos en el distrito de Lamas. Agua
entubada y energía eléctrica en CN. Alto
Shamboyacu y Pamashto.
Servicios Turísticos
Hoteles, restaurantes y artesanías en el
distrito de Lamas. Eco albergue en CN
Alto Shamboyacu (por entrar en
funcionamiento).
Centro Arqueológico de Pamashto
Organización
CAC Oro verde, CAC Cristo Rey, CN Alto Modalidad Turismo
Shamboyacu, Municipalidad Provincial Turismo temático: Agroturismo Rural
de Lamas, Municipalidad del Barrio Comunitario
Nativo Wayku y Pamashto.
Elemento Diferenciador
Combina atractivos relacionados al cultivo y
procesamiento de café con la visión de la agro-
biodiversidad de cultura Quechua-Lamista.
Principales Atractivos
Plantaciones de café CN Alto Shamboyacu
Centro Ceremonial de Pamashto
Barrio Nativo Wayku
Planta de almacenamiento CAC Oro Verde
Laboratorio de Calidad CAC Oro Verde
Cafetería Oro Verde
Bosque y quebradas en CN Alto Shamboyacu
Fortalezas
• Diversidad deRecomendaciones
atractivos para el agroturismo
• Organizar y capacitar
rural comunitario, en gestión
combinado y servicios
con actividades
Cosechando Café en Alto Shamboyacu
turísticos
recreativas a grupos
en la interesados.
naturaleza (caminatas).
• Mantenimiento
Amplia la oferta de carretera
turística de acceso.
de Lamas.
Debilidades • Instalación
Facilidad para de señalización
articularse alhaciendo
circuito referencia
de Lamas
• Escaza articulación entre los actores a(selaencuentra
ruta del “Café
en elKechwa-Lamas” (en carretera
mismo eje carretero).
interesados y el mercado turístico. • yOrganizaciones
atractivos). cooperativistas, nativas y
• Limitadas capacidades en gestión y • gobiernos
Acondicionar
localesinfraestructura turística en
y Regional interesados
servicios turísticos de los grupos atractivos
participar. (senderos, áreas de información,
interesados.
PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO áreas de descanso)
MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL
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• Carece de infraestructura de servicios • Articular a actoresPROYECTO
GOBIERNO REGIONAL DE SAN MARTIN – SUB GERENCIA DE ADMINISTRACION TERRITORIAL interesados en un organismo
ESPECIAL
turísticos. de gestión del destino.
• Carretera que articula atractivos en mal • Articular la Ruta al mercado turístico actual a
estado. través de operadores regionales.

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b. Pongo de Caynarachi: Puerta a la Llanura Amazónica
Ubicación
En la ciudad de Pongo de Caynarachi,
capital del distrito de Caynarachi, al este
de la provincia, límite con Yurimaguas
Accesibilidad
Por carretera Tarapoto - Yurimaguas.
Luego tramo pedestre desde la Plaza
Central a la Catarata de Shucshuyacu.
Vista panorámica del Río Caynarachi
Características
Este circuito se caracteriza mayormente por ser un destino recreativo, en el cual se disfruta de las
bondades del río Caynarachi y la quebrada Shucshuyacu. El recorrido propuesto se inicia en la plaza de
la ciudad - a pie, motocar u auto - hasta el sector de la playa “Negro Poza” en el río Caynarachi. Se
ingresa en canoa a la quebrada Shucsuyacu, cruzando “la encañonada de Pichuyacu” en la ACR
Cordillera Escalera. Luego de cruzar un sector de pasturas se ingresa a un bosque secundario, cuyo
sendero está repleto de semillas de huairuro, árboles que flanquean el camino. Después de cruzar otro
pastizal se llega a la quebrada Hurmanam, en donde se puede, en canoa o siguiendo por la colina, llegar
a la cascada de Shucshuyacu; donde es posible de disfrutar de reparados baños de agua helada.
A aquellos que no les gusta caminar, pueden disfrutar del río Caynarachi, a la altura del puente, ahí los
locales y visitantes acostumbran a disfrutar de sus aguas.
Servicios Básicos
Completos en el distrito.
Hoteles y restaurantes. Se va a
conformar un comité de turismo para
guiados a la catarata de Shucshuyacu
en la ACR CE
Organización
ACR Cordillera Escalera, Municipalidad
Distrital de Pongo de Caynarachi,
Playa “Negro Poza” en el río Caynarachi empresarios turísticos, asociaciones
comunitarias.

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Modalidad Turismo
Turismo Recreativo y Ecoturismo
La sensación de relax y actividades
recreativas en el río Caynarachi (nadar,
paseos en canoa, “camarotaje”).
Río Caynarachi
Playa Negro Poza
Encañonado de Pishoyacu Catarata de Shucshuyacu
Catarata de Shucshuyacu
Bosque de Huayruros
Fortalezas
• Paisaje a orillas del río Caynarachi.
• Paisaje entorno a la Cascada de Shucshuyacu.
• Grupos organizados para desarrollar actividades
turísticas promovidos por la ACR Cordillera Escalera.
• Existencia de infraestructura turística básica.
• Gobierno local interesado en mejorar
infraestructura para servicios turísticos al pie del río
Caynarachi (en el sector del puente); y acceso a la
catarata de Shucshuyacu.
Debilidades
• Limitada articulación del empresariado local.
• Inexistencia de servicios turísticos complementarios.
• Emprendimiento turístico del gobierno local poco
articulado con empresarios turísticos locales.
Recomendaciones
• Mejorar acceso a catarata de Shucshuyacu.
• Acondicionar señalización y áreas de descanso.
• Articulación entre los empresarios turísticos y
gobierno local para desarrollar la actividad turística.
• Promover inversión y mejora de la infraestructura
turística para propiciar el pernocte en la zona.
La piedra del “Pishoyacu”
• Promover microempresas de negocios turísticos
locales en atractivos turísticos.

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c. Ruta Turística San Roque de Cumbaza
Ubicación
Distrito de San Roque, parte alta de la
cuenca del río Cumbaza.
Accesibilidad
Por la carretera afirmada que conduce
a San Antonio de Cumbaza. La ruta a la
Catarata Sunipi causani es por un
sendero sobre el filo de la montaña, al
interior del bosque.
Albergue Comunal de Chirikyacu
Características
El circuito contempla la visita a los atractivos naturales en el río Cumbaza de la localidad de San Roque
en un ambiente de tranquilidad y sosiego. Así mismo caminatas al filo de la Cumbre del Cumbacillo
para observar la panorámica de la cuenca del Cumbaza y parte del ACR Cordillera Escalera, para luego
seguir una larga caminata por el filo de la montaña, al interior del bosque, hasta llegar a la catarata de
Sunipi causani (Toroyacu), una de las cataratas más altas de la región.
En el camino se puede ver atractivos naturales muy particulares como el cauce de río sobre una gran
piedra (Atun rumi). El retorno se hace por la CN Chirikyacu, en donde se comparten actividades
vivenciales propias de la cultura Kechwa-Lamista.
El grupo de Cogetur ofrece servicios de
alojamiento, alimentación y guiado. En la
CN Chirikyacu se ha construido un albergue
que falta implementar.
Servicios Básicos
Agua entubada y electricidad en San Roque
y CN Chirikyacu
Organización
COGETUR San Roque, CN Chirikyacu,
Mujeres de Chirikyacu pelando frejol Municipalidad Distrital de San Roque, ACR
Cordillera Escalera, ONG CEPCO.

