8/12/2020 Quiz 2 - Semana 7: DESARROLLO HUMANO - 202060-B2 - B05

Quiz 2 - Semana 7

Fecha de entrega 8 de dic en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 5 de dic en 0:00 - 8 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 31 minutos 90 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 9 de dic en 23:55 al 10 de dic en 23:55.

Puntaje para este intento: 90 de 90

Entregado el 8 de dic en 15:58
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 pts

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Una empresa del sector oficial se encuentra en graves problemas, por

lo cual deciden emplear la herramienta de planeación estratégica,
matriz DOFA, con el ánimo de crear estrategias e iniciativas para
superarlos. Dado lo anterior, lo contratan a usted como asesor para
que realice el cruce de variables y el plan de acción, por lo cual define
las siguientes características de la empresa, como: Características:
Imagen de identidad ineficiente Estructura muy jerarquizada Alta
rotación de personal

Debilidades, ya que se refiere a aquellas que le impiden implementar

estrategias a la organización y desarrollar su misión y objetivos

Amenazas, ya que éstas se encuentran en las áreas donde la

organización presenta dificultad para alcanzar altos niveles de
desempeño

Fortaleza, porque se refiere a imagen institucional y estructura

organizacional

Oportunidades, ya que se refiere a que las debilidades las consolide en

oportunidades

Pregunta 2 9 / 9 pts

Desde la postura de Guizar, se considera que el enfoque preventivo

debe contemplar

Perfil médico, condiciones físicas del lugar de trabajo, accidentes

laborales, relaciones y clima laboral y capacitación

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Perfil médico, refuerzo, capacitación y la prevención, análisis de

resultados y la determinación de estresores.

Determinación de estresores, condiciones físicas del lugar de trabajo,

accidentes laborales, relaciones y clima laboral y capacitación.

Perfil médico, refuerzo, análisis de resultados, condiciones físicas del

lugar de trabajo, accidentes laborales.

Pregunta 3 9 / 9 pts

Díaz (2011) plantea ciertos objetivos para el área de bienestar, de los

siguientes cuál de ellos no hace parte de dicho planteamiento:

Procesos de capacitación y desarrollo para el crecimiento de los

colaboradores dentro de la organización.

Dar a conocer a los colaboradores los beneficios previsibles con los

que cuenta la organización, planteado una programación a largo plazo
por medio de un cronograma en el que se incluyan acciones de
seguimiento de los beneficios que tienen los colaboradores.

Dentro de los programas de bienestar se consideran los servicios

médicos, educativos y psicológicos, las compensaciones y, en
ocasiones, la creación de eventos y actividades que integren el núcleo
familiar.

Divulgación y de mejoramiento continuo, teniendo en cuenta el impacto

que han tenido en los colaboradores.

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Pregunta 4 9 / 9 pts

¿A que hace referencia el término “perfil medico”?

Tienen como objetivo modificar aquellas situaciones que son percibidas

como estresores con el fin de afrontarlas de manera adecuada y de
mejorar la interacción entre las personas y su entorno

consiste en la identificación delos factores estresores en la

organización y en los puestos de trabajo que pueden causar un efecto
negativo

Incluye una valoración médica que puede ser realizada por medio de
cuestionarios y en la que se identifican los síntomas asociados al
estrés

Hace referencia a la identificación que los colaboradores hacen de sus

resultados, de la manera como estos pueden funcionar en forma
positiva o negativa

Pregunta 5 9 / 9 pts

La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y

comercialización de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3
meses se manejaba como una empresa familiar, gerenciada y
administrada por su fundador el Sr. Chocontá. En los pasados dos
años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia
decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella todos los
procesos correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la
nueva área. El Dr. Gutierrez presenta al señor Chocontá el análisis
DOFA realizado al área de Gestión Humana en el que:

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Identifica como una oportunidad que los diferentes procesos están

estandarizados

Identifica como una amenaza los usos y costumbres de las poblaciones

cercanas al cultivo

Identifica como una oportunidad el reconocimiento que tiene la

empresa por los planes de responsabilidad social que implementa

Identifica como una amenaza la gran cantidad de capacitaciones

planeadas por el área para el personal

Pregunta 6 9 / 9 pts

María, docente de educación primaria, experta en su área, muy

perfeccionista, psicorígida y puntual en su asistencia a clases, al
finalizar el año escolar tuvo una regular calificación por parte de un
grupo de estudiantes. De la situación descrita anteriormente, teniendo
en cuenta la evaluación del desempeño, se deduce que: No se
determinaron las necesidades de capacitación ni formación de María -
El colegio no ha revisado que sus colaboradores estén alcanzando las
metas que tienen de acuerdo con sus cargos - Hubo acompañamiento
para desarrollar las potencialidades de los estudiantes - Hubo
desarrollo de competencias en la comunicación y solución de conflictos
por parte de las directivas del colegio. De las siguientes opciones
señale la correcta:

