Trabajo de Lectura: Cap.

15

Robbins, S.P. & Coulter, M. (2010). Administración (10ª

ed.). México, D.F.: Pearson Educación. Capítulo 14: 
Administracion de Equipos
Elaborado por:
SALDAÑA ISPILCO JHORDY N00033549
Fecha:
SALAZAR SANCHEZ CRISTHIAN N00033401
23/06/2020
MONSEFÚ ALVAREZ CARLOS N00028564
CARLOS ANTONY TORRES N00035753

Idea Central

La importancia de la Comprensión del comportamiento individual

Análisis Crítico

La importancia de la Comprensión del comportamiento individual será el análisis de las acciones

que realizan las personas en el ámbito laboral. Uno de los desafíos radica en el hecho de que en
el intervienen aspectos evidentes: las estrategias, los objetivos, políticas y procedimientos, que
el empleado debe seguir, también se basa en aportaciones de la psicología que incluye aspectos
como las actitudes, la personalidad, la percepción, el aprendizaje y la motivación.
Los empleados con un alto nivel de participación laboral tienen una gran identificación con su
trabajo y se interesan genuinamente por el tipo de labor que realizan. Ya que ha sido
determinado que cuando existen altos niveles de participación laboral las tasas de renuncia son
más bajas.
Los gerentes desean que sus empleados estén conectados con sus trabajos satisfechos y
entusiastas, lo cual es conocido como Involucramiento del empleado, también el CCO
Comportamiento Cívico organizacional sirve para fomentar el funcionamiento eficaz de la
organización, puesto que requieren individuos que estén dispuestos a ir mas allá de sus
obligaciones laborales normales, como el de estar en la capacidad de resolver conflictos
internos dentro de la empresa.

Propuesta

Los empleados satisfechos aumentan la satisfacción y lealtad y la obtención de resultados

positivos entre la clientela.
No obstante, el compromiso individual ha ido perdiendo importancia como actitud relacionado
con el trabajo debido a que hoy en día los empleados no suelen permanecer en una sola
organización durante la mayor parte de su vida laboral.
Por esto los gerentes deben interesarse en las actitudes de sus empleados ya que estas influyen
en su comportamiento. Por consiguiente, los gerentes deben enfocarse en aquellos factores
que se han identificado como propiciatorios de altos niveles de satisfacción laboral en los
empleados.
Por ultimo también es fundamental la actitud del empleado ya que refleja cómo se siente en
relación con algo. Por ejemplo: Cuando una persona dice Me gusta mi trabajo, lo que está
expresando es una actitud acerca de esa faceta de su vida.