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Modalidad Turismo
Ecoturismo de aventura (caminatas).
Agroturismo comunitario.
El ambiente de sosiego y tranquilidad
que se vive en San Roque y la
combinación de bosques y comunidad
nativa.
Río Cumbaza, Poza La Monzona en San Roque de Cumbaza
La pampa
La Monzona,
Catarata de Misquiyacu
Fortalezas
Catarata de Toroyaciu
• Sensación de sosiego (relax) que ofrece la localidad
Las piedras de Atunrumi
de San Roque.
La Catarata de Atunrumi
• Infraestructura turística básica.
La CN Chirikyacu
• Grupo organizado para realizar actividades turísticas
(alojamiento, alimentación, guiado).
• Diversidad de atractivos para relajarse al lado del
río, caminatas cortas y largas, agroturismo rural
comunitario,
• Acceso adecuado y cercanía a la ciudad de Tarapoto.
• Afluencia de turistas regionales.
Debilidades
• Limitada articulación entre los actores principales
del circuito (el COGETUR y CN Chirikyacu).
• Limitadas capacidades turísticas de los implicados,
en particular la CN Chirikyacu.
• Poca articulación del COGETUR con agentes
comercializadores en Tarapoto.
Recomendaciones
• Mejorar la articulación entre los miembros del
COGETUR y CN Chiricyacu para brindar de manera
conjunta los servicios turísticos en la zona.
• Fortalecer capacidades en aspectos de gestión y
servicios turísticos, en particular en la CN Chirikyacu.
• Buscar
Catarata Sunipi aliados comerciales para mejorar la
Causani (Toroyacu)
comercialización del circuito.
• Establecer un sistema de monitoreo de impactos en
el sendero que conduce a Sunipi causani.

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d. La Ruta del Huamanwasi Encantado
Ubicación
Distrito de Pinto Recodo. En el sector
Huamanwasi de la CN de Pampa Sacha –
Sanagal - Maray
Accesibilidad
Por la carretera asfaltada FBT, ingresando
al distrito de Shanao. Luego la carretera
afirmada a Misquiyaquillo y CN Pampa
Sacha hasta Alto Palmiche. Tramo
pedestre de Alto Palmiche – Sanangal –
CCNN Agua de Oro - Maray. Desde el
Fundo Maray en auto a Pinto Recodo.
Panorámica cerro Huamanwasi
Características
Este producto se caracteriza por estar orientado a dos segmentos de mercado bastante diferenciados.
Por un lado los que desean tener una experiencia vivencial comunitaria con las tradiciones culturales
en la CN de Pampa Sacha; y por otro los que desean tener experiencias de aventura a través de
caminatas prolongadas (trekking) de más de un día, por bosques prístinos hasta llegar a las cercanías
del mítico cerro Huamanwasi (casa del halcón). El recorrido termina en el Fundo Maray donde se
puede disfrutar de reparadores baños en las aguas del río Mayo.
Servicios Básicos
Agua entubada en CN Pampa Sacha
En la zona no existen servicios turísticos.
La CN Pampa Sacha se está organizando
para brindar servicios de alojamiento
(viviendas), alimentación y guiado. En el
Fundo Maray se dispone de un área de
campamento y tambo de área social.
Organización
CN Pamashto, empresario local,
Municipalidad Distrital de Pinto Recodo.
Quebrada en Sector Poloponta

(Huamanwasi)
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Modalidad Turismo
Turismo de Aventura (trekking).
Turismo Rural Comunitario.
Bellos paisajes a lo largo del recorrido e
interacción cultural con una comunidad
nativa (Pampa Sacha) poco intervenida
Principales Atractivos Panorámica Cocha Necgra – Sector Sanangal

Bosque Primario del sector Huamanwasi
CCNN Pampa Sacha
CCNN Aguas de Oro Fortalezas
Diversas vistas panorámicas del cerro • Miembros de la comunidad nativa ávidos de
Huamanwasi, cerro Dos Tetas y Laguna mostrar sus recursos naturales y culturales a
Negra visitantes.
Mirador de la Laguna Negra • Existencia de bosques prístinos no intervenidos.
Playa del Río Mayo (sector Maray) • Espectacular paisaje en los alrededores de la
montaña Huamanwasi.
• Pequeña comunidad que mantiene su identidad y
tradiciones culturales.
• Fácil acceso a la comunidad nativa.
• Bosques interesantes para caminatas de exigencia
moderada.
Debilidades
• Limitadas capacidades turísticas de la CN Pampa
Sacha.
• La comunidad no ha tenido experiencia de recibir a
visitantes.
• No se encuentran articulados a algún circuito
turístico.
Recomendaciones
• Organizar al grupo de la comunidad que se
involucrará en la actividad turística.
• Fortalecer capacidades en aspectos turísticos
(recepción, guiado, interpretación, alimentación) y
gestión de micro empresas.
• Acondicionar adecuadamente los senderos e
Mujer de CN Pampa Sacha tejiendo
instalar señalización y áreas de descanso.
• Articulación con operadores turísticos regionales y
nacionales.

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e. Ruta a Yurilamas
Ubicación
Distrito de San Roque. En el sector este
de la provincia, límite con el
departamento de Loreto.
Accesibilidad
Por la carretera afirmada Lamas – CN
Alto Shamboyacu. Tramo a pie desde la
CN Alto Shamboyacu – CN Yurilamas.
Panorámica de la CN Yurilamas
Características
Este circuito combina la aventura y experiencias vivenciales comunitarias. Involucra un recorrido a pie,
de aproximadamente 20kms, que demanda bastante esfuerzo físico por lo escabroso del camino a lo
largo de la montaña. El punto más lato de la ruta es el Abra de Lamas Shapana (Lamas Ventana) a 1420
m.s.n.m. desde donde se puede observar la ciudad de Lamas. En este punto se pueden observar
diversas aves, como el colibrí Ángel de Sol Real (Heliangelus regalis) que hasta hace poco era
considerada endémica del Perú.
La comunidad nativa mantiene sus casas típicas en madera y techo de palma; en donde se puede
conocer y compartir las experiencias vivenciales en las viviendas y chacras de los comuneros; pasear
por el bosque para observar la vegetación, aves y realizar actividades recreativas en el río Shanusi; así
como recorrer otras rutas para conocer cataratas y aguas termales. La comunidad tiene un “médico
vegetalista” que atiende a los locales y visitantes.
Servicios Básicos
Sólo agua entubada en la CN Yurilamas.
Eco albergue en Yurilamas aún sin
utilizar. Algunos miembros de la
comunidad brindan alojamiento y
alimentación en sus viviendas.
Organización
CN Yurilamas, Municipalidad Provincial
de Lamas.
Vista panorámica desde “Lamas Ventana”, camino a Yurilamas

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Modalidad Turismo
Turismo de Aventura (trekking).
Turismo Vivencial.
La lejanía de la comunidad permite tener
la sensación de ser un “expedicionario”
conforme se adentra en el camino. Paisaje
único durante el recorrido.
Abra de Lamas Ventana.
Eco Tambo de Yurilamas
Sendero de arenisca blanca
Diversidad de paisajes a lo largo del
sendero (Renaco punta, Caca punta, otros) Fortalezas
Diversidad de aves • Diversidad de atractivos para la práctica del turismo
Bosque prístino selva baja vivencial y aventura (trekking).
La CN de Yurilamas • Calidad de bosque y avifauna encontrada en éste.
• Interés de sus pobladores en realizar actividades
turísticas.
Debilidades
• Limitadas capacidades en aspectos
turísticos de los involucrados.
• Carretera en mal estado a la CN Alto
• Shamboyacu, al igual que el sendero
pedestre a la CN Yurilamas.
• Carencia de servicios turísticos
(alimentación, guiado y alojamiento).
• Lejanía orienta a un turismo
especializado que aún no llega a la región.
Recomendaciones
• Organizar al grupo de la comunidad que
se involucrará en la actividad turística.
• Fortalecer capacidades en aspectos
turísticos (recepción, guiado,
interpretación, alimentación) y gestión
de micro empresas.
• Mejorar la carretera de acceso a la CN
Vista panorámica desde el Mirador de Yurilamas
Alto Shamboyacu y el sendero pedestre
(abajo la CN de Yurilamas)
a la CN Yurilamas (señalización, áreas de
descanso).
• Reparar tambos de descanso en el
camino a Yurilamas.
• Articulación con operadores turísticos
regionales y nacionales.

