Estandares para La Convivencia Escolar

Estándares Indicativos de Desempeño
para los Establecimientos Educacionales

y sus Sostenedores
Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad
¿Qué instituciones contempla el sistema y cuáles son sus principales funciones?
El Sistema de Aseguramiento contempla cuatro instituciones que velan por la calidad de la educación, la mejora continua de los aprendizajes y el fomento
de las capacidades de gestión de los establecimientos.
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
- Órgano rector del sistema. SUPERINTENDENCIA DE EDUCACIÓN ESCOLAR
- Propone e implementa Política Educacional: - Fiscaliza normativa educacional y aplica sanciones

• Otorga Reconocimiento oficial
- Fiscaliza legalidad de uso de recursos y audita
• Define normativa
rendición de cuentas
• Provee financiamiento
• Promueve desarrollo profesional docente
- Investiga y resuelve denuncias, y canaliza reclamos
- Elabora y apoya:
• Bases Curriculares y recursos educativos
• Estándares de Aprendizaje, Otros Indicadores de
Calidad y Estándares Indicativos de Desempeño ESTABLECIMIENTO Y SOSTENEDORES
• Apoyo y asistencia técnico-pedagógica
• Crea Proyecto Educativo Institucional
• Cumple normativa
• Recibe y rinde cuentas de los
recursos
• Es fiscalizado, evaluado y recibe
orientación
• Elabora plan de mejoramiento
• Solicita y recibe apoyo
AGENCIA DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN CONSEJO NACIONAL DE EDUCACIÓN
- Evalúa los logros de aprendizaje y los Otros - Aprueba e informa:

Indicadores de Calidad • Bases Curriculares
• Planes y programas
- Orienta al sistema educativo a través de las Visitas • Estándares de Aprendizaje y Otros Indicadores
de Evaluación y Orientación de Calidad
• Estándares Indicativos de Desempeño
- Informa a los establecimientos y a sus sostenedores • Plan de evaluaciones
y directivos de su desempeño, para que puedan
tomar acciones que signifiquen un impacto en la
mejora de los aprendizajes de los estudiantes
10
¿Cuáles son las nuevas instituciones que establece el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad?
Las dos nuevas instituciones que establece el Sistema de Aseguramiento de lo cual realiza a través de los Otros Indicadores de Calidad (convivencia,
la Calidad son la Agencia de Calidad de la Educación y la Superintendencia participación, autoestima y motivación, entre otros), así como a través de
de Educación Escolar. las visitas de evaluación y orientación, mediante las cuales se realiza un
diagnóstico de la gestión institucional y pedagógica de los establecimientos
La Agencia de Calidad tiene entre sus principales funciones implementar a partir de los Estándares Indicativos del Desempeño.
evaluaciones para orientar la mejora escolar, que no sólo evalúen el
desempeño de los estudiantes, sino centralmente que permitan orientar Por su parte, la Superintendencia de Educación tiene entre sus principales
trayectorias de mejoramiento. A su vez tiene como función implementar funciones la fiscalización del cumplimiento de la normativa y de la legalidad
evaluaciones que buscan ampliar la noción de calidad de la educación, del uso de los recursos. La inspección de los establecimientos da origen a
un acta de fiscalización y, cuando corresponde, a sanciones.
AGENCIA DE CALIDAD SUPERINTENDENCIA

Evalúa resultados Evalúa procesos Fiscaliza normativa
Evalúa los logros de aprendizaje Realiza visitas de evaluación y Realiza inspección en terreno
de los alumnos de acuerdo a orientación de la gestión escolar y auditorías para fiscalizar el
los Estándares de Aprendizaje basándose en los Estándares cumplimiento de la normativa
referidos a las Bases Curriculares. Indicativos de Desempeño educacional y la legalidad del
para los establecimientos y sus uso de los recursos.
Evalúa los Otros Indicadores de
Calidad mediante encuestas e sostenedores.
indicadores.
11
EVALUACIÓN INDICATIVA DE DESEMPEÑO
¿En qué se traduce la Evaluación Indicativa de Desempeño?
La evaluación se traduce en un informe público de carácter descriptivo el objetivo de mejorar los resultados de aprendizaje y de los Otros Indicadores
que considera el Proyecto Educativo Institucional y el contexto en que se de Calidad Educativa.
desenvuelve el establecimiento, analiza los resultados obtenidos por este, e
En el proceso de elaboración del informe se contempla una etapa de consulta
identifica sus principales fortalezas y debilidades con respecto a las dimensiones
y recepción de observaciones por parte del sostenedor del establecimiento
de gestión definidas en los Estándares Indicativos de Desempeño. El carácter
evaluado.
descriptivo del informe implica que la evaluación no genera una clasificación o
categorización del establecimiento. Tras la emisión del informe, para hacerse cargo de las recomendaciones
y mejorar sus procesos de gestión, los establecimientos podrán recurrir a
El informe concluye con recomendaciones de mejora para los establecimientos
asesoría técnico-pedagógica pública o privada.
y sus sostenedores, las que apuntan a optimizar los procesos de gestión, con
Elementos que considera el informe de la Evaluación Indicativa de Desempeño
Proyecto Educativo Institucional GESTIÓN FORMACIÓN Y GESTIÓN DE

LIDERAZGO
Variables de contexto: PEDAGÓGICA CONVIVENCIA RECURSOS
Recomendaciones
•• Escolaridad de la madre indicativas para el
•• Vulnerabilidad establecimiento:
•• Entrada de alumnos con alto/bajo Liderazgo del Gestión Formación Gestión de •• Fortalezas
desempeño académico •• Debilidades
sostenedor curricular personal
•• Ruralidad o aislamiento
•• Ascendencia indígena Recomendaciones
•• Tasa de delitos de violencia
intrafamiliar
Liderazgo del Enseñanza y Convivencia Gestión de
Resultados:
•• Ordenación director aprendizaje en recursos
Recomendaciones
•• Puntaje Simce el aula financieros indicativas para el
•• Estándares de Aprendizaje sostenedor:
•• Tendencia •• Fortalezas
•• Homogeneidad de resultados •• Debilidades
•• Otros Indicadores de Calidad Planificación Apoyo al Participación Gestión de
•• Satisfacción de padres y y gestión de desarrollo de y vida recursos Recomendaciones
apoderados resultados los estudiantes democrática educativos
•• Cumplimiento de la normativa
22
Dimensión Formación
y convivencia
La dimensión Formación y convivencia comprende las políticas, procedimientos y prácticas dirigidas a favorecer
el desarrollo personal y social, incluyendo el ámbito espiritual, ético, moral, afectivo y físico de los estudiantes,
de acuerdo al Proyecto Educativo de cada institución y al currículum vigente. Esta dimensión se apoya tanto en la
implementación de acciones formativas transversales como específicas.
Dado que la escuela es el segundo espacio _después de la familia_ donde los niños aprenden a relacionarse consigo
mismos y con el entorno, las experiencias e interacciones que ahí se viven son esenciales para su desarrollo personal
y social. Por este motivo resulta necesario que el establecimiento, según su orientación, intencione la formación de
los estudiantes proporcionándoles herramientas, valores y vivencias que les permitan cuidar su bienestar físico y
emocional, y también vincularse de manera sana con los demás y con el medio en general. Estos aprendizajes son
FORMACIÓN Y CONVIVENCIA
fundamentalmente experienciales, por lo que el ambiente y las relaciones cotidianas entre todos los miembros de
la comunidad educativa son la principal herramienta de enseñanza, lo que hace necesario propiciar una convivencia
donde prime el respeto, el buen trato y la participación de los estudiantes y demás miembros de la comunidad.
Todo lo anterior, además de permitir el adecuado despliegue de los procesos educativos, favorece en los educandos
el desarrollo de una autoestima positiva y de habilidades para relacionarse con los demás y para participar
constructivamente en la sociedad.
Considerando lo anterior, la dimensión Formación y convivencia se organiza en las subdimensiones Formación,
Convivencia, y Participación y vida democrática.
ESTÁNDARES DE
FORMACIÓN
La subdimensión FORMACIÓN describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementa el establecimiento para promover la
formación espiritual, ética, moral, afectiva y física de los estudiantes. Los estándares establecen que las acciones formativas deben basarse
en el Proyecto Educativo Institucional, en los Objetivos de Aprendizaje Transversales y en las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.
ESTÁNDAR 7.1 El establecimiento planifica la formación de sus estudiantes en concordancia con el Proyecto Educativo Institucional, los
Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.
ESTÁNDAR 7.2 El establecimiento monitorea la implementación del plan de formación y evalúa su impacto.
ESTÁNDAR 7.3 El equipo directivo y los docentes basan su acción formativa en la convicción de que todos los estudiantes pueden
desarrollar mejores actitudes y comportamientos.
ESTÁNDAR 7.4 El profesor jefe acompaña activamente a los estudiantes de su curso en su proceso de formación.
ESTÁNDAR 7.5 El equipo directivo y los docentes modelan y enseñan a los estudiantes habilidades para la resolución de conflictos.
ESTÁNDAR 7.6 El equipo directivo y los docentes promueven hábitos de vida saludable y previenen conductas de riesgo entre los
estudiantes.
ESTÁNDAR 7.7 El equipo directivo y los docentes promueven de manera activa que los padres y apoderados se involucren en el proceso
educativo de los estudiantes.
97
FORMACIÓN
ESTÁNDAR El establecimiento planifica la formación de sus estudiantes en concordancia con el Proyecto Educativo
7.1 Institucional, los Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.
desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

