Universidad Nacional Autónoma

De Honduras
Facultad de Ciencias Jurídicas

Departamento de Derecho Privado

Asignatura: Derecho Mercantil Especial

“Ensayo: Sobre los Tipos de Comercio Electrónico y las Redes Sociales

aplicadas al comercio electrónico”

Nombre: Gabriel Fernando Aguilera García

Cuenta: 20151000217

Catedrático: Abogado Marvin Rigoberto Espinal Pinel

Ciudad Universitaria, Tegucigalpa, Distrito Central

4 de octubre del 2020

Ensayo: Sobre los Tipos de Comercio Electrónico y las Redes Sociales aplicadas
al comercio electrónico

La razón del presente ensayo es brindar una concepción o entendimiento

personal de lo que representan las innovaciones tecnológicas al ejercicio del comercio,
cabe resaltar que es muy interesante entender que la evolución humana ha moldeado
cada una de sus invenciones para crear una mejor comodidad en su vida diaria,
entender como estas nuevas tecnologías han transformado el ejercicio comercial
significa entender como la humanidad se encuentra en constante cambio, e incluso
podemos afirmar que la crisis sanitaria en la que vivimos actualmente ha acelerado
este nueva forma de comercialización. Nunca antes en la historia hemos tenido una
conectividad como con la que actualmente contamos, es el internet un motor en el cual
todas las actividades humanas han evolucionado.

Dentro de este mismo orden de ideas, podemos empezar a tocar cada uno de
estos tipos de clasificaciones que se han establecido respecto a el comercio electrónico
presentado en la lectura número 4[ CITATION Rod15 \l 2058 ], iniciado con el Business
to Business abreviado como B2B y traducido al español seria Empresa con Empresa,
este tipo de relación comercial es el cual se crea entre las propias Empresas
Mercantiles, facilitando las relaciones de carácter económico entre ellas, evidentemente
muchas de estas empresas han sido las grandes beneficiadas y alguna que otra
perjudicada en el avance de las nuevas tecnologías, un ejemplo de ello es una relación
de servicio, en de donde una empresa presta un servicio de mantenimiento tecnológico,
y hasta pueden llegar a servir de intermediarias para realizar ciertas acciones en el
ámbito tecnológico para las otras empresas que aún no se adaptan a esta forma de
hacer comercio; Siguiendo con la clasificación es hora de mencionar a la relación
Business to Consumer abreviado como B2C y traducido al español seria Empresa a
Consumidor, este tipo de relación comercial es sin dunda alguna la que más nos
debería de interesar, porque se puede afirmar, que es este tipo de relación la mas
antigua que conocemos y la más común en el comercio electrónico, la tecnología ha
representado un avance muy significativo para este de relación comercial, sin duda la
diversificación de la oferta por parte de la empresa y la especialidad de la demanda por
parte del consumidor se han visto satisfecha, gracias a la invención del internet, nunca
antes la comunicación entre estos dos sujetos fue tan constituida como lo es hoy en
día, ya que las nueva tecnologías le brindan una mayor personalización al cliente con
respecto a los productos que ofrece la empresa, también es necesario mencionar la
facilidad que representa la compra de un producto desde cualquier lugar en el planeta,
gracias a la conectividad que proporciona el internet ya no es necesario estar en el
mismo lugar en donde funcione la empresa, para poder disfrutar de sus productos, pero
no todo es beneficios, es también muy importante recalcar los altibajos que tiene esta
nueva modernización en las relaciones económicas, tal como es la seguridad digital, es
entendible que tanto en las relaciones de las empresas físicas como
consecuentemente en las digitales, estas son susceptibles a fraudes y estafas por parte
de personas que obran de mala fe, el miedo a ser afectado por estos delitos ha hecho
que una gran cantidad de consumidores tengan desconfianza en realizar operación en
estas plataformas virtuales; Y por supuesto una de las desventajas mas evidentes de
esta relación es la falta de acceso a internet, ya que es notable que muchos
consumidores no tienen este acceso; Siguiendo con la clasificación inicial la última
relación económica que abordaremos es la Costumer to Costumer abreviado como
C2C y traducido al español seria Consumidor con Consumidor esta como su nombre lo
indica es la relación entre los consumidores, un ejemplo de ello es cuando una
empresa mercantil se vuelve una intermediaria entre los estos, la empresa se encarga
solamente de la distribución de los productos de estos.