Son ciertas1 y 3

Son falsas3 y 4

Son ciertas1 y 2

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Son falsas2 y 4

Pregunta 7 9 / 9 pts

En términos de la teoría de expectativas de valores, en una

organización se realiza un plan de incentivos para los 25
colaboradores de la planta de producción. Se les informa las
condiciones del proceso y que el premio consta de dos tiquetes de
avión a cualquier destino para 5 colaboradores acompañados de un
familiar. Dentro de las condiciones, se plantea que se va a tener en
cuenta el cumplimiento con horarios y producción, puesto que se ha
notado que los colaboradores, quienes trabajan en dos turnos,
incumplen en estos aspectos y generan además demasiados
desperdicios de material. El plazo estipulado para que los indicadores
muestren resultados de un 5% como mínimo de mejora en estos tres
aspectos, es de tres meses o de lo contario, no se asignará el
incentivo que se ha pactado de manera individual, para estas 5
personas. Cumplido el tiempo, se encuentra que el premio no fue
entregado oficialmente y que a dos de los colaboradores les dieron
unos de los tiquetes de avión prometidos, pero nunca se informó
porque se los entregaron a ellos y tampoco se entregaron los 5
premios faltantes. De acuerdo al caso, esta situación no cumple con
uno de los factores para motivar la conducta deseada. Tal factor es

Visibilidad

Oportunidad

Disponibilidad

Durabilidad

Pregunta 8 9 / 9 pts

Eduardo Andrés es un colaborador que ha sido designado para un

ascenso. Tal beneficio le ha sido brindado a partir de su carrera en la
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organización, en la cual se ha distinguido por su actitud colaboradora y

cumplimiento de las normas y responsabilidades. Al llegar a su nuevo
cargo, se enfrenta con una serie de situaciones que le generan
añoranza en cuanto a su anterior trabajo, ya que debe asumir más
funciones y responsabilidades y la carga laboral es alta. En este
sentido, adicionalmente se ha encontrado con que tiene dos
coordinadores de su cargo, quienes ocasionalmente se contradicen en
lo que requieren de Eduardo. El cargo es nuevo y no existe claridad en
cuanto a las funciones que debe asumir y no le fue realizada una
inducción propiamente dicha. Por todas las razones mencionadas, ha
extendido su horario laboral, puesto que aún no se ha acoplado a las
funciones, pues precisamente no tiene claro que se espera de su
función. Todo esto ha llevado a que, durante los dos primeros meses,
el colaborador no ha obtenido los resultados esperados y que su
evaluación de desempeño fue muy baja considerando sus
desempeños previos. El caso mencionado hace referencia a

Un sistema de sueldos basado en desempeño

Un proceso de premiación por ambigüedad en el cargo

Un sistema de sueldos basado en destrezas

Un proceso de estrés por ambigüedad en el cargo

Pregunta 9 9 / 9 pts

Dentro de las características de los sistemas de premiación se

encuentran

Mezcla de premios, centralización y antigüedad

Equidad, formación, proyección en la organización.

Mezcla de premios, equidad y jerarquía

Seguridad en el empleo, centralización y antigüedad

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Pregunta 10 9 / 9 pts

La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y

comercialización de flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3
meses se manejaba como una empresa familiar, gerenciada y
administrada por su fundador el Sr. Chocontá. En los pasados dos
años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia
decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella todos los
procesos correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la
nueva área. El Dr. Gutiérrez solicita al Sr. Chocontá establecer un
sistema de premios con equidad, lo que quiere decir que:

Se tendrán premios en bonos tanto económicos, como de salud y

educación

Todos los departamentos de la organización tendrán el mismo número

de premiados

Todos los premios serán iguales.

Se establecerán premios similares a otras organizaciones del mismo

sector

Puntaje del examen: 90 de 90

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