Cumple de forma insuficiente los criterios del Cumple parcialmente los criterios del nivel de Cumple todos los criterios del nivel de
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o desarrollo satisfactorio y además presenta una
uno o más de los siguientes problemas: más de los siguientes problemas: o más de las siguientes situaciones:
Para evaluar el El establecimiento no define objetivos El establecimiento define objetivos El establecimiento define objetivos
estándar se podrá formativos, o bien estos se alejan formativos acordes con el Proyecto Educativo formativos acordes con el Proyecto Educativo
considerar: significativamente del Proyecto Educativo Institucional, los Objetivos de Aprendizaje Institucional, los Objetivos de Aprendizaje
Institucional, de los Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en Transversales y las actitudes promovidas en
Objetivos formativos Transversales o de las actitudes promovidas en el Currículum, pero estos se limitan a ciertos el Currículum, considerando el desarrollo
y plan de formación el Currículum. aspectos del desarrollo, por ejemplo, a la espiritual, ético, moral, afectivo y físico de los
prevención de conductas de riesgo. estudiantes.
Entrevista o
encuesta al El establecimiento no define un plan de El establecimiento define un plan de acción El establecimiento define un plan de acción El establecimiento difunde las actitudes,
sostenedor, director acción para el logro de los objetivos para el logro de los objetivos formativos, para el logro de los objetivos formativos. valores y principios contemplados en el
y equipo directivo formativos. pero este solo involucra a algunos profesores El plan contempla prácticas cotidianas y plan de formación y las acciones que los
o asistentes de la educación, o se limita a prácticas pedagógicas transversales que promueven, mediante comunicaciones,
Entrevista o acciones puntuales y aisladas, por ejemplo, involucran a todos los profesores, y asistentes diario mural, sitio web u otros.
encuesta al un taller de educación sexual o campañas de la educación, cuando amerita, incluye
encargado de solidarias. programas específicos, talleres, u otras
convivencia estrategias.
Entrevista, encuesta
o grupo focal con
El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un encargado El establecimiento cuenta con un encargado de El establecimiento cuenta con un equipo
estudiantes
encargado de convivencia. de convivencia, pero en la práctica convivencia para gestionar la implementación de formación y convivencia que puede
no dispone de tiempo suficiente a la del plan de formación. incluir un encargado de pastoral, orientador,
implementación del plan de formación. mediador familiar o psicólogo.
o grupo focal con
padres y apoderados
El establecimiento no cuenta con instancias El establecimiento contempla instancias El establecimiento contempla instancias El establecimiento incluye instancias
formativas. formativas solo para los asistentes de la formativas para los docentes y asistentes de formativas regulares en su plan de acción.
educación o para un grupo reducido de la educación.
docentes.
El establecimiento no cuenta con instancias El establecimiento cuenta con pocas El establecimiento cuenta con instancias
específicas para la implementación del plan de instancias específicas para la implementación específicas, además de las instancias
formación. del plan de formación, o bien estas suelen cotidianas, para la implementación del plan
usarse para llevar a cabo otras tareas. de formación, por ejemplo, inicio del día con
el profesor jefe, horas de orientación, consejo
de curso o jornadas de formación.
98
FORMACIÓN
ESTÁNDAR
El establecimiento monitorea la implementación del plan de formación y evalúa su impacto.
7.2
Para evaluar el El establecimiento no monitorea la ejecución El establecimiento monitorea de manera El establecimiento monitorea de manera El establecimiento monitorea el
estándar se podrá del plan de formación para el logro de los informal o poco sistemática la ejecución del sistemática la ejecución del plan de cumplimiento de las metas y la ejecución
considerar: objetivos formativos. plan de formación para el logro de los objetivos formación para el logro de los objetivos del plan de acción de formación mediante el
formativos, o solo hace seguimiento de formativos, por ejemplo, mediante pautas de seguimiento de una carta Gantt.
Plan de formación algunos aspectos. chequeo.
Pautas de chequeo, El establecimiento no evalúa el impacto del El establecimiento de convivencia solo El establecimiento evalúa el impacto del plan El establecimiento realiza periódicamente
carta Gantt u plan de formación. evalúa el impacto de algunos de los objetivos de formación mediante diversos indicadores. encuestas, grupos focales o consultas a
otros medios de contemplados en el plan de formación, Por ejemplo, para evaluar: docentes, estudiantes y apoderados sobre
seguimiento dejando varios objetivos sin evaluar. diversos aspectos formativos, con el fin
• Respeto: considera el número de
estudiantes víctimas de acoso escolar de identificar problemas y necesidades
Otros Indicadores de formativas emergentes.
Calidad
y número de robos o daños a la
infraestructura.
Entrevista o encuesta • Responsabilidad: considera el número de
al sostenedor, atrasos y número de estudiantes sin tarea.
director y equipo • Sexualidad: considera la tasa de
directivo embarazos adolescentes.
• Hábitos de vida saludable: considera
Entrevista o encuesta
la tasa de participación en actividades
con el encargado de
deportivas y tasa de obesidad.
convivencia
• Participación: considera el número de
Entrevista, encuesta estudiantes que participan en actividades
o grupo focal con extraprogramáticas voluntarias y número
docentes de colaboraciones en el diario escolar.
Entrevista, encuesta El establecimiento no utiliza la información El establecimiento utiliza solo parte de la El establecimiento utiliza la información
o grupo focal con recogida para retroalimentar y redefinir el información recogida para retroalimentar y recogida a partir del monitoreo y la evaluación
estudiantes plan de formación. redefinir el plan de formación. de impacto para retroalimentar y redefinir el
plan de formación.
99
FORMACIÓN
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes basan su acción formativa en la convicción de que todos los estudiantes
7.3 pueden desarrollar mejores actitudes y comportamientos.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes son El equipo directivo y los docentes, en general, El equipo directivo y los docentes creen y El equipo directivo y los docentes
estándar se podrá pesimistas respecto de las posibilidades de creen y transmiten a la comunidad educativa transmiten a la comunidad escolar la noción de promueven, mediante estrategias concretas,
considerar: desarrollo de actitudes y comportamientos la noción de que todos los estudiantes que todos los estudiantes pueden desarrollar la noción de que las personas pueden
positivos de los estudiantes, o bien no pueden desarrollarse, pero no confían en mejores actitudes y comportamientos y cambiar mejorar sus actitudes y comportamientos;
Registros de confían en la capacidad de cambio de grupos que puedan cambiar ciertas actitudes o hábitos inadecuados, independiente de su por ejemplo, mediante relatos de historias
suspensiones y específicos al interior del establecimiento, comportamientos como, por ejemplo, el uso origen socioeconómico, país de procedencia, exitosas de cambio, lemas de curso, charlas
expulsiones por ejemplo, de los inmigrantes o de los de garabatos o maltrato de infraestructura. capacidad intelectual, edad, género, de ex alumnos y difusión de citas de
alumnos impulsivos. antecedentes conductuales, apoyo en el hogar personajes famosos.
Entrevista o o historial académico.
encuesta al director
y equipo directivo
Entrevista, encuesta El equipo directivo y los docentes no actúan de El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes actúan El equipo directivo y los docentes identifican
o grupo focal con acuerdo a la creencia de que los estudiantes generalmente actúan de acuerdo a la acorde a la creencia de que los estudiantes las actitudes y comportamientos inadecuados
docentes pueden cambiar: se resignan ante las actitudes y creencia de que los estudiantes pueden pueden cambiar: dedican tiempo a enseñar más persistentes e implementan campañas y
comportamientos inadecuados y frecuentemente cambiar, pero en ocasiones no corrigen actitudes y conductas positivas, corrigen acciones sistemáticas para modificarlos.
Entrevista, encuesta dejan de exigir y corregir a los alumnos, o bien algunas conductas o a ciertos estudiantes, conductas y actitudes inadecuadas, dan
o grupo focal con recurren fácilmente a la expulsión de quienes o bien algunos directivos o profesores no oportunidades para enmendarse, entre otros.
estudiantes presentan problemas, sin darles oportunidades dedican tiempo a enseñar y corregir actitudes
para aprender y enmendarse. y conductas.
o grupo focal con
padres y apoderados
100
FORMACIÓN
ESTÁNDAR
7.4 El profesor jefe acompaña activamente a los estudiantes de su curso en su proceso de formación.

