COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

DIANA YADIRA RINCON CARO

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE MERCADEO DIGITAL
BOGOTA
2020

DOCENTE RICARDO BERNAL ROMERO

1-Pensad y argumentad que olor es mas apropiado para que el
negocio de Javier martin aumente su venta describid el product
que esta vendiendo, teniendo en cuenta las caracteristicas del
producto y el comportamiento del consumidor.

-Pienso que el olor mas apropiado seria la madera que representa

valor, tradicion y comfort teniendo en cuenta que es una libreria de
tradicion de herencia de familia que respresenta el valor y recuperar
los antigujos clients que conoce n la historia del negocio .

2. Investigando en la Red, explicad cómo puede afectar el olor al

comportamiento de consumidor. Desde la perspectiva del
enfoque psicológico, pensad en ventajas y desventajas que puede
tener la asociación de la tienda con un olor concreto.

-desde la perspectiva psicologica atravez del olfato se recrea hasta

el 35/ de los recuerdos estimulados. Ya que los humanos somos
capaces de retener en nuestra memoria hasta diez mil aromas
distintos, gracias a esto memorizamos 7 veces mas que lo que
vemos.

- La ventaja que tendria es que recuperaria clientes que conocen

la trayectoria del negocio, afianzando y moviendo desde lo que
representa la tradición de familia, recuerdos, interesaria en que
sus desecendientes conocieran la tienda y la sientan como
suya. El recuerdo de la familia.
 - La unica desventaja es que esta en un momento de crisis y
llevando a cabo el marketing olfativo aumentaria los gastos del
negocio.

3. Javier Martín vende una variedad amplia de libros en su

librería; libros de historia, sobre cine, sobre ciencias y libros
infantiles. Él sabe que normalmente los libros infantiles no son
lo que los niños suelen pedir en Navidades como regalo, pero
busca formas para conseguirlo. Pensad en una nueva campaña
de Navidad para atraer a los niños tomando en cuenta todos los
roles de consumidor que pueden ser asumidos en el proceso de
compra de un libro infantil.

-Crearía una campaña donde al comprar un libro infantil,se le

daría al niño o niña un caja feliz

-Que contenga un código que raspe a y le de opción de ganar uno

de los personaje que esta en el catalogo
-Y con dulces para que los papas junto a ellos lean en casa y sea un
mensaje de unión a la familia.