Taller N° 17 “Taller de Auditorías de la Calidad”

Clasificar las alternativas en Verdadero (V) o Falso (F)

OBSERVACIONES V/F

1. Las Auditorias de la Calidad deben ser Programadas y Planificadas previamente. V

2. Las Auditorías Externas son las que realiza el Cliente y/o una entidad Acreditada para
V
tal efecto (su enfoque es el SGC de la Organización auditada).
3. Las Auditorias se clasifican (dependiendo de que quién las realiza), en Primera y
F
Segunda parte. Falta tercera parte
4. El informe de auditoría debe ser elaborado por el Representante de la Dirección de la
F
Organización, y aprobado por el Auditor. Lo elabora el Auditor
5. Las Auditorias de la Calidad sirven para detectar necesidades de capacitación al
V
personal de la Empresa.
6. Las Auditorias de la Calidad deben ser realizadas solamente a la Gerencia, Depto. de
F
Calidad, y Área Operativa de la Organización. Faltan los responsables
7. Un Auditor debe detener los procesos operativos durante la auditoria F
8. En Auditorias de Seguimiento se deben considerar las Observaciones detectadas en
V
Auditoras anteriores.
9. La competencia del Auditor comprende dos etapas; la primera es Educación,
Entrenamiento, Experiencia en Auditorias, Experiencia Laboral y Atributos V
Personales; la segunda son Competencias Generales y Específicas.
10. Durante la ejecución de la Auditoria el Auditor debe revisar solo la documentación
declarada por la empresa, para encontrar las evidencias objetivas. Se Audita Calidad F
y documentación del contrato
11. En procesos de Auditorias el Auditor debe realizar el análisis de causas de las No
F
Conformidades detectadas. Eso lo hace el encargado de calidad
12. Los Auditores se califican únicamente mediante la experiencia ganada en Auditorias, y
curso formal de Auditor Interno de Calidad de 16 o 40 hrs. respectivamente. Faltan F
mas competencias y habilidades blandas
13. En la reunión de cierre el Auditor debe realizar el tratamiento a las NC detectadas
F
durante el proceso de Auditoria.
14. El Informe de Auditoría debe estar en formato papel para su respectivo análisis, e
F
informado a todos los trabajadores de la Organización. Solo a los responsables
15. La evaluación de la eficacia de las Acciones Correctivas implementadas deben ser
F
revisadas al cabo de 5 meses por parte del Auditor. Es función del pac
16. El auditor debe ceñirse a lo descrito en la Norma ISO 9001:2015 para revisar el SGC
V
de la Organización.
17. El Programa de Auditorias incluye un detalle específico de la realización de las
F
Auditorias a realizar en los procesos de la Organización.
18. La Auditoria es un proceso sistemático, independiente y documentado que evidencia el
V
estado del SGC y los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
19. La evidencia objetiva en una Auditoria solo debe presentarse mediante registros y
F
documentos. Falta aspecto visual
20. El Auditor en un proceso de Auditoria, solo detecta No Conformidades y
F
Observaciones. Faltan oportunidades de mejora, fortalezas y debilidades, etc.