Cumple de forma insuficiente los criterios del Cumple parcialmente los criterios del nivel de Cumple todos los criterios del nivel de desarrollo
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o más satisfactorio y además presenta una o más de
uno o más de los siguientes problemas: de los siguientes problemas: las siguientes situaciones:
Para evaluar el El profesor jefe mantiene una relación distante El profesor jefe está disponible para conversar El profesor jefe mantiene un vínculo de El profesor jefe se destaca por su liderazgo:
estándar se podrá o negativa con sus estudiantes, o bien se con los estudiantes y para orientarlos confianza con sus estudiantes y los orienta logra construir un sentido de equipo con
considerar: vincula excesivamente con los problemas de formativa y académicamente, pero no genera formativa y académicamente: conversa con el curso, y los estudiantes lo consideran un
los alumnos, descuidando su rol educativo. la confianza suficiente para que los alumnos ellos y les pregunta sobre sus intereses, familia referente, lo respetan y admiran.
Observación de se acerquen a él y lo escuchen. y dificultades; les exige y pone límites; está
clases El profesor jefe incurre en conductas que disponible para reunirse personalmente con El establecimiento apoya a los profesores
constituyen un mal ejemplo para sus alumnos, los estudiantes que lo solicitan, y es discreto jefe mediante talleres de formación
Fichas de
o bien no resguarda o divulga la información con la información privada que maneja. específicos para el desempeño de su rol.
estudiantes
privada que maneja.
Registro de El profesor jefe no orienta a su curso ni El profesor jefe orienta a su curso y coordina El profesor jefe orienta a su curso y coordina El profesor jefe generalmente recibe a sus
actividades de coordina su funcionamiento general: no su funcionamiento general de manera débil su funcionamiento general: trabaja con los estudiantes al inicio de la jornada escolar y
formación para trabaja el reglamento interno con sus o poco sistemática: no es constante en el estudiantes la importancia del reglamento cuenta con tiempo asignado para trabajar con
profesores jefe estudiantes ni se los exige; o se desentiende trabajo y exigencia del reglamento interno, interno y les ayuda a cumplirlo, aborda temas su curso.
de los temas emergentes, de los conflictos solo aborda temas emergentes o conflictos emergentes, media conflictos, promueve el
existentes o de las tareas de orientación. mayores, o asume ocasionalmente las tareas compañerismo y asume tareas de orientación El profesor jefe destaca por su perseverancia
de orientación. (sexualidad, autocuidado, entre otros). y energía para dirigir al curso: es constante
con profesor jefe
en exigir que los estudiantes cumplan la
normativa, monitorea de cerca a los estudiantes
Entrevista, encuesta con dificultades, ayuda al curso hasta que logra
o grupo focal con sacar adelante sus iniciativas, entre otros.
docentes
El profesor jefe no monitorea el desarrollo de El profesor jefe monitorea el desarrollo de El profesor jefe monitorea el desarrollo de El profesor jefe mantiene una ficha
o grupo focal con
sus estudiantes o no actúa oportunamente sus estudiantes de manera débil o poco cada uno de sus estudiantes para formarse actualizada de cada estudiante, que incluye
estudiantes
ante las dificultades que detecta: desconoce sistemática: solo se focaliza en aquellos que una impresión integral y actúa oportunamente conductas y sucesos relevantes, registro de
información académica y familiar relevante de presentan dificultades muy evidentes, o no ante las dificultades: observa su conducta y entrevistas con el apoderado, información
sus estudiantes, o se limita a actuar cuando los considera todas las fuentes de información; o desempeño, recoge la opinión de los demás tratada en el Consejo de Profesores, entre
o grupo focal con
problemas han llegado a un nivel insostenible, bien solo actúa ante dificultades cuando otro profesores y del apoderado, revisa sus notas otros.
padres y apoderados
como el riesgo inminente de repitencia, profesor u apoderado explicita preocupación y hoja de vida, y cuando detecta problemas
deserción o expulsión. por un estudiante. deriva al estudiante a ayuda competente y le
hace seguimiento.
El profesor jefe mantiene una relación El profesor jefe ejerce su rol de mediador entre El profesor jefe es un mediador efectivo El profesor jefe se reúne con cada
distante con los apoderados y no es los apoderados y el establecimiento de manera entre los apoderados y el establecimiento: apoderado, al menos una vez al año,
un mediador efectivo entre ellos y el débil o poco sistemática; por ejemplo, solo se reúne personalmente con ellos cuando para entregarle retroalimentación sobre
establecimiento: se muestra reticente a se reúne con ellos luego de varios intentos es necesario y conduce reuniones de curso el estudiante y recoger inquietudes.
recibirlos o a escucharlos, limita las reuniones por parte de los apoderados o para informar útiles para entregar retroalimentación sobre
de curso a temas netamente informativos problemas de los estudiantes, o bien algunas el desempeño de los estudiantes y del curso,
o administrativos (por ejemplo, entrega de reuniones de curso se destinan a temas solicitar su apoyo, analizar en conjunto los
notas o solicitud de cuotas), o bien transmite informativos o administrativos, a pesar de lineamientos institucionales, entre otros.
pesimismo respecto del desempeño del curso. existir otras necesidades.
101
FORMACIÓN
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes modelan y enseñan a los estudiantes habilidades para la resolución de
7.5 conflictos.

Para evaluar el Los docentes, en su mayoría, no enseñan Solo algunos docentes enseñan La mayoría de los docentes enseñan El establecimiento implementa programas
estándar se podrá habilidades y actitudes necesarias para constantemente habilidades y actitudes transversalmente y de manera constante específicos y talleres para enseñar
considerar: abordar las diferencias. necesarias para la resolución de conflictos a habilidades y actitudes necesarias para habilidades para la resolución de conflictos,
sus estudiantes, o existe una política general abordar las diferencias, tales como escuchar y orientados a los estudiantes o apoderados.
Entrevista o que abarca a todos los profesores, pero su ponerse en el lugar del otro, autorregular los
encuesta al aplicación es poco constante. impulsos y emociones, comprender que hay
sostenedor, director diferencias legítimas y deseables, aprender a
y equipo directivo reconocer errores, ser asertivos, expresar con
claridad las necesidades y límites, entre otros.
o grupo focal con El equipo directivo y los docentes toleran, El equipo directivo y los docentes reprenden El equipo directivo y los docente actúan El establecimiento capacita a los docentes
docentes minimizan o naturalizan el uso de la agresión a los estudiantes cuando pelean, ofenden como mediadores y contribuyen a la para mediar adecuadamente en situaciones
en la resolución de conflictos, por ejemplo, el o discuten, pero no les enseñan formas adecuada resolución de conflictos entre sus de conflicto de los estudiantes.
Entrevista, encuesta uso de golpes o burlas, la imposición de una constructivas de resolución de conflictos. estudiantes, explicitando que el uso de la
o grupo focal con parte sobre la otra, entre otros. fuerza no es una vía aceptable para dirimir
estudiantes diferencias, promoviendo que los estudiantes
dialoguen, busquen acuerdos, reconozcan
Entrevista, encuesta sus responsabilidades, reparen las faltas,
o grupo focal con entre otros.
padres y apoderados
Los miembros del personal, en general, son un Algunos miembros del personal no son un Los miembros del personal son un modelo de
modelo negativo de resolución de conflictos. modelo de adecuada resolución de conflictos adecuada resolución de conflictos.
y dan un mal ejemplo a los estudiantes.
102
FORMACIÓN
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes promueven hábitos de vida saludable y previenen conductas de riesgo entre los
7.6 estudiantes.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes implementan El establecimiento organiza actividades de
estándar se podrá implementan estrategias ni acciones para implementan acciones esporádicas o aisladas estrategias sistemáticas para promover una recreación deportiva en las que participan
considerar: promover una vida activa entre los estudiantes: para promover una vida activa entre los vida activa entre los estudiantes. Por ejemplo, de manera sistemática un alto porcentaje
no se ocupan ni dan importancia a la actividad estudiantes, pero estas no forman parte de facilitan elementos de juego y espacios de estudiantes, como campeonatos dentro
Otros Indicadores de física. una política permanente. adecuados para los recreos, ofrecen espacios del establecimiento, paseos, corridas
Calidad deportivos en el establecimiento en horario familiares, festivales de danza, intercambios
extracurricular, educan a los estudiantes en las deportivos, entre otros.
Entrevista o encuesta ventajas del ejercicio físico y riesgos de una vida
al sostenedor, sedentaria, entre otras.
director y equipo
directivo El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes El establecimiento identifica a los
implementan estrategias ni acciones para implementan acciones esporádicas o aisladas implementan estrategias sistemáticas para estudiantes con problemas de alimentación
Entrevista o encuesta promover una alimentación saludable entre los para promover una alimentación saludable promover una alimentación saludable entre u obesidad mediante el control de peso
al encargado estudiantes: no se ocupan ni dan importancia a entre los estudiantes, pero estas no forman los estudiantes. Por ejemplo, implementan y masa corporal, para brindarles apoyo o
de convivencia, la alimentación equilibrada. parte de una política permanente. kioscos y colaciones saludables, elaboran derivarlos hacia ayuda competente.
orientador o campañas de consumo de frutas y vegetales,
psicólogo educan a los estudiantes en las ventajas de
una alimentación equilibrada, entre otras.
o grupo focal con
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes El establecimiento cuenta con programas de
docentes
implementan estrategias ni acciones para implementan acciones esporádicas o aisladas implementan estrategias sistemáticas para prevención de consumo de alcohol y drogas
promover hábitos de autocuidado entre los para promover el autocuidado y prevenir promover hábitos de autocuidado entre sus a temprana edad.
estudiantes. conductas de riesgo, pero estas no forman estudiantes en temáticas de afectividad,
o grupo focal con
parte de una política permanente. sexualidad y consumo de tabaco, alcohol y El establecimiento realiza anualmente
estudiantes
Las instalaciones, procedimientos o reglas del drogas. Por ejemplo, enseñan a prevenir el encuestas anónimas para detectar conductas
establecimiento facilitan que los estudiantes embarazo no deseado y las enfermedades de riesgo.
incurran en conductas de riesgo. de transmisión sexual; educan sobre las
o grupo focal con
consecuencias personales, sociales y de salud
padres y apoderados
frente al consumo de sustancias; entre otras.
El equipo directivo y los docentes no apoyan, El equipo directivo y los docentes son El equipo directivo y los docentes apoyan, El establecimiento cuenta con un protocolo
orientan ni derivan hacia ayuda competente poco sistemáticos en la entrega de apoyo y orientan y derivan hacia ayuda competente de acción ante casos de embarazo
a las estudiantes embarazadas, a los alumnos orientación a las estudiantes embarazadas, a a las estudiantes embarazadas, a los alumnos adolescente, desórdenes alimenticios o
que van a ser padres, ni a aquellos con los alumnos que van a ser padres o a aquellos que van a ser padres y a aquellos con consumo de sustancias, que estandariza
problemas de consumo de sustancias. con problemas de consumo de sustancias. problemas de consumo de sustancias. los pasos que se deben seguir ante tales
situaciones.
103
FORMACIÓN
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes promueven de manera activa que los padres y apoderados se involucren en el
7.7 proceso educativo de los estudiantes.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no informan a El equipo directivo y los docentes no son El equipo directivo y los docentes mantienen El equipo directivo y los docentes entregan
estándar se podrá los apoderados sobre las actividades formativas sistemáticos en informar a los apoderados informados a los apoderados sobre las material educativo a los apoderados para
considerar: y académicas realizadas en el establecimiento. sobre las actividades formativas y académicas actividades formativas y académicas realizadas que estos puedan apoyar desde el hogar
realizadas en el establecimiento: solo entregan en el establecimiento, con el fin de que se las iniciativas formativas y académicas
Entrevista o información sobre algunas iniciativas. involucren y apoyen el proceso educativo de implementadas en el establecimiento. Por
encuesta al los estudiantes. ejemplo, entregan una lectura sobre cómo
sostenedor, director ayudar a los niños a desarrollar hábitos de
y equipo directivo alimentación saludable.
Entrevista, encuesta El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes implementan El establecimiento diagnostica las necesidades
o grupo focal con implementan actividades para promover y implementan actividades esporádicas para actividades sistemáticas para promover la de los apoderados sobre la formación de los
docentes orientar la participación de los apoderados en promover y orientar la participación de los participación de los apoderados en la formación estudiantes y utiliza la información recogida
la formación espiritual, ética, moral, afectiva y apoderados en la formación espiritual, ética, espiritual, ética, moral, afectiva y física de los para perfeccionar sus estrategias.
Entrevista, encuesta física de los estudiantes. moral, afectiva y física de los estudiantes, o estudiantes. Por ejemplo, organizan escuelas
o grupo focal con bien implementan actividades sistemáticas, para padres, charlas formativas, actividades de El establecimiento evalúa el impacto de
estudiantes pero no logran que los padres y apoderados reflexión con los estudiantes y encuentros de las actividades implementadas con los
asistan o respondan. padres e hijos. apoderados y utiliza la información recogida
Entrevista, encuesta para perfeccionar sus estrategias.
o grupo focal con
padres y apoderados
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes
implementan actividades para promover y implementan actividades esporádicas para implementan actividades sistemáticas para
orientar la participación de los apoderados promover y orientar la participación de los promover la participación de los apoderados
en la formación académica de los estudiantes. apoderados en la formación académica de los en la formación académica de los estudiantes.
estudiantes, o bien implementan actividades Por ejemplo, organizan charlas pedagógicas
sistemáticas, pero no logran que los padres y y efectúan campañas de fomento lector en
apoderados asistan o respondan. el hogar.
104
ESTÁNDARES DE
CONVIVENCIA
La subdimensión CONVIVENCIA describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementa el establecimiento para asegurar un
ambiente adecuado y propicio para el desarrollo personal y social de los estudiantes, y para el logro de los objetivos de aprendizaje. Los
estándares definen las acciones implementadas por el establecimiento para desarrollar y mantener un ambiente de respeto y valoración
mutua, organizado y seguro para todos los miembros de la comunidad educativa.
ESTÁNDAR 8.1 El equipo directivo y los docentes promueven y exigen un ambiente de respeto y buen trato entre todos los miembros de
la comunidad educativa.
ESTÁNDAR 8.2 El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad como parte de la riqueza de los grupos humanos, y
previenen cualquier tipo de discriminación.
ESTÁNDAR 8.3 El establecimiento cuenta con un Reglamento de Convivencia que explicita las normas para organizar la vida en común,
lo difunde a la comunidad educativa y exige que se cumpla.
ESTÁNDAR 8.4 El equipo directivo y los docentes definen rutinas y procedimientos para facilitar el desarrollo de las actividades
pedagógicas.
ESTÁNDAR 8.5 El establecimiento se hace responsable de velar por la integridad física y psicológica de los estudiantes durante la
jornada escolar.
ESTÁNDAR 8.6 El equipo directivo y los docentes enfrentan y corrigen formativamente las conductas antisociales de los estudiantes,
desde las situaciones menores hasta las más graves.
ESTÁNDAR 8.7 El establecimiento previene y enfrenta el acoso escolar o bullying mediante estrategias sistemáticas.
105
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR
El equipo directivo y los docentes promueven y exigen un ambiente de respeto y buen trato entre todos los
8.1 miembros de la comunidad educativa.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El establecimiento cuenta con un programa
estándar se podrá promueven ni exigen a los estudiantes y exigen en forma débil normas básicas de y exigen de manera transversal y cotidiana que sistemático para promover el respeto y el
considerar: normas básicas de cortesía y civilidad, dado cortesía y civilidad, pues sus miembros no son los estudiantes respeten normas básicas de buen trato. Por ejemplo, instala afiches con
que no asumen esta tarea como parte de constantes en la exigencia de estas normas cortesía y civilidad como saludar, dar las gracias, lemas acordes en todas las salas de clase,
Otros Indicadores de la labor educativa o no la consideran una a lo largo del año, o bien solo algunos las pedir por favor, pedir permiso, disculparse, define con los estudiantes reglas básicas
Calidad prioridad. exigen. respetar turnos, no interrumpir, no hablar de buen trato, implementa campañas
mal de otros, escuchar con atención, utilizar mensuales para promover hábitos
Observación de lenguaje y modales adecuados, entre otros. específicos, entre otros.
clases
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El establecimiento instituye el premio al “mejor
Observación de promueven que los estudiantes se preocupen en forma débil que los estudiantes se de manera transversal y cotidiana que los compañero”, escogido por los estudiantes, y
recreos por los demás, dado que no asumen esta preocupen por los demás: la promoción no estudiantes se preocupen por los demás, utiliza la instancia para promover los valores
tarea como parte de la labor educativa o no la es constante a lo largo del año, o bien solo al enseñar y reforzar conductas como que lo debieran caracterizar, como lealtad,
Entrevista o consideran una prioridad. algunos directivos y docentes enseñan y preocuparse por los compañeros ausentes, solidaridad, servicio, generosidad, entre otros.
encuesta al refuerzan conductas de preocupación por ofrecer ayuda, acoger al que está solo,
sostenedor, director el otro. compartir materiales, entre otros.
y equipo directivo
Entrevista o
encuesta al
El equipo directivo y los docentes toleran y El equipo directivo y los docentes corrigen de El equipo directivo y los docentes corrigen El equipo directivo y los docentes destinan
encargado de
no corrigen las descalificaciones o faltas de manera poco sistemática las descalificaciones de manera sistemática las descalificaciones tiempo para conversar con los estudiantes
convivencia
respeto entre los distintos miembros de la y faltas de respeto entre los miembros de y faltas de respeto, tanto leves como graves, que descalifican o faltan el respeto a otros,
comunidad. la comunidad educativa, o bien se limitan entre los miembros de la comunidad con el fin de que tomen consciencia de su
a abordar las más graves y toleran las faltas educativa. error, empaticen con el prójimo y no vuelvan
o grupo focal con
leves. a repetir las faltas.
docentes
Entrevista, encuesta Los miembros del personal no son un modelo Algunos miembros del personal no son un Los miembros del personal son un modelo de
o grupo focal con de buen trato y respeto: generalmente modelo de buen trato y respeto a los demás y buen trato y respeto a los demás.
estudiantes descalifican, ridiculizan o ignoran a los dan un mal ejemplo a los estudiantes.
estudiantes u otros integrantes de la
Entrevista, encuesta comunidad educativa.
o grupo focal con
padres y apoderados
106
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad como parte de la riqueza de los grupos
8.2 humanos, y previenen cualquier tipo de discriminación.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El establecimiento aplica sociogramas o
estándar se podrá promueven la riqueza y el valor de la de manera débil o poco sistemática la riqueza de manera sistemática la riqueza y el valor de la encuestas de clima escolar para sondear de
considerar: diversidad. y el valor de la diversidad en los grupos diversidad en los grupos humanos, mediante: forma anónima si los estudiantes se sienten
humanos. • La implementación de actividades acogidos o discriminados en la comunidad,
Otros Indicadores de El equipo directivo y los docentes incurren en que estudiantes con intereses y y utiliza la información obtenida para
Calidad en prácticas discriminatorias hacia grupos habilidades diversas pueden aportar. implementar medidas que prevengan la
específicos. Por ejemplo, algunos directivos discriminación.
Observación de o docentes dan un trato preferencial a los • La organización de actividades para
clases niños extrovertidos, carismáticos o atractivos mostrar y reconocer la riqueza de
físicamente, o bien son sarcásticos, indiferentes distintas culturas, puntos de vista,
Encuesta de clima o prejuiciosos con algunos estudiantes. experiencias de vida, intereses, entre
escolar otros.
• La selección y discusión de contenidos
Registro de atención curriculares, lecturas, películas, noticias
de casos individuales u otros medios, con el fin de lograr
una mejor comprensión del otro y de
Entrevista o encuesta desarrollar empatía y tolerancia.
al sostenedor, • La reflexión sobre el efecto que produce
director y equipo la discriminación en las personas
directivo o grupos humanos, con el fin de
desarrollar empatía.
al encargado de • El modelaje de actitudes de respeto y
convivencia valoración de la diversidad.
o grupo focal con
docentes
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes son poco El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes destinan
Entrevista, encuesta promueven el trato equitativo ni corrigen las sistemáticos en la promoción del trato el trato equitativo hacia los distintos tiempo para trabajar con los estudiantes
o grupo focal con actitudes y conductas discriminatorias que equitativo, ya que solo corrigen en algunos miembros de la comunidad y corrigen que discriminan o faltan el respeto a otros,
estudiantes ocurren en el establecimiento. espacios, por ejemplo, en la sala de clases cualquier tipo de discriminación, ya sea por el con el fin de que tomen consciencia de
pero no en los recreos; o bien corrigen ciertos nivel socioeconómico, religión, nacionalidad, su error, empaticen con el prójimo y no
tipos de discriminación, pero son tolerantes pueblo originario, discapacidad, género, vuelvan a repetir esas conductas negativas.
con otros. orientación sexual, intereses, características
físicas o psicológicas, entre otras razones.
107
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR El establecimiento cuenta con un Reglamento de Convivencia1 que explicita las normas para organizar la vida en
8.3 común, lo difunde a la comunidad educativa y exige que se cumpla.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un Reglamento El establecimiento cuenta con un Reglamento El establecimiento redacta el Reglamento
estándar se podrá Reglamento o Manual de Convivencia, o bien o Manual de Convivencia, pero este presenta o Manual de Convivencia ajustado a la o Manual de Convivencia con un enfoque
considerar: cuenta con un Manual de Convivencia que no una o más de las siguientes deficiencias: normativa educacional vigente, que explicita didáctico: explicita, en un lenguaje
se ajusta a la normativa educacional vigente. • Incluye deberes y normas solo sobre claramente los deberes de los estudiantes y accesible para los estudiantes, los principios
Otros Indicadores de algunos aspectos, y deja vacíos en áreas las normas del establecimiento, y define las asociados a los deberes, normas y medidas
Calidad relevantes. medidas disciplinarias y formativas asociadas estipuladas.
a su incumplimiento.
• Explicita algunas medidas disciplinarias
Reglamento de y formativas que son inviables dado el
Convivencia personal disponible.
Medios de difusión El establecimiento no difunde el Reglamento El establecimiento no logra difundir el El establecimiento difunde el Reglamento o El establecimiento destina tiempo para
del Reglamento de o Manual de Convivencia, y la mayor parte de Reglamento o Manual de Convivencia de Manual de Convivencia a toda la comunidad reflexionar con los estudiantes, en forma
Convivencia la comunidad educativa lo desconoce. manera efectiva, por ejemplo: algunos educativa mediante, por ejemplo, su sistemática durante la educación escolar,
profesores, estudiantes o apoderados incorporación en la libreta de comunicaciones, sobre la importancia de los principios
Entrevista o desconocen ciertos deberes y normas o la solicitud de su firma por parte de los asociados a las normas, durante los consejos
encuesta al las medidas disciplinarias y formativas apoderados y estudiantes, entre otros. de curso u otras instancias.
sostenedor, director asociadas a su incumplimiento.
y equipo directivo
El establecimiento no vela por el cumplimiento El establecimiento vela por el cumplimiento El establecimiento vela por el cumplimiento
Entrevista o de los deberes y normas estipulados en el de los deberes y normas estipulados en el de los deberes y normas estipulados en
encuesta al Reglamento o Manual de Convivencia: se Reglamento o Manual de Convivencia de el Reglamento o Manual de Convivencia:
encargado de toleran faltas importantes, cada profesor manera inconsistente: las exigencias del explica a los estudiantes y apoderados el
convivencia actúa según su propio criterio respecto de las cumplimiento de deberes y normas varían sentido de los deberes y normas, y asegura
exigencias y el tratamiento de las faltas, se a lo largo del año, la rigurosidad de las que las medidas disciplinarias y formativas se
exigen comportamientos que contradicen lo exigencias varía de un aspecto a otro (por apliquen en forma consistente (que todos los
estipulado en el Manual de Convivencia, entre ejemplo, se exigen más las normas respecto profesores las exijan por igual, que siempre
o grupo focal con
otros. de las faltas de respeto que las referidas a la se actúe ante las faltas y que se apliquen
docentes
copia), algunos profesores actúan según su medidas sin favoritismos).
propio criterio respecto de las exigencias y el
Entrevista, encuesta tratamiento de las faltas, entre otros.
o grupo focal con
estudiantes
El establecimiento revisa el Reglamento o El establecimiento revisa anualmente El establecimiento revisa anualmente El establecimiento desarrolla jornadas de
Entrevista, encuesta Manual de Convivencia cada dos años o más. las normas del Reglamento o Manual de las normas del Reglamento o Manual de trabajo y reflexión con el Consejo Escolar
o grupo focal con Convivencia, pero en este proceso no Convivencia y, en este proceso, consulta al dirigidas a revisar y actualizar las normas del
padres y apoderados consulta al Consejo Escolar o no considera Consejo Escolar y considera las sugerencias Reglamento o Manual de Convivencia.
las sugerencias entregadas por la comunidad entregadas por la comunidad educativa.
educativa.
1
Se utiliza la denominación Reglamento de Convivencia para referirse al documento que contiene las normas para organizar la vida en común dentro del establecimiento. Este documento puede tener distintos nombres, tales como Manual
de Convivencia, Reglamento Interno (referido a convivencia escolar), Reglamento de Disciplina, u otros.
108
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes definen rutinas y procedimientos para facilitar el desarrollo de las actividades
8.4 pedagógicas.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no definen El equipo directivo y los docentes definen un El equipo directivo y los docentes definen El equipo directivo y los docentes definen
estándar se podrá rutinas y procedimientos compartidos. número reducido de rutinas y procedimientos rutinas y procedimientos compartidos para por escrito las rutinas y procedimientos para
considerar: compartidos. regular ciertas actividades y situaciones facilitar su implementación y lograr que se
cotidianas, como: ingreso y salida de clases, apliquen en forma consistente.
Observación de inicio de jornada, asistencia y atrasos, revisión
clases y de otros de tareas, transición de actividades, pruebas
El equipo directivo y los docentes revisan
momentos de la atrasadas, distribución de materiales,
una vez al año las rutinas y procedimientos
rutina escolar permisos para el baño, desplazamientos en
definidos y, si es necesario, introducen
pasillos y en la sala de clases, cosas perdidas,
ajustes para aumentar su eficiencia.
Protocolos escritos entrega de avisos, entre otros.
de rutinas y
procedimientos El equipo directivo y los docentes no logran El equipo directivo y los docentes no logran El equipo directivo y los docentes instalan El equipo directivo y los docentes logran
instalar y reforzar las rutinas y procedimientos instalar y reforzar, de manera consistente, y refuerzan constantemente las rutinas institucionalizar las rutinas y procedimientos
Entrevista o definidos, lo cual produce desconcierto en los las rutinas y procedimientos definidos: no se y procedimientos definidos: explican la definidos, de modo que gran parte de estos se
encuesta al director estudiantes, falta de hábitos, desorganización, aplican de manera sistemática a lo largo del necesidad e importancia de estos, enseñan convierten en hábitos y, por tanto, requieren
y equipo directivo pérdida significativa de tiempo, entre otros. año o algunos profesores son erráticos en su los procedimientos correctos mediante poca supervisión y refuerzo para que se lleven
aplicación. Estas inconsistencias producen su descripción y demostración, exigen a cabo.
Entrevista o encuesta confusiones, problemas de comportamiento, practicarlos varias veces, los repasan en forma
al encargado de pérdida de tiempo que se podría destinar al periódica, entregan retroalimentación, entre
convivencia aprendizaje, entre otros. otros.
Entrevista o
encuesta a asistentes
de la educación
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
109
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR El establecimiento se hace responsable de velar por la integridad física y psicológica de los estudiantes durante
8.5 la jornada escolar.

Para evaluar el El establecimiento no monitorea a los El establecimiento monitorea la mayor parte El establecimiento monitorea a los El establecimiento implementa medidas
estándar se podrá estudiantes en numerosos momentos y del tiempo a los estudiantes, pero en algunos estudiantes en los distintos momentos y para resguardar la seguridad de los
considerar: lugares, pues los alumnos no cuentan con momentos y lugares los alumnos quedan sin lugares, y se responsabiliza por su integridad estudiantes en zonas aledañas y en los
supervisión adulta durante la mayor parte del supervisión adulta. física y psicológica durante la jornada escolar. trayectos de acceso al establecimiento.
Otros Indicadores de tiempo que están fuera de la sala de clases.
Calidad
El establecimiento cuenta con cierres El establecimiento cuenta con un control El establecimiento cuenta con un control
Observación de defectuosos y un control de las salidas de los ingresos y egresos de los estudiantes, efectivo de los ingresos y egresos de los
clases y de otros ineficiente, lo que permite que los pero este presenta problemas en ciertos estudiantes, mediante un sistema riguroso
momentos de la estudiantes se retiren o los retiren momentos del día, lo que permite el retiro de control de la asistencia durante la jornada
rutina escolar frecuentemente del establecimiento sin no autorizado de los estudiantes en algunas escolar, atención constante en portería y
permiso. ocasiones. cierres perimetrales seguros.
al sostenedor,
El establecimiento no cuenta con un control El establecimiento cuenta con un control El establecimiento cuenta con un control
director y equipo
efectivo del ingreso de personas ajenas a de los ingresos de personas ajenas a la efectivo de los ingresos de personas ajenas
directivo
la institución, lo que facilita el acceso de institución, pero este presenta problemas a la institución y del contacto de ellos con
personas no autorizadas y aumenta el riesgo en ciertos momentos del día, lo que permite los estudiantes a través de las rejas o en las
de robos, abuso sexual y otros; o bien no ocasionalmente el acceso de personas no salidas del recinto.
al encargado de
cuenta con un control efectivo del contacto autorizadas.
convivencia
de personas ajenas con los estudiantes, lo
que facilita las ventas de comida, tabaco,
sustancias ilícitas, entre otros.
a asistentes de la
educación
El establecimiento no previene los posibles El establecimiento está relativamente atento El establecimiento está atento y previene la El establecimiento enseña estrategias de
Entrevista, encuesta casos de acoso y abuso sexual: permite un a la posibilidad de acoso y abuso sexual y posibilidad de acoso y abuso sexual del personal autocuidado a los estudiantes para evitar el
o grupo focal con trato inadecuado entre estudiantes, y entre toma algunas medidas de prevención. Sin a los estudiantes o entre los estudiantes. Por acoso y abuso sexual.
docentes estos y el personal (exceso de confianza, embargo, estas actitudes y acciones no son lo ejemplo, instaura códigos formales de relación,
humor o comentarios de connotación sexual, suficientemente sistemáticas. indaga cuando hay señales de transgresiones, El establecimiento cuenta con un protocolo
Entrevista, encuesta contacto físico inapropiado, entre otros), se se asegura de que los estudiantes estén en de acción que establece el procedimiento
o grupo focal con ignoran y descartan las señales e indicios lugares visibles dentro del establecimiento, a seguir ante la sospecha o detección de
estudiantes de abuso, o no se evita que los estudiantes entre otros. situaciones de acoso o abuso sexual.
permanezcan en recintos ocultos.
o grupo focal con
padres y apoderados
110
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR
El equipo directivo y los docentes enfrentan y corrigen formativamente las conductas antisociales de los estudiantes,
8.6 desde las situaciones menores hasta las más graves.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o satisfactorio y además presenta una o más de
uno o más de los siguientes problemas: más de los siguientes problemas: las siguientes situaciones:
Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes solo El equipo directivo y los docentes corrigen El equipo directivo y los docentes
estándar se podrá corrigen las conductas antisociales de corrigen permanentemente y de manera permanentemente y de manera formativa las promueven conductas prosociales en los
considerar: menor gravedad, ya que las consideran formativa algunas conductas antisociales conductas antisociales de menor gravedad, estudiantes, tales como actividades de
naturales. de menor gravedad, dejando pasar otras; o como el uso de lenguaje y comportamiento cuidado del establecimiento (ornato de las
Otros Indicadores bien no son sistemáticos en corregir ciertas grosero, copia, robos menores, pegar a otros salas, plantar árboles y cuidarlos, ordenar la
de Calidad El equipo directivo y los docentes se conductas, pues en ocasiones las corrigen y estudiantes, maltrato de infraestructura (rayar sala de clases, etc.), ayuda a la comunidad,
resignan ante el actuar antisocial de en otras las dejan pasar. escritorios, hacer grafitis, ensuciar paredes, voluntariados, entre otros.
Observación de los estudiantes, por lo que se limitan a romper las plantas, etc.), entre otros.
recreos proteger la infraestructura y los recursos
(pintar las paredes frecuentemente,
Observación de guardar todo bajo llave, poner rejas a las
infraestructura salas, etc.), sin intentar corregir las faltas.
Entrevista o El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes enfrentan El equipo directivo y los docentes enfrentan El equipo directivo y los docentes fomentan
encuesta al enfrentan las conductas antisociales graves débilmente las conductas antisociales decididamente las conductas antisociales que los estudiantes en riesgo de cometer
director y equipo de los estudiantes: las toleran y justifican graves de los estudiantes, ya que no se graves de los estudiantes, tales como el conductas antisociales participen en
directivo en razón de los problemas sociales y esfuerzan por identificar a los responsables vandalismo, crueldad, porte de armas, actividades deportivas y culturales, con el fin
psicológicos de los alumnos; o bien se cuando no son evidentes, aplican medidas peleas violentas, robos y amenazas, ya que de promover vínculos positivos y prevenir la
Entrevista o encuesta muestran desbordados y sin herramientas que no guardan proporción a la falta, o identifican a los responsables, buscan que violencia.
al encargado de para enfrentar dichas conductas. solo aplican sanciones sin buscar que los los estudiantes tomen conciencia del daño
convivencia estudiantes tomen conciencia del daño provocado, informan a los apoderados El equipo directivo y los docentes identifican
provocado y lo reparen. e implementan sanciones y medidas de y hacen un seguimiento a los estudiantes
Entrevista, reparación. que han estado involucrados repetidamente
encuesta o grupo en actos antisociales, con el fin de ayudarlos
focal con docentes y abordar los problemas de fondo.
Entrevista,
encuesta o
El equipo directivo y los docentes detectan
grupo focal con
tempranamente la formación de pandillas
estudiantes
y ayudan a los estudiantes que las integran
a canalizar sus carencias en grupos y
actividades constructivas.
o grupo focal con
padres y apoderados
111
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR
8.7 El establecimiento previene y enfrenta el acoso escolar o bullying mediante estrategias sistemáticas.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o satisfactorio y además presenta una o más de
uno o más de los siguientes problemas: más de los siguientes problemas: las siguientes situaciones:
Para evaluar el El establecimiento no implementa acciones El establecimiento implementa acciones El establecimiento implementa un programa El establecimiento incluye a los padres y
estándar se podrá para prevenir el acoso escolar. esporádicas para prevenir el acoso escolar: sistemático para prevenir el acoso escolar o apoderados en su programa para prevenir el
considerar: generalmente se limita a actuar ante casos bullying, el cual busca crear conciencia de acoso escolar.
polémicos a nivel nacional o ante hechos los efectos del maltrato, fomentar el respeto
Otros Indicadores de
graves ocurridos dentro del establecimiento. a la diversidad, fortalecer la responsabilidad El establecimiento entrega a los estudiantes
Calidad
de los espectadores y participantes pasivos, folletos de sensibilización sobre el acoso
Programa de generar lazos de confianza entre los escolar.
prevención de acoso estudiantes y los adultos responsables, y
escolar establecer medios para denunciar el acoso El establecimiento gestiona cursos de
escolar de forma segura. perfeccionamiento para los docentes,
Folletos de dirigidos al desarrollo de habilidades de
sensibilización sobre identificación, contención y manejo de
acoso escolar situaciones de acoso escolar.
Protocolos de acción
El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes solo El equipo directivo y los docentes El establecimiento cuenta con un protocolo
ante el acoso escolar
naturalizan, toleran o se muestran reaccionan ante casos de acoso escolar comunican claramente que el acoso de acción frente a casos de acoso escolar,
Encuesta de acoso impotentes ante el maltrato evidente y el evidente, pero no intervienen y corrigen los escolar no es una práctica aceptable: en el que se explicita a quién se debe
escolar acoso escolar, o bien las sanciones al maltrato casos comunes de maltrato, tales como uso corrigen en forma consistente el maltrato y recurrir, cómo abordar a las víctimas y
y al acoso escolar dependen de la voluntad de sobrenombres denigrantes, burlas, reírse el acoso escolar, y, al mismo tiempo, toman victimarios, cómo informar y trabajar
Entrevista o encuesta medidas formativas con los estudiantes
de cada profesor, ya que el establecimiento de las debilidades o errores ajenos, entre con los apoderados, y cómo contactar a
al sostenedor, que maltratan o acosan, y entregan ayuda
no tiene una política al respecto. otros. profesionales competentes.
director y equipo a las víctimas.
directivo
El equipo directivo y los docentes tienden El establecimiento cuenta con apoyo de
Entrevista o encuesta a sobrerreaccionar ante los conflictos y especialistas para ayudar a las víctimas de
al encargado de altercados de los estudiantes, llamando acoso escolar a superar los daños sufridos
convivencia “acoso escolar” a cualquier diferencia y a desarrollar habilidades para enfrentar
entre alumnos, lo cual se traduce en nuevas agresiones, y, a la vez, para trabajar
Entrevista, encuesta sobreprotección, victimización y culpabilidad activamente con los hostigadores.
o grupo focal con excesiva de los niños y jóvenes.
docentes
Entrevista, encuesta El establecimiento realiza anualmente una

o grupo focal con encuesta anónima sobre intimidación para
estudiantes dimensionar el problema y tomar medidas.
o grupo focal con
padres y apoderados
112
ESTÁNDARES DE
PARTICIPACIÓN Y VIDA DEMOCRÁTICA
La subdimensión PARTICIPACIÓN Y VIDA DEMOCRÁTICA describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementa el establecimiento
para desarrollar en los estudiantes las actitudes y habilidades necesarias para participar constructiva y democráticamente en la sociedad.
Los estándares establecen la importancia de desarrollar el sentido de pertenencia al establecimiento y la comunidad, así como también de
generar espacios para que los distintos estamentos educativos compartan, se informen y puedan contribuir responsablemente con sus ideas
y acciones.
ESTÁNDAR 9.1 El establecimiento construye una identidad positiva que genera sentido de pertenencia y motiva la participación de la
comunidad educativa en torno a un proyecto común.
ESTÁNDAR 9.2 El equipo directivo y los docentes promueven entre los estudiantes un sentido de responsabilidad con el entorno y la
sociedad, y los motivan a realizar aportes concretos a la comunidad.
ESTÁNDAR 9.3 El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la expresión de opiniones, la deliberación y el debate
fundamentado de ideas.
ESTÁNDAR 9.4 El establecimiento promueve la participación de los distintos estamentos de la comunidad educativa mediante el trabajo
efectivo del Consejo Escolar, el Consejo de Profesores y el Centro de Padres y Apoderados.
ESTÁNDAR 9.5 El establecimiento promueve la formación democrática y la participación activa de los estudiantes mediante el apoyo al
Centro de Alumnos y a las directivas de curso.
ESTÁNDAR 9.6 El establecimiento cuenta con canales de comunicación fluidos y eficientes con los apoderados y estudiantes.
113
ESTÁNDAR El establecimiento construye una identidad positiva que genera sentido de pertenencia y motiva la participación
9.1 de la comunidad educativa en torno a un proyecto común.

