Tarea 3

Análisis de la comunicación no verbal

Texto expositivo

Ana Parra

Programa Contaduría Publica

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Enero de 2021
 Introducción

El ejercicio 2 se realiza mediante, la observación y análisis del cortometraje

IAN, el cual está basado en una historia de la vida real, de un niño argentino de 10

años, con parálisis cerebral; pretende acabar con las barreras sociales y potenciar

la inclusión social. Con el desarrollo de este trabajo, se tiene como objetivo

observar los diferentes elementos, que hacen parte de la comunicación no verbal

como, la paralingüística, kinésia, proxemia e imagen personal; para así, llegar a la

identificación y aplicación, de la comunicación no verbal en los diferentes

entornos. Como primer punto se encontrará una matriz con los factores de la

comunicación no verbal, posteriormente, un texto expositivo de la comunicación no

verbal en su cotidianidad, una segunda matriz de la planeación fotográfica y

finalmente la imagen de una fotonovela y las conclusiones.

1. Matriz 1- Factores de la comunicación no verbal

Matriz 1- Factores de la comunicación no verbal

Factores de la Tiempo en el Descripción del factor identificado en el
comunicación cortometraje cortometraje (situación
no verbal
Paralingüística Minuto 1:33 Cuando Ian suspira, cierra sus ojos y llora,
lo que concluye que su estado emocional
es de tristeza.
Minuto 4:21 Puja y expresa desacuerdo y enojo con la
situación, frunce el ceño y se ve su
disgusto.
Kinésica Minuto 0:50 Los dos niños viéndose mutuamente y
riéndose de Ian al verlo sentarse en la silla
con los otros niños.
Minuto 1:11 Al ver a Ian, los dos niños levantan las
cejas; es un signo de interés hacia lo que
está pasando.
Proxémica Minuto 1:21 Conversación intima entre las dos niñas, se
puede ver que se tienen mucha confianza
o afecto, ya que están a una distancia
menor de 45cm.
Minuto 2:34 La niña se acerca a jugar con Ian, se
puede ver que manejan una distancia
personal entre unos 60cm y 120cm, hay
miradas y temática de confianza.
Minuto 6:13 Todos los niños toman de las manos a Ian,
se puede ver que es una distancia intima
ya que están a menos de 45cm.
Imagen Minuto 1:03 Ian tiembla y deja caer el vaso, muestra su
personal inseguridad ante las burlas de los otros.
Minuto 2:03 Ian en la silla de ruedas, se puede ver que
es un niño con una discapacidad.
Minuto 5:31 Cuando Ian logra ponerse de pie y
caminar, se ve su esfuerzo y valentía.
Minuto 7:04 Todos los niños tienen ropa fresca para un
día de juegos, sus prendas son pantalones
cortos, camisetas de telas livianas ideales
 para una tarde de juegos.

2. Texto expositivo

La cotidianidad y la comunicación no verbal

En todo proceso de comunicación intervienen unos elementos, que podemos

resumir en torno a cinco puntos: la fuente de información, es una persona con

ideas, todo ello es codificado (un código de lenguaje), se emite un mensaje o una

idea, se recibe el mensaje y finalmente se da un proceso de comprensión.

(Aguado y Nevares, 1995). Es relevante destacar que, para la emisión del

mensaje, existen dos canales y dentro de estos, la comunicación no verbal juega

un papel importante. Los dos, verbal y no verbal pueden coincidir en el mismo

tiempo.

En primer lugar, entre los conceptos esenciales que maneja la comunicación no

verbal se encuentran, la kinésia, hace referencia a los gestos y las posturas,

seguidamente la proxemia, que es la concepción y el uso del espacio en el trato

personal diario, sumado a esto se encuentra la paralingüística, la cual se enfoca

en el tono de voz, velocidad o pausa para hablar; es en este punto, donde la

comunicación no verbal toma mayor importancia en la cotidianidad y en algunos

ambientes como el laboral, académico y familiar.

