RMA-C-INC503375-2020-P

Lima, 14 de Setiembre del 2020

Atención:
SAMUEL HUALLIPE MONTESINOS
CALLE MARISCAL AGUSTIN GAMARRA S/N
ANTA - ANTA - CUSCO

Asunto : Servicio N° 982605454

Reclamo N° : INC-503375-2020

Hola:

Es un gusto saludarte y a la vez dar respuesta a tu comunicación del 10/09/2020, en la cual manifiestas tu
disconformidad por no haberse hecho efectiva tu solicitud de corte por robo.

Hemos realizado las verificaciones en nuestro sistema y observamos que no tenemos solicitud alguna de corte
por robo de tu línea. Por lo que estamos procediendo a realizar el corte por robo de tu línea y equipo.

Por lo que declaramos tu reclamo (*) Procedente.

Nos despedimos garantizándote nuestro interés y dedicación en brindarte cada día un mejor servicio.

Cordialmente,

Luis Urcuhuaranga
Gerencia de Soluciones

(*) Resoluciones 047-2015-CD/Osiptel y 138-2012-CD/OSIPTEL y sus modificatorias

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