Cumple de forma insuficiente el criterio del Cumple parcialmente el criterio del nivel Cumple el criterio del nivel de desarrollo
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta el de desarrollo satisfactorio, pues presenta el satisfactorio y además presenta la siguiente
siguiente problema: siguiente problema: situación:
Para evaluar el El establecimiento construye una identidad El establecimiento construye una identidad El establecimiento construye una identidad El establecimiento destaca por contar
estándar se podrá negativa de la institución y, en lugar de débil de la institución y promueve de forma positiva de la institución y promueve con una identidad positiva y un sentido
considerar: promover el sentido de pertenencia hacia poco sistemática el sentido de pertenencia sistemáticamente un sentido de pertenencia profundo de pertenencia a la institución, ya
esta, contribuye al deterioro de su imagen, ya hacia esta, ya que, por ejemplo: hacia esta, mediante: que, por ejemplo:
Otros Indicadores de que, por ejemplo: • No se identifican aspectos distintivos del • La identificación de aspectos distintivos del • La identidad del establecimiento está
Calidad
• Se define su identidad mediante rasgos Proyecto Educativo Institucional, sino Proyecto Educativo Institucional que logren centrada en un conjunto de ideales que
negativos, por ejemplo, “este colegio es que se define implícitamente como una movilizar a la comunidad. Por ejemplo, inspiran a la comunidad educativa.
Observación de
el botadero de los niños echados”, en vez entidad más que imparte educación definirse como un establecimiento que • El equipo directivo y docente transmite
lemas, símbolos,
de “este es un colegio inclusivo que le da escolar y cumple con la normativa. educa a hombres y a mujeres que aportan a pasión por el establecimiento y su
ceremonias, premios
oportunidades a todos”. • El equipo directivo y docente alterna la sociedad. Proyecto Educativo Institucional.
u otros
• El equipo directivo y docente transmite la transmisión de entusiasmo por el • La transmisión de entusiasmo por el • Los lemas, símbolos, himnos, ritos,
Entrevista o desafecto o desprecio por el Proyecto Proyecto Educativo Institucional con Proyecto Educativo Institucional por parte celebraciones y premiaciones del
encuesta al Educativo Institucional. periodos de desazón o desafecto, o bien del equipo directivo y docente. establecimiento están institucionalizadas,
sostenedor, director • Se toleran o alientan las críticas o generalmente es parco y poco efusivo • La implementación de lemas, símbolos, y se invierte tiempo y recursos en
y equipo directivo comentarios destructivos sobre la respecto de la institución. himnos, ritos, celebraciones de fechas relevarlos.
institución o sus miembros. • La implementación de lemas, símbolos, importantes y premiaciones que • Existe un grupo de ex alumnos
Entrevista, encuesta himnos, ritos, celebraciones de fechas promueven los principios y valores de la
• Se banalizan o rebajan los lemas, establecido que sigue difundiendo los
o grupo focal con importantes y premiaciones tiene un institución.
símbolos, himnos, ritos y ceremonias principios y valores del establecimiento
docentes carácter genérico que no apunta a la
del establecimiento. Por ejemplo, el • La articulación y difusión de la historia una vez egresados.
frontis del colegio está deteriorado, construcción de una identidad propia ni a del establecimiento, con acento en el
Entrevista, encuesta los principios y valores de la institución. Por • Al entrar y observar el establecimiento
las celebraciones se transforman en esfuerzo invertido en su desarrollo y en saltan a la vista aspectos distintivos de la
o grupo focal con ejemplo, el nombre del establecimiento no
actos recreativos sin significado, las las personas que contribuyeron a este, los institución, y estos están alineados entre
estudiantes tiene mayor significado, las celebraciones
despedidas del colegio se convierten desafíos superados, los logros alcanzados, ellos. Por ejemplo, un establecimiento
en instancias de desquite y vandalismo, son generalidades que no distinguen a la las contribuciones de los ex alumnos a la
Entrevista, encuesta institución, entre otros. con acento en lo deportivo expone
entre otros. sociedad, entre otros. visiblemente sus medallas y trofeos,
o grupo focal con
• La historia del establecimiento se articula • La historia del establecimiento se articula • Una actitud que incentiva a los estudiantes celebra los triunfos en conjunto, cuenta
padres y apoderados
como una colección de fracasos y en un relato práctico matizado con a representar bien el nombre de la con símbolos que dan cuenta de ello,
conflictos. algunas anécdotas que carecen de mayor institución (hablar bien del establecimiento, entre otros.
significado formativo. jugar limpio, saber ganar y perder en las
• Se tolera que los estudiantes representen • Se organizan actividades y celebraciones
negativamente al establecimiento, por • La organización de actividades de competencias, entre otros). que incluyen a los apoderados y familias
ejemplo, que salgan del colegio mal encuentro entre los miembros de la • La organización y participación en de los estudiantes y que reflejan que
presentados, que sean agresivos y mal comunidad educativa generalmente tiene actividades que fomentan el encuentro ellos también comparten un sentido
educados en las competencias deportivas, como objetivo la recaudación de fondos entre los miembros de la comunidad de identidad y pertenencia por la
entre otros. para el establecimiento. educativa, tales como convivencias, institución.
campeonatos o ferias.
114
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes promueven entre los estudiantes un sentido de responsabilidad con el
9.2 entorno y la sociedad, y los motivan a realizar aportes concretos a la comunidad.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no abordan El equipo directivo y los docentes reflexionan El equipo directivo y los docentes reflexionan El establecimiento reconoce públicamente a
estándar se podrá con los estudiantes la importancia de ser con los estudiantes sobre la importancia de a menudo con los estudiantes sobre la los estudiantes que demuestran un espíritu
considerar: responsables con el entorno y la sociedad, ser responsables con el entorno y la sociedad, importancia de ser responsables con el de servicio y de emprendimiento por el bien
o bien transmiten o toleran la apatía, la pero transmiten que las oportunidades para entorno y la sociedad, y les transmiten que del entorno y la sociedad, como un modo
Otros Indicadores de resignación, la sensación de que los esfuerzos aportar son limitadas, que es muy difícil su aporte es valioso y necesario, y que cada de promover la actitud en el resto de la
Calidad por contribuir son inútiles o la idea de que los generar un cambio, o que solo algunos pocos persona puede hacer una diferencia real en comunidad educativa.
problemas son responsabilidad de otros. pueden hacerlo. la sociedad.
Registro de las
actividades: fotos, El establecimiento no promueve que los El establecimiento solo promueve que El establecimiento promueve que los El establecimiento cuenta con actividades
diario mural, estudiantes ayuden a organizar o participen algunos estudiantes organicen o participen estudiantes organicen o participen institucionalizadas o compromisos a largo
testimonios u otros de manera activa en iniciativas constructivas, activamente en iniciativas constructivas, o activamente en iniciativas constructivas, plazo para promover que los estudiantes
tanto internas como externas: no difunde o bien solo fomenta que los estudiantes se tanto internas como externas, tales como se involucren en iniciativas constructivas
Entrevista o encuesta critica las actividades afines que se llevan a involucren en grandes campañas, pero no el cuidado y ornato del establecimiento, de aporte al establecimiento, al entorno y
al sostenedor, cabo fuera y dentro del establecimiento, no promueve que contribuyan en actividades campañas solidarias, trabajos de invierno, a la sociedad en general. Por ejemplo, el
director y equipo da facilidades para que los estudiantes se sencillas y cotidianas que se organizan o semanas culturales, campañas municipales compromiso con una fundación pro áreas
directivo involucren, menosprecia los aportes de los requieren dentro del establecimiento. de reciclaje, entre otros. verdes de que los estudiantes de un ciclo se
alumnos, entre otros. harán cargo de plantar y regar las plantas de
Entrevista, encuesta una plaza durante un tiempo determinado.
o grupo focal con
docentes
Los miembros del personal, en general, son Algunos miembros del personal no son un Los miembros del personal son un modelo de El establecimiento ofrece instancias para
un modelo negativo de responsabilidad modelo de responsabilidad con el entorno y responsabilidad con el entorno y la sociedad, que todos los miembros de la comunidad
con el entorno y la sociedad, por ejemplo, la sociedad. por ejemplo, participan en campañas educativa se involucren en iniciativas
o grupo focal con
botan papeles al suelo, no devuelven libros solidarias, botan los papeles al basurero, constructivas de aporte al establecimiento,
estudiantes
de la biblioteca, se mantienen al margen apagan las luces que no se están usando, el entorno y la sociedad en general. Por
de campañas solidarias, conversan y se ríen entre otros. ejemplo, los apoderados se hacen cargo
durante actos institucionales, entre otros. de ciertos espacios o actividades del
o grupo focal con
establecimiento, el personal conduce
padres y apoderados
campañas solidarias, se promueven
actividades comunitarias que involucran a
toda la familia, entre otros.
115
ESTÁNDAR
El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la expresión de opiniones, la deliberación y el
9.3 debate fundamentado de ideas.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes Algunos directivos y docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes enseñan
estándar se podrá desincentivan a los estudiantes a expresar sus que los estudiantes expresen sus ideas y constantemente que los estudiantes sistemáticamente a los estudiantes a
considerar: ideas y opiniones durante las clases y en el opiniones durante las clases y en el desarrollo expresen sus ideas y opiniones, tanto escribir textos argumentativos y a debatir
desarrollo de las demás actividades escolares: de las demás actividades escolares, pero durante las clases como en el desarrollo de oralmente, con el fin de promover el
Otros Indicadores de no estimulan a los estudiantes para que esta no es una política sistemática del las demás actividades escolares: escuchan desarrollo de habilidades argumentativas.
Calidad se expresen, se conforman con respuestas establecimiento. lo que quieren decir, les preguntan qué Para esto:
cortas o monosilábicas, no les dan tiempo piensan, les dan tiempo para explayarse, • Los ayudan a informarse para construir
Observación de para explayarse y les terminan lo que quieren contrapreguntan, abren discusiones, retoman buenos argumentos: los hacen leer,
clases y otros decir, los sobrecorrigen, entre otros. las opiniones y las amplían, guían para que investigar, escuchar a expertos,
momentos de la fundamenten con argumentos pertinentes, informarse en las noticias, entre otros.
rutina escolar entre otros.
• Les enseñan a construir argumentos
Registro de las tomando en cuenta las distintas
El equipo directivo y los docentes no organizan El equipo directivo y los docentes organizan El equipo directivo y los docentes organizan perspectivas, las posibles
actividades: fotos, instancias para promover que los estudiantes esporádicamente instancias para promover constantemente instancias para promover
diario mural, contraargumentaciones y la audiencia a
expresen sus opiniones, intercambien ideas y que los estudiantes expresen sus opiniones, que los estudiantes expresen sus opiniones, la que se dirigen.
testimonios u otros aprendan a debatir. intercambien ideas para formarse una opinión intercambien ideas para formarse una opinión
y aprendan a debatir. y aprendan a debatir: introducen temas • Los ayudan a evaluar la pertinencia y
Entrevista o de discusión en clases; organizan debates; validez de los argumentos propios y
encuesta al director dirigen juegos de roles; promueven la ajenos.
y equipo directivo participación en boletines informativos, foros • Les ayudan a ordenar, jerarquizar,
y blogs virtuales; entre otros. presentar y concluir sus ideas de manera
Entrevista, encuesta coherente.
o grupo focal con
docentes
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes no son El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes estimulan
promueven que los estudiantes intercambien sistemáticos en promover que los estudiantes que los estudiantes intercambien ideas en un a los estudiantes a participar en instancias
ideas en un marco de respeto y apertura intercambien ideas en un marco de respeto marco de respeto y apertura a la diversidad públicas de intercambio de ideas, tales
o grupo focal con
frente a la diversidad de opiniones: toleran y apertura a la diversidad de opiniones: en de opiniones: fomentan las argumentaciones como foros de discusión, concursos de
estudiantes
que las argumentaciones se centren en ocasiones toleran que los alumnos no se centradas en ideas, la comprensión de debate entre establecimientos, paneles
descalificaciones personales en lugar de escuchen y que se descalifiquen mientras distintos puntos de vista, el estar abierto organizados por universidades, entre otros.
ideas, que traten de imponer su opinión discuten. a modificar la opinión ante buenos
o grupo focal con
ignorando las ideas del otro, o que el fin de argumentos, y a defender lo que se piensa.
padres y apoderados
discutir sea ganar más que formarse una
opinión informada.
116
ESTÁNDAR El establecimiento promueve la participación de los distintos estamentos de la comunidad educativa mediante el
9.4 trabajo efectivo del Consejo Escolar, el Consejo de Profesores y el Centro de Padres y Apoderados.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un Consejo El establecimiento cuenta con un Consejo El establecimiento cuenta con otras instancias
estándar se podrá Consejo Escolar representativo de todos los Escolar activo y representativo de todos los Escolar1 activo (que sesiona mínimo cuatro de participación operativas, con funciones
considerar: estamentos de la comunidad educativa; este estamentos de la comunidad educativa, veces al año), compuesto al menos por un definidas, y que canalizan la participación de
sesiona menos de cuatro veces al año; o este pero este no es informado, escuchado representante de cada estamento de la los miembros de la comunidad, tales como
Actas de reuniones no es informado, escuchado y consultado y consultado en algunas de las materias comunidad educativa, y que es debidamente comités de profesores por área, directivas de
de los distintos en la mayoría de las materias relevantes relevantes establecidas por la normativa informado, escuchado y consultado sobre las estudiantes por curso, delegados de curso,
estamentos establecidas por la normativa educacional educacional vigente. materias relevantes, según lo estipulado por entre otros.
vigente. la normativa vigente.
al sostenedor, El establecimiento no cuenta con un Consejo El establecimiento cuenta con un Consejo de El establecimiento cuenta con un Consejo de El establecimiento cuenta con un Consejo de
director y equipo de Profesores, este se reúne menos de una Profesores activo, pero este focaliza su labor Profesores activo (que se reúne al menos una Profesores altamente activo y que funciona
directivo vez al mes, o este no es consultado en la en temas administrativos en desmedro de vez al mes) que participa en las discusiones como un cuerpo afianzado que contribuye
elaboración del plan de mejoramiento. aspectos pedagógicos. sobre temas académicos y formativos de y apoya constantemente a la dirección del
Entrevista o encuesta los estudiantes, y que es consultado en la establecimiento en las decisiones sobre
con miembros del elaboración del plan de mejoramiento. temas pedagógicos y formativos de los
Consejo Escolar estudiantes.
El establecimiento no cuenta con un Centro El establecimiento cuenta con un Centro de El establecimiento cuenta con un Centro de El establecimiento cuenta con un Centro de
o grupo focal con
de Padres y Apoderados, o bien la mayoría de Padres y Apoderados, pero este se constituye Padres y Apoderados constituido al inicio de Padres y Apoderados que apoya activamente
docentes
sus miembros son nombrados arbitrariamente tardíamente, algunos de sus miembros son cada año escolar mediante un procedimiento a la institución, facilita procesos y contribuye
o sin acuerdo con la normativa educacional nombrados sin acuerdo con la normativa democrático y ajustado a la normativa con la labor educativa.
vigente. educacional vigente, o bien se limita a educacional vigente (votación universal,
o grupo focal con
organizar actividades para recaudar fondos. secreta e informada), que representa las
padres y apoderados
El Centro de Padres y Apoderados entorpece necesidades de los apoderados ante la
y Centro de Padres y
la labor educativa: forma facciones, hay dirección, y que apoya a la institución.
Apoderados
constantes rencillas por pago de cuotas, entre
otros.
1
Los establecimientos que no estén obligados a conformar un Consejo Escolar, es decir, aquellos que no reciben subvención escolar o aportes del Estado, deben contar al menos con un Comité de Buena Convivencia acorde con lo establecido
por la normativa vigente.
117
ESTÁNDAR El establecimiento promueve la formación democrática y la participación activa de los estudiantes mediante el
9.5 apoyo al Centro de Alumnos y a las directivas de curso.