A continuación, para Gerardo Hurtado (2008), cuando no se tiene un buen dominio

de la comunicación no verbal, por ejemplo, se puede encontrar en el campo

laboral, un empleado a primera vista, adusto y rígido en su postura, pero en el

trato, amable y solícito. O, por otro lado, una empleada rápida y gentil en la

atención, pero, a la misma vez, con un tono de voz atemorizador e impositivo. Con

este ejemplo se puede establecer que, la comunicación no verbal aporta de forma

positiva o negativa en el buen desempeño del ser humano en la vida laboral.

Finalmente, en el entorno académico, la comunicación no verbal es de mucha

ayuda, tanto para el alumno, como para el profesor; ya que permite poder dar un

punto de vista o sentar un precedente de una situación dada, sin necesidad de

expresar una sola palabra. Pozo, I. (1994), plantea que, con los gestos, los

silencios, la no participación o incluso la retirada de una situación, se pueden

identificar la comunicación no verbal.

En conclusión, la comunicación no verbal tiene factores importantes que nos

permiten la identificación y el manejo de la comunicación no verbal en la

cotidianidad. Conocer a profundidad y lograr un buen dominio de esta, es de gran

importancia, para poder en las diferentes situaciones que se presenta día a día,

transmitir de forma correcta lo que se quiere expresar, dado que en varias

ocasiones los movimientos, miradas, gestos logran llegar a ser mucho mas

intensas, y terminar comunicando más que las mismas palabras.

3. Matriz 2- Planeación fotográfica

Matriz 2- Planeación fotográfica

Fotografía Factor Lugar Descripción
1 Imagen personal parque Eliana caminando por el parque, en
un día soleado.
2 paralingüística Cancha de Por tanto, sol, se le dificulta ver
baloncest quienes están en el parque (ceño
o fruncido, ojos pequeños y mano
sobre la frente para intentar hacer
sombra a los ojos y ver) a través de
gestos, movimiento de manos y
expresión facial.
3 proxemia Anden del Distancia menor a 45 cm entre Eliana
parque y su hijo, se dan un abrazo y su hijo
le susurra al oído.
4 kinésia Columpios Eliana y su hijo manifiestan su
felicidad por medio de su expresión
facial al sonreír.

4. Imagen de la fotonovela

5. Conclusiones

La elaboración de la tarea 3, se puede concluir que la comunicación no verbal es

una herramienta que se utiliza día a día, no solo empleando palabras nos
podemos dar a entender; en muchas ocasiones así no seamos conscientes, esta

nos puede mostrar que es lo que realmente está sucediendo, y se puede llegar a

dar un mensaje erróneo, pues con los gestos, sonidos, movimientos o distancias

estamos comunicando sin siquiera decir una sola palabra.

Al realizar el texto expositivo, se puso en práctica, las técnicas para su correcta

elaboración, entre ellas el citar autores para que den soporte a lo que se quiere

exponer, de igual manera con el cortometraje de Ian nos deja una bella reflexión

sobre el bullying que se vive en muchas situaciones de la vida, y nos permite por

medio de sus factores de kinésia, proxemia y paralingüística aprender a identificar

los sentimientos de las personas con quienes interactuamos.

Bibliografía

Aguado, A., & Nevares, L. (1995). La comunicación no verbal. Revista pedagógica

Núm. 10 Pág. 141-154
Hurtado, G. (2008). El poder de la comunicación no verbal. Revista Veritas, 33-33

Lara, G. (2020). Comunicación no verbal. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia. 

Pérez, H. (2012). La comunicación no verbal. Comunicación y atención al cliente.

España. McGraw-Hill/Interamericana de España. 

Pozo, I.; COLL, Cesar; SANABRIA, Bernabé; VALLS, Enric. (1994). Los
contenidos de la reforma. 2da.ed. [online] Editorial Santillana

Regueros, C. (2020). El texto expositivo. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia.