MÉTODOS DE EQUIPOS DE TRABAJO

Metodología de JURAN

JOSEPH JURAN

Nace en Rumania, 24 de diciembre de 1904 y murió en  New York, 28 de febrero de 2008 fue un consultor

de gestión del siglo 20 que es principalmente recordado como un experto de la calidad y la gestión de la
calidad

El enfoque de Juran sobre la administración por calidad se basa en lo que llama la Trilogía de Juran:
planear, controlar y mejorar la calidad.

La metodología consta de una serie de pasos universales:

a) Establecer la infraestructura necesaria para conseguir una mejora de la calidad anualmente.

b) Identificar las necesidades concretas para mejorar – los proyectos de mejora.
c) Establecer un equipo de personas para cada proyecto con una responsabilidad de llevar el proyecto a
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buen fin.
d) Proporcionar los recursos, la motivación y formación necesaria para que los equipos

 Diagnostiquen las causas.

 Fomenten el establecimiento de un remedio.
 Establezcan los controles para mantener los beneficios.