Para evaluar el El establecimiento impide o dificulta la El establecimiento es neutral ante la El establecimiento promueve la constitución El establecimiento celebra la conformación
estándar se podrá constitución del Centro de Alumnos o las constitución del Centro de Alumnos y de del Centro de Alumnos y de las directivas de del Centro de Alumnos y de las directivas de
considerar: directivas de curso. las directivas de curso: no obstaculiza su curso al inicio o fin de cada año escolar y les curso mediante ceremonias de instalación,
formación, pero tampoco la promueve. otorga importancia, ya que considera que son entrega de distintivos, publicación de
Entrevista o El establecimiento tolera que el Centro de instancias que permiten adquirir habilidades las nuevas directivas en la revista o diario
encuesta al Alumnos obstaculice la labor educativa: que para la vida democrática y desarrollar el escolar, entre otros.
sostenedor, director falte el respeto a la directiva, profesores pensamiento reflexivo y la voluntad de acción.
y equipo directivo o minorías, impida hacer clases, genere
facciones entre los estudiantes, atente contra
Entrevista, encuesta el reglamento interno, entre otros.
o grupo focal con
docentes
El establecimiento no permite las campañas El establecimiento no promueve o promueve El establecimiento promueve que en las El establecimiento gestiona y facilita la
electorales en las elecciones de Centro de débilmente las campañas electorales y elecciones del Centro de Alumnos se presenten organización de debates o foros para que los
Alumnos. la variedad de listas, pero logra que los al menos dos listas y que se efectúen campañas candidatos al Centro de Alumnos intercambien
o grupo focal con
estudiantes voten de manera secreta e electorales, y logra que los estudiantes voten de ideas y se den a conocer al resto de los
estudiantes y con el
El establecimiento no logra que los estudiantes individual y que organicen un recuento manera secreta e individual y que organicen un estudiantes.
Centro de Alumnos
voten de manera secreta o que organicen un público de votos. recuento público de votos.
recuento público de votos.
o grupo focal con
padres y apoderados El establecimiento dificulta la labor del Centro El establecimiento da algunas facilidades para El establecimiento da facilidades para que el El establecimiento implementa prácticas para
de Alumnos y de las directivas de curso: no les que el Centro de Alumnos y las directivas de Centro de Alumnos y las directivas de curso que el Centro de Alumnos y las directivas de
permiten reunirse durante la jornada escolar, curso puedan llevar a cabo su labor, pero este puedan llevar a cabo su labor de manera curso puedan ejercer su labor de manera
los dejan al margen de la organización de apoyo no es constante ni sistemático. efectiva, tales como: efectiva:
actividades, les impiden dar avisos a los • Ofrece tiempos y espacios para que las • Calendariza reuniones periódicas del
estudiantes, entre otros. directivas organicen actividades. Centro de Alumnos con el equipo
• Consulta su opinión y asigna directivo y con las directivas de curso.
responsabilidades en la organización de • Destina una espacio físico determinado
actividades escolares. para ser utilizado por el Centro de
• Ofrece tiempos y espacios para que las Alumnos como oficina.
directivas puedan recoger inquietudes y • Instituye proyectos y actividades a cargo
dialogar con sus representados. del Centro de Alumnos y las directivas de
curso, por ejemplo, Festival de la canción
o kiosko para reunir fondos para acción
social o viajes de estudio.
118
ESTÁNDAR
9.6 El establecimiento cuenta con canales de comunicación fluidos y eficientes con los apoderados y estudiantes.

Para evaluar el El establecimiento no mantiene informados El establecimiento solo mantiene informados El establecimiento mantiene informados a El establecimiento tiene un sitio web con
estándar se podrá a los apoderados o a los estudiantes sobre a los apoderados y a los estudiantes sobre los apoderados y a los estudiantes sobre el información actualizada sobre el desarrollo
considerar: aspectos generales de la institución. algunos temas, por ejemplo, asuntos desarrollo del Proyecto Educativo Institucional, del Proyecto Educativo Institucional, los
prácticos o administrativos. los resultados y el funcionamiento general resultados e iniciativas importantes de la
Libreta de de la institución, mediante canales efectivos institución.
comunicaciones, como la libreta de comunicaciones, circulares,
circulares, diario diario mural, sitio web, consejos de curso, El establecimiento cuenta con un correo
mural, sitio web reunión de apoderados, entre otros. electrónico de contacto conocido por la
u otros medios de comunidad educativa y con un encargado
comunicación de canalizar y responder prontamente las
inquietudes y sugerencias.
al sostenedor, El establecimiento no cuenta con canales y El establecimiento cuenta con canales y El establecimiento cuenta con canales y El establecimiento recoge las sugerencias,
director y equipo procedimientos para facilitar la comunicación procedimientos para facilitar la comunicación procedimientos efectivos para facilitar la inquietudes y aportes de los apoderados y
directivo de inquietudes y sugerencias por parte de de inquietudes y sugerencias de parte de comunicación de inquietudes y sugerencias estudiantes mediante la aplicación periódica
los apoderados: los apoderados no tienen los apoderados, pero estos no son lo de parte de los apoderados. Por ejemplo, de encuestas de opinión.
Entrevista, encuesta acceso al equipo directivo y docente del suficientemente efectivos. Por ejemplo, las se establece la libreta de comunicaciones
o grupo focal con establecimiento. horas de atención no son suficientes y las como el medio principal de relación entre los El establecimiento define en el reglamento
docentes entrevistan se concretan con demora. apoderados y el establecimiento, se estipulan interno los canales y procedimientos de
El establecimiento no organiza la atención horarios de atención de apoderados, se comunicación con los apoderados, lo que
Entrevista, encuesta de apoderados de modo efectivo: el equipo establecen encargados de atención según la facilita que estos conozcan y utilicen las
o grupo focal con directivo y docente destina tiempo excesivo materia a tratar, entre otros. vías establecidas para relacionarse con la
estudiantes a atender a apoderados en desmedro de la institución.
labor pedagógica.
o grupo focal con
padres y apoderados
119
150

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Estándares Indicativos de Desempeño

para los Establecimientos Educacionales

¿Qué instituciones contempla el sistema y cuáles son sus principales funciones?

- Órgano rector del sistema. SUPERINTENDENCIA DE EDUCACIÓN ESCOLAR

- Propone e implementa Política Educacional: - Fiscaliza normativa educacional y aplica sanciones

- Evalúa los logros de aprendizaje y los Otros - Aprueba e informa:

AGENCIA DE CALIDAD SUPERINTENDENCIA

¿En qué se traduce la Evaluación Indicativa de Desempeño?

Elementos que considera el informe de la Evaluación Indicativa de Desempeño

Proyecto Educativo Institucional GESTIÓN FORMACIÓN Y GESTIÓN DE

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

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desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

Entrevista, encuesta El establecimiento realiza anualmente una

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

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