CASO PRÁCTICO

MATRIZ DE COMUNICACIÓN
Enunciado

Se ha estudiado la Gestión de las Comunicaciones del proyecto, como una herramienta

fundamental para conseguir el involucramiento de los interesados a través del desarrollo
de estrategias adecuadas de comunicación con los mismos.

Para desarrollar una correcta estrategia de comunicaciones es necesario efectuarse las

siguientes consideraciones:

 ¿Quién necesita información?

 ¿Qué información necesita?
 ¿Cuándo necesita la información?
 ¿Cómo será enviada la información, es decir, en qué formato?
 ¿Quién va a distribuir la información?
 ¿Existe alguna restricción legal o tecnológica a tener en consideración?

Debe quedar muy claro que no todos los interesados deben recibir la misma
información, por tanto, resulta crítico para evitar conflictos dentro del proyecto, analizar
muy bien las necesidades de comunicación de cada interesado y desarrollar las
estrategias adecuadas para cumplir sus expectativas.

El caso práctico de este capítulo consiste en desarrollar una Matriz de Comunicaciones

para un proyecto cualquiera, cada uno de vosotros puede pensar en los proyectos en los
que esté o haya estado involucrado. Como aún queda mucha materia por estudiar en el
Máster, no será posible elaborar una matriz completa y detallada. Sin embargo, con el
conocimiento de la gestión de integración, alcance, cronograma, costo, calidad y
comunicación, la matriz debe incluir la información principal que debería distribuirse a
los principales interesados del proyecto relacionadas con esas áreas.

DESARROLLO:
Foto evidencia del proyecto adecuación uci adultos – intermedia

ANTES DESPUÉS

FABIO JOSÉ VILLARREAL YÁÑEZ

SUMMA UNIVERSITY
 PROYECTO: ADECUACIÓN UCI ADULTOS – INTERMEDIA
La siguiente matriz de comunicación se realiza en base al proyecto real de adecuación de Unidad de Cuidados Intensivos adultos e
intermedio.
NIVEL DE RESPONSABLE DE GRUPO METODOLOGÍA O FRECUENCIA DE
INFORMACIÓN CONTENIDO FORMATO
DETALLE COMUNICAR RECEPTOR TECNOLOGÍA COMUNICACIÓN
Los interesados
(Médicos,
Acta de inicio del ingenieros, E-MAIL Institucional.
INICIO DEL WORD – PDF
proyecto y alcance Medio Gerente del proyecto enfermeras, Plantilla. Una sola vez
PROYECTO
del mismo gerente, Formato Excel Word
financiero…)
Proveedores
Los directamente
PLANIFICACIÓN DEL Alcance y tiempo del WORD – PDF responsable del E-Mail institucional
Alto Gerente del proyecto Diario
PROYECTO proyecto Plan del proyecto proyecto Plantilla Excel Word
Proveedor
Los directamente
Informe de
AVANCE DEL WORD – PDF - responsable del E-Mail institucional
seguimiento y Medio Gerente del proyecto Diario
PROYECTO EXCEL proyecto Plantilla Excel Word
desempeño
Proveedor
Interesados:
FINALIZACIÓN DEL Informe de costo y WORD – PDF - E-Mail institucional
Alto Gerente del proyecto Usuarios del Una sola vez
PROYECTO logros EXCEL lantilla Excel Word
servicio

FABIO JOSÉ VILLARREAL YÁÑEZ

SUMMA UNIVERSITY
Web grafía
https://www.youtube.com/watch?v=u0G8PNpBrR8&ab_channel=pm4r
https://thedigitalprojectmanager.com/es/como-hacer-plan-comunicacion-proyecto/

FABIO JOSÉ VILLARREAL YÁÑEZ

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