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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

ESCUELA DE POSGRADO

MAESTRIA EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES

PRODUCTIVAS

CASO ESTERLINE TECHNOLOGIES: MANUFACTURA ESBELTA

CURSO: PLANEAMIENTO Y PROGRAMACIÓN DE LAS OPERACIONES

PRESENTADO POR

- Kong Romero, Paul Larry

- Luna Chumpitaz, Raúl

- Rivas Pumasoncco, Juan Carlos

- Vega Luján, Santos Cleber

Profesor: Gonzalo Cachay

Surco, noviembre 2020

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CASO ESTERLINE TECHNOLOGIES

1. Situación de la empresa - Antecedentes

 Esterline era un conglomerado de multiindustrias con ingresos de 350 millones de

dólares. En 1999 se vendieron las compañías que no estaban alineadas a sus negocios,

redujeron temporalmente los ingresos de la corporación, pero esto le permitió reducir

las mezclas de industrias, bajando de 10 mercados a solo 2: comercio aeroespacial y

de defensa.

 En 2005, la compañía tenía una posición consolidada y solida financieramente, poseía

gratas relaciones con sus proveedores.

 Antes del 2000, los procesos en Esterline no eran los adecuados, si bien habían

presentado esfuerzos para la mejora de procesos, el éxito había sido variable en

algunas. Cremin contrató a Tom Heine para darle proyección a la manufactura esbelta.

Se crearon redes internas de trabajo y facilitarles el poder para compartir las mejores

prácticas a través de las unidades de negocio y según la unidad de negocio a la que

pertenecían.

 La manufactura esbelta era una parte esencial para la estrategia que manejaba

Esterline, pero las tecnologías de la información no eran apoyadas de la misma

manera, siendo estas también parte fundamental. Las opiniones dentro de la empresa

eran divididas, algunos opinaban que eran fundamentales para el desarrollo de la

empresa y otros, que solo interferían con los trabajos para eliminar sobrantes y

simplificar procesos.

 Existía una especia de interferencia entre las TI y la manufactura esbelta, Bob Crein

opinaba que solo lograban que la innovación y el continuo mejoramiento se retrase.