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Identificación de la empresa

Razón social: Empresa de Transportes Grupo Horna S.A.C. 1.1.2.


Actividad empresarial: Otros tipos de transporte regular vía terrestre 1.1.3.
Código de actividad empresarial: 60214
Reseña histórica de la empresa: La Empresa de Transportes
GH Bus es una empresa dedicada al rubro de transportes, ocupando las rutas
regional e interprovincial; inició sus actividades en el año 2005 con la ruta Chiclayo -
Tarapoto, actualmente es una de las empresas mejor posicionadas de la ciudad de
Chachapoyas, con rutas a las principales ciudades del país como Lima, Chiclayo,
Tarapoto,
Trujillo, entre otros.
Además de contar con diversos servicios para el transporte de pasajeros,
cuentan con el servicio de carga a nivel nacional; contando a la fecha con una flota de
aproximadamente 50 vehículos entre buses y camiones de carga.
Actualmente la empresa se encuentra en proceso de mejoramiento continuo,
sus servicios se encuentran en constante mejora para que puedan llegar de una mejor
manera
al cliente, la empresa se ha enfocado en la mejora de su infraestructura y su atención al
cliente
INFRAESTRUCTURA
La empresa cuenta con una sede principal y terminales en las diferentes
ciudades para brindar el servicio de transporte.

Lima
Av. Iquitos 1282 La Victoria, Lima
Lun - Dom: 7:00am – 8:00pm

 venta de pasajes,servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y


desembarque depasajeros.
Lima Norte
Plaza Norte Gran Terminal Terrestre
Av. Tomas Valle - Av. Túpac Amaru
Lun - Dom: 7:00am – 9:00pm

 venta de pasajes, servicio de giros, encomiendas


y carga.

Chiclayo
Mza. 'C' Urb. Las Garzas
Entre Panamericana y Av. Grau
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm
 venta de pasajes, servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y
desembarque de pasajeros.

Cajamarca
Av. San Martin 803 Esq. Los Andes.
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm

 venta de pasajes, servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y


desembarque de pasajeros.
Trujillo
Av. Panamericana Norte Km. 558
Terminal terrestre Trujillo Stand 43
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm

 venta de pasajes,
Servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y desembarque de pasajeros.
Chachapoyas
Av. S. J. de las Fronteras Esq. Jr. Hermosura
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm
 venta de pasajes ,servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y
desembarque de pasajeros.

Rodríguez de Mendoza
Av. T. R. Mendoza cuadra 7 s/n.
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm
 venta de pasajes, servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y
desembarque de pasajeros.

Tarapoto
Av. Salaverry 850 Morales
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm
 venta de pasajes, servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y
desembarque de pasajeros.

Moyobamba
Terminal Terrestre.
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm
 venta de pasajes, servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y
desembarque de pasajeros
Bagua Grande
Av. Chachapoyas 2840
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm
 venta de pasajes, servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y
desembarque de pasajeros.

Pedro Ruiz
Av. Cahuide 116
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm
 venta de pasajes, servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y
desembarque de pasajeros.
Rioja
Terminal Rioja
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm
 venta de pasajes, servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y
desembarque de pasajeros.
Nueva Cajamarca
Terminal Terrestre La Molina.
Lun - Dom: 8:00am – 8:00pm
 venta de pasajes, servicio de giros, encomiendas y carga, embarque y
desembarque de pasajeros.
TERMINAL GH BUS

FILOSOFIA EMPRESARIAL
Somos una empresa de servicios, sólida y moderna a base de una constante innovación;
dedicada al servicio público de transporte de pasajeros a nivel interprovincial, transporte
turístico, transporte de personal, transporte de carga y encomiendas con reparto a
domicilio, transferencia de dinero, servicio de agencia de viajes y turismo.
Somos una organización formal y confiable para nuestros clientes, proveedores,
trabajadores y la comunidad en general. Buscamos una rentabilidad que sustente el
desarrollo de la empresa y la seguridad de sus trabajadores, respetando nuestro
compromiso con el medio ambiente y la sociedad en su conjunto.
NUESTROS SERVICIOS
Nuestro propósito es atender las necesidades de transporte de pasajeros a nivel
interprovincial, transporte de carga y encomiendas con reparto, transferencia de dinero de
nuestra sociedad en las diferentes localidades concesionadas por el Ministerio de
Transportes a nivel nacional. Nuestro compromiso es brindar a todas nuestras
actividades, seguridad, puntualidad y buen servicio.
NUESTRAS OPERACIONES
Todas las actividades que se ejecutan en GHBUS tienen por finalidad el logro eficiente del
servicio. El trabajo se debe planificar y ejecutar observando criterios de economía y
seguridad para una atención oportuna.
El desarrollo de las operaciones es responsabilidad de todos los colaboradores que
conforman la empresa GHBUS, el trabajo en conjunto e integración entre las diferentes
áreas de la empresa, para asegurar mejores resultados.
ACTIVIDADES QUE REALIZAN

 Transporte de pasajeros por carretera en buses, en las rutas concesionadas por el


Ministerio de Transporte a nivel nacional.
 Recepción-Entrega de encomiendas
 Carga en general
 Transferencia de efectivo (Giros).
 Transporte de personal

TIPO DE SERVICIOS EN TRANSPORTE DE PASAJEROS

 SERVICIO CONFORT CLASS


Servicio que cuenta con amplios y cómodos asientos tipo Sofá Cama en el primer
nivel y tipo Cama, en el segundo nivel, con sistema descansa piernas, una
distancia de 75 cm. entre asientos y reclinación de 180º.
Contamos con asientos individuales, en ambos niveles.
Servicio que ofrece una completa y eficiente atención a bordo a cargo de jovenes
Terramozos, almohadillas, mantas, sistema de audio y video, luz de lectura
personal, aire acondicionado y baño con tratamiento químico.
 SERVICIO PREMIUM
Servicio con amplios y cómodos asientos anchos tipo Sofá Cama, en ambos
niveles, forrados en cuero, con sistema descansa piernas, una distancia de
68 cm. entre asientos y reclinación de 150º. Contamos con asientos individuales
en ambos niveles.
Servicio que ofrece una completa y eficiente atención a bordo a cargo de
Jóvenes terramozos, almohadillas, mantas, luz de lectura personal, sistema de
audio y video, aire acondicionado y baño con tratamiento químico.

 SERVICIO EJECUTIVO
Servicio que cuenta en el primer nivel asientos anchos, forrados en cuero,tipo
Sofá-Cama, con sistema descansa piernas, una distancia de 68 cm. entre asientos
y reclinación de 150º. En el segundo nivel cuenta con asientos de cuero tipo Semi-
Cama con sistema de descansa piernas, distancia de 54 cm. entre asientos y una
reclinación de 150º.
Este servicio ofrece una completa y eficiente atención a bordo a cargo de
Jóvenes terramozos, almohadillas, mantas, sistema de audio y video, luz de
lectura personal, aire acondicionado y baño.
 SERVICIO DE CARGA
Permite enviar todo tipo de encomiendas o carga en general a las diferentes
ciudades en donde operamos como son: Lima, Trujillo, Chiclayo, Cajamarca,
Chachapoyas, rodriguez de mendoza,tarapoto,Moyobamba, Bagua grande, pedro
ruiz, rioja, nueva cajamarcaPiura; mediante la modalidad de pago en efectivo o
pago contra entrega.

 SERVICIOS ADICIONALES

Giro Telefónico
Recojo y Entrega a Domicilio
Mudanza

BUS CONFORT CLASS

BUS PREMIUM
BUS EJECUTIVO

CAMIONES CARGUERO
FLOTA DE LA EMPRESA

Ghbus cuenta con una flota de 50 vehículos entre buses

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

ORGANIZACIÓN ACTUAL
La empresa cuenta con una estructura organizacional lineo funcional, ya que
combina dos tipos de organización: a) De la organización lineal, la autoridad y la
responsabilidad que se trasmite a través de un solo jefe para cada función en
especial (cadena de mando), y b) De la funcional, la especialización de cada
actividad en una función.
En ghbus, podemos identificar tres niveles orgánicos:
El primer nivel, conformado por el Gerente General quien tiene el máximo poder
ejecutivo; es el responsable de velar por la gestión de la empresa.

En segundo nivel, está dirigido por la Administración General

El tercer nivel, constituido por los jefes de área o departamento como son;
Contabilidad y Finanzas, Recursos Humanos, Comercial, Logística,
Sistemas, Mantenimiento, Seguridad y Salud Ocupacional e
Infraestructura, Atención a Bordo, que llevan a cabo el funcionamiento de la
empresa.
Órgano Asesor, la empresa cuenta con el Área de Asesoría Legal.

ORGANIGRAMA Y POBLACIÓN LABORAL DE GHBUS


El organigrama actual de la empresa está conformada por: la, Gerencia General,
Administración General, Asesoría Legal y Jefaturas de: Contabilidad y Finanzas,
RRHH, Comercial, Mantenimiento, Flota, Tráfico, Seguridad y Salud Ocupacional e
Infraestructura, Sistemas, Atención a Bordo, Logística.
JEFE DE CARGO GERENCIA GENERAL

ASESORIA
ADM. RODR.DE MENDOZA
ADMINISTRADOR
ADM. LIMA

ADM.PLAZ NORTE
COUNTER
VTAS DE ADM.CHICLAYO CONTROL
PASAJES DE VENTAS
ADM.BAGUA GRANDE

COUNTER ADM.TRUJILLO
CARGO DPTO COMERCIAL
ADM. MOYOBAMBA

ADM.NUEVACAJAMARCA
SECRETARIA
ADM.CHACHAPOYAS

ADM.TARAPOTO

ADM.RIOJA

ADM.CAJAMARCA

DPTO DE SEGURIDAD Y DPTO DE DPTO DE DPTO DE DPTO DE ATENCION DPTO DE CONTABILIDAD DPTO DE
DPTO DE
SALUD OCUPAC. SISTEMAS TRAFICO LOGISTICA A BORDO Y FINANZAS FLOTA
RRHH

FUENTE: ORGANIGRAMA GH BUS SAC

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