DISEÑO DEL TRABAJO

FASE 6- PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO

PARTICIPACIÓN COLABORATIVA

PRESENTADO POR:
LINA PATRICIA ANILLO GALLEGO
COD: 22804768
YANILZA FERNANDEZ
COD: 1064109783
LEIDIS RINCON
COD:1064111873
HOLMAN ULDARIS GARCIA
COD:
MANUEL ANTONIO PACHECO
COD:1065594012

TUTOR:

LUZ MERY ROZO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA A DISTANCIA

INGENIERIA INDUSTRIAL
DICIEMBRE DE 2017
 INTRODUCCION

Un punto muy importante para lograr la efectividad en los trabajos es un buen diseño de la
estacion de trabajo que permita la adaptacion del trabajador para que se le facilite su labor
ademas tambien es importante evitar posturas incorrectas que le puedan ocasionar lesiones
en el desempeño de sus funciones.

En el presente trabajo se evaluaran todos los factores ergonomicos para diseñar un puesto
de trabajo de oficinistas, tomando en cuenta las carateristicas tanto del lugar de trabajo
como del trabajador para adaptarlos de la mejor manera, con el fin de brindarle mayor
comodidad y así poder aumentar su rendimiento en productividad y calidad.
 OBJETIVOS

GENERAL

Plantear propuesta de mejoramiento para un puesto de trabajo, abstrayendo información del

mundo real.

ESPECIFICOS

Diseñar puesto de trabajo de acuerdo a las medidas antropometricas.

Diseñar mesa de trabajo de acuerdo a las medidas.

Medidas Antropometricas de hombre (pie)

MEDIDAS ANTROPOMETRICAS HOMBRE (PIE)

Altura
Altura Ojos Alcance Alcance Altura Hombro Altura Rodilla
Item Estatura Peso Kg Codos
(Cms) Vertical (Cms) Horizontal (Cms) (Cms) (Cms)
(Cms)
1 157 75 155 167 120 148 125 46,2
2 174 90 170 182 116,7 164,3 119,8 52,2
3 170 64 160 180,2 118,9 158,2 106,9 48,4
4 169 65 156,8 176,3 125,2 137 106 47,9
5 170,5 67 158,7 179,8 113,4 138,9 107,4 48,4
6 167,5 73 155 188,2 117,7 138 106,8 47,8
7 163,2 70,2 151,4 176,4 117 134,6 104,1 45,6
8 167,8 76 150,3 177,6 121 137,2 105,5 48
9 164,3 67,3 152,7 179 116,9 135,9 101,6 46,5
10 172,2 76 165,3 183,2 123,4 143,2 111,2 50,4
Des. Estandar 5 7 6 5 3 10 7 2
Promedio 168 72 158 179 119 144 109 48
Percentil 95% 173 84 168 186 124 162 123 51
Percentil 50% 168 72 156 179 118 138 107 48
Percentil 5% 160 64 151 171 115 135 103 46

Medidas Antropometricas de hombre (Sentado)

MEDIDAS ANTROPOMETRICAS HOMBRE (SENTADO)

Altura Altura Largura
Item Estatura Peso Kg Poplitea Codo Anchura Hombros Altura Rodilla
Hombros Cuerpo Muslo
1 76,4 73 55 24,3 44,1 58,1 70,1 51,3 58,3
2 84,5 75 35,5 26,6 42,8 57,7 80,5 51,1 43,9
3 58,9 60 39,4 18,8 43,2 53,3 50,2 50,8 42,7
4 66,7 69 37,8 22,1 43,6 54,5 59,3 48,9 53,2
5 72,8 80 43,2 19,8 45,7 55,3 60,2 51,2 55,4
6 81,9 78 37,8 20,4 46,7 57,2 75,4 50,2 45,5
7 68,5 68,9 30,2 23,2 40,2 52,1 60,3 49,7 42,2
8 77,8 76,3 34,9 22,4 38,9 57,3 70,2 49,8 43,9
9 74,2 72,1 51,8 24,8 39,2 55,6 69,3 50,2 43,2
10 69 68 45,7 16,7 40,1 52,1 63,2 47,6 46,7
Des. Estandar 7 6 7 3 3 2 8 1 6
Promedio 73 72 41 22 42 55 66 50 48
Percentil 95% 83 79 54 26 46 58 78 51 57
Percentil 50% 74 73 39 22 43 55 66 50 45
Percentil 5% 62 64 32 18 39 52 54 48 42
Medidas Antropometricas de mujeres (pie)

MEDIDAS ANTROPOMETRICAS MUJERES (PIE)

Altura
Altura Ojos Alcance Alcance Altura Hombro Altura Rodilla
Item Estatura Peso Kg Codos
(Cms) Vertical (Cms) Horizontal (Cms) (Cms) (Cms)
(Cms)
1 156 48 143,2 200 159 131 99 48,3
2 153 70 139 195,7 165 130 94 46
3 163 67 151,2 204 168 136 101 49
4 162 69 151 208 167 135,5 103 45,2
5 162 72 155 207 163,5 135 99 46
6 160 70 150 212 172,3 137 102,2 46
7 172 71 162 219 183 142,3 107 51
8 168 64 157 219 179 141 106 48
9 158 64 144 200 161 132 98 44
10 175 94 164 224 180 148 112 51
Des. Estandar 7 11 8 9 8 5 5 2
Promedio 163 69 152 209 170 137 102 47
Percentil 95% 174 84 163 222 182 145 110 51
Percentil 50% 162 70 151 208 168 136 102 47
Percentil 5% 154 55 141 198 160 130 96 45

Medidas Antropometricas de mujeres (Sentado)

MEDIDAS ANTROPOMETRICAS MUJERES (SENTADO)

Altura Altura Largura
Item Estatura Peso Kg Poplitea Codo Anchura Hombros Altura Rodilla
Hombros Cuerpo Muslo
1 115 48 47 56 36 91 93,1 48,3 52
2 118,2 70 43 61 43 95 97,3 50 56
3 125 67 45,5 60 41 96 100 51 61
4 122 69 43 63 43 96 98,2 50 55
5 122 72 43,3 62 42 96 100 51 56
6 118 70 44 61 45 96 98 52 57
7 121 71 56 61 44 93 97 55 58
8 121 64 51 63 46 96 100 52 58
9 120 64 43 61,3 41 93 96 49 58
10 126 94 54 64 50 99 104 54 65
Des. Estandar 3 11 5 2 3 2 3 2 3
Promedio 121 69 47 61 43 95 98 51 58
Percentil 95% 126 84 55 64 48 98 102 55 63
Percentil 50% 121 70 45 61 43 96 98 51 58
Percentil 5% 116 55 43 58 38 92 94 49 53
Diseño del puesto de trabajo

Dimensiones del puesto

Dado que las posturas y los movimientos naturales son indispensables para un trabajo
eficaz, es importante que el puesto de trabajo se adapte a las dimensiones corporales del
operario, no obstante, ante la gran variedad de tallas de los individuos éste es un problema
difícil de solucionar.

Para el diseño de los puestos de trabajo, no es suficiente pensar en realizarlos para

personas de talla media (50 percentil), es más lógico y correcto tener en cuenta a los
individuos de mayor estatura para acotar las dimensiones, por ejemplo del espacio a
reservar para las piernas debajo de la mesa, y a los individuos de menor estatura para acotar
las dimensiones de las zonas de alcance en plano horizontal. (Percentiles 95 - 5).

Pues bien, para establecer las dimensiones esenciales de un puesto de trabajo de oficina,
tendremos en cuenta los criterios siguientes:

 Altura del plano de trabajo.

 Espacio reservado para las piernas.

 Zonas de alcance óptimas del área de trabajo.

El trabajo de oficina, la altura del plano de trabajo se situará a la altura de los codos,
teniendo presente que se elige en este caso la altura de la persona con mayor talla en este
caso un hombre de 174 cm, de acuerdo a nuestro de estudio, ya que los demás pueden
adaptar la altura con sillas regulables.

La obtención de este documento se da mediante la aplicación del estudio antropométrico

realizado a 10 hombres y 10 mujeres. Donde se tuvieron en cuenta las medidas
antropométricas básicas. La tabulación de esta información nos permitió definir las medidas
establecidas, empleando el centímetro (cm) como unidad de medida para la elaboración de
las piezas que hacen parte del equipamiento que constituirá el módulo de trabajo.
Diseño de silla

De acuerdo al estudio de los hombres sentados, arrojó que el promedio de ancho de

hombros es de 42 cms, altura de codos 22 cms, poplite 41 cms, altura hombros es de 55
cms, largura muslo es de 48 cms.

La silla diseñada para los oficinistas tendra:

Respaldo y asiento acolchonado

Mecanismo para ajustar la altura, la inclinacion y la posición del asiento.

La silla no tiene que tener acabados que puedan producir lesiones

La silla tiene que ser estable, de manera que apoyarse sobre el borde del asiento, el
respaldo o uno de los reposabrazos sea seguro.

Un tapizado que permita pasar el aire y prevenga la humedad debida al sudor

Es aconsejable que el asiento de la silla sea giratorio (5 patas con ruedas)

La altura del asiento y la inclinación del respaldo deben ser regulables estando
sentado.
 El respaldo tiene que permitir apoyar la espalda correctamente sin que el borde del
asiento presione la parte posterior de las piernas.

Soportes para los pies

Se empleara un soporte para los pies para que el oficinista este en la posicion correcta y
trabaje de manera cómoda y segura, puesto que los soportes para los pies son un factor
importate para los trabajos que se realizan sentados.

La superficie de apoyo debe asegurar la correcta situación de los pies; las características
serán:

 Anchura 40 cms.

 Profundidad 40 cms.

 Altura 5- 25 cms.

 Inclinación 10º.
Es aconsejable asimismo que la superficie de apoyo de los pies sea de material
antideslizante

Simplificar movimientos

Se evitara torcer demasiado la espalda o alcanzar muy lejos colocando los documentos a
utilizar cerca del oficinista, poniendo un mueble donde se guarden los documentos que
utiliza y de esta manera tener un facil acceso a ellos.

Una buena disposición de los elementos a manipular en el área de trabajo no nos obligará a
realizar movimientos forzados del tronco con los consiguientes problemas de dolores de
espalda.
Tanto en el plano vertical como en el horizontal, debemos determinar cuáles son las
distancias óptimas que consigan un confort postural adecuado.
Computador
 El borde superior de la pantalla tiene que estar por encima del nivel de los ojos.

 La distancia visual entre los ojos y la pantalla ha de ser <40 cm.

 Es aconsejable que la inclinación del teclado sea ajustable, de manera que
permanezca estable en la posición que se elija.
  El tamaño óptimo de la pantalla es <35 cm para las tareas de lectura, o <42 cm para
las tareas con gráficos, midiéndolo diagonalmente.

 La legibilidad de los caracteres de la pantalla ha de estar garantizada, ajustando el

tamaño de los mismos, el brillo y el contraste.

Entorno
 El nivel de iluminación ha de ser suficiente para realizar la tarea cómodamente.

 En el campo visual de los trabajadores no debe haber fuentes de luz brillante que
produzcan deslumbramiento directo (luminarias del techo, ventanas, lámpara
auxiliar de un puesto de trabajo cercano, etc.) o indirecto (pantalla, teclado, mesa,
otros equipos de trabajo, suelo, etc.).

 El nivel de ruido en la oficina no debe ser tan alto que altere la capacidad de
concentración o comunicación de los trabajadores.

 La temperatura debe ser la adecuada.

 La organización del trabajo, la tarea y el mobiliario tienen que favorecer el cambio

voluntario de postura del usuario.

 Es importante para el buen funcionamiento de la empresa y la seguridad, que el

trabajador sea formado sobre los riesgos derivados del trabajo y las medidas
preventivas.

 Es fundamental que el trabajador disponga de las instrucciones de uso de sus

equipos de trabajo (equipo informático, silla, etc.) para poder ajustarlos.

Diseño de la mesa de trabajo

Una buena mesa de trabajo debe facilitar el desarrollo adecuado de la tarea; por ello, a la
hora de elegir una mesa para trabajos de oficina, deberemos exigir que cumpla los
siguientes requisitos:
El ancho de la mesa será definido por el alcance promedio obtenido de la muestra con 70
cm, el cual permitirá adquirir una postura cómoda y con flexibilidad para extender las
piernas.
La altura definida para el escritorio en esta población corresponde a 67cm, con ello se
busca maniobrabilidad y comodidad, teniendo como referencia la altura del muslo y codo
más la holgura. Si la altura es regulable, la amplitud de regulación estará entre 68 y 70 cm
  El espesor no debe ser mayor de 3 cm.

 La superficie será de material mate y color claro suave, rechazándose las superficies
brillantes y oscuras.

 Permitirá la colocación y los cambios de posición de las piernas.

 Los bordes y las esquinas tienen que estar redondeados y sin salientes.

 Es aconsejable que la mesa tenga un acabado mate y un color suave.

 Tiene que haber un espacio libre suficiente bajo la mesa para acomodar al usuario.

 La superficie del tablero ha de tener el tamaño suficiente para colocar todos los
elementos necesarios para llevar a cabo la tarea de manera cómoda.

Actividad Dos: Diseñe la mesa apropiada para utilizar en una actividad de

ensamble simple o ligero en una estación de trabajo de pie, dando todas las

especificaciones de los materiales utilizados.

Para calcular la altura apropiada de la mesa de trabajo, se toma como punto de

referencia las mediciones de (Altura de los codos), para este caso se promediaron los

valores tanto de hombre como de mujer y nos arrojó un aproximado de 105.5 cm.
 Según el Design tools la altura apropiada de la mesa debe ser de 101.7 cm en

comparación al valor calculado la diferencia es muy parecido con una diferencia de 3.8 cm,

la mesa debe ser de metal atornillada al piso

Para el desarrollo de las actividades posteriores, debemos calcular los kavo

percentil de las medidas tomadas con ayuda del software Microsoft Excel, para lo cual
utilizaremos la formula

kavo percentil = µ + zσ : donde µ = media

σ = desviación estándar

kavo percentil 10 o 90 5 o 95 2,5 0 97,5 1 o 99 50

valor de z ± 1.28 ± 1,645 ± 1,96 ± 2.33 0

      Desviació Percentil
Dimensiones corporales Sexo n estándar 5a. 50ava. 95ava.
1. Estatura (altura) Hombre 0,99 171,5 173,1 174,7
Mujer 1,07 161,6 163,4 165,2
2. Altura de los ojos Hombre 0,74 161,9 163,1 164,3
Mujer 0,97 145,8 147,4 149,0
3. Altura de los hombros Hombre 41,05 63,3 130,8 198,3
Mujer 0,94 131,4 133 134,6
4. Altura de los codos Hombre 1,37 104,6 106,9 109,2
Mujer 0,95 99,1 100,7 102,3
5. Altura de los nudillos Hombre 0,88 73,7 75,1 76,5
 Mujer 1,08 68,7 70,5 72,3
6. Altura, sentado Hombre 0,79 89,5 90,8 92,1
Mujer 0,82 82,7 84 85,3
Altura a los ojos,
7. sentado Hombre 0,88 75,5 76,9 78,3
Mujer 0,70 72,4 73,6 74,8
8. Altura al descanso de Hombre 0,53 22,6 23,5 24,4
los codos, sentado Mujer 0,48 21,9 22,7 24,5
9. Altura libre hasta los Hombre 1,05 13,3 15 16,7
muslos Mujer 0,67 12,2 13,3 14,4
10
. Altura hasta las Hombre 0,63 57,2 58,2 59,2
rodillas, sentado Mujer 0,70 53,2 54,4 55,6
11 Distancia de los
. glúteos a las rodillas, Hombre 0,52 56,8 57,6 58,4
sentado Mujer 0,70 54,2 55,4 56,6
12
Altura poplítea,
. Hombre 0,52 43,8 44,6 45,7
sentado
Mujer 0,52 38,6 39,4 40,2
13
. Profundidad del pecho Hombre 0,67 22,9 24 25,1
Mujer 0,67 22,6 23,7 24,8
14
Distancia de codo a
. Hombre 0,74 39,7 40,9 42,1
codo
Mujer 0,84 36,0 37,4 38,8
15
Ancho de las caderas,
. Hombre 0,67 33,6 34,7 35,8
sentado
Mujer 0,53 35,6 36,5 37,4

X. Peso (Kilogramos) Hombre 0,88 75,5 76,9 78,3

    Mujer 0,74 55,7 56,9 58,1
Tabla 3. Percentiles

      Desviación Percentil
Dimensiones corporales Sexo estándar 5a. 50ava. 95ava.
1. Longitud de brazo Hombre 0,85 78,1 79,5 80,9
Mujer 0,85 66,1 67,5 68,9
Longitud del
2. antebrazo Hombre 0,47 35,2 36 36,8
Mujer 0,48 28,5 28,3 29,1
Tabla 4. Longitud de los brazos
 Utilicen las siguientes estrategias de diseño:

Actividad tres. El promedio combinado Percentil 50° masculino y femenino

Altura de la mesa para utilizar en una actividad de ensamble simple o ligero en una

estación de trabajo de pie

Para calcular la altura apropiada de la mesa de trabajo, se toma como punto de

referencia las mediciones del literal 4 (Altura de los codos), nos arrojó un aproximado

de 106,9 cm, para el caso de los hombres, y 100,7 cm para el caso de las mujeres

Puesto de trabajo apropiado para ejecución de trabajo de oficina (trabajo moderado)

Para diseñar del puesto de trabajo, tomaremos los valores arrojados en la medición
numero 12 (Altura poplítea, sentado) a la cual sumaremos los valores arrojados en la
medición 8 (Altura al descanso de los codos, sentado), esta nos dará la altura de la
superficie de trabajo.

Altura de la mesa = ∑Altura poplítea, sentado+∑Altura al descanso de los codos,

sentado

Altura de la mesa=44 cm+23 cm=67 cm

Área de trabajo en un plano horizontal

El área máxima de trabajo en el plano horizontal y vertical, será de 80 cm, y el área

normal de 36 cm

DISEÑO DEL TRABAJO Página 1

Actividad cuatro. Para que sea ajustable en 5° Percentil femenino y el 95° percentil

Masculino

Altura de la mesa para utilizar en una actividad de ensamble simple o ligero en una

estación de trabajo de pie (5° Percentil femenino)

DISEÑO DEL TRABAJO Página 2

Para calcular la altura apropiada de la mesa de trabajo, se toma como punto de

referencia las mediciones del literal 4 (Altura de los codos), nos arrojó un aproximado

de 99,1 cm.

Puesto de trabajo apropiado para ejecución de trabajo de oficina (trabajo moderado,

5° Percentil femenino)

Para diseñar del puesto de trabajo, tomaremos los valores arrojados en la medición
numero 12 (Altura poplítea, sentado) a la cual sumaremos los valores arrojados en la
medición 8 (Altura al descanso de los codos, sentado), esta nos dará la altura de la
superficie de trabajo.

DISEÑO DEL TRABAJO Página 3

Altura de la mesa = ∑Altura poplítea, sentado+∑Altura al descanso de los codos,
sentado

Altura de la mesa=21,4 cm+38 cm=59 cm

Área de trabajo en un plano horizontal, (5° Percentil femenino)

El área máxima de trabajo en el plano horizontal y vertical, será de 28,5 cm, basándonos

en la tabla 4. Recordemos que estamos diseñando el área de trabajo para alcances

frecuentes

DISEÑO DEL TRABAJO Página 4

Altura de la mesa para utilizar en una actividad de ensamble simple o ligero en una

estación de trabajo de pie (95° Percentil masculino)

Para calcular la altura apropiada de la mesa de trabajo, se toma como punto de

referencia las mediciones del literal 4 de la tabla 3 (Altura de los codos), nos arrojó un

aproximado de 102,3 cm.

DISEÑO DEL TRABAJO Página 5

Puesto de trabajo apropiado para ejecución de trabajo de oficina (trabajo moderado,

95° Percentil masculino)

Para diseñar del puesto de trabajo, tomaremos los valores arrojados de la tabla 3, en la
medición numero 12 (Altura poplítea, sentado) a la cual sumaremos los valores
arrojados en la medición 8 (Altura al descanso de los codos, sentado), esta nos dará la
altura de la superficie de trabajo.

Altura de la mesa = ∑Altura poplítea, sentado+∑Altura al descanso de los codos,

sentado

DISEÑO DEL TRABAJO Página 6

Altura de la mesa=24,5 cm+ 45,7 cm=70,6 cm

Área de trabajo en un plano horizontal, (95° Percentil masculino)

El área máxima de trabajo en el plano horizontal y vertical, será de 36,8 cm, basándonos

en la tabla 4. Recordemos que estamos diseñando el área de trabajo para alcances

frecuentes.

DISEÑO DEL TRABAJO Página 7

 CONCLUSIONES

DISEÑO DEL TRABAJO Página 8

El presente trabajo muestra los beneficios que resultan de dar buen manejo al diseño de
las estaciones de trabajo, podemos motivar a los trabajadores para adoptar las posturas
adecuadas, facilitar el desarrollo de sus labores cuidando su integridad, evitando
posibles lesiones físicas causadas como consecuencia de una jornada laboral o de la
exposición prolongada a factores de riesgo sin un control efectivo, lo desarrollado en el
curso son las pautas para llevar una empresa de servicio o manufactura a crear un mejor
ambiente laboral al estudiar diversos procesos como el de tiempo y los flujos de
proceso, los cuales serán útiles en la vida profesional.

BIBLIOGRAFÍA

DISEÑO DEL TRABAJO Página 9

  https://www.youtube.com/watch?v=EZkgRoaIaUc

 Freivalds A, Niebel B (2014). Ingeniería industrial de Niebel: Métodos,

Estándares y Diseño del Trabajo. Mc Graw Hill. 13ª Edición.  Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/book.aspx?i=749

 Estudio de tiempo, online

https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-

industrial/estudio-de-tiempos/

DISEÑO DEL TRABAJO Página 10