Existen también otras clasificaciones de los tipos de comercio electrónico, como

por ejemplo en el cual la administración pública interviene, podemos abordarlos
iniciando con la Administration to Business (A2B), en donde el estado interviene en la
actividad comercial, ya sea regulando esta o como un sujeto agregado, un gran
ejemplo de esta intervención es las instituciones tributarias y de comercio; También
tenemos la misma relación pero a la inversa en Business to Administration (B2A), en
donde la empresa presta un servicio al estado ejemplo de esto son las concesiones o
las alianzas publico privadas que el estado realiza con la empresa privada; Siguiendo
con el orden de ideas tenemos a la Administration to Consumer (A2C), que como es de
fácil entendimiento representa los servicios que el estado le ofrece a los consumidores,
como por ejemplo la identificación que realizan ante los órganos estatales a los
consumidores; Y por ultimo tenemos a la relación previamente mencionada pero de
forma inversa como lo es Consumer to Administration (C2A), en el cual los
consumidores le prestan un servicio a el estado en materia comercial, y no hay mejor
ejemplo que las aportaciones tributarias que realizan estos; Todas esas clasificaciones
las mencionamos, pero es sabio preguntarnos como se ejecutan de manera
tecnológica, pues evidentemente mediante los servicios y plataformas que el estado
tiene bajo su dominio, la innovación tecnológica también ha hecho que la
administración publica evolucione a las plataformas digitales; Pero aún no terminamos,
también existe una clasificación como lo es Business to Employees (B2E), en donde
nos centramos en el interior de las empresas mercantiles, porque también dentro de
estas existen relaciones de comercio, con sus mismos trabajadores por ejemplo, la
tecnología ha hecho que las propias relaciones obreras-patronales se innoven.

Si bien hemos abordado los tipos de comercio electrónico, es hora de

preguntarnos, ¿cómo se aplica las redes sociales a estos tipos?, pues la pregunta no
es muy difícil de contestar, gracias a la innovación de diversas redes tales como
Facebook, YouTube, Instagram, entre otras, las empresas han podido expandirse si de
publicidad se tratase, las redes sociales han sido un gran medio de difusión, en donde
estas empresas pueden ofertar sus productos a un número exorbitante de potenciales
consumidores, “Así pues, los medios digitales como las redes sociales no han surgido
como sustituto de los medios tradicionales sino que lo han hecho para complementar y
formar parte un sistema integrado representando la imagen corporativa de las
empresas”[CITATION And10 \l 2058 ], como bien nos explican Kaplan y Haenlein las
redes sociales son una herramienta complementaria al marketing de las Empresas
mercantiles y por lo tanto a la relaciones comerciales antes mencionadas, como por
ejemplo un consumidor de fármacos necesita ciertos medicamentos y se da cuenta
gracias ha Facebook que cierta Farmacia distribuye ese medicamento, en este caso las
redes sociales sirven de una clase de intermediario para las empresas mercantiles, y
por lo tanto ayuda de forma como lo establece la relación C2C, en el caso de ser
empresas con un capital y alcance de producción pequeño, y si plantemos el ejemplo
de Facebook respecto a sus usuarios consideraríamos esta relación una B2C, ya que
en este ejemplo Facebook presta el servicio de navegación y esta se lucra del mismo.

Podemos concluir entonces que el comercio electrónico representa más

beneficios que desventajas en su aplicación, para un mejor ejercicio del comercio
tradicional, el avance tecnológico solo se ven impedido por la carencia de acceso a un
recurso tan necesario y que actualmente se puede considerar fundamental como lo es
el internet; Cada uno de los tipos de comercio electrónico tiene sus propias
características, sin embargo todos estos son en esencia la misma acción, la cual
podríamos definir como la acción comercial, en la cual intervienen dos partes y cuyo fin
de la acción es el lucro; El internet evolución nuestra forma de ver el mundo, podemos
decir que estamos ante una nueva revolución industrial, la era digital se apoderado de
la mayor parte de la economía, por lo cual es inevitable evitarla, las empresas que aun
preservan la funcionalidad tradicional están destinadas a cambiar su forma de
funcionar.

Bibliografía
Kaplan, A., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and.
Business Horizons 53, 59-68. Obtenido de
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/7788805/kaplan%20and%20haenlein
%202010%20-%20social%20media.pdf?1327281633=&response-content-
disposition=inline%3B+filename
%3DUsers_of_the_world_unite_The_challenges.pdf&Expires=1601851811&Sign
ature=Ujv3gzw3mXwtab3qhi

Rodríguez, A. G. (2015). El comercio electrónico: Diseño e implantación de una tienda

online. Trabajo de fin de grado, Universidade da Coruña. Obtenido de
https://campusvirtual.unah.edu.hn/mod/folder/view.php?id=358866