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f. Circuito: Cuenca Lechera de Cuñumbuque
Ubicación
Distrito de Cuñumbuque. En el sector
oeste de la provincia, límite con la
provincia de El Dorado.
Accesibilidad
Por la carretera asfaltada FBT, en el
ingreso a Cuñumbuque.
Vista panorámica de Cuñumbuque
Características
El circuito contempla la visita a una planta de fabricación de leches, quesos y mantequillas, luego la
vista a la playa de la localidad de El Estero, para refrescarse en sus agua y probar el pan de yema
elaborado artesanalmente por sus pobladores. Recomendado para familias y adultos mayores por no
tener nivel de exigencia.
Servicios Básicos
Agua potable y desagüe, electricidad.
No hay servicios turísticos. Un operador
de Tarapoto organiza visitas guiadas.
Organización
Municipalidad Distrital de Cuñumbque,
Dircetur San Martín, operador turístico.
Vista panorámica del río Mayo desde la carretera a Zapatero
ElementoModalidad
Diferenciador
Turismo
El ambiente tranquilo es adecuado para las visitas
Turismo recreativo familiar
de familias con niños y adultos mayores.

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Plaza de Cuñumbuque
Planta lechera de Cuñumbuque
Plaza de Cuñumbuque
Playa de Zapatero
Panadería artesanla de Zapatero
Río Mayo en el puente Cuñumbuque
Vista panorámica de la Playa de Zapatero
Fortalezas
• Cercanía a Tarapoto por carretera
asfaltada.
• DIRCETUR está invirtiendo para mejorar
el aspecto urbano de Cuñumbuque.
• Empresario turístico está impulsando el
destino con alianzas entre los actores
locales.
• Ambiente de tranquilidad y sosiego.
• Amplia playa de arena blanca en
Zapatero.
• Degustación de diversos productos
locales elaborados con leche.
• Se puede practicar motonáutica en el río
Práctica de motonáutica en el río Mayo (Cuñumbuque)
Mayo
Recomendaciones Debilidades
• Ampliar la oferta de recursos turísticos. • Carencia de servicios turísticos.
• Promover la articulación de pobladores • Limitada oferta de recursos turísticos.
locales con operadores turísticos regionales • Destino poco conocido y no articulado a la
para propiciar la llegada de visitantes. oferta turística actual.

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g. Circuito: La Ruta de los Guacharos de Nangao
Ubicación
Distrito de Alonso de Alvarado Roque,
ingresando por la comunidad de Santa
Rosa.
Accesibilidad
A pie (30`) desde la carretera FBT, en el
sector de Santa Rosa.
Cafetales en lo alto de Nanagao
Características
Involucra un paseo por las parcelas de cultivos nativos y cafetales de la comunidad. La visita a la gruta
de Nangao en la quebrada del mismo nombre para observar guacharos (Steatornis caripensis) y
disfrutar de refrescantes baños en las caídas de agua y pozas de la quebrada. Se pueden degustar paltos
preparados con producto nativos locales.
Servicios Básicos
Sólo agua entubada en la comunidad
Se carece de servicios turísticos. Hay un tambo
comunal típico para albergar a visitantes.
Organización
CN Nangao, ONG Wamawasi, Municipalidad
Distrital de Alonso de Alvarado Roque.
Modalidad Turismo
Agroturismo vivencial.
Turismo de observación de aves.
Quebrada de Nangao

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Parcelas de cultivos nativos
Parcelas de cafetales en altura
La gruta de los guacharos
Las cascadas y pozas de la quebrada de
Nangao.
Posibilidad de realizar actividades vivenciales
relacionadas con cultivos nativos y comerciales
(café).
Observación de guacharos en su hábitat en un
lugar de fácil acceso.
Mujer de Nangao
Fortalezas
• Cercanía a la carretera y buen acceso.
• Pobladores locales interesados en realizar
actividades turísticas.
• ONG viene apoyando en actividades de rescate
cultural (ferias de intercambio de semillas).
• Fácil articulación con el circuito del Moyobamba.
• Preservan tradiciones de cultivos nativos.
• Cercanía a la gruta de Nangao para la observación
de guacharos.
Debilidades
• Limitadas capacidades en aspectos turísticos de los
involucrados.
• No hay servicios turísticos en la actualidad.
• No han tenido experiencias de recibir a visitantes.
Gruta de Guacharos de Nangao

Recomendaciones
• Organizar al grupo de la comunidad que se
involucrará en la actividad turística.
• Fortalecer capacidades en aspectos turísticos
(recepción, guiado, interpretación, alimentación)
y gestión de micro empresas.
• Acondicionar adecuadamente senderos e instalar
señalización.
• Articulación con operadores turísticos regionales y
PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJOnacionales.
MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL
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87
En la provincia de Lamas existe la posibilidad de desarrollar otros circuitos turísticos, sin embargo,
en las condiciones actuales en que se encuentran, faltaría generar mayores condiciones para su
desarrollo, tal como se señalara a principios de este capítulo.
En el caso del distrito de Lamas se puede desarrollar una ruta de cascadas con la articulación de
los centros poblados de Huapo, Santa Rosa, Vista Alegre, para ello se requeriría mejorar el acceso
a estos lugares y crear señalización e información consistente referida a estas caídas de agua y los
centros poblados que se encuentran a su alrededores. Así mismo, es necesario establecer un flujo
continuo de transporte a estos lugares; así como buscar entre los pobladores locales el interés
para que se articulen a la actividad turística mediante la prestación de servicios de recepción,
guiado y alimentación principalmente. Mientras estas cascadas se encuentren aisladas entre sí y
no se generen condiciones adecuadas para su disfrute, difícilmente se podrán anexar a la oferta
turística actual del distrito de Lamas.
Por otro lado, a lo largo del río Mayo existen comunidades de origen nativo y mestizo que podrían
organizarse para brindar servicios de alimentación, guiado, incluso alojamiento para mostrar sus
tradiciones culturales a los turistas locales y regionales. Una de estas comunidades es la CCNN de
Solo, que viene recibiendo grupos de estudiantes universitarios - de Estados Unidos - una vez al
año, traídos por una profesora extranjera, responsable de un curso acreditado por la Universidad
de Massachusetts (EE.UU) vinculado a los aspectos culturales y uso de plantas medicinales.
El turismo de aventura, como el canotaje (rafting) es también una muy buena opción a
desarrollarse en la provincia de Lamas, el cual podría tener un reconocimiento a nivel nacional
debido a los diferentes grados de dificultad que presenta el río Mayo en distintos tramos, la
naturaleza alrededor y las distintas comunidades, entre nativas y mestizas, ubicadas a lo largo del
río Mayo. Actualmente son tres operadores turísticos en la ciudad de Tarapoto que ofrecen estos
servicios principalmente entre las localidades de Shanao, San Antonio del río Mayo, Maceda y
Cuñumbuque. Sin embargo, no ha habido mayor involucramiento de los pobladores de las
comunidades locales en este tipo de segmento turístico. Uno de los operadores entrevistados
señaló que los pobladores “son muy dejados”, a pesar que inicialmente se muestran entusiastas
en brindar algunos servicios no tienen una continuidad ni cumplen con los compromisos.
Finalmente, se puede señalar que la provincia de Lamas, además de su ingente cantidad de

recursos naturales (atractivos) y belleza paisajística, tiene un alto potencial en su cultura originaria
Kechwa- Lamista, que de manera conjunta a los recursos naturales existentes, adecuada
organización, desarrollo de capacidades permitirían desarrollar productos turísticos competitivos
con identidad propia reconocidos no sólo a nivel regional y nacional, sino también del exterior.
CAPÍTULO V CONCLUSIONES / RECOMENDACIONES

87
5.1. Conclusiones
1. La provincia de Lamas tiene un gran potencial para el desarrollo de diversas modalidades

de turismo que responden a las tendencias actuales de la demanda turística nacional e
internacional. No sólo las vinculados con los recursos naturales sino también con la
cultura, tradiciones, gastronomía e historia. Las modalidades que se pueden destacar son:
ecoturismo, el turismo de aventura con énfasis en caminatas y canotaje, turismo de
observación de aves (birdwatching), turismo rural comunitario vinculado a experiencias
vivenciales del Kechwa-lamista y su relación con el bosque, la agro-biodiversidad, y otros
mono cultivos como el café, que se ha convertido en el protagonista principal de los
cultivos, no sólo en la provincia, sino también en la región.
2. Diversas comunidades de la etnia Kechwa-Lamista mantienen en práctica manifestaciones

culturales ancestrales - fiestas patronales, tradiciones, cerámicas de uso cotidiano, tejidos
en algodón y fibras vegetales, arquitectura tradicional, música, baile y gastronomía – a las
que aún no se les ha dado la importancia necesaria para ponerlos en valor a favor de un
turismo responsable que, relacionados a los recursos naturales y belleza paisajista,
permitan tener una oferta de productos turísticos diversificados competitivos con
identidad propia.
3. Las poblaciones rurales campesinas y comunidades nativas se encuentran interesadas en

dar a conocer sus bosques, sus recursos naturales, su cultura y actividades tradicionales a
través del turismo, sin embargo carecen de organización y capacidades suficientes para
desarrollar el turismo con una visión de negocio que sea sostenible; que vaya más allá de
un deseo, o buena voluntad, de mostrar lo suyo.
4. Se han iniciado proyectos turísticos con las comunidades nativas – de la FEPRIKESAM y

