Plan de

¿Qué es Marketing?
El Marketing tiene un mayor alcance, sus
actividades inician antes que exista el producto
y continúan después de la venta.

Lo que el Marketing no es:

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 ¿Qué es Marketing?
No es sinónimo de:
► Publicidad, se utiliza para comunicar
masivamente a un público objetivo la
existencia de un producto, sus beneficios y
sus ventajas. En el contexto del marketing la
publicidad es una de sus herramientas

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 ¿Qué es Marketing?
No es sinónimo de:
► Ventas, son todas las actividades relacionadas
con la transferencia de productos de la
empresa a los trabajadores. La venta es uno
de los objetivos del Marketing.

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 ¿Qué es Marketing?
No es sinónimo de:
► Promoción; es una de las herramientas del
Marketing que se utilizan para lograr
objetivos específicos como informar,
persuadir y recordar al público objetivo sobre
los productos que se comercializan.

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 ¿Qué es Marketing?
Es un sistema total de actividades.

Conjunto de principios y prácticas que buscan el

aumento del comercio, especialmente la
demanda, y estudio de los procedimientos y
recursos tendentes a este fin.

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 ¿Qué es Marketing?
El departamento de Marketing debe ocuparse
de conocer las necesidades de los clientes
potenciales, y adaptar el aparato productivo y
comercial de la empresa para satisfacer dichas
necesidades.

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 ¿Qué es Marketing?
Elaboración de
Investigación de
planes de
mercados
marketing
Fijación de precios
Participación activa
en el desarrollo de Selección de los
producto (s) canales de
distribución
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 ¿Qué es Marketing?
Implementación Monitoreo y
de actividades de control de todo
promoción lo anterior

Etc…
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 ¿Qué es Marketing?

El marketing incluye un conjunto

de procesos.
Todas las actividades que se
realicen deben seguir un orden
(paso a paso)

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 Actividades de Marketing

1. Identificar una oportunidad

de mercado
Identificación de las necesidades y/o
deseos de un determinado grupo de
personas (segmento o nicho de
mercado)
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 Actividades de Marketing

2. Realizar una investigación

de mercado
► Encuestas
► Grupos focales
► Paneles de estudio

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 Actividades de Marketing

3. Elaborar un plan de marketing

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 El Marketing
Satisfacción de necesidades y/o
deseos de la mejor manera
posible.

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 El Marketing
1. Conceptualiza un producto o servicio capaz de
lograr la satisfacción del mercado meta…
2. Establece o fija un precio que el mercado meta
pueda y quiera pagarlo…
3. Selecciona o elije los canales de distribución
(intermediarios) que lo hagan accesible, en el
lugar justo y en el momento justo…
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 El Marketing

4. Comunica la existencia del producto al

público objetivo, de una forma
adecuada, creativa y ética.

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 El Marketing es:

 Sistema total de actividades

 Incluye un conjunto de procesos
 Satisfacción de necesidades y/o
deseos

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 El Marketing es:

El marketing promueve el
intercambio de productos o
servicios de valor…

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 Marketing
El marketing pretende obtener
una utilidad o beneficio para la
empresa u organización

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 Marketing
Todas las actividades y
procesos del marketing
1. Clientes satisfechos
Apuntan a:
2. Generar una utilidad o
beneficio
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 Marketing
El marketing es un sistema total de
actividades que incluye un conjunto de
procesos mediante los cuales se identifican
las necesidades o deseos de los consumidores
o clientes para luego satisfacerlos de la
mejor manera posible al promover el
intercambio de productos y/o servicios de
valor con ellos, a cambio de una utilidad o
beneficio para la empresa u organización.

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 Marketing
La suma de actividades y
procesos que nos permiten vivir
de la forma que lo hacemos en el
mundo civilizado.

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CPC José Namoc 23