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Mercadeo Digital
Sección 07
20-0054
02/11/20
Juan Manuel Cendoya, a María Pombo: “La labor que hacéis las influencers es
muy relevante”
Summit Business & Influencers a algunos de los nombres referentes del sector de los
El economista Manuel Conthe y Daniela Rodríguez, fundadora de Soy Olivia, han sido los
curators de este evento, que ha contado con Thinking Heads como content partner y con
los ponentes y a todas las personas que nos han seguido en directo. El ejecutivo ha
recordado que a lo largo de todo el año celebramos unos diez Summit y que este novedoso
Forbes Summit Business & Influencers “es el primero que hacemos en estos tiempos”.
El primer punto que quiero destacar dentro de este SUMMIT es la primera mesa redonda,
“El influencer como persona: Qué servicios financieros necesita?”.Grace Villareal da inicio
a su intervención explicando que se dio cuenta de que algo estaba haciendo bien al ver que
las empresas apostaban por su trabajo. “El momento en el que vi que tantas empresas
estaban apostando por mi trabajo, decidí dar el salto de mi marca personal a la marca
comercial. En ese momento vi que tenía que materializarlo. Ser influencer es en sí ser
marcha junto a su hermana, la inversión inicial ha sido propia. “Estamos creciendo poco a
poco, no ha habido marcha atrás y eso nos da confianza”. Somos muy creativas. Estamos
pensando en las siguientes cosas que queremos hacer, no nos quedamos aquí”.
Por último, ha asegurado que para ella el banco y la persona “se convierte en parte de tu
empresa y se crea conexión y confianza. Hay cercanía”. Sin embargo, considera que la
burocracia que hay que seguir para llegar al objetivo es algo negativo dentro del sector
financiero y cree que es fundamental la digitalización y hacer que los tiempos sean más
Los otros puntos que resaltare se encuentran en el segundo debate, “El sector financiero responde a
los desafíos de los influencers” ya que este fue mas amplio, Ramón Blanco da inicio a este debate
hablando sobre los aspectos a tener en cuenta a la hora de invertir en negocios de influencers,
destacando la gran audiencia a la que son capaces de llegar estos emprendedores y la enorme
capacidad de tangibilizar sus acciones mediante KPIS, lo que supone, en su opinión, una muy buena
fuente de información que será lo que anime a los bancos a invertir en este tipo de empresas. Este
destaca que lo positivo de los influencers es que “Tienen una audiencia enorme. Y también la
capacidad de generar muchos KPI. En el otro lado, muchas vienen de su marca personal. Ese es su
Tambien cabe recalcar que para Antonio Romero las influencers no son chicas sólo preocupadas por
salir bien en la foto«. En este sentido, considera que “ha quedado claro que estamos ante gente que
trabaja duro y que es muy valiente. Ese es un posicionamiento muy útil para acercarnos al
fenómeno influencer. Asimismo, el directivo cree que los influencers y los bancos «estamos
condenados a entendernos”. “La relación entre los influencers y el sector financiero tiene que ser
bidireccional, deben ser clientes del sector financiero y deben ser tratados en función de sus
necesidades específicas, pero los bancos también tenemos la necesidad de ser clientes de los
influencers”.
Para mi ultimo punto quiero destacar que la opinión de Ana Bolado, combinar el mundo digital y el
mundo presencial es uno de los grandes retos de los bancos hoy .En cuanto a la digitalización, la
directiva ha afirmado que “les queda mucho por hacer”’ aunque están trabajando en ello a través de
avances en los modelos de análisis de riesgo, entre otros ejemplos. Además, destacó la importancia
de la educación financiera, algo que considera “esencial” y que en España es mínimo. En este
sentido, cree que es muy adecuado utilizar a los influencers como «impulsores de la educación
financiera».
Para concluir, luego de ver el video puedo decir que no mucho en cuanto a mis opiniones sobre el
marketing de influencia cambio. Sí, cabe recalcar que luego de ver este me tomo un poco mas
enserio el trabajo de los dichos “influencers” y si me hizo recapacitar en que tan importantes estos
son para las empresas. En este video pude ver los retos que pueden afrontar estas personas que en
realidad no sabia ya que estos influencers hacen ver su trabajo como si fuera el trabajo mas fácil del
mundo. Como dije anteriormente mi opinión acerca del marketing de influencia en sí, no cambio
mucho ya que si sabia que tan importante este es para las empresas y que tan exitoso puede ser si se
hace correctamente.