Municipalidad Provincial de Lamas-, que no han pasado más allá de generar
infraestructura para el alojamiento, no necesariamente la más adecuada, a decir por los
propios miembros de las comunidades, sin que se concrete la capacitación de los
pobladores locales que administrarán y desarrollaran las actividades turísticas, lo cual en
cierta forma ha ocasionado el desaliento y la pérdida de identificación con el proyecto por
parte de las comunidades involucradas.
5. Un caso similar es el de la CN Chirikyacu en el distrito de San Roque, que si bien ha tenido

el apoyo de la cooperación de la Universidad de Valencia (España) y UNSM para la
construcción de un albergue, no disponen de fondos para capacitar al personal humano,
miembros de la localidad, que en teoría deberían desarrollar las actividades turísticas. Por
lo que, de no completarse la fase de fortalecimiento de capacidades, el proyecto podría
quedar en tan sólo buenas intenciones, y pero aún desalentar a los pobladores locales
para involucrarse en otro tipo de actividades alternativas a su economía principal, como
es el turismo.

87
6. Existen también otras comunidades nativas que no están dentro de algún proyecto
interesadas en involucrarse en la actividad turística, para lo cual esperan conseguir el
apoyo necesario para hacer viable este deseo, como es el caso de la CN Pampa Sacha y
Nangao, entre otras.
7. El estudio de inventario de recursos turísticos realizado por la Escuela de Administración

en Turismo de la Universidad Nacional San Martín (UNSM) ha identificado 140 recursos
(100 naturales y 40 culturales). Esto permite tener una idea del potencial de recursos
turísticos existentes en la provincia de Lamas. Sin embargo, considero que se deberían
considerar ciertos criterios, hacer algunas revisiones y precisiones de la información
generada, a fin de quedar con aquellos recursos que realmente puedan aprovecharse en
un mediano o largo plazo con fines turísticos y puedan ser incluidos formalmente en el
inventario de recursos turísticos de la provincia y el departamento de San Martín.
8. El apoyo de las autoridades locales – municipios – para el desarrollo de la actividad

turística es ínfimo. A pesar que muchos consideran al turismo como una actividad
importante para su distrito, esto no se evidencia en planes y/o proyectos de desarrollo
turístico debidamente articulados y/o que respondan a una visión de desarrollo de sus
distritos a largo plazo. Algunas iniciativas carecen de conocimientos más profundos para
poner en valor los recursos turísticos que tienen, lo cual es un “peligro”, ya que podría
deteriorar estos recursos, en vez de ponerlos en condiciones que permitan resaltar el
atractivo del recurso para el uso turístico.
9. Los recursos turísticos visitados carecen de condiciones adecuadas para su uso, como son:
• Vías de acceso a los recursos turísticos, sean para vehículos motorizados o pedestres.
En la mayoría de los casos se encuentran en mal estado y carecen de señalización.
• La infraestructura entorno a los recursos y atractivos turísticos es inexistente y en

algunos casos limitada; no hay senderos debidamente construidos, áreas de descanso,
señalización, centros de interpretación o visitantes, ni información detallada ni
disponible de los recursos turísticos.
• Falta de servicios turísticos; principalmente de guías debidamente preparados para dar

a conocer, informar y orientar sobre el recurso que se visite. Tampoco hay lugares
donde se expendan alimentos en un ambiente adecuado y salubre; en el que además
se pueda degustar la gastronomía amazónica. Sumado a esto, está la carencia de
alojamientos cerca a los recursos y/o atractivos turísticos; los pocos que existen son de
muy mala calidad y no orientados al turista, sino a una demanda local poco exigente.
• La falta de transporte público para llegar a los recursos existentes en las zonas rurales
no permite un flujo continuo de visitantes a estos lugares. Por otro lado, los autos que
hacen ruta a las comunidades cercanas no se encuentran en buen estado de
funcionamiento y la atención es mala. Muchos choferes no respetan la capacidad de

87
pasajeros que puede llevar el vehículo y/o no tiene un horario o continuidad en las
salidas.
5.2. Recomendaciones
1. Organización y Planificación
Con el fin de tener una actividad turística ordenada, concertada, articulada, planificada e inclusiva
en la región de San Martín, entre los diversos actores vinculados alrededor de los recursos y
atractivos turísticos existentes, se debería buscar la forma de integrar a todos estos actores,
públicos y privados, en una unidad (Ente Gestor) encargada de la gestión de los destinos turísticos
que se hayan identificado.
Los gobiernos locales deben incluir en sus planes de desarrollo integral concertado, el
componente de desarrollo turístico, más aún en aquellos distritos que cuentan con recursos
turísticos potenciales y posibilidades para desarrollar la actividad. Estos planes permitirán
establecer los lineamientos y estrategias necesarias para desarrollar la actividad de una manera
organizada, planificada e integrada al desarrollo económico del distrito. Durante el proceso de su
formulación deberán participar los principales actores vinculados y/o interesados en desarrollar la
actividad turística, como son organizaciones civiles, instituciones estatales, empresarios y
autoridades locales así como a invitar a funcionarios de la Dircetur San Martín, operadores
turísticos, universidades, organismos de cooperación al desarrollo y profesionales en la materia
que vienen desarrollando la actividad turística en otros ámbitos del departamento, a fin de que
contribuyan con la elaboración de un plan que pueda implementarse y no quede tan sólo como
un documento de gabinete.
Por otro lado, las autoridades locales deben dar soporte a aquellos grupos humanos organizados
interesados en incursionar en la actividad turística en su distrito, en especial las comunidades
nativas y organizaciones civiles con escasas capacidades y recursos económicos; a través de
gestiones con instituciones y organizaciones que puedan apoyar en desarrollar las iniciativas
turísticas, más aún cuando el distrito dispone de diversos recursos y atractivos turísticos. Dentro
de las organizaciones que vienen impulsando iniciativas turísticas en la región se encuentran: la
Dircetur San Martín con el proyecto de Desarrollo de Capacidades Turísticas (DECATUR) con el
que está fortaleciendo capacidades en turismo a los gobiernos locales, así como formulando
Planes Territoriales de Turismo (PTT). La Cooperación Técnica Alemana GTZ viene desarrollando el
proyecto de ecoturismo de Perubiodiverso; la Universidad Nacional de San Martín viene
realizando inventarios de recursos turísticos; el Proyecto Especial Huallaga Central y Bajo Mayo,
en la zona de amortiguamiento y en la misma ACR Cordillera Escalera está por implementar
proyectos vinculados al desarrollo turístico.
2. Fortalecimiento de Capacidades
Deben realizarse cursos de fortalecimiento de capacidades a aquellos grupos humanos

organizados interesados en incursionar en la actividad turística como son las comunidades nativas
y comités/asociaciones conformados en los distritos en temas relacionados a servicios turísticos
(guiado interpretativo, atención al turista, alimentos y bebidas, servicios hoteleros y/o casas-
alojamiento), gestión empresarial turística (turismo sostenible, gestión de pequeñas y

87
microempresas turísticas, marketing de productos y servicios turísticos) y fortalecimiento

organizacional (habilidades directivas y liderazgo).
En el caso del guiado, tal como recomiendan los operadores turísticos especializados, sería
necesario contar con la colaboración de guías especializados provenientes de otras zonas de la
selva, cuyo ambiente natural tiene similares características a las del departamento. Uno de los
principales lugares especializados en ecoturismo es la provincia de Tambopata en la región Madre
de Dios.
En el caso de los alojamientos en las comunidades, antes de considerar albergues u hoteles

comunitarios, habría que ver la posibilidad de desarrollar casas alojamiento, este tipo de
infraestructuras no es muy costoso y permite que una unidad familiar, interesada en la actividad
turística, la pueda administrar sin los inconvenientes de manera algo que es comunitario, lo cual
muchas veces genera fricciones entre los miembros de la comunidad. Sobre este particular se
podría tener contacto directo con aquellas experiencias de familias de la sierra del Perú (Cuzco,
Arequipa, Puno) que vienen desarrollando el turismo rural comunitario por varios años.
Es importante también mejorar las capacidades para la preparación y atención para los visitantes
que desean alimentarse; sobre todo en el manipuleo de los alimentos para su preparación y la
atención al comensal. Así mismo se pueden rescatar los platos típicos de la región servidos de una
manera diferente que pueda ser llamativa y apetitosa al turista.
3. Acondicionamiento de Infraestructura
Deben mejorarse las carreteras y senderos pedestres que permiten el acceso a los atractivos y
recursos turísticos, así como la instalación de señalización, en carreteras y senderos pedestres,
que hacen referencia a los atractivos turísticos. En el caso de los senderos pedestres, en la medida
de lo posible, deberían utilizarse materiales locales existentes cercanos al atractivo o recurso
turístico.
Debe acondicionarse infraestructura básica para la atención de los turistas en los atractivos y
recursos turísticos que permitan un mejor disfrute de los atractivos y recursos turísticos como
servicios higiénicos, áreas de descanso y/o concentración de turistas (centro de visitante), lugares
con información de los recursos o atractivos visitados (centros de interpretación o información
turística). Es recomendable que estas obras de infraestructura sean realizadas por profesionales
con experiencia o especialización en infraestructuras turística elaborados con materiales locales
en armonía con el entorno natural que los rodea.
4. Producto, Promoción y Comercialización
Hace falta la implementación de servicios turísticos, principalmente alimentación y guiado, en las

áreas cercanas a los atractivos y recursos turísticos. Se podrían generar pequeños negocios que
permitan tener ingresos adicionales a las poblaciones aledañas a estos sitios turísticos.
Los emprendimiento que vayan a crearse o impulsarse en cada distrito deberán considerar
identificar las potencialidades propias que les permitan tener un producto con identidad propia
para diferenciarse de otros productos turísticos similares, tanto en la región como a nivel
nacional. En la medida que los productos turísticos mantengan una originalidad y autenticidad,
87
cada vez más específica y especializada a un segmento de mercado, podrá tener mayores
oportunidades de insertarse en éste. No se trata de vender una catarata o manifestación cultural
por sí sola, sino el conjunto, la combinación de los recursos existentes de una manera auténtica.
Los productos turísticos creados deben articularse a otros productos turísticos que se encuentren
posicionados en el mercado, sobre todo cuando se trata de productos nuevos y/o donde no hay
un flujo turístico constante.
Para la promoción y comercialización de los atractivos turísticos sería conveniente que haya un
acercamiento con agencias de viaje y operadores turísticos locales y regionales orientados a
productos especializados y específicos, con el fin de buscar alianzas o acuerdos que les permita
publicitar o comercializar estos productos y circuitos, esto permitirá reducir esfuerzos y recursos
para acceder a mercados específicos.
Es conveniente comercializar los productos de manera conjunta y no asilada, promocionarlos

dentro de un destino y no de manera individual; al igual que en el caso anterior, los esfuerzos y
recursos se maximizan. Esto se pueda hacer por intermedio de las redes de promoción y
comercialización muchas de las que utilizan internet para acceder a un mercado más amplio.
BIBLIOGRAFÍA
- DIRCETUR San Martín (2007). Evaluación de la oferta y potencial turístico. Meso

zonificación ecológica económica sub cuenca del Cumbaza.
- DIRCETUR San Martín (2009). Perfil del Visitante a San Martín 2008. Deutsche Gesellschaft
für Technische Zusammenarbeit (GTZ), Secretaría de Estado para Asuntos Económicos de
la Confederación Suiza (SECO). Proyecto Perúbiodiverso – Dirección Regional de Turismo y
Comercio Exterior de San Martín y Municipalidad Provincial de Moyobamba.
- DIRCETUR San Martín (2009). Plan Estratégico Regional de San Martín. Deutsche
Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ), Secretaría de Estado para Asuntos
Económicos de la Confederación Suiza (SECO). Proyecto Perúbiodiverso – Dirección
Regional de Turismo y Comercio Exterior de San Martín.
- INEI (2007). Censo de población y vivienda nacional. Información obtenida de la Oficina de

la Sede de Tarapoto, Región San Martín.
- Mincetur (2008). Plan Estratégico Nacional de Turismo 2008 – 2018. I. Sariego y C. García
Editores. Lima, Perú.
- Mincetur (2008). Manual para la formulación del inventario de recursos turísticos a nivel
nacional. 1ra Edición.
- PEHCBM (2007). Estudio de Zonificación Ecológica- Económica de la sub cuenca del río
Cumbaza. Proyecto Especial Huallaga Central Bajo Mayo. Goresam.

87
- Perúbiodiverso (2009). Encuesta sobre la satisfacción del visitante en San Martín 2009.
Proyecto Perubioidiverso (GTZ-SECO-MINCETUR) – Dirección Regional de Comercio
Exterior y Turismo de San Martín – Municipalidad Provincial de San Martín.
- Perúbiodiverso (2008). Perfil del visitante a San Martín 2008. Proyecto Perubiodiverso
(GTZ-SECO-MINCETUR) – Dirección Regional de Turismo y Comercio Exterior de San
Martín - Municipalidad Provincial de San Martín.
- PromPerú (2003). Manual de Señalización Turística. 1ra Edición.
- Promperú (2005). Perú, el verdadero paraíso de aves. Viaje de Exploración por la ruta de
aves del norte del Perú.
- PromPerú (2006). Perfil del Turista de Naturaleza.
- PromPerú (2007). Perfil del Turista Cultural 2007.
- PromPeru (2007). Rutland Bird Fair Consumer Survey Report by UK Representative.
- PromPerú (2008). Perfil del Vacacionista Nacional 2007.
- PromPerú (2008). Perfil del Turista Rural Comunitario 2008.
- PromPerú (2008). Perfil del Turista de Aventura
- UNWTO (2010). UNWTO World Tourism Barometer, Volumen 8- Nº.1 – Enero 2010.
Fuentes de Internet
- http://www.agrosanmartin.gob.pe/documentos/aalamas_cultivos_distrito2007-
2008/items/barranquita2007_2008.pdf
- http://zeeot.regioncajamarca.gob.pe/documentos/metodologiazee.pdf
- http://biblioteca.unmsm.edu.pe/redlieds/Recursos/archivos/Legislacion/Peru/DS087-
2004-PCM.pdf
- http://www.iiap.org.pe/publicaciones/literatura%20gris/ZEE%20San%20Martin.pdf
- http://www.congreso.gob.pe/ntley/Imagenes/Leyes/26821.pdf

87
Anexos

87
Anexo Nº 1
Plan de Trabajo
MARZO ABRIL
Actividad Sem. 1 Sem. 2 Sem. 3 Sem. 4 Sem. 1 Sem. 2 Sem. 3
1.Reunión de coordinación con equipo
Coordinador del Programa X
2. Presentación de Plan de Trabajo X
2.Revisión de información secundaria X X X X
2.Recopilación de Información de 1ra mano: X X X
2.1. Visita de Campo para la identificación
de los recursos y atractivos turísticos del
área de estudio X X X
2.2. Identificación de servicios turísticos en
el área de estudio X X X
2.3. Entrevistas personales y grupales para
identificar actores locales vinculados a la
actividad turística en el área de estudio X X X
2.4. Entrevistas personales y grupales para
identificar actores locales posibles de
realizar actividades turísticas en el área de
estudio X X X
3. Procesamiento de Información X
4. Presentación de 1er borrador X
5. Reunión de coordinación con equipo
Coordinador del Programa X
6. Salida a Campo para recopilar
información faltante para el ajuste del
informe final X
7. Procesamiento de Información X
8. Presentación de 2do borrador X
9. Presentación de Informe Final X

87
Anexo Nº 2
Glosario de Términos16
Atractivo Turístico
Es el recurso turístico al cual la actividad humana le ha incorporado instalaciones,
equipamiento y servicios relacionado directamente con el turismo.
Circuito turístico: Conjunto de diversos destinos que se unen en forma articulada y

programada. Contemplan recursos naturales, culturales y humanos, así como un conjunto de
servicios ofrecidos al turista, teniendo como punto final del circuito el mismo de inicio.
Corredor turístico: Vía de interconexión o ruta de viaje que une en forma natural dos o más
centros turísticos dotados de infraestructura y otras facilidades que permitan su uso y
desarrollo.
Destino turístico: un espacio geográfico determinado, con rasgos propios de clima, raíces,
infraestructuras y servicios y con cierta capacidad administrativa para desarrollar
instrumentos comunes de planificación. Este espacio atrae a turistas con productos
perfectamente estructurados y adaptados a las satisfacciones buscadas, gracias a la puesta en
valor y ordenamiento de los atractivos disponibles, dotados de una marca que se comercializa
teniendo en cuenta su carácter integral.
Inventario de recursos turísticos: Todos los recursos turísticos actuales y potenciales,

indicando sus características y estado actual, datos históricos de importancia, tipología,
distancias, acceso, clima, infraestructura, facilidades y equipamiento turísticos, y de ser el
caso las características de los flujos turísticos existentes. Los componentes del inventario
pueden jerarquizarse de acuerdo al impacto que puedan generar en el turista.
Planta Turística: Conformada por organizaciones encargadas de producir y explotar servicios

turísticos básicos y directos demandados por los turistas para satisfacer sus necesidades y
deseos. Entiéndase hoteles, restaurantes, agencias de viaje, etc.
Producto turístico: Conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen recursos,

atractivos, infraestructura, actividades recreativas, imágenes y valores simbólicos, que son
percibidos como una experiencia turística y permiten satisfacer motivaciones y expectativas.
Propuesta Principal de Venta (PPV): Es el producto turístico principal de un destino, formado

por un conjunto de recursos, dependiendo del destino, que se articulan en torno a un eje
temático. Permite así la identificación y el posicionamiento del destino y lo diferencia dentro
de la oferta global del destino Perú.
Recurso turístico: Son los recursos naturales, culturales, tradiciones, costumbres y

acontecimientos que posee una determinada zona o área, con un potencial que podría captar
el interés de los visitantes.
16
Fuente PENTUR 2008-2018.

87
Anexo Nº 3
Recursos Turísticos Identificados por la UNSM
Naturales Culturales
Distrito Tot Tot Totales
Tipo Q Tipo Q
al al
Caídas de Agua 5 Fiestas 1
Cuerpos de Agua (Lagunas/pozas) 1
Alonso de Alvarado
Lugares Pintorescos (Miradores) 2 9 1 10
Roque
Aguas Minero Medicinales
1
(termales)
Barranquita 5 1 6
Cuerpos de Agua (Lagunas/pozas) 2
Cuñumbuque Ríos 1 5 Pueblos 1 6 11
Cuerpos de Agua (pozas) 1
Arquitectura y Espacios Urbanos
Cuerpos de Agua (Lagunas) 2 3
(Plazas/Castillo)
Lugares Pintorescos (Miradores) 1 Pueblos 1
Lamas Cuevas 1 13 Museos 1 13 26
Artesanía y Artes 1
Centros Científicos y Técnicos (Jardín
1
Botánico)
Ríos (rápidos) 5
Pinto Recodo Aguas Termales 1 13 2 15
Cuerpos de Agua (Lagunas) 1
Cuevas 1
Caídas de Agua 6
Pongo de Caynarachi Lugares Pintorescos (Miradores) 2 9 0 9
Río 1
Caídas de Agua 2
Rumizapa Cuerpos de Agua (Lagunas/pozas) 2 5 0 5
Río 1
Caídas de Agua 10 Pueblos 5
Cuerpos de Agua (lagunas/pozas) 2 Fiestas 1
San Roque de Cumbaza Cuevas 1 14 Sitios Arqueológicos 1 7 21
Ríos 1
Poza
Shanao Ríos 2 6 Balneario 1 2 8
Cuerpos de Agua (pozas) 1
Caídas de Agua 8 Pueblo 1
Cuerpos de Agua (Lagunas) 3 Festas Patronales 1
Tabalosos Ríos 1 13 2 15
Lugares Pintorescos (Piedra Laja
1
Estancia)
Ríos (rápidos) 4 Pueblos 1
Zapatero Lugares Pintorescos (Miradores) 2 8 Fiestas 3 6 14
Caídas de Agua 2 Imágenes 2
Recursos Totales Naturales 100 Culturales 40 140
Fuente: UNSM
Anexo Nº 4
Características de los Tipos de Turismo compatibles con el potencial de San Martín
87
Turismo Cultural (Promperú: Perfil del Turista Cultural 2007)
- Gustan de adquirir artesanías que representan la cultura local, así como variedades y
estilos (38% de los sudamericanos y 41% de los norteamericanos).
- Los turistas europeos prefieren los “atractivos culturales rodeados de naturaleza”;
gustan más del contacto con las comunidades campesinas y nativas (31%).
- En lo que se refiere a gastronomía peruana tiene mayor relevancia entre los
sudamericanos (51%) frente a un 48% de los norteamericanos.
- Los turistas de mayor edad utilizan mayormente agencias de viajes.
- Una de principales debilidades observada por estos turistas, está relacionada con la
calidad de la comida; la cual se percibe que no es la misma en todos los lugares.
- Usualmente buscan variedad y las bondades más resaltantes de los platos típicos.
Turismo de Naturaleza (Promperú: Perfil del Turista de Naturaleza)
- Buscan información específica sobre la biodiversidad de las zonas a visitar,

principalmente sobre aves, mamíferos e insectos.
- Suelen contratar agencias en el destino.
- Tienen nivel de estudios alto a nivel universitario, postgrado o maestría.
- Tienen un gasto promedio alto. Un 36% reportó ingresos mayores al promedio de
US$ 707.00
- Están los turistas de naturaleza “especialistas”, que cuentan con experiencia en el
medio silvestre, como los observadores de aves. Los “conservadores” que comparten
la aventura con el riesgo moderado, sin sacrificar la comodidad; y los
“convencionales” que buscan atractivos visitados por la mayoría.
- Los principales destinos emisores para el contacto en la naturaleza en Manú y
Tambopata son de estados Unidos e Inglaterra.
Entre el 70% y 80% del turista de naturaleza que llegó al país, consideró haber sólo
visitado al Perú para realizar turismo en ambientes naturales.

87
Turismo Rural Comunitario (Promperú: Perfil del Turista Rural Comunitario 2008)
- Buscan experiencias que apelen al deseo de descubrir costumbres propias y

ancestrales con estilos de vida diferentes.
- Desean tener un rol participativo que les permita interactuar y compartir vivencias con
los pobladores de las comunidades anfitrionas.
- El entorno natural y los paisajes que se pueden apreciar en los alrededores de las
mismas es otro factor de motivación.
- Gustan de hospedajes rústicos, como albergues o la casa del poblador local; sin
embargo, muchos tienen una actitud conservadora y relativamente exigente por la
búsqueda de experiencia en alojamientos rústicos pero sin sacrificar su comodidad.
- Las visitas tienden a ser planificadas con anterioridad, pero muchas de las visitas son
organizadas cuando el turista ya está en el Perú.
- Suelen desconocer la posibilidad de pernoctar en las comunidades; por lo que
muchos mencionan que les hubiera gustado pasar al menos una noche en la
comunidad visitada.
- La mayoría compra artesanías o productos del lugar.
- Manifiestan que los servicios higiénicos requieren mayor atención, especialmente en
la limpieza.
Turismo de Aventura (Promperú: Perfil del Turista de Aventura)
- Perú recibe turistas experimentados especialmente en trekking (89%). Caminatas

largas que requiere de preparación física y de un adecuado equipamiento. Es
considerada de bajo riesgo.
- El 30% ha viajado en anteriores oportunidades al Perú para realizar esta modalidad
de turismo.
- Los adultos mayores de 24 años buscan actividades de aventura que le ofrezcan la
posibilidad de observar paisajes y la diversidad de flora, fauna y atractivos de los
lugares escogidos; la importancia por la naturaleza es mayor a medida que la edad
aumenta.
- A los mayores de 44 años, el Trekking les permite conocer el legado cultural y en
ciertos casos el contacto con comunidades locales.
- Los jóvenes buscan emoción y experimentar la adrenalina, dejando en un segundo
plano la valoración del contacto con la naturaleza.
- Valoran el aire puro y libre de contaminación, así como la tranquilidad y poder
escapar de la rutina diaria.
- El 80% de los turistas planifica su viaje.

87
Turismo de Observación de Aves (Promperú, 2005)
- Es una de las modalidades de ecoturismo y turismo especializado que en las últimas

dos décadas (1983-2002) ha crecido en 332%.
- El segmento de los más aficionados, los que observan aves más de 50 días al año,
sigue creciendo rápidamente, siendo los principales países emisores Estados Unidos,
seguido de Gran Bretaña, Suecia, Alemania, Dinamarca.
- Tienen la tendencia de visitar más lugares que el turista convencional, lo cual ayuda a
distribuir los beneficios a un mayor número de personas.
- Es más tolerante con la calidad de los servicios y de la infraestructura, porque están
acostumbrados a viajar a destinos en proceso de desarrollo.
- Tienen un ingreso promedio de US$ 60,000 por año. En EEUU el 27% de las personas
con ingresos de más que US$ 75,000 por año son observadores de aves.
- El 28% tiene educación universitaria; el 80% de los miembros del American Birding
Association se ha graduado de una universidad.
- Tienen edades entre 35 y 70 años de edad; siendo los más activos los que tienen entre
55 y 65 años. El 56% son mujeres, pero los más aficionados son hombres.
- Tienen en consideración la observación de otras formas de fauna silvestre; y tours
vinculados a la cultura, arqueología, fotografía, gastronomía y caminatas (UK
Representatives, 2007).
- El norte del Perú, una de las zonas más diversas del mundo en especies de aves (más
de 1200 especies) y con un elevado número de especies bandera, como las
endémicas, por lo tanto tiene un alto potencial como destino de aviturismo.
- Promperú viene desarrollando en la macro-región Nor Amazónica un producto turístico
de calidad internacional con base en el aviturismo, denominada La Ruta de Aves del
Norte del Perú.
En 1999, Costa Rica generó US$ 410 millones a través del aviturismo, de un ingreso total por ecoturismo
estimado en US$ 1,000 millones (UK Representatives, 2007).
Vacacionista Nacional (Perfil del Vacacionista Nacional 2007)
- Suelen pasear por plazas y parques de la ciudad visitada.

- Los mayores de 35 años de edad -principalmente los que viajan en familia- buscan
estar en contacto con la naturaleza, además de realizar actividades culturales.
- Suelen contar con estudios superiores técnicos o universitarios y la mayoría lleva una
relación de pareja (casado o conviviente).
- Casi la mitad de estos viajeros tiene hijos con dependencia económica.
- El descanso y relax es uno de los principales factores que motivan a viajar.
- La mayoría prefiere viajar por cuenta propia y no con una agencia de viajes.
- Mayormente viajan por carretera.
- Los chiclayanos y trujillanos recorren principalmente las rutas del norte.
- Los conocedores viajan buscando actividades culturales en los destinos que visitan.
- Suelen tomarse un tiempo para buscar información antes de realizar su viaje.
- El gasto promedio por turista es de S/. 324.00. El 65% financia sus viajes con sus
ahorros.

87
Anexo Nº 5
Encuesta de la visita a Lamas
10. Principales Atractivos visitados
5 4 3 2 1
El atractivo en sí 82 18
Su infraestructura 59 34 6 1
La información proporcionada 30 54 14 2
El trato de las personas 60 38 2
La limpieza del lugar 74 22 4
11. Otros Atractivos visitados

87
5 4 3 2 1
El atractivo en sí 87 12 1
Su infraestructura 57 39 2 2
La información proporcionada 32 43 21 2 2
El trato de las personas 64 34 2
La limpieza del lugar 81 17 2
12. ¿Otros atractivos que haya escuchado en la provincia de Lamas?
13. Otros atractivos visitados en la provincia, cuál fue el motivo

87
14. ¿Cómo se entero de los atractivos de Lamas?
15. ¿Ha venido por su cuenta u operador turístico?

87
16. ¿Dónde y qué ciudad se está alojando?
17. ¿Volvería a visitar la provincia de Lamas?
18. Lo Recomendaría

87
Anexo Nº 6
Fotos de Recorridos Realizados
Ruta del Café Kechwa-Lamas
Personajes del Barrio Wayku en Lamas

Vista de viviendas Barrio Wayku
Vista Barrio Wayku y Castillo de Lamas

Catarata de Chapawanki
Castillo de Lamas
Vista del Mirador de Lamas
Eco Tambo de CN de Shamboyacu

Catarata de Solo
Laguna en Fundo Los Mellizos (Pampa Sacha) Centro Ceremonial de Pamashto

de Lamas
Laboratorio Control de Calidad CAC Oro (Lamas) Cafetería CAC Oro Verde (Lamas)
Verde
Pongo de Caynarachi: Puerta a la Llanura Amazónica
Ingreso al llano Amazónico en Caynarachi

Catarata Sisayacu
Panorámica Playa en Pongo de Caynarachi La Cueva (Pongo de Caynarachi)
Poza Catarata Shucshuyacu

Ingreso a la encañonada de Poza Negra
Ruta Turística San Roque de Cumbaza
Pampa de SanPoza
Roque
El Monzón
de Cumbaza
en río Cumbaza
yPoza
Mirador en el filo de San Roque de Cumbaza Piedra Atunruni Grande
Viviendas en CN Chiricyacu Albergue en CN Chricyacu
La Ruta del Huamanwasi Encantado
Mujeres artesanas en CN Pampa Sacha Artesanos de Pampa Sacha

Cafetales camino al territorio de Huamanwasi Cerro Huamanwasi
Viviendas en CN Aguas de Oro Playa del río Mayo en Fundo Maray
Ruta a Yurilamas
Pasando Alto Shamboyacu, camino a Yurilamas
Sector de arenas, camino a Yurilamas

Ingreso a CN Yurilamas en Abra Lamas Ventana
Camino en sector del Abra Lamas Ventana
Viviendas CN YurilamasVisita del Huamanwasi desde CN Yurilamas
Anexo Nº 7
Agradecimientos
El presente anexo ha sido elaborado para agradecer a aquellas personas e instituciones que han colaborado
de alguna manera a través de entrevistas y/o apoyo en las actividades de campo realizadas para la
elaboración de la presente consultoría.
En primer lugar, agradecer al equipo de promotores del proceso de ZEE-OT Lamas del PEHCBM, en las
personas de : Ing. Vladimir Rodríguez Bendayan (Coordinadro Programa de Zonificación y Ordenamiento
Territorial de la Dirección de Manejo Ambiental), Ing. Doménika Berrú Chávez (Coordinadora del Proyecto
ZEE-OT Lamas), Ing. Fidel Paredes responsable SIG), Hernán Díaz (Shanao), Rolin Pinedo (Pinto Recodo),
Gider Sangama (Lamas), Mauro Lozano (Rumisapa), Ymmer Guerrero Díaz (Alonso de Alvarado Roque), Luis
Miguel…(Roque)
Colaboradores
- Fernando “Pino” Rubio; recorrido de Pampa Sacha, Yurilamas e identificación de aves.

- Fernando Angulo Pratolongo, BirdLife International (Programa Perú); identificación de aves.
- Karina Flores Panduro, encuestas en la ciudad de Lamas.
- Ing. Greta Salas (especialista SIG del PEHCBM); elaboración de mapas.
- Margarita Sangama Cachique y Pedro Sangama Cachique; recibimiento en la CCNN Yurilamas
- Los pobladores Reiser Isuiza Sangama, Santiago Cachiue Sangama y Riter Shupingahua; recorrido
del territorio de la CCNN Pampa Sacha.
- Geisen Rodríguez del Castillo, Guardaparque ACR Cordillera Escalera; recorrido a Pampa sacha.
Autoridades Distritales y de Comunidades Nativas
- Abel Guevara Sánchez, Gerente Municipalidad Provincial de Lamas

- Tomás Cotrina, Municipalidad Provincial de Lamas
- Eiser Sánchez Díaz, Secretaría General Municipalidad Distrital de Rumisapa
- Yolanda Sánchez, Regidora Municipalidad Distrital de Caynarachi
- Wagner Rioja Iñapi, Alcalde Municipalidad Distrital de Caynarachi
- Isidro Rodríguez, Gerente Medio Ambiente Municipalidad Distrital de Caynarachi
- Edinson Franco Maceda, Administrador Municipalidad Distrital de Caynarachi
- Zacarías Carhuapuma García Alcalde Municipalidad Distrital de Alonso de Alvarado Roque
- Glorioso Saboya G., Teniente Alcalde Municipalidad Distrital de Alonso de Alvarado Roque
- Jhon Mejía, Relaciones Públicas Municipalidad Distrital de Alonso de Alvarado Roque
- Prudencio Guerra Sangama, Alcalde Barrio Nativo Wayku
- Manases Ceopa Tulumba, Registro Civil Tabalosos
- Kerlin Arias Pisco, gerente Medio Ambiente Municipalidad Distrital de Pinto Recodo
- Marleni Sanacina Díaz, Club de Madres y Vaso de Leche de Maceda
- Onésimo Huamán Daza, Alcalde Municipalidad Distrital de Shanao
- Rolando Romero, Regidor Municipalidad Distrital de Shanao
- Paul López, Regidor Municipalidad Distrital de Shanao
- Carlos Valera, Administrador Municipalidad Distrital de Shanao
- Nelson Piña Sangama, Teniente Gobernador de Comunidad de Morillo
- Meldin cachique, Apu CCNN Pampa Sacha
- Kefer Amasifuen Pashanasi, Apu CCNN Shapajilla
- Alfonso Sangama Sangama, Apu CCNN Nangao
- Crusildo Sinaragua Sangama, poblador CCNN Nangao
- Apolinario Sangama Salas, Secretario CCNN Solo
- Simeon Sangama Guerra, Apu CCNN Wayku
- Josías Coral Gutierrez, Teniente Gobernador Huapo
- Bolmer Salas Salas, Apu CCNN Alto Shamboyacu
- Linder Tapullima Salas, Apu CCNN Chirikyacu
- JuanJosé Sangama Tapullima, Apu CCNN Aviación
- Belquis Sangama Cahique, Vocal CCNN Yurilamas
- Jairo Paima Tapullima, Secretario economía CCNN Yurilamas
- Octavio Salas Salas, vocal CCNN Yurilamas
Organizaciones públicas y privadas
- Rina Rubio, Directora Sub Región Tarapoto Dircetur San Martín

- Jorge Rengifo Ruiz, Especialista ACR Cordillera Escalera
- Luis Romero, Asociación Waman wasi
- Nelson Ríos Arévalo, Capirona (Proyecto Cafés Especiales y APAVAM)
- Hiderico Bocangel, Gerente General CAC Oro Verde
- Sandro Aquino, CAC Oro Verde
- Naún Ruiz Torres, guardaparque ACR Cordillera Escalera
- Lloyson Fasanando del Águila, guardaparque ACR Cordillera Escalera
Operadores y Empresarios Turísticos
- Martín Zamora, Operador Turístico Martín Zamora

- Lluis Dalmau, Hotel Río Shilcayo
- Anita Lozano, Quiquiriqui Tours
- Ma. Luisa Trigozo, Selvatours (Gerente General)
- Rafael Fonseca, Club de Motonáutica Las Flores
- Maya Arce, Los Chancas Expeditions
- Marko Vergara, Kuriyacu
- William del Águila, Presidente Comité de Gestión Turístico COGETUR Roque
- Sandro Mori Rengifo, Presidente Guías COGETUR Roque
- Moisés Chuquite, Recreo Campestre el Mijano (Rumisapa)
- Juan C. Yiudiche, Guardián Recreo Turístico Maceda Tropical
- Wilson Rengifo Sandoval, Asociación Promotora de Turismo Lamas
Otros
- Jorge Dávila, Gerente Planta APROAC

- Carlos Rengifo, UNSM

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Evaluación del Potencial Turístico de la Provincia de Lamas

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO

PROCESO DE ZONIFICACIÓN ECOLÓGICA – ECONÓMICA

Elaborado por: Jorge Valdez Power

TARAPOTO, MAYO 2010

1.1. Objetivo de la Consultoría...…………………………………………………………………………………………. 10

CAPÍTULO II. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE ESTUDIO…………………..……………………………………………. 13

2.1. Descripción General de la Provincia de Lamas…………………..………………………………………... 13

CAPITULO III. LA DEMANDA Y OFERTA TURÍSTIC A EN SAN MARTÍN………………………………………… 22

3.1. Análisis de la Demanda Turística …………………………………………………………………………………. 22

CAPITULO IV. PROPUESTA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS.………………………………………………………….. 36

4.1. Actores Identificados ……………………………………………………………………………………………………. 36

CAPÍTULO V CONCLUSIONES / RECOMENDACIONES…………………………………………………….…….. 67

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

Anexo Nº 1. Plan de Trabajo

ACRA Área de Conservación Regional

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

En ese sentido el desarrollo turístico sostenible implica el aprovechamiento racional de los

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

La demanda turística en el departamento de San Martín se ha incrementado gradualmente en los

La procedencia de los turistas nacionales en el 2009 fue mayoritariamente del departamento de

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

Motivo de la Visita a San Martín

Razón de los Turistas para visitar San Martín

La mayoría de los turistas viajan por su cuenta. El

Organización del Viaje Búsqueda de Información

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

Las cifras de actividades realizadas permiten pensar

Lugares más visitados alrededor de Tarapoto

Por otro lado, el 57% de los turistas

Con el presente estudio, se realizaron 100 encuestas en la ciudad de Lamas. En ellas se

Por otro lado, el proyecto de Perubiodiverso realizó entrevistas a operadores turísticos

Un grupo de agencias de viaje y operadores turísticos locales entrevistados señalaron a la cultura,

Finalmente se propone productos y circuitos turísticos alternativos a la oferta clásica de Lamas,

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

culturales ancestrales como el intercambio de semillas para la seguridad alimentaria y donde se

Finalmente, para la promoción y comercialización de los productos identificados se recomienda

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

La construcción de la carretera Marginal de la Selva, hoy en día Fernando Belaúnde Terry, en la

El Objetivo principal de la consultoría es la Evaluación de la Oferta y Potencial Turístico de la

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

Debido a lo extenso de la provincia y de la diversidad de sitios a visitar, así como la recopilación y

CAPÍTULO II DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DE ESTUDIO

2.1. Descripción General de la Provincia de Lamas

La provincia de Lamas se encuentra ubicada al noreste de la provincia de San Martín, limitando

Mapa de Ubicación de la Provincia de Lamas

Demografía, Economía y Empleo

La actividad económica principal es la agricultura, seguida de servicios y asalariados. La población

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

Servicios básicos y articulación vial

A la capital de la provincia se accede por una carretera asfaltada de 10 Km desde la carretera

Geografía, Ecología y Redes Hidrográficas

- Cordillera Escalera, adyacente a la cordillera Cahuapanas y divisoria de aguas entre los

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

- Bosque húmedo tropical (bh-T)

- Bosque húmedo premontano tropical (bh-PT)

- Bosque seco tropical (bs-T)

2.2 Descripción General de los Distritos de la Provincia de Lamas

Es la capital de la provincia fundada en 1656 por los conquistadores españoles. Se encuentra en el

En el distrito, la DIRCETUR SM, la municipalidad provincial, la municipalidad del barrio Nativo el

De los recursos turísticos inventariados por la UNSM se pueden mencionar:

PROYECTO ESPECIAL HUALLAGA CENTRAL Y BAJO MAYO - DIRECCION DE MANEJO AMBIENTAL

5. Centro Ceremonial Religioso de 6. Cascada